MANEJO DEL CAMBIO E INNOVACIÓN

1. ¿Cuál es la importancia del emprendimiento y la innovación como un

medio para estimular la economía y la creación de nuevos negocios?

Los nuevos negocios y proyectos generan literalmente nuevas riquezas, la

innovación en los proyectos permiten crear nuevos mercados, pues con la

producción de nuevos productos, la sociedad se hace menos dependiente de los

productos y sistemas obsoletos.

2. ¿Cuáles son las ventajas y dificultades de fundar una empresa?

Ventajas

✓ Permite que la entidad creada reciba contribuciones constantes.

✓ Se pueden tomar decisiones sobre el proyecto o negocio.

✓ Se puede crear una estructura de trabajo formalizada

Desventajas

✓ Requiere un alto compromiso de tiempo y energía.

✓ Toma tiempo para que se logre una rentabilidad

✓ La financiación para una nueva idea de negocio es más difícil de obtener

3. ¿Existen un momento y una forma adecuados de dar el paso hacia el

proceso de internacionalización de una empresa de base tecnológica? ¿O

acaso deben las empresas de base tecnológica "nacer siendo

internacionales"?

Para que un modelo de negocio de tecnología pueda crecer su primer

objetivo debe ser crecer, esta evolución ha derivado de las nuevas actividades

económicas y el comercio, el concepto de la globalización consiste en la apertura

de las actividades económicas a otros mercados. Debido a ello, las empresas no

solo deben tomar decisiones estratégicas teniendo una visión local o nacional sino

con una perspectiva y proyección internacional.

4. ¿Cuáles son las ventajas del nuevo concepto de oficinas virtuales en el

proceso de internacionalización de una empresa?

La unificación de los mercados, los nuevos canales de distribución y las

necesidades actuales de los consumidores marcan un camino a seguir a la

internacionalización.

➢ La oficina virtual evita arriesgar parte del capital alquilando un local o una

oficina tradicional, y así permite precios más competitivos o mayor

rentabilidad.

➢ Las empresas pueden establecer su negocio en otros países o regiones sin

necesidad de tener aun establecido un espacio físico.

5. ¿Cuál es el grado de importancia del conocimiento para apoyar la

innovación?

la importancia del conocimiento para apoyar la innovación es fundamental para

desarrollar un grado de resolución y creatividad, este desarrollo va a lograr que las

empresas y las personas tengan un valor agregado.

Test de repaso

Apuntes de Innovación I

1. Cuando un bar ofrece como novedad música en directo, se trata de una

innovación en:

a. Procesos.

b. Productos o servicios.

c. Organización.

2. Cuando una empresa cambia la forma de hacer llegar el producto al cliente,

estamos ante una innovación:

a. De mercado.

b. De producto o servicio.

c. De proceso.
3. Un cambio de método de fabricación supone una innovación:

a. De proceso.

b. De producto.

c. De metodología.

4. ¿Qué significan las siglas I+D+i?

a. Innovación, desarrollo e investigación.

b. Investigación, desarrollo e involucramiento.

c. Investigación, desarrollo e innovación.

5. La innovación es un concepto que se aplica:

a. Antes de la investigación.

b. Una vez se ha investigado y se ha aplicado la investigación.

c. Antes del desarrollo de la investigación.

6. El conjunto de características internas que tiene que desarrollar la empresa

para obtener y reforzar una posición superior frente a las empresas

competidoras es la:

a Competencia perfecta.

b. Ventaja competitiva.

c Competitividad.
7. El riesgo que asume la empresa al no saber el efecto que el cambio de sus

productos tendrá en los consumidores se denomina:

a. De mercado.

b. Tecnológico.

c. Comercial.

8. Cuando hablamos de innovación tecnológica, nos centramos:

a. Solo en la informática.

b. En el departamento de administración.

c. Se puede aplicar a diversos departamentos de la empresa.

9. El riesgo que genera en una empresa gestionar todos los cambios posibles

se denomina:

a. Riesgo estratégico.

b. Riesgo comercial.

c. Riesgo tecnológico.

10. Las empresas cuya actividad se centra en la explotación de productos o

servicios que requieren el uso de tecnologías o conocimientos desarrollados

a partir de la actividad investigadora, se denominan:

a. Empresas de base tecnológica.

b Empresas de base científica.

 c Empresas de alta tecnología.

11. Cuando una empresa española se internacionaliza, significa que:

a. Vender fuera de Europa.

b. Vende fuera de España.

c. Vende fuera de su comunidad autónoma.

12. Para que una empresa se internacionalice con éxito, debe ser una

empresa:

a Grande.

b. Innovadora.

c. Multinacional.

13. El ICO es el:

a Instituto de Cooperación Operativa.

b. Instituto de Crédito Oficial.

c Instituto Central Oficial.

14. El Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial depende del:

a. Ministerio de Hacienda y Función Pública.

b. Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital.

c. Ministerio de Economía, Industria y Competitividad.

15. El Instituto de Crédito Oficial (ICO):

a. Ofrecer préstamos a interés bajo a empresas innovadoras.

b Ofrece préstamos a interés bajo a todas las empresas que los soliciten.

c Ofrece regalos a las empresas que innovan.

16. Financiar un proyecto innovador y formar parte de su gestión es una

característica de:

a Una ayuda pública.

b Un préstamo bancario.

c. Las sociedades de capital riesgo.

Comprueba tu aprendizaje

Analizar las diversas posibilidades de innovación empresarial

(técnicas, materiales, de organización interna y externa, entre otras) y

considerarlas como fuentes de desarrollo económico y creación de empleo.

1.- Explica la diferencia entre una innovación radical y una incremental.

La innovación radical se refiere a aplicaciones fundamentalmente nuevas

de una tecnología, o a una combinación original de tecnologías conocidas, que

dan lugar a productos o procesos completamente nuevos. Mientras que La

innovación incremental es en donde se introducen cambios menores en los

productos existentes, explotando el potencial de diseño.

 2.- La empresa Apple es pionera en innovación en diseño y producción

de equipos electrónicos, software y servicios en línea. Busca en Internet la

gama de productos que comercializa y explica cómo aplica la innovación,

sobre todo en sus productos estrella.

Además de innovar con las computadoras portátiles y de escritorio, Apple se

introdujo en el mercado de la música con la creación del iPod, esta compañía trabajo

simultáneamente en varios sectores ofreciendo su producto como una experiencia.

Además de esto Apple adopto puntos estratégicos para la simplicidad en sus

diseños.

3.- Piensa en un avance tecnológico que haya surgido en los últimos tiempos

y que se aplique en la gestión de administración de una empresa.

Innovación tecnológica aplicada al transporte, “GPS”, este avance se puede

ver en distintas áreas, pero donde mas se la utiliza es en los vehículos, este

sistema de posicionamiento global de monitoreo ha cambiado el mundo.

Con los sistemas de localización actuales se ha logrado desarrollar todo

tipo de aplicaciones y herramientas para empresas de todos los sectores

profesionales, y existen pymes y empresas de mayor tamaño dedicadas a este

tipo de soluciones tecnológicas como proveedoras a empresas que utilizan la

localización en sus productos y servicios.

4.- Una empresa que se dedica a la elaboración de champús y jabones para el

baño ha estudiado la creación de un champú para cabellos secos con

suavizante incorporado a base de esencias de plantas silvestres. Ha hecho

diversos experimentos en el laboratorio, le ha dado forma y lo ha probado en

voluntarios. Finalmente, ha producido el champú y lo ha comercializado en

farmacias. De todo este proceso de I+D+i, indica dónde radica la investigación,

dónde el desarrollo y dónde la innovación.

La investigación se inicia en el mercado actual, con el objetivo de incentivar

a los consumidores a utilizar productos de primera necesidad elaborados con

materia prima orgánica. Como base de la investigación se pudo a preciar que la

necesidad de consumir productos ecológicos contribuirá con la situación actual del

planeta.

Es ahí donde identificamos una gran oportunidad de negocio, ya que al existir

más productos estéticos y pocos productos naturales que aporten el mismo

resultado de belleza y que a su vez, también cuiden la salud de la piel y el cabello.

Entonces podemos decir que la invención de dicho producto se debió a la

casualidad y la necesidad de contar con productos de higiene personal menos

agresivos que los productos convencionales.

5. Relaciona los conceptos de ventaja competitiva y competitividad.

Ventaja competitiva es una característica que sobresale en una empresa,

esta se diferencia de otras colocándole en una posición superior a la de su

competencia, también podemos llamarlo como un atributo que lace que una
organización sea mas competitiva que las demás, mientras que competitividad es

la capacidad que tienen las organizaciones de hacer las cosas mejor que las otras.

6. Windsurfboard, S.A., es una empresa que se dedica a la fabricación de

tablas de windsurf. Se está planteando mejorar su posición en el mercado

mediante una estrategia competitiva de diferenciación. ¿Cómo deberá actuar

Wind-surfboard para tener éxito con esta estrategia?

La estrategia de diferenciación consiste en lograr que el producto de la

empresa sea percibido en el mercado como mejor que el de las empresas

competidoras. De esta forma los clientes estarán dispuestos a pagar un precio

superior por dicho producto. La empresa debería elaborar su producto con materias

primas de mejor calidad, o proporcionar un diseño exclusivo a sus tablas, o utilizar

las variables de marketing para tener una buena imagen en el mercado.

7. A partir de la siguiente noticia, explica de qué tipo de innovación se trata y

si crees que la empresa Nestlé tuvo algún riesgo al lanzar al mercado este

producto. Si fuera así, explica qué tipo de riesgo sería.

Yo considero ero que la empresa Nestlé nunca tuvo algún riesgo de lanzar

un producto al mercado, primero porque ya es una empresa mundial posicionada y

con muchos años en el mercado. Nestlé es una empresa que apuesta por la

innovación y

continua con planes de inversión para asegurar su crecimiento y contribuir

con la alimentación y salud de sus consumidores.

8.- Las empresas de base tecnológica, ¿en qué sectores actúan básicamente?

Los sectores en los que operan estas empresas son esencialmente los de

las TIC, las tecnologías básicas y emergentes, la salud, la biotecnología o las

tecnologías de desarrollo sostenible

9.-Busca en Internet al menos una empresa de base tecnológica de cada uno

de los sectores que has citado en la pregunta anterior.

➢ Salud. - Johnson & Johnson

➢ Biotecnología. - GreenCorp

➢ Tics. - Apple

10.- Imagina que eres el jefe del departamento de I+D+i de la empresa de

productos deportivos Nike y quieres lanzar un nuevo artículo que sea muy

innovador. ¿Qué producto lanzarías? ¿Sería uno nuevo o mejorarías alguno

existente? Sea cual sea la opción, ¿qué características tendría el producto?

Yo mejoraría las características de las zapatillas Air Force One.

 1. No cambiaria el confeccionado de forma clásica

2. Reforzaría la suela de espuma a goma, que este tipo de material tiene y

ofrece mayor durabilidad

3. Se realizarían diseños y colaboraciones con diferentes marcas y

celebridades en ese modelo.

4. Modificaría los orificios de ventilación de los tenis.

5. Reforzaría las zonas mas expuestas al desgaste.

11.- La empresa de automóviles Nissan quiere lanzar un nuevo automóvil.

Ayúdales a tomar decisiones explicando cómo podría ser este nuevo vehículo.

Podría recomendar lanzar al mercado un automóvil hibrido que cuente con

un motor eléctrico y otro de gasolina, el mismo se va alternando automáticamente

en función de la conducción y carga. El motor de este coche deberá ejercer una

función de ayuda aportando potencia extra al motor de combustión cuando sea

necesario.

La batería de ese automóvil deberá ser recargable y consumir un 20% menos

que un auto convencional, esta idea nace para contribuir al desarrollo y cuidado del

medio ambiente, los autos híbridos no solo son ahorrativos cuando se trata de reducir la

cantidad de gasolina que uno necesita comprar. Su tasa de consumo lento también se traduce

en una reducción significativa en la cantidad de gases de efecto invernadero que producen.

12.- El gerente de la empresa de lácteos Danone ha detectado que últimamente

los productos, a pesar de que son de calidad, no se venden como estaba

planeado. Piensa en alguna innovación de mercado que pudiera aplicar.

Elaborar envases que permitan consumir el producto en cualquier sitio

con facilidad, además que sean reutilizables para contribuir con el desarrollo y

cuidado del medio ambiente.

13. ¿Es lo mismo la deslocalización que la internacionalización? Justifica tu

respuesta.

La internacionalización es la apertura a los mercados internacionales, es

decir, las operaciones que efectúa una empresa para vincularse con estos

mercados internacionales.

Deslocalización

Es el traslado de las actividades productivas de países industrializados a

países en vías de desarrollo con el fin de minimizar costes.

14. Comenta la siguiente afirmación: «Para que una empresa tenga éxito en el

proceso de internacionalización, debe ofrecer un producto con un cierto grado

de innovación».

El pensamiento innovador puede ayudar a los dueños de un negocio a

predecir el mercado y mantenerse al día con las necesidades de los clientes. Si

 una empresa no innova, verá cómo las empresas innovadoras aportan nuevas

ideas al mercado y tendrá que luchar para mantenerse al día.

15. Explica dónde pueden acudir las empresas para pedir ayudas o

herramientas para llevar a cabo un proceso de innovación o bien para

internacionalizarse.

Cualquier empresa que desee fomentar la innovación debe construir una

cultura que promueva el pensamiento creativo audaz. establecer objetivos es

una buena forma de consolidar esfuerzos para alcanzar e implementar

diferentes acciones para innovar en los procesos. Además, es importante contar

con el apoyo de la alta dirección.

Apuntes gestión del Cambio e Innovación

EJERCICIO 1

1. Relacione la cultura corporativa con la cultura de innovación

La cultura corporativa es la manera de ser de una empresa, como

actúa frente a las oportunidades y cómo se adapta a los cambios. Se manifiesta a
través de creencias colectivas que se transmiten a todos los miembros y definen
como son y cómo actúan, y la cultura de innovación promueve el desarrollo de estas
mediante la creatividad incentivando a todos a tener ideas que se alejen de lo
convencional. (Villaverde, 2006)
2. Porqué la innovación es fuente de competitividad
Abre mentes para generar cambios en beneficio de las empresas y a su vez

en beneficio de una mejor sociedad.

3. Defina el modelo lineal de innovación y el modelo de enlaces de cadena

El modelo lineal de innovación supone que los descubrimientos de los

científicos universitarios son transformados por la industria en productos
específicos, resultado de la investigación universitaria, por lo que podemos concluir
que una mayor financiación en investigación llevaría a una mayor tasa de
innovación. Durante mucho tiempo este modelo ha sido utilizado por la falta de
alternativas. (Villaverde, 2006)

En el modelo de enlaces de cadena, la innovación se considera un

conjunto de actividades relacionadas las unas con las otras y cuyos resultados son
normalmente inciertos. A causa de esta incertidumbre, no hay progresión lineal
entre las actividades del proceso y, a menudo, es necesario volver a fases
anteriores para resolver problemas de puesta a punto, de tal forma que, en cada
etapa sea posible volver a otra anterior.

AUTOEVALUACION 1

1. Las fases de un proceso de innovación son:

a. Creación, guion, preparación y revisión.

b. Creación, guion, preparación, implantación y revisión.
c. Creación, preparación, implantación y revisión.
d. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.
 2. Según lo explicado en la unidad didáctica, para una buena cultura
de innovación debemos contar con:

a. Capital humano, espíritu empresarial, cooperación e ilusión por la

innovación.
b. Capital humano, conocimiento y espíritu empresarial.
c. Capital humano, conocimiento, espíritu empresarial, cooperación e
ilusión por la innovación.
d. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.

3. Según el modelo lineal de innovación asocie con los términos de la

siguiente tabla: la invención, la innovación y la difusión:

INVESTIGACIÓN
Conocimientos científicos Invención
Conocimientos tecnológicos Innovación
Ingeniería practica Difusión

Bibliografía
Villaverde, L. M. (2006). GESTION DEL CAMBIO Y LA INNOVACION EN LA

EMPRESA . Ideaspropias editoria.