Practica 2.

Psicologia social del treball

Natalia Benjumea Valencia

¿Qué fuerzas psicológicas movieron a esta persona a crear una empresa que llegaría a ser una de
las más grandes en la actualidad? ¿Qué concepciones tenía acerca de lo que era realmente
importante y lo que no? ¿Cómo se reflejaban su personalidad y sus motivaciones en su trabajo?

A lo largo de esta entrevista Steve Jobs, el fundador de la marca apple nos muestra diferentes
ejemplos de motivación. Estos ejemplos fueron los que a él le impulsaron a crear su compañía y
que ahora intenta popularizar para los demás.

Cuenta que se adentro en el mundo de los ordenadores a muy corta edad, le gustaba probar los
comandos y crear programas así que cada vez se iba adentrando cada vez más en el mundo de la
informática.

El punto previo clave a su centralidad con el trabajo se dió cuando con 12 años habló con un
empresario dentro del sector informático y conoció su empresa. Se volvió muy importante para
él que los empleados de su futura empresa tuviesen unas condiciones muy buenas en cuanto al
puesto de trabajo que desempeñasen ya que esto puede ayudar a favorecer a crear un buen
ambiente de trabajo. Esto se traduciría en una motivación extrínseca de ambiente social del
trabajo.

Unos años más tarde, logró saber junto con un amigo como se hacían llamadas telefónicas
gratuitas para ahorrar dinero y así crear un sistema para venderlas y ganar dinero.

Esto lo motivó mucho porque mostraba que ya no dependería de una empresa mucho mas
grande que él y que no era suya para hacer llamadas telefonicas. Esto se traduciria como una
motivación intrínseca autonomía para la realización de las tareas.

Tambien podría traducirse la creacion de este sistema una motivacion intrínseca de

oportunidades de utilizar los propios conocimientos, las habilidades y las destrezas ya que
podrían mostrar y desarrollarse en ámbitos que les gustaban y que se le daban bien.

Sin embargo, encontraron un problema con esto ya que todos los beneficios que habían ido
adquiriendo poco a poco hasta ese momento eran en forma de ordenadores o componentes así
que se dedicaron a vender en tiendas esos ordenadores motivados por una motivación extrínseca
del dinero.
En el momento en el que realizó el primer ordenador de apple podría su motivación derivarse en
dos tipos: una motivación extrínseca de promoción y una intrínseca de la importancia de las
tareas ya que lo que el quería reale¡mente era lograr un cambio sustancial dentro de la vida de
las personas. Su motivacion para crear este ordenador era realizar programas que facilitaran las
tareas.

Cuando Steve ya había conseguido que Apple se convirtiese en una de las principales empresas
dentro de su sector fue inevitable que surgiesen ciertas tensiones entres sus empleados
ocasionadas principalmente debido a una rivalidad entre el fundador y otra persona con un cargo
alto.

Cuenta también que había un grupo de empleados que no procedían de parte suya sino que
llegaron de parte de otra empresa y a estos les costaba bastante entender los ideales de su
compañía.

Gracias a este conflicto pudo elegir a las personas que si le seguían en sus ideales y en las que
realmente confiaba. De esta forma se llevó a este grupo con el que ya sabía que podía contar y
trabajar bien hacia un sector llamado Macintosh. Esto viene dado principalmente por una
motivación extrínseca del ambiente social dentro del trabajo.

Cuando Steve habla de sus trabajadores nos destaca principalmente la forma en la que sus
empleados agradecen trabajar con él lo que nos proporciona una idea de la motivacion
extrínseca feed-back del creador de Apple. Steve busca a sus trabajadores con la finalidad de
lograr un ambiente lo más competitivo posible, donde a través de la discusión entre las mentes
brillantes de sus trabajadores salieran las mejores ideas para su compañía.

Hacía el final de la entrevista, nos deja ver como una de las maotivaciones para la creacion y la
mejora del ordenador personal sería principalmente la motivación intrínseca de la importancia
de la tarea ya que nos implicaría una evolución muy grande en nuestras capacidades.

Steve propone una ultima declaración en la que podemos ver algun tipo de motivación es
cuando nos afirma que la gente agradece haber usado sus productos. Esto es lo que realmente le
impulsó a crear muchos más productos e innovaciones dentro de apple lo que podría llegar a
traducirse principalmente como una motivación extrínseca de feed-back.