ESQUEMA DE ORGANIZACIÓN DEL CURSO DE

COMPORTAMIENTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL (CO-DO)

I. UNIDAD
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Y PROCESOS INDIVIDUALES EN LAS ORGANIZACIONES
1. PERPECTIVAS del CO y el CONTEXTO Gerencial: Habilidades Administrativas, Roles
Administrativos
2. ADMINISTRACIÓN PARA LA EFECTIVIDAD: Conductas o desempeño individual o de equipo,
Mejoramiento del Compromiso, Reduccion de las Conductas Disfuncionales.
3. ENTORNO DINAMICO de las Organizaciones: Globalización y Tecnología de los Negocios.
Las Nuevas Relaciones Laborales
4. La PERSONALIDAD: Aspectos Negativos, Ajuste entre personalidad y el puesto.
5. ACTITUD de la Organización: formación de Actitudes, Cambio de Actitudes.
6. PERCEPCIÓN :Teorias ; Proceso perceptivos ; Valores y Emociones en las Organizaciones.
7. APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL: Proceso de aprendizaje, Cultura de aprendizaje.

II. UNIDAD III. UNIDAD

PROCESOS INDIVIDUALES Y GRUPALES EN LAS PROCESOS GRUPALES Y ORGANIZACIONALES –
ORGANIZACIONES DESARROLLO ORGANIZACIONAL.
1. MOTIVACIÓN del COMPORTAMIENTO:Basada en 1. LIDERAZGO: Gerentes y Lideres,Modelos de
Necesidades, en Procesos, y Diseño de Puestos. Liderazgo.
2. SATIFACCIÓN LABORAL: En el trabajo, Insatisfacción en 2. PODER Influencia POLITICA: Uso e Influencia en
el trabajo.y Relación con las Variables del CO. las organizaciones.
3. GRUPOS: formales e informales, Variables de 3. CAMBIO ORGANIZACIONAL: Resistencia al
Comportamiento de Grupo. cambio.
4. EQUIPOS: Equipos exitosos, decisión de equipos. 4. DESARROLLO ORGANIZACIONAL: Orga. Sanas y
5. COMUNICACIÓN:Funciones, Comunicacion Exitosa. Enfermas.
6. CONFLICTO: Clasificación,Etapas, Gestión de conflictos. 5. CALIDAD DE VIDA en el Trabajo.
7. NEGOCIACIÓN:Proceso y Obstaculos de Negociación.1 6. RECOMPENSAS en el Trabajo.
III. UNIDAD
PROCESOS de CAMBIO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL Del 17 de mayo al 28 de junio 2021
3.1. LIDERAZGO
3.2. PODER e INFLUENCIA Y POLÍTICA
3.3. CAMBIO ORGANIZACIONAL y
ADMINISTRACIÓN del CAMBIO
III. UNIDAD
3.4: DESARROLLLO ORGANIZACIONAL
3.5. CALIDAD DE VIDA en el TRABAJO
3.6 RECOMPENSAS en el TRABAJO
3.1.1 Gerentes y líderes ;
3.1.2 Modelos de Liderazgo; 3.1.3 Desarrollo del Liderazgo y
caracteristicas del liderazgo eficaz
3.2.1 El poder en las organizaciones;
3.2.2 Tipos de poder;
3.2.3. Tácticas de poder.
3.3.1 Fuerzas que contribuyen al cambio y tipos de cambio;
3.3.2.Intervención para el cambio planificado; 3.3.3. Manejo de
la resistencia: agente de cambio
3.4.1. Concepto, características, objetivos y valores del DO.;
3.4.2 Importancia del Desarrollo organizacional.;
3.4.3. Síntomas de organizaciones sanas y organizaciones
enfermas.
3.5.1 Calidad de vida en el trabajo.
3.5.2. Enriquecimiento en el trabajo.
3.5.3. Desarrollo de carrera.
3.6.1. Sistema de recompensas
3.6.2. Diversidad de fuerza de trabajo.
3.6.3. Aprendizaje colaborativo.
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 6. RECOMPENSAS EN EL TRABAJO

“RETENGA A SU PERSONAL”

Temas:
3.6.1 Sistema de recompensas.
3.6.2. Aprendizaje colaborativo.

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 3.6.1 Sistema de recompensas.
Temas a tratar:

3.6.1.1 Introducción a incentivos

Objetivos de la compensación no tradicional
Sistema de incentivos
1. Basada en UNIDADES.
2. Basada en PRODUCTIVIDAD.
3. Basada en COMISIONES.
4. Incremento de MÉRITOS.
5. Compensación por EXPERIENCIA y CONOCIMIENTOS.
6. Incentivos NO FINANCIEROS.
7. Incentivos A EJECUTIVOS.

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 3.6.1 Introducción Sistema de recompensas.
Introducción a las Las organizaciones han comprendido que “Cada persona
Recompensas.- requiere compensación diferente”, dependiendo de la etapa
de vida que se encuentre”
Elliot Masie NY, 2003

• Son los objetos o condiciones, que invitan a la acción.

Los Incentivos.- • Constituyen una serie de recompensas o estímulos.
• No necesariamente económicos en todos los casos.
• Enfocados en el logro de las metas.

La Participación de • Establece una relación entre el mejor desempeño de la

Utilidades.- organización y una distribución de los beneficios de
ESE MEJOR DESEMPEÑO entre los trabajadores.

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 Criterios para los Sistemas de recompensas

1. Deben darse en el momento oportuno.

2. Deben ser Significativas.
3. Debe hacer público , y debe estar seguro de que el receptor lo
comprende.
4. Debe ser distintiva y relacionado con el Desempeño.
5. Debe ser Irrevocable.
6. Debe ser Proporcional al trabajo realizado.
Todo PLAN de Recompensas debe ser EQUITATIVO y su Fin es
mejorar la Productividad del 20 al 30% (ejemplo)

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 Los Sistemas de recompensas

1. Compensación Basada en Unidades.-

• Los incentives es con base al “Número de Unidades Producidas”,

recompensar al trabajador por el volumen de su RENDIMIENTO.
• Ejemplo Agricultor, puede recibir cierto pago por cada Tonelada de
Tomate
• Un bono especial si ha logrado superar el límite diario.
• El Pago de Incentivos por Producción NO CONDUCEN AUTOMATICAMENTE
a niveles altos de productividad.
• DEBIDO A PRESIONES DE GRUPO de personas que exeden los niveles de
promedio de desempeño. (Genera desconfianza y Hostilidad)

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 Sistemas de recompensas
2. Compensación Basada en PRODUCTIVIDAD.-

• Los BONOS de PRODUCTIVIDAD son Incentivos pagados a los colaboradores “Por

HABER EXEDIDO DETERMINADO NIVEL DE PRODUCTIVIDAD”
• Por lo general se ponen en práctica “Junto con un sueldo básico fijo”.
• Una variante es el Incentivo POR LOS AHORROS de Tiempo:
• Ejemplo, si un trabajador, su tiempo de descarga es de cuatro horas y el
trabajador lo hace en tres horas, recibirá una compensación similar a la que
hubiera recibido por las cuatro horas.

3. Compensación Basada en COMISIONES.-

• En los proceso de VENTAS, el vendedor puede recibir un % del “PRECIO DE VENTA

FIJADO a CADA UNO DE LOS ARTÍCULOS QUE LOGRE COLOCAR”

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 Sistemas de recompensas
4. Compensación Basada en INCREMENTO DE MÉRITOS.-

• Probablemente es el más conocido de recompensas en la que se concede

AUMENTOS POR MÉRITOS del Trabajador.
• Son Aumentos a cada TRABAJADOR DE ACUERDO CON UNA EVALUACIÓN DE
DESEMPEÑO.
• Por lo común lo decide el Supervisor inmediato junto con otros supervisores
• SIN EMBARGO PUEDEN ESTAR SOMETIDOS A FACTORES SUBJETIVOS, que
conduzca a una situación poco justa.

5. Compensación por EXPERIENCIA y CONOCIMIENTOS.-

• Es un Tipo de recompesas que HA RECIBIDO UN TRABAJADOR POR CONOCIMIENTOS

ESPECIALIZADOS, PARA RECONOCER EL ESFUERZO QUE HA LLEVADO AL ADQUIRIR
DESTREZAS Y CONOCIMIENTOS RELACIONADOS CON EL PUESTO QUE DESEMPEÑA.
• Evalúa la IMPORTANCIA que tiene el trabajador para la organización. Lo que
acrecienta la calidad de los productos.
• Disminuye la tasa de ausentismo y rotación de Personal.

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 Sistemas de recompensas
6. Compensación INCENTIVOS NO FINANCIEROS.-

• Pueden haber incentivos en OTRAS ESPECIES

• Ejemplo: Pueden recibir Placas conmemorativas, Objetos deportivos o
decorativos.
• Certificados e incluso DIA ESPECIALES DE VACACIONES CON GOCE DE
SUELDO.

7. Incentivos a Ejecutivos.-

• Historicamente, los programas de recompensas han suministrado INCENTIVOS a los

EJECUTIVOS Y GERENTES QUE DESEMPEÑAN UNA LABOR FUNDAMENTAL en la
Institución. Y lo VINCULAN CON LAS UTILIDADES ANUALES DE LA ORGANIZACIÓN.
• En algunos casos a los trabajadores de ALTO NIVEL, se les da la OPCIÓN de
COMPRAR ACCIONES un PRECIO PREFERENTE. Debido a ello, el ejecutivo tiene una
poderosa razón para Mejorar el desempeño de la Organización.

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 3.6.2. Diversidad de fuerza de trabajo
¿Qué Significa Diversidad laboral?.-
• “La Diversidad entre colaboradores puede crear malos entendidos que tendrán
un impacto negativo en la productividad y en el trabajo en equipo

• “Diversidad significa que existen diferencias o características humanas

que hacen a las personas diferentes una de otras en una o más
dimensiones importantes”, por ejemplo:

Diversidades Primarias: Diversidades secundarias:

Características que la persona
✓ Edad, adopta, rechaza o modifica con su
✓ Religión, vida conscientemente.
✓ Raza, ✓ Educación,
✓ Habilidades físicas, ✓ Experiencia laboral.
✓ Orientación sexual y afectiva, ✓ Ingresos económicos.
✓ Entre personas, ✓ Estado civil.
✓ Grupos u organizaciones. ✓ Creencias políticas.
✓ Ubicación geográfica. etc

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3.6.2. Administra la Diversidad de fuerza de trabajo
• La Diversidad puede promover la efectividad de
la empresa.
• Estimula la creatividad, mejora la solución de
problemas y dar mas flexibilidad (Diferentes
aportes y puntos de vista)
• Hay flexibilidad y Tolerancias a hacer las cosas de
diferentes maneras
• LA DIVERSIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
HOMOSEXUALES:
• La hosexualidad aún es una tabú en
muchos ámbitos laborales.
• La mayor parte de las empresas NO
cuentan con políticas explicitas para
prohibir la discriminación de
homosexuales.
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• LA DIVERSIDAD EN LAS ORGANIZACIONES DE LAS
MUJERES:
• La gran participación de la mujer en el
mercado.
• Se busca una igualdad de ganancias con la
contraparte masculina.
• LA DIVERSIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
PERSONAS MAYORES:
• La fuerza laboral está aumentando en edad.
El Trabajador medio tiene 38 años
• Después de los 50, los trabajadores
encuentran números estereotipos que
perjudica el avance de su carrera:
• Menos motivados para trabajar duro
• Se resisten al cambio
• Sienten amenazados por los jóvenes.
3.6.2. Administra la Diversidad de fuerza de trabajo

• LA DIVERSIDAD EN LAS ORGANIZACIONES

CAPACIDADES DIFERENTES: (INCLUSIÓN)
• Se define como una “Minusvalia física o mental
que limita una o mas actividades importantes” • Enfermedades Cardíacas.
• Discapacidad ortopédica. • Diabetes.
• Discapacidad Visual • Retraso mental
• Discapacidad Oral • Enfermedades Emocionales
• Discapacidad Auditiva • Dificultad de Aprendizaje
• Parálisis Cerebral. • Drogadicción
• Epilepsia • Alcoholismo
• Atrofia muscular
• VIH
• Cáncer

• LA DIVERSIDAD EN LAS ORGANIZACIONES

• LA DIVERSIDAD EN LAS ORGANIZACIONES ACOSO
MIGRANTES:
SEXUAL:
• El Exodo masivo del campo a la ciudad
• (Contratación, ascenso, salarios)
• Ocupan puestos de menor rango y el costo
• Ambiente hostil: el agresor es un compañero
de vida puede ser mas elevado.
de trabajo.
• Es difícil su adaptación al clima, al stress y
• Impacto en la salud del agredido
costumbres

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3.6.2. De que Forma las Organizaciones pueden
Cultivar una Fuerza de trabajo

• La Adaptación a las necesidaes laborales y familiares:

• Instalacion de guarderias.
• Permisos para atender a familiares enfermos.
• Horarios flexibles para padres y estudiantes.
• Capacitacion para atender la Diversidad Laboral.
• Desarrollo de Carrera.
• Adaptacion a los sistemas.

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 Hasta aquí
Recompensas en el Trabajo

Y el Curso :
Comportamiento y Desarrollo
Organizacional

Muchas Gracias

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