27/03/2012

Roles Gerenciales
Son expectativas acerca de las actividades que los administradores deben desempear en una organizacin Para Mintzberg Un gerente, de cualquier nivel, ejerce una autoridad formal, ocupa por lo tanto un status o posicin social desde donde debe interactuar con otras personas

Grupo # 7
Integrantes: Alma Zambrana Cruz Mara Stallman Umaa Harry Velsquez

Segn Mintzberg, concluy que los gerentes desempean una serie de diez roles clasificados en tres grandes aspectos:

Roles interpersonales:

Roles interpersonales

1.

El rol de figura central

Roles informativos

2. El rol de lder 3. El rol de enlace

Roles de decisin

Roles interpersonales
Roles informativos 1. El rol de figura central Realizar deberes ceremoniales y sociales como representante de la organizacin 2. El rol de lder El lder define tareas, funciones y procesos en conjunto con su equipo.

4. El rol de receptor 5. El rol de diseminador 6. El rol de vocero

3. El rol de enlace En particular con personas de fuera. Trabaja con organismos y gente externa a la organizacin.

27/03/2012

Roles de decisin

Roles informativos
4. El rol de receptor Recibir informacin acerca de la operacin de una empresa 5. El rol de diseminador o difusor Pasar informacin a los subordinados 6. El rol de vocero Transmitir informacin a aquellos fuera de la organizacin

7. El rol empresarial 8. El rol de manejador de disturbios 9. El rol de designador de recursos 10. El rol de negociador

Roles de decisin
7. El rol empresarial Elementos o individuos que componen la empresa. Enfrentan con resolucin problemas difciles 8. El rol de manejador de disturbios Debe resolver o atenuar los disturbios personales que se producen entre los miembros 9. El rol de designador de recursos Debe resolver las demandas de los miembros. No debemos olvidar que al distribuir los recursos los gerentes estn distribuyendo el tiempo 10. El rol de negociador Tratar con varias personas y grupos de personas. Participar en negociaciones contractuales con los sindicatos. Por ltimo y gracias al aporte realizado por Henry Mintzberg sobre los roles gerenciales, la meta de todos los gerentes es crear un excedente. Las Organizaciones deben aprovechar las tendencias del siglo XXI en tecnologa de la informacin, la globalizacin y el espritu empresarial. Tambin deben enfocarse en la productividad, es decir, alcanzar una relacin favorable entre salidas e insumos dentro de un periodo especfico con la debida consideracin a la calidad. La productividad implica efectividad (alcanzar los objetivos) y eficiencia (utilizando la menor cantidad de recursos). Administrar como prctica es un arte; el conocimiento organizado acerca de la administracin es una ciencia.

Habilidades Gerenciales
Entre las habilidades que debe tener un gerente se encuentran:
1. 2. 3. 4. 5. 6.

Manejo de recursos humanos y materiales Gestin de tiempo Capacidad de anlisis del entorno Capacidad de negociacin Toma de decisiones Trabajo en equipo