UNIVERSIDAD DE PANAMÁ

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD

LIC. EN FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

ASIGNATURA: GERENCIA EN MERCADOTECNIA

CASO PRÁCTICO NOKIA

POR: TATIANA ROMERO 00-EC-0035-00621

JOSÉ POLO 8-870-129
DARIO BLANQUICET 3-749-2263
MAXWELL MÉNDEZ 8-988-173
LOURDES LÓPEZ 7-712-36
MARIA FALCÓN 8-983-152

PROF. ERVIN MACÍAS

AN21F

Fecha de Entrega: 07/02/23

 CASO NOKIA

• ¿Cuál consideras el factor del marketing mix (producto, precio, distribución y

promoción) más influyente en el éxito de Nokia?
R/: Cada factor mencionado es importante, sin embargo, se destacan los factores de
producto, puesto que, como bien observamos en el artículo, se comenzó a ver desde
adentro y a utilizar los recursos a su favor para innovarse, se enfocaron en
desarrollar productos innovadores siempre pensando en las necesidades del cliente y
brindarles una solución de manera integral, por ello no habría persona que se niegue
a adquirirlo y el que sea difícil de conseguir lo hace aún más deseado por los
compradores, sin importar su precio, aunque de nada sirve un buen producto en el
mercado sino se le hace una promoción adecuada donde muestre sus mejores
atributos para darlo a conocer al público.

• ¿Cuál es en tu opinión la ventaja competitiva de Nokia?

R/: La gran ventaja competitiva que nos muestra Nokia es su habilidad como
empresa para cambiar habilidades organizativas, también el hecho de que logro
enfocarse tanto en el producto como en los clientes, mientras la competencia solo se
fijó en desarrollar tecnología sin más, también enfocándose en su durabilidad y
fortaleza en cuanto a sus productos, puesto que en comparación con otras marcas
Nokia siempre se ha destacado por ser una de las compañías con los celulares más
“irrompibles” hasta nuestros días.

• ¿Y su principal desventaja?
R/: Nokia tiene una desventaja competitiva y es que no quiere aliarse con otras
empresas líderes en el desarrollo de sistemas operativos, esto ha permitido que estas
otras empresas busquen puntos estratégicos para aprovecharse de las partes mas
rentables de la empresa y pierdan contra las otras empresas aliadas.
 • Realiza un análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades
de la compañía).
Debilidades Amenazas Fortalezas Oportunidades

• No incursiona en el • El mercado de • Tiene fortaleza • El mercado de los

mercado de los los medios de estratégica, su medios de
procesadores y comunicación es facilidad de comunicación
sistemas muy volátil cambios a nivel móviles está en
operativos. debido a la organizacional. constantemente
• Rechaza la alianza innovación • Durabilidad del desarrollándose y
con empresas del constante de las producto. los usuarios se dejan
sector de los nuevas atraer a las nuevas
procesadores y tendencias y tecnologías, por lo
sistemas desarrollos de cual Nokia puede
operativos. nuevas aprovechar esto para
• Falta de promoción tecnologías. abrirse paso en el
de sus productos. • Que otras mercado.
marcas la
superen. • La gestión del
cambio le permite a
Nokia abordar
nuevos retos y
productos para el
consumo mundial.
 ANEXO

¿Cómo ha evolucionado Nokia en la presentación de solicitudes de patente en los

últimos años?

Con el tiempo, Nokia ha dado un giro radical en sus iniciativas de patentamiento. Podría
decirse que Nokia empezó realmente a solicitar patentes en 1990, a raíz de varias
experiencias difíciles en el mercado de los Estados Unidos. Después fuimos aumentando
poco a poco el número de solicitudes de patente y actualmente presentamos
aproximadamente entre 1.300 y 1.500 nuevas primeras solicitudes por año en ámbitos
tecnológicos muy concretos.

Presentamos nuestra primera solicitud PCT en 1982, y aumentamos considerablemente el

número de solicitudes presentadas durante el decenio de 1990, a raíz del auge en la esfera
de las telecomunicaciones.

¿Qué ventajas e inconvenientes tiene el PCT en opinión de Nokia?

Una de las principales ventajas del PCT es que aplaza los costos incurridos hasta que se
sepa si la invención merece ser objeto de protección. Las telecomunicaciones son una
esfera que se rige por normas. La normalización requiere algún tiempo y a menudo el año
de prioridad es demasiado corto para ver si merece la pena solicitar una patente en relación
con una norma, pero el período de 30 meses estipulado en el PCT ofrece una oportunidad
más larga para identificar qué solicitudes son importantes y cuáles no, y en consecuencia
ajustar la presentación de solicitudes en la fase nacional.

El PCT es un punto central para la modificación de solicitudes durante la fase internacional.

Esto es a menudo necesario para conseguir reivindicaciones válidas en países donde las
solicitudes son directamente concedidas sin ningún o con un examen somero en la fase
nacional. Otra ventaja es que con arreglo al PCT deben elaborarse informes válidos de
investigación y de examen antes de efectuar más gastos en la fase nacional de las
solicitudes.
La desventaja son los costos añadidos y que la investigación/examen del PCT no garantiza
el éxito en la fase nacional.

Aplicamos también el histórico Convenio de París y el Convenio sobre la Patente Europea

debido a que el tiempo para obtener la patente es más corto, aspecto importante cuando se
tiene prisa. Utilizamos también procedimientos alternativos para Estados que no son partes
contratantes del PCT.

¿Cómo piensa Nokia que debería evolucionar el sistema de P.I.?

En lo que se refiere a la adquisición y tramitación de derechos, consideramos que sería

fundamental mejorar las soluciones que vienen ofreciéndose hasta ahora a problema de
costo, tiempo y calidad. En todo debate global centrado en los problemas del sistema de P.I.
debería plantearse la necesidad de nuevas normas y enfoques sobre la utilización de los
derechos de P.I. Se acusa una necesidad cada vez mayor de formular normas en materia de
concesión de licencias. Por una parte, los titulares de derechos necesitan protección contra
la copia o contra la utilización sin contrapartida. Por otro lado, la interoperabilidad y las
normas abiertas requieren que el régimen de concesión de licencias sea justo, y que ninguna
parte pueda exigir regalías más elevadas que lo que su contribución al desarrollo de la
tecnología justifique. A largo plazo, el sistema de P.I. dependerá de que se tengan
debidamente en cuenta esos aspectos.
 ESTRATEGIA DE MARKETING

NUEVO PRODUCTO: NOKIA POD WATCH

MERCADO META

Queremos dirigir nuestro producto a personas entre un rango de edad desde 12 y 50 años,
también teniendo en cuenta el nivel socioeconómico de cada persona, de esta manera
también establecemos un precio adecuado el cual sea accesible para cada persona.

ATRIBUTOS DE PRODUCTO

• DISEÑO: Como podemos notar en nuestro innovador producto, esta diseñado de

una manera en la que el consumidor se le haga fácil transportarlo y utilizarlo.

• LOGO:
 • COMPONENTES: Este reloj inteligente con audífonos incluidos nos permite estar
conectado en cada momento.
Lo tenemos equipado con una pantalla táctil a color, también tenemos incluido caras
de reloj para que sea sencillo de operar y leer datos.
Es resistente al agua.
Tiene una pulsera ajustable.
Viene incluido con su cable USB de carga magnética, la cual le permite tener una
carga completa en 1 hora, de la misma manera soporta 7 días de trabajo. Además,
cuenta con sus audífonos integrados, con micrófono y mando táctil. Es ideal para oír
música y recibir llamadas. De igual manera en nuestro reloj podemos leer mensajes,
saber del clima, nuestro conteo de pasos y monitoreo de frecuencia cardíaca,
controlador de música, cronometro, reloj despertador, encontrar tu teléfono y
conexión Bluetooth.

BOSQUEJO

Escogiendo la red social de Instagram que actualmente es una de las más usadas en cuanto
a publicidad, daremos a conocer nuestro producto de esta manera:

Paso 1: Ingresar a nuestro perfil.

Paso 2: Crearemos la publicación de nuestro producto.

Paso 3: Personalizaremos nuestro anuncio, en el cual detallaremos sus componentes y lo

haremos llamativo al público.

Paso 4: Estableceremos cuanto tiempo lo tendremos en circulación.