PARADIGMA CONTEMPORÁNEO DEL DISEÑO

Modelo tradicional Diseño Centrado en el Usuario (DCU),

o User Centered Design (UCD)
Diseño Centrado en el producto / uso

Los diseñadores debe considerar las

Idea necesidades, los deseos y las limita-
…‹‘‡•†‡Ž—•—ƒ”‹‘ƤƒŽ†‡–”‘†‡…ƒ†ƒ
elemento del ciclo de diseño.
Desarrollo

¿Cómo se llevar esto a cabo?

Comercialización
Diseño Centrado en el Usuario (DCU),
o User Centered Design (UCD)

VS.

Diseño participativo
o Codiseño
VIDEOS
CO-DISEÑO

https://www.youtube.com/watch?v=pMMXZXDrrn0

https://www.youtube.com/watch?v=6P5DbRZ273I&t=54s

https://www.youtube.com/watch?v=o_S-k1gkNWk

Design Thinking

https://www.youtube.com/watch?v=pxhaEAssnKo

Caso de éxito de Design Thinking - Airbnb

https://www.youtube.com/watch?v=0dVFRn6wcyo
 Diseño participativo o Codiseño

¿Qué es?

El codiseño, consiste en incorporar en el proceso de diseño a las personas

(clientes, usuarios, ciudadanos) que utilizarán el producto o servicio, así
como también a todas las personas implicadas en él. El codiseño incluye
–ƒ–‘—’Žƒ–‡ƒ‹‡–‘ƤŽ‘•×Ƥ…‘…‘‘’‘ŽÀ–‹…‘•‘„”‡‡Ž†‹•‡Ó‘ǡƒŽ–‹‡’‘
que implica la incorporación de un conjunto de métodos y actividades en el
proceso de diseño. Si todas las personas implicadas en un producto partici-
pan en el proceso de diseño, este responderá a sus necesidades y será más
útil y usable.
Fundamentación

Parte de la premisa de que el diseño es una actividad inherentemente

humana (no solo de los diseñadores) y, por lo tanto, es una actividad social
y situada. El diseño vive en el mundo, y las personas que utilizan los
diseños (objetos, servicios, productos digitales, etc.) son los expertos en
cada dominio o ámbito. Si el diseñador asume el rol de facilitador, las per-
sonas pueden convertirse en diseñadores y resolver cada problema de su
ámbito. Constituye una democratización del proceso de diseño, puesto
que empodera a las personas y favorece que tomen control de los produc-
tos y servicios que utilizan, y de este modo impactan en su vida, el medio
ambiente, la economía y la cultura material.
Modelo

El codiseño se fundamenta principalmente en involucrar a las personas en

el proceso de diseño mediante una serie de métodos y técnicas. Es tam-
„‹±—ƒ’‡”•’‡…–‹˜ƒ†‡–”ƒ„ƒŒ‘‘—ƒƤŽ‘•‘ˆÀƒž•“—‡—ƒ‡–‘†‘Ž‘‰Àƒ
…‘…”‡–ƒ…‘—ƒ•ˆƒ•‡•‘‡–ƒ’ƒ•‡•’‡…ÀƤ…ƒ•Ǥ

Así pues, las etapas de un proceso de codiseño dependerán de cada

proyecto concreto y se asemejarán mucho a las de un proceso de diseño
…‡–”ƒ†‘‡‡Ž—•—ƒ”‹‘ǣ‹˜‡•–‹‰ƒ…‹×ǡ†‡Ƥ‹…‹×ǡ‰‡‡”ƒ…‹×›‡˜ƒŽ—ƒ…‹×Ǥ
Ventajas

Democratización del proceso de diseño y empoderamiento de las perso-

nas.
Productos y servicios que se adaptan más a las personas que los utilizarán.
Equipos de trabajo multidisciplinarios que favorecen interacciones más
ricas y una mayor cooperación entre disciplinas y también entre diferentes
departamentos de la organización.
Generación de nuevas y quizá mejores ideas con un cierto grado de origi-
ƒŽ‹†ƒ†›†‡˜ƒŽ‘”’ƒ”ƒ‡Ž—•—ƒ”‹‘ƤƒŽǤ
Mejor toma de decisiones en el proceso de diseño.
Una mejor conexión entre el creador de productos o servicios y sus clientes
o usuarios.
Inconvenientes

No se puede aplicar a cualquier proyecto. Hay productos en los que por su

novedad, complejidad de uso o de desarrollo y producción es mejor no
adoptar una perspectiva de cocreación.
En ocasiones se dice que los procesos de codiseño y los métodos participa-
tivos son una barrera para la innovación, puesto que no siempre los partici-
pantes son capaces de ser disruptivos o pensar más allá de lo que están
acostumbrados a hacer. Hay que recordar aquí la famosa cita de John Ford,
que transformó la industria del automóvil con el primer coche de fabri-
cación masiva: «Si hubiera pedido a la gente qué quería, me hubieran
dicho que un caballo más rápido».
Los procesos de codiseño son, normalmente, más costosos en cuanto a
tiempo y presupuesto.
No siempre es fácil balancear adecuadamente la pericia del facilitador y las
aportaciones de los participantes.
 Design Thinking

Pensamiento de diseño
¿Qué es Design Thinking?
El Design Thinking es una mentalidad
Design Thinking, en español, pensamiento de diseño, es
una forma de pensar aplicada a un proceso de trabajo,
permite o facilita la solución de problemas, el diseño y
desarrollo de productos y servicios de todo tipo, siempre
teniendo al ser humano como el centro de atención.
Se empezó a desarrollar de forma teórica en la Universi-
dad de Stanford en California, EEUU a partir de los años
70, y su primera aplicabilidad con fines lucrativos como
«Design Thinking» la llevó a cabo la consultoría de
diseño IDEO, siendo hoy en día su principal precursora.
Está centrado en el ser humano.
El Design Thinking comienza desde la empatía profunda
y la comprensión de las necesidades y las motivaciones
de las personas.
Es colaborativo.
Varias mentes son siempre más eficientes para encon-
trar la solución a un problema que una mente aislada.
El Design Thinking se beneficia en gran medida de
perspectivas múltiples y de la creatividad de los demás
para fortalecer la tuya propia.
Es experimental.
El Design Thinking te da permiso para fracasar y apren-
der de tus errores, porque te permite llegar a nuevas
ideas, obtener opinión sobre ellas y luego iterar.
Es iterativo
El proceso de Design Thinking se compone de cinco
etapas. Es un proceso iterativo, no es lineal, puesto que
es un proceso que sirve para abordar retos complejos
compuestos por los llamados wicked problems o «prob-
lemas perversos», problemas que son complejos de
definir y resolver. Y que se irán descubriendo a lo largo
de la puesta en práctica del proceso de Design Thinking.
En cualquier momento podrás dar pasos hacia atrás o
hacia delante en el proceso de Design Thinking si lo ves
oportuno, saltando incluso a fases no consecutivas.
Comenzarás recolectando mucha información, generan-
do una gran cantidad de contenido, que crecerá o
disminuirá dependiendo de la fase en la que te encuen-
tres.
 Las necesidades y problemas de sus usuarios
probar tus soluciones

Idear desafíos
y crear ideas

conocer idear
observar †‡Ƥ‹” generar prototipar testear
empatizar

Investiga las necesidades

de tus usuarios

Crear soluciones

Pensamiento de Diseño (Design thinking)

El Design Thinking es una metodología de aproximación humana enfocada a fomentar la inno-
vación en las organizaciones descubriendo ideas basadas en necesidades reales de las personas
para generar soluciones a problemas y retos de manera factible, deseable y viable.
 RESUMEN
Metodología dinámica para la resolución de problemas o para abordar desafíos,
ofreciendo soluciones que responden a las necesidades reales de las personas.

Favorece y promueve la empatía, la intuición, la creatividad y la generación de

ideas innovadoras combinando momentos de divergencia, convergencia y síntesis.

Proceso iterativo no lineal que busca comprender a los usuarios.

Ž’‡•ƒ‹‡–‘†‡†‹•‡Ó‘•‡…‡–”ƒ‡‡Ž—•—ƒ”‹‘ƤƒŽǤ‹„‹‡—…Šƒ•ƒ’Ž‹…ƒ…‹‘‡•
se inspiran en la necesidad de vender productos, los diseñadores no pueden
pensar desde una perspectiva empresarial. En cambio, son las necesidades del cli-
ente las que deben guiar el diseño y la experiencia del usuario.
TAREA

- Busca dos ejemplos de proyectos de Diseño

Colaborativo y Dhinking Design

- Identifica qué herramientas utilizan en cada etapa.