MÓDULO IV - UNIDAD II

DELEGACIÓN DE
TAREAS
 Bienvenido al curso
GESTIÓN DE PERSONAS
Gestión de competencias y
evaluación de desempeño
Evaluar es parte del ser humano.
En todo momento y lugar estamos
evaluando todo lo que sucede a
nuestro alrededor.

Las organizaciones precisan

evaluar diversos tipos de
desempeño ya que les interesa
atraer y seleccionar a los
empleados que más se identifican
con los valores de la empresa.
 Adecuación del individuo al puesto de
trabajo e identificación de necesidades
formativas: Tras realizar la evaluación, los
directivos podrán analizar el desempeño
del empleado.

Aspectos de la
evaluación por Promociones: Permiten medir el mérito
del empleado para futuras promociones.

desempeño
Incentivo salarial en base al buen
desempeño: A través de la Evaluación del
Desempeño (ADL), tanto el empleado
puede solicitar un aumento, como el
supervisor puede aceptarlo o negarlo.
 Mejorar las relaciones entre
supervisores y liderados: Para los
supervisores, es una forma transparente
de delinear objetivos y, para el liderado,
hay claridad de lo que se espera de su
desempeño.

Apoyar la superación personal del

¿Y por qué no... empleado: Ante un mal resultado, la
persona evaluada sabe los puntos
negativos que necesitan ser trabajados y
mejorados.

Estipular el potencial de desarrollo de los

empleados: El supervisor puede
determinar el potencial de su equipo,
permitiendo una estrategia más asertiva.
 El fomento de una mayor productividad:
Hacer una evaluación del desempeño
puede servir como estímulo para que el
empleado, a través de sus resultados,
muestre su desempeño.

Dar a conocer lo estándares de

desempeño de la institución: Esto ayuda
Incitar al desarrollo a al fomento de una mayor productividad y
también puede servir como referencia
través de... para aquellos que están cambiando de
trabajo.

Decisiones sobre traslados, despidos y

progresión/ascenso profesional: Cuando
hay una disputa por puestos,
especialmente en casos de competencia
interna, la evaluación del desempeño es
un gran diferencial.
En muchas empresas, la evaluación del
desempeño juega un papel de
destaque. Es a través de esta evaluación
que se identifica y valora el grado de
importancia de un colaborador.

Esta evaluación del desempeño puede servir

como base para las políticas de promoción
de las organizaciones.
En algunas empresas existe una evaluación
de desempeño anual con la posterior
comunicación de los resultados.
Esta es elaborada por un grupo
asignado a esta tarea.

Este es el método tradicional, a

través del cual los superiores evalúan
a sus subordinados.
 Otras evaluaciones también las realizan los
mismos equipos de trabajo, especialmente
cuando son autogestionados.

Pero algunas empresas

democráticas también dan a
los propios empleados la
responsabilidad de
autoevaluarse o incluso
evaluar a su gerente, en un
proceso que apunta a reducir
la diferencia jerárquica.
Algunas organizaciones
centralizan el proceso en un
comité, y hay otras en donde
el Área de Recursos Humanos
es el quien centraliza y
monopoliza el proceso de
evaluación.
 AUTOEVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Algunas organizaciones con un perfil más abierto

y democrático utilizan la autoevaluación del
desempeño, en la que cada individuo es
responsable de su desempeño, eficiencia y
eficacia.
El profesor Idalberto
Chiavenato, reconocido EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DE LOS EMPLEADOS
por la excelencia del Obtener información sobre las fortalezas y
trabajo en Recursos debilidades de un empleado es importante,
porque permite planificar la capacitación y
Humanos y Administración, mejorar la productividad.

explicó en detalle estos

conceptos: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL SUPERVISOR

En los viejos tiempos, la evaluación ascendente,

como también se conoce a este tipo de
evaluación, se consideraba un verdadero tabú. Sin
embargo, es una buena manera para que el
grupo promueva negociaciones e intercambios
con el gerente.
 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL EQUIPO DE
TRABAJO

El profesor Idalberto En esta evaluación, se pretende que el gerente

Chiavenato, reconocido identifique la efectividad del flujo interno del

proceso productivo y la participación de cada uno

por la excelencia del en el producto final del servicio, además de

mostrar la importancia del trabajo conjunto.
trabajo en Recursos
Humanos y Administración, COMISIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

explicó en detalle estos El comité suele ser mixto, estando compuesto por

conceptos: personas de diversas áreas organizativas. Esta

alternativa es ampliamente criticada por su
aspecto fuertemente centralizador y por su
espíritu de juicio.
Otro punto a destacar es la
gestión de competencias.

En la práctica, esta idea propone

orientar los esfuerzos para
planificar, captar, desarrollar y
evaluar los diferentes niveles de
la organización (individual,
grupal y organizacional).
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