ELABORACIÓN DE

CUESTIONARIO

Nombre: María Isabel Hernández Nava

Matricula: 620188358
Materia: Liderazgo y creatividad
Profesor: Cordova Hernández Nite-Jaa Lorena
Campus: Villahermosa
Fecha de entrega: 03/11/2022
 1. ¿Cuáles son algunos de los objetivos de la administración de
operaciones?
Aumento del volumen de producción, ofrecer confiabilidad y calidad de producto y
lograr el cumplimiento de los objetivos en un costo y tiempo determinado.
2. ¿Cuántos y cuáles son los riesgos de la administración de
operaciones?
Son 4, recursos humanos, falta de segregación de funciones, administración de
usuarios y contraseñas y fallas en los procesos.
3. ¿Qué es la planeación?
Es la acción en conjunto de analizar una situación, establecer objetivos y
determinar estrategias o planes para lograrlos.
4. ¿Cuáles son los resultados de una correcta planeación?
Prevención de alguna situación problemática o de crisis, prevención de alguna
situación problemática o tareas, gestión del tiempo y optimización de los recursos.
5. ¿Cuáles son algunas de las ventajas de la planeación?
Requiere actividades con orden y propósito, señala la necesidad de cambios
futuros y ayuda al gerente a obtener estatus.
6. ¿Cuáles son algunas de las desventajas de la planeación?
Esta limitada, es costosa y tiene barreras psicológicas.
7. ¿Qué es un rol?
Describe una función que una persona desempeña en un lugar o en una situación.
8. ¿Quién fue el que concluyó que “lejos de un trabajo ordenado;
enfocado y lineal; el trabajo diario de los gerentes eficientes implicaba
un manejo de las situaciones caóticas, imprevisibles y desordenadas;
donde no resulta sencillo distinguir lo trivial de lo esencial”?
Henry Mintzberg.
9. Son aquellos que suponen relaciones entre personas.
Roles interpersonales.
10. El administrador representa a la organización en celebraciones de tipo
ceremonial y simbólico.
Rol emblemático.
 11. Es aquel que implica la responsabilidad a dirigir y coordinar las
actividades de los subordinados a fin de que se cumplan las metas
organizacionales.
Rol líder
12. Se refiere al trato de los administradores con personas fuera de la
organización.
Rol de Enlace.
13. Los administradores desempeñan este rol cuando enfrentan
problemas y cambios más allá de su inmediato control.
Rol de manejo de dificultades.
14. Los administradores se reúnen con individuos o grupos para discutir
sus diferencias llegar a un acuerdo.
Rol de negociador.
15. Dan a conocer información a otros, especialmente a personas ajenas a
la organización, sobre la postura oficial de la compañía.
Rol de vocero.