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Definición 1: Definición 2:
Es un proceso iterativo en el que los diseñadores se centran en los usuarios y sus Es una filosofía de diseño, que engloba o se relaciona con un heterogéneo conjunto de metodo-
necesidades a lo largo del proceso de diseño. Se apoyan en una variedad de técnicas de logpias y técnicas que comparten un objetivo común.
investigación para poder crear productos altamente utilizables y accesibles.
Tuvo su origen en el diseño industrial y militar de los años 50. Los diseñadores estaban
La importancia del diseño centrado en el usuario se vuelve aun más crucial para una convencidos de que la optimización y adaptación al ser humano del diseño de productos
nueva empresa o una pequeña empresa. Como se dice usualmente, la primera impresión respondía a un minucioso proceso de investigación en antropometría, ergonomía, arquitectura
es la que cuenta. o biomecánica.
“El diseño centrado en el ser humano no se trata de diseñar para lo que la gente piensa o dice que quiere, se trata de diseñar para la gente que lo necesita” {Es} por eso que no
podemos confiar únicamente en entrevistas y datos de encuentas de investigación de diseño. Ese tipo de información solo rasca la superficie porque solo podemos obtener de las
personas lo que son capaces de articular en función de lo que ya sabrn, a diferencia de lo que nosotros, como diseñadores, podríamos imaginar en combinación con lo que nos dice
nuestra intuición. Es por eso que al diseñar para un futuro que aún no existe, necesitamos obtener una compresión más profunda de las personas, cómo piensan y sienten, para
proporcionar realmente lo que podrían necesitar de la tecnologia en los próximos tres a cinco años”. - Ivy Ross