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Solemne 3 Administracion de empresas Nombre: Pablo Soto Elorza Fecha: 19/11/2020

1) R.- Antes de responder a la pregunta siento que la clave de su fracaso en los inicios de los
Apple I, Apple II, Apple III, más allá de la tecnología incorporada a los nuevos modelos fue
en que se apresuraron en sacar el nuevo Apple III, sabiendo que el Apple II estaba bien
posicionado en el mercado, debieron esperar más tiempo así crear un producto más
completo y con mejores estándares de calidad a nivel tecnológico y capacidad. Esto
sumado a la creación apurada de un Apple II+ para intentar lograr una fidelización del
cliente en base a la actualización de un producto, que hasta el día de hoy lo ocupan. Bajo
este mismo punto vista analizando el ciclo de la motivación puedo decir que yo al menos
hubiera dado propuestas de incentivo o algún estimulo hacia los trabajadores para que
con ello se genere un enriquecimiento del trabajo y así cumplir de mejor manera la
motivación por parte de los dueños que son de autorrealización y ego (cúspide de la
pirámide)
2) R.- El esquema comunicacional se define como una interacción de información entre dos o
más entes, que en este caso sería emisor y receptor, considerando un contexto siempre
externo que esta presente. A mí parecer, lo que más hubiera servido en esos años era la
persuasión de reciprocidad, debido a que super importante en un equipo de trabajo
donde en esos años no eran tan extenso en números, el ambiente laboral y el respeto
mutuo que existe dentro de una empresa. Además de que el factor en la entrega de un
beneficio sorpresa da la impresión de que es algo más personal y dedicado.
3) R.- Claramente hubiera ejercido un control preventivo para que todas esas fallas de
producción no se hubieran cometido, evidentemente en esos años no se incorporó ningún
tipo de control en base a la calidad de producción, el objetivo era lanzar el nuevo modelo
lo más rápido posible, sin preocuparse tanto de la calidad del producto que estaban
sacando al mercado y lo exigente que se estaba colocando el mercado. Además, añadiría
un control táctico para poder ejercer un control sobre el desempeño de un área en
específico como por ejemplo el área de ventas que es super importante dentro de un
esquema organizacional, con ello poder respaldar de mejor manera los ingresos por
ventas que se estaban originando y por consiguiente un mejor control de la inversión
(capital) futura que existe dentro de la organización.
4) R.- Como administrador de Apple Computer aprovecharía más la experiencia laboral de
algunos trabajadores, para con ellos realizar equipos autodirigidos con un objetivo más
claro y con mayor experiencia y así ejecutar de mejor manera las funciones de cada área.
Otro concepto que destaco harto de los equipos de trabajo es como se puede
complementar las habilidades y juntos sacarles más beneficio. Y otro punto a destacar que
creo es lo más importante en mi punto de vista que es la sinergia del equipo de trabajo va
a estar siempre en una misma dirección en diferencia con un grupo de trabajo, lo más
difícil siempre a sido trabajar en equipo debido a que otros somos diferentes y siempre
habrá roces, pero hay que saber remar para un mismo lado con el fin de que todo marche
bien.
5) R.- Según mi punto de vista predomina el trabajo en equipo transfuncional, esto debido a
que en esos años aún no había una división clara de los departamentos de una
organización, se daba por sabido, pero los especialistas no se separaban por sus áreas,
trabajaban todos juntos en pro a una misma causa.
6) R.- Hay un claro desafío en cuanto a una mejora en la calidad de la producción misma de
los computadores, un desafío de unión empresarial por parte de los dueños y
trabajadores, un claro desafío en lo que es incentivo o beneficio económico para los
trabajadores, varios puntos en las cuales se presentan diversos desafíos futuros para la
compañía que sin lugar a duda podrá lograr al pasar los años.
7) R.- Para comenzar se les pregunta a los trabajadores si quieren ser parte de esta nueva
iniciativa de la empresa, teniendo ya al personal seleccionado se analizan si necesitan
alguna capacitación de la índole que se van a enfocar en la empresa, luego de desarrollar
los equipos de trabajo, se les comienzan a dar objetivos o metas a cumplir con algún
incentivo grupal de por medio, para que así vayan comenzando a conocerse, intercambiar
conocimiento, estar en una misma sintonía y lograr los objetivos propuestos que puede
ser por ejemplo en el área de software, crear algo con características nuevas o tener
quizás dos opciones.

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