ÉTICA PARA EL TRABAJO

EAI4180
Mecánica Automotriz y Autotrónica
2022-2
Examen

INSTRUCCIONES
a. Complete todos los datos que se solicitan para su identificación.
b. Lea atentamente antes de contestar y responda según lo solicitado.
c. Las respuestas deben enfocarse según el material dispuesto en el curso.
d. Responda a cada pregunta de desarrollo usando letra Arial 10 y espaciado 1,5.
e. Las respuestas deben tener una extensión máxima de 10 líneas.
f. El documento con sus respuestas debe ser subido al lugar dispuesto en la página AVA de la
asignatura, en un plazo de 7 días corridos a contar de la fecha indicada por su profesor(a).

Nombre Completo: ___________________________________________________

RUT: ______________________________________________________________
Carrera: ____________________________________________________________
Sección: _______________________ Fecha: _____________________________
Sede: ________________________

Al final del encargo se adjunta una rúbrica con el detalle de puntajes y aspectos a
evaluar. Se sugiere, para la elaboración de la respuesta, leer la categoría
completamente logrado.

PUNTAJE
PUNTAJE
TOTAL OBTENIDO

42 puntos  

Lea atentamente antes de contestar y responda según lo solicitado

Carolina, jefa de mantenciones del taller mecánico Nevasur, les encargó a Erasmo y
Valeria, técnicos en mecánica automotriz, realizar la mantención de los frenos y del
cambio de neumáticos para cinco camionetas 4x4 de un cliente que se dedicaba al rescate
animal en la zona sur.
Erasmo era una persona alegre, le encantaba sociabilizar con todos sus compañeros. Sin
embargo, tenía problemas para asumir responsabilidades, ya que descuidaba algunos
aspectos importantes que debía vigilar, pues en ocasiones estaba más pendiente de sus
redes sociales que de las tareas que se le encargaban. Además, en reiteradas ocasiones, le
pedía a algún practicante que asumiese sus labores. Por su parte, Valeria era más
introvertida, prefería trabajar sola, pensaba que, de esa manera, podía planificar mejor su
trabajo y así realizarlo de mejor manera.

Valeria intentaba solucionar los errores y desorganizaciones de Erasmo, cuestión que se le

dificultaba cada día más, pues debía conjugar su tiempo entre sus tareas y las labores que
Erasmo olvidaba realizar. Por ejemplo, en una ocasión se percató que Erasmo olvidó
realizar el cambio de discos de freno de un vehículo, argumentando que el cliente lo
presionando mucho. Valeria, frente a esta situación, optó por revisar las labores de su
compañero al finalizar cada uno de sus turnos, aunque esto le implicaba quedarse más
horas de las que le correspondían. Sin embargo, prefería esa solución, pues no se atrevía a
comunicar esta situación a Carolina, la jefa de mantenciones.
Después de unas semanas, algunos clientes del taller se quejaron, pues sus autos
continuaban con chirridos al frenar e incluso, uno de los clientes afirmaba que dos de las
ruedas de su auto, no tenían todos los pernos de sujeción instalados. El sumario interno
reveló fallas en la realización de algunas mantenciones y en los correspondientes
reemplazos de los discos y pastillas de freno.
Pregunta 1
¿Cómo la prudencia y la fortaleza le permitirán a Valeria enfrentar de mejor manera
esta situación laboral?
En tu respuesta relaciona estas virtudes con los siguientes conceptos: conciencia bien
formada y excelencia.

Respuesta:

PREGUNTA 2
¿Qué aconsejarías a Erasmo para que logre desarrollar su excelencia profesional?
Propón una acción relacionada con la justicia, y otra acción relacionada con la
benevolencia. Justifica la elección de las acciones con los siguientes conceptos: derechos y
deberes.
Acciones: que se desarrollará

1. Acción relacionada con la justicia: 2. Acción relacionada a la benevolencia:

Justificación:

PREGUNTA 3
En clases reflexionaste sobre la importancia de cultivar la confianza, fomentando un fiel
compromiso con el quehacer profesional.
¿Cómo las acciones de los protagonistas del caso atentan contra la confianza? Justifica tu
respuesta relacionando los conceptos de templanza y veracidad.

Respuesta:

Da un ejemplo que refleje la corresponsabilidad y la lealtad en tu futura profesión.

Ejemplo:

Rúbrica
 ASPECTOS COMPLETAMENTE LOGRADO LOGRADO PARCIALMENTE LOGRADO NO LOGRADO INDICADOR REFERENCIADO

¿POR QUÉ SON Explica la importancia de Explica la importancia de la Explica la importancia de No explica la importancia Explica los aspectos éticos
RELEVANTES LAS de un profesional de
la prudencia y la fortaleza prudencia y la fortaleza para la prudencia y de la de la prudencia y la excelencia implicados en
VIRTUDES HUMANAS para que Valeria enfrente que Valeria enfrente esta ifortaleza para que Valeria fortaleza en el caso, y no situaciones del ejercicio
EN LA ACTIVIDAD relaciona estas virtudes profesional, de acuerdo
esta situación, situación, sin embargo, enfrente esta situación,
TÉCNICO- con las conciencia bien una ética laboral centrada
PROFESIONAL? relacionando relaciona directamente estas sin relacionar estas formada y la excelencia, en la persona
directamente estas virtudes con uno de los virtudes con los desde una ética centrada
virtudes con la conciencia conceptos solicitados. conceptos solicitados. en la persona.
bien formada y la
excelencia.

12 puntos 8 puntos 4 puntos 0 puntos

LOS DERECHOS Y Propone una acción Propone una acción Propone una acción Propone dos acciones Determina aplicaciones
DEBERES relacionada directamente relacionada directamente relacionada directamente para que Erasmo prácticas de las exigencias
éticas de la justicia y la
FUNDAMENTALES, LA con la justicia y otra con la justicia y otra acción con la justicia o con la desarrolle su excelencia
benevolencia en el ámbito
EXCELENCIA profesional, sin embargo laboral
acción con la con la benevolencia, para que benevolencia, para que
PROFESIONAL no desde los conceptos
benevolencia, para que Erasmo desarrolle su Erasmo desarrolle su solicitados, ni desde una
Erasmo desarrolle su excelencia profesional, sin excelencia Y/O la ética centrada en la
excelencia profesional, embargo, la justificación justificación no aborda los persona
justificando la propuesta desarrolla uno de los conceptos solicitados
con el concepto de conceptos solicitados, desde desde una ética centrada
derechos y deberes una ética centrada en la en la persona.
desde una ética centrada persona.
en la persona.
18 puntos 12 puntos 6 puntos 0 puntos
¿QUÉ EXIGE LA Explica cómo las acciones Explica cómo las acciones de Explica cómo las acciones No explica cómo las Distingue cómo actuar con
VERACIDAD EN LAS de los protagonistas los protagonistas afectan la de los protagonistas acciones de los autodisciplina y veracidad
en situaciones del ejercicio
RELACIONES protagonistas afectan la
afectan la confianza, confianza,justificando con los afectan la confianza, sin profesional, de acuerdo a
PROFESIONALES? confianza. una ética laboral centrada
justificando con los conceptos de templanza y justificar de acuerdo alos
en la persona.
conceptos de templanza y veracidad. Sin embargo, da conceptos solicitados Y/o
veracidad. Da dos un ejemplo de Da uno o dos ejemplos sin
ejemplos: uno de corresponsabilidad o lealtad contextualizar en su
corresponsabilidad y otro en su futura profesión. profesión.
de lealtad en su futura
profesión.

12 puntos 8 puntos 4 puntos 0 puntos