Análisis de empresa internacional Top 10: Facebook.

39,651 empleados al 30 de junio de 2019.

Estructura:

Estructura de oficina abierta para un mayor compromiso, más diversión y mayor satisfacción

Varios expertos en Recursos Humanos han investigado y destacado las fortalezas de rrhh de
Facebook y una de ellas es su entorno.

El diseño de la oficina es una de las estrategias que han utilizado para reducir la presión sobre sus
trabajadores. Lejos de la cultura del cubículo, Facebook ha establecido una estructura única de
piso abierto. La vida dentro de los cubículos puede ser sofocante para los empleados y, por lo
tanto, se utiliza un diseño de oficina abierta para que los empleados tengan más espacio.

Un entorno de trabajo aburrido puede conducir a la pérdida de interés y la moral. El mensaje que
nos envía Facebook con estas estrategias es que la productividad de los empleados viene de
hacerles sentir como partes valiosas de la empresa.

Un excelente sistema de gestión del rendimiento

La retroalimentación continua es necesaria para guiar a los empleados y equipos y, en este

sentido, Facebook realiza un gran trabajo. Proporciona a sus empleados retroalimentación
continua. La evaluación del desempeño ocurre dos veces al año. Se basa en los resultados
obtenidos de los empleados y gerentes utilizando herramientas online.

Las recompensas en Facebook se basan en el rendimiento. Sin embargo, todo el esfuerzo está
basado en datos. Los resultados de rendimiento y los comentarios de los compañeros de trabajo
se utilizan para proporcionar recompensas. Facebook usa recompensas para guiar el rendimiento.
Si hay una gran diferencia en las recompensas obtenidas por dos empleados en el mismo nivel,
puede ser debido a una brecha en el rendimiento.

Sueldos:

Según el portal de empleo, el sueldo base medio anual en Facebook es de 120 mil dólares (unos 95
mil euros), mientras que el promedio total de la remuneración gira en torno a los 155 mil dólares
(aproximadamente 125 mil euros). Para determinar este salario Facebook tiene su propio sistema,
el mismo tiene en cuenta: el tipo de puesto, el nivel de experiencia y la posición. Hay rangos
ajustados de salarios potenciales a los que un futuro trabajador podría optar, basándose en su
nivel y su dedicación al trabajo.
Janelle Gael, vicepresidenta de Recursos Humanos de Facebook explica que “un sueldo justo es
muy, muy importante para la plataforma” y puntualiza: “Invertimos mucho tiempo asegurándonos
de que es un sistema justo y equitativo”. Además, uno de los puntos a los que se agarra Facebook

a la hora de fijar salarios es que no está permitida la negociación, Gael lo relata: “No queremos
negociar porque eso implica básicamente que el mejor negociador gana“.

A estos puntos se le agrega un método casi único en la empresa: un experto en compensación

analizará la situación y ajustará el sueldo en caso de que sea más bajo que lo que se merece el
candidato. No obstante, si el sueldo es más alto que su empleo anterior se mantiene igual. De esta
manera Facebook pretende dar un trato justo e igualitario a todos sus trabajadores, intentando no
promover las posibles diferencias entre candidatos.

Misión:

“El objetivo de Facebook, fundado en 2004, es ofrecer a las personas la posibilidad de crear
comunidades y hacer del mundo un lugar más conectado. Las personas usan Facebook para
mantenerse en contacto con sus amigos y familiares, para descubrir lo que está pasando en el
mundo, y para compartir y expresar todo lo que les interesa.”

Politica:

“Lo que define a Facebook es nuestra cultura hacker: un entorno que recompensa la creatividad a
la hora de resolver problemas y la rapidez en la toma de decisiones. Alentamos la osadía. Gracias a
nuestra cultura abierta, todo el mundo está bien informado y esto permite que nuestros
colaboradores avancen y solucionen los problemas más importantes. Trabajamos en pequeños
equipos y dinamizamos el desarrollo de productos nuevos. Vivimos en una mejora e iteración
constantes. Tenemos la frase “this journey is 1% finished” (esto solo es el 1 %) colgada en la pared
para que nos recuerde que tan solo hemos empezado a cumplir nuestra misión de que el mundo
sea un lugar más abierto y mejor conectado.”

Liderazgo:

Mark Zuckerberg
Fundador, presidente y director ejecutivo

Mark Zuckerberg es fundador, presidente y director ejecutivo de Facebook, empresa que fundó en
2004. Se encarga de marcar la dirección general y la estrategia de producto de la empresa.
Sheryl Sandberg
Directora general

Sheryl Sandberg es la directora de operaciones de Facebook y supervisa todas las operaciones

comerciales de la empresa.

David Wehner
Director financiero

Dave Wehner es el director financiero de Facebook y está a cargo de los equipos de finanzas,
instalaciones y tecnologías de la información.

Mike Schroepfer
Director tecnológico

Mike Schroepfer es el director tecnológico de Facebook. En su función, lidera el desarrollo de

equipos y estrategias tecnológicas que permitirán que Facebook conecte a miles de millones de
personas en todo el mundo y genere cambios significativos en campos como la inteligencia
artificial y la realidad virtual.

Estrategias:

Las cuatro principales estrategias que lleva a cabo son las siguientes, según informa Business
Insider a partir de una transcripción del testimonio del empresario.

El primer paso es construir una relación persona. Cuando Zuckerberg está interesado en una
compañía, lo primero que hace es intentar conocer a sus creadores para establecer un contacto
personal.

De hecho, el presidente de Facebook reconoce que en ocasiones se ha adelantado a sus

competidores a la hora de adquirir compañías gracias a la buena relación que tenía con sus
propietarios.

Compartir una visión de negocio. Si Facebook fue capaz de adquirir Oculus por menos de 4.000
millones fue porque empatizó con los creadores de esta compañía de realidad virtual, al compartir
su misma visión del negocio. Y es que Zuckerberg reconoce que “lo más importante” fue que
ambos se “emocionaron con la visión compartida” que tenían del proyecto, reconociendo que
podrían crear un mejor producto si estaban unidos.
En ocasiones recurre al miedo. Aunque Zuckerberg prefiere trasladar la imagen de que siempre
intenta empatizar con los fundadores de las compañías que quiere adquirir, también ha
reconocido que en ocasiones utiliza otras técnicas menos amables: intenta asustar a las empresas
pequeñas mostrándoles lo difícil que es administrar por ellos mismos un negocio.

Muévete rápido y compra cosas. Zuckerberg considera que es fundamental actuar rápido a la
hora de realizar estas gestiones empresariales, para evitar que la competencia se adelante. En este
sentido, cita los ejemplos de las adquisiciones de Instagram o WhatsApp, que superaban en ambos
casos los 1.000 millones de dólares y dónde reconoce tuvieron que actuar con rapidez.

Finanzas:

Bibliografia

https://www.up-spain.com/blog/como-es-la-politica-de-recursos-humanos-de-facebook/

https://www.lavanguardia.com/tecnologia/20180316/441544895505/facebook-salarios-
negociacion-empleo-altos-sueldos.html

https://about.fb.com/ltam/company-info/

https://www.trecebits.com/2017/01/19/zuckerberg-desvela-las-estrategias-de-facebook-para-
adquirir-empresas/