COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA EL LIDER ACTUAL

DIANA PAOLA CAMACHO

2023
 1. Diagnostico

Interpretación de los resultados del autodiagnóstico:

a.Menos de 5 respuestas marcadas con “sí”: tu comunicación es deficiente, lo

cual genera conflictos entre las personas, frustración y desmotivación.

b.De 6 a 8 respuestas marcadas con “sí”: tu comunicación es buena, aunque

puede mejorar. Recuerda que el ambiente laboral se caracteriza por la
tranquilidad y la certeza de lo que se desea obtener.

c.Más de 8 respuestas marcadas con “sí”: tu comunicación es excelente.

Gracias a esto tus compañeros y colaboradores se sienten motivados y
dispuestos a seguir mejorando, ya que tienen claridad en los objetivos
organizacionales y son evaluados para mejorar su desempeño.
Preguntas de reflexión:

a.¿Qué conductas favorables identificaste sobre tu forma de

comunicarte?

Identifico que de mis conductas favorables para comunicarme las mas estables y
frecuentes son el respeto por las demás personas, soy muy empática, siempre
busco el momento y lugar para expresarme, hablo de manera clara y directa, en
mi entorno laboral trato de exaltar siempre las características buenas y dar a
conocer a mi equipo de trabajo las opciones de mejora, escuchar y estar atenta a
sus ideas, sugerencias, observaciones, tenerlos en cuenta y darles un lugar e
importancia, genera un entorno de trabajo agradable y de mejora continua, lo cual
permite lograr los objetivos o metas propuestas.

En lo personal mantenerme empática, sin juzgar, me permite tener una buena

comunicación, escuchar atentamente y mostrando mi interés son mis fortalezas, lo
anterior genera respuestas muy positivas en mis entornos.

b. ¿Qué conductas consideras que son tus áreas de oportunidad?

Considero mi área de oportunidad en la comunicación asertiva esta enfocada en

tomarme el tiempo y el espacio para evaluar mi desempeño como líder en las
áreas en las que me desempeño, porque normalmente cuando cumplo con los
objetivos y metas pienso que lo estoy haciendo muy bien, pero no me detengo un
momento para analizar si había oportunidad de mejorar algún aspecto que
beneficiara mis entornos, y cuando no salen los resultados esperados solo
replanteo y continuo de manera inmediata, entonces es importante ahora que lo
reflexiono darse ese espacio para ver otras oportunidades, identificar falencias y
hacer los respectivos ajuste que conlleven a fortalecer el equipo de trabajo.

c.¿Cuáles consideras que son los efectos, en las personas y los

resultados, de tu forma de comunicarte?

Normalmente considero que las personas de mi entorno siempre tienen

respuestas muy positivas referente a mi forma de comunicarme porque siempre
estoy en la actitud de tratar con mucho respeto, de ser cordial, amable, de dar el
espacio para generar una comunicación clara, en la que no se cierren las
posibilidades y se lleguen a acuerdos que permitan y den seguridad, tranquilidad y
confianza, que generen siempre bienestar.

d. ¿Qué factores consideras que influyen en tu manera de comunicarte

con los demás?

Considero que el mayor factor que influye en mi manera de comunicarme con

las demás personas es mi actitud siempre de respeto, en lo posible no subo
la voz, no grito, no digo palabras groseras o hirientes, y pongo toda mi
atención en tratar de solucionar llegando a acuerdos justos y respetuosos.

Hace un tiempo leí un libro que se llama los cuatro acuerdos, me gusto
mucho porque uno de los acuerdos habla sobre ser impecables con las
palabras, y en verdad reflexione y desde entonces pienso como usarlas sin
agredir, usarlas siempre de manera constructiva y eso es ganancia para
cualquier líder.

e.¿Qué concluyes sobre estas observaciones que te permita mejorar tu

comunicación como líder, tanto en el ambiente laboral como
personal?

concluí sobre las observaciones anteriores que para mejorar mi

comunicación como líder en lo laboral debo tomarme el tiempo y el espacio
necesario para evaluar mi desempeño como líder y el de mis colaboradores,
ya que es de suma importancia establecer e implementar medias que me
permitan mejorar continuamente en mi rol, así como también identificar en
que aspectos se debe hacer ajuste o fortalecer mi equipo de trabajo para
alcanzar los objetivos.

En lo personal considero que debo replantear si en muchas oportunidades no

estoy siendo clara y directa por temor hacer sentir mal a las personas, porque
a veces me sucede que siento que no puedo llegar a juzgar y prefiero no
expresar mi opinión, aun cuando me afecta directamente, es necesario darle
lugar y tiempo a mejorar en ese aspecto para no terminar llevando una carga
innecesaria.
ACCIONES CONCRETAS PARA MEJORAR:

Conducta elegida para mejorar mi comunicación: Evaluación de mi

desempeño como líder
1. Hacer una lista de chequeo para evaluar mi rol como líder, mediante una
conversación amena con mis colaboradores preguntarles claramente como
consideran mi desempeño, cuales creen que son mis fortalezas y en que
consideran puedo mejorar, lo anterior en un termino menor a 15 días
hábiles.

2. Identificar con base en lo anterior las fortalezas, y en que debo mejorar

como líder para hacer un plan de mejora continua, en un término de 30 días
hábiles.

3.
4. Implementar, hacer y verificar si está llevándome a los resultados
propuestos en mi plan de mejora, en un término evaluable de 3 meses.