Prácticas gerenciales

Los gerentes hacen cosas a través de otras personas. Toman decisiones,

asignan recursos y dirigen las actividades de otros a fin de alcanzar ciertas
metas. Los gerentes realizan su trabajo en una organización, que es una
entidad social coordinada en forma consciente que se compone de dos o
más personas, que funciona con relativa continuidad para lograr una meta
común o un conjunto de ellas.

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 Funciones de la Gerencia:
Debido a que las organizaciones existen para alcanzar metas, alguien tiene que definir cuáles son
estas y los medios para alcanzarlos, la gerencia es ese alguien. La función de planear abarca la
definición de las metas de una organización, el establecimiento de la estrategia general para
lograrlas, y el desarrollo de un conjunto exhaustivo de planes para integrar y coordinar las
actividades.

Los gerentes también son responsables de diseñar la estructura de la organización. Esta función se
denomina organizar. Incluye la determinación de cuales tareas han de hacerse, quien las hará, como
se agruparán, quien reportará a quien y donde se tomaran las decisiones.

Toda organización consta de personal, y el trabajo de la gerencia consiste en dirigirlo y coordinarlo.

Esta es la función de dirigir. Cuando los gerentes motivan a sus empleados, dirigen las actividades
de otros, seleccionan los canales de comunicación más eficaces o resuelven conflictos entre los
miembros, están enfocados en dirigir.

La última función que desempeñan los gerentes es controlar. Para garantizar que las cosas marchen
como es debido, la gerencia debe vigilar el desempeño de la organización. Después compara el
desempeño real con el conjunto de metas establecidas previamente. Si hay desviaciones
significativas, es trabajo de la gerencia encauzar a la organización. Estas labores de vigilar, comparar
y hacer una corrección potencial, están comprendidas dentro de la función de controlar.

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 ROLES DEL GERENTE ACTUAL
Rol Descripción
Interpersonal
Representante Figura simbólica; se requiere que ejecute cierto número de deberes rutinarios de
naturaleza legal o social
Líder Responsable de la motivación y dirección de empleados
Enlace Mantiene una red de contactos externos que le hacen favores y le dan información
Informativo
Vigilante Recibe una variedad amplia de información; sirve como centro nervioso de la
información interna y externa de la organización
Difusor Transmite la información recibida de los externos, o de otros empleados, a los
miembros de la organización
Vocero Trasmite la información a los externos acerca de los planes, políticas, acciones y
resultados de la organización; sirve como experto en la industria de la organización.

Decisorio
Emprendedor Busca oportunidades en la organización y su ambiente, e inicia proyectos para
realizar un cambio.
Manejador de dificultades Responsable de ejecutar acciones correctivas cuando la organización enfrenta
problemas significativos e inesperados
Asignador de recursos Toma o aprueba decisiones organizaciones significativas
Negociador Responsable de representar a la organización en negociaciones importantes.

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 Aptitudes o Competencias Gerenciales
Aptitudes Técnicas

Estas comprenden la capacidad de aplicar conocimientos o experiencias especializados. Cuando pensamos en

las aptitudes que poseen los profesionales como las de los ingenieros civiles o cirujanos dentistas a menudo
nos centramos en su habilidad técnica. A través de una educación formal extensa, han adquirido el
conocimiento y la práctica especiales en su campo. Por supuesto, los profesionales no tienen el monopolio de
las habilidades técnicas y no todas se aprenden en las escuelas o programas formales de capacitación. Todos
los trabajos requieren cierta experiencia especializada, y muchas personas desarrollan en el trabajo su
habilidad técnica.

Aptitudes Humanas

La habilidad para trabajar en grupo o individualmente con las personas, y el saber entenderlas y motivarlas, es
lo que define las aptitudes humanas. Muchos individuos son eficientes en lo técnico, pero no en lo
interpersonal. Quizá no sepan escuchar, o sean incapaces de entender las necesidades de los demás, o tengan
dificultades para manejar conflictos. Puesto que los gerentes logran objetivos a través de otras personas, deben
tener buenas aptitudes humanas para comunicar, motivar y delegar.

Aptitudes Conceptuales

Los gerentes deben tener la capacidad mental de analizar y diagnosticar situaciones complejas. Dichas tareas
requieren una aptitud conceptual. Por ejemplo la toma de decisiones requiere que los gerentes identifiquen los
problemas, desarrollen alternativas de solución para corregirlos, evalúen esas soluciones alternativas y
selecciones la mejor. Los gerentes podrían ser aptos en cuanto a técnicas y relaciones interpersonales, pero
aun así fracasar debido a una incapacidad de procesar e interpretar la información de manera racional.
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 Actividades de una gerencia eficaz versus una gerencia exitosa

•Gerencia Eficaz: definido en términos de la cantidad y calidad de su desempeño, la

satisfacción y el compromiso de sus empleados
•Gerencia Exitosa: definido en términos de la velocidad con que ascendían en su
organización.

Actividades gerenciales:

1.Administración Tradicional: Tomar decisiones, planear y controlar

2.Comunicación: Intercambiar información rutinaria y procesar documentos.
3.Administración de Recursos Humanos: Motivar, disciplinar, administrar conflictos,
asignar personal y capacitar.
4.Formación de Redes: Socializar, hacer política e interactuar con personas de fuera

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Gerencia Promedio

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Gerencia Exitosa

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Gerencia Eficaz

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 GRACIAS

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