ÉTICA PARA EL TRABAJO

EAI4760
ELECTRICIDAD Y AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL
2022-2
1ª Evaluación

INSTRUCCIONES
a. Complete todos los datos que se solicitan para su identificación.
b. Las respuestas deben enfocarse según el material dispuesto en el curso.
c. Responda a cada pregunta de desarrollo usando letra Arial 10 y espaciado 1,5.
d. Las respuestas no deben extenderse a más de 10 líneas.
e. El documento conteniendo sus respuestas debe ser subido al lugar dispuesto en la
página AVA de la asignatura, en un plazo de 7 días corridos a contar de la fecha
indicada por su profesor(a).

Nombre Completo: ___________________________________________________

RUT: ______________________________________________________________
Carrera: ____________________________________________________________
Sección: _______________________ Fecha: _____________________________
Sede: ________________________

Al final del encargo se adjunta una rúbrica con el detalle de puntajes y aspectos a
evaluar. Se sugiere, para la elaboración de la respuesta, leer la categoría
completamente logrado.

PUNTAJE TOTAL PUNTAJE OBTENIDO

42 puntos
Lea atentamente antes de contestar y responda según lo solicitado

Caso:

Ligth 360 Spa es una empresa dedicada a la realización de proyectos de actualización led, sistemas
de seguridad y proyectos de eficiencia energética, que desde hace más de 10 años se dedica con
pasión a entregar servicios de calidad y excelencia en electricidad. Su trabajo se basa en un
enfoque multidisciplinario y brinda a sus clientes las más actualizada y eficiente asesoría en
proyectos de iluminación y eficiencia. Debido a ese éxito, lograron abrir una nueva sucursal en el
sur del país, administrada por Luis Armijo, un profesional que lleva años en el área de la
electricidad y automatización.

Luis ha desempeñado muy bien su trabajo, mostrando cercanía, explicando con amabilidad los
protocolos y dejando en claro que todo el personal es importante, no solo porque juntos pueden
entregar una buena atención a los clientes, sino que también destacando que lo más valioso en un
equipo son las personas. Luis se caracteriza por estar siempre dispuesto a escuchar y atender
dudas, le gusta preocuparse de los detalles, trata de crear un buen ambiente para entregar un
excelente servicio, pero sobre todo para que los profesionales de la electricidad puedan ir
creciendo en el ejercicio de su labor, sean técnicos o ingenieros.

Durante los primeros meses de actividades en la nueva sucursal, la recién contratada y experta en
electricidad Paula Delgado, tenía como funciones la coordinación del equipo de instalaciones en
terreno y la evaluación y ejecución de proyectos de actualización LED. Además del desarrollo de
planos eléctricos y certificaciones TE1. Lo que representaba un gran desafío para ella, ya que la
empresa siempre tenía muchos clientes y proyectos nuevos. Luis constantemente preocupado de
sus compañeros, se acercaba a Paula para saber si necesitaba ayuda, o una guía en sus
responsabilidades, sin embargo, ella siempre contestaba que todo estaba bien.

Paula estaba colapsada, siempre se demoraba más del tiempo estimado en el desarrollo de los
planos eléctricos, y eso perjudicó su desempeño en otras funciones dentro de la empresa. Sin
embargo, pensó que solo necesitaba tiempo para acostumbrarse y que no tendría mayores
consecuencias. El problema ocurrió con la instalación de una serie de campanas industriales LED
en una fábrica de muebles. Paula no fiscalizó las instalaciones eléctricas realizadas por dos
practicantes y varias campanas experimentaron problemas de flicker. No se preocupó de avisar al
cliente ni a su jefatura directa, pues pensó que podría solucionar todo, antes de que alguien se
enterara de la falla. Sin embargo, no logró identificar el problema de voltaje que provocaba el
parpadeo de las campanas LED, pues era muy tarde cuando decidió asistir a la fábrica. Debido a la
demora, los clientes reclamaron a la empresa. Sin embargo, Paula solo se limitó a contestar que
podían escribir sus comentarios al correo de reclamos de la empresa.

PREGUNTA 1

De acuerdo a lo aprendido en el curso:

- Explique tres características del trabajo presentes en el caso, relacionando cada una de
estas con la dimensión subjetiva.

Respuesta:

1. se caracteriza por estar siempre dispuesto a escuchar y atender dudas.

2. le gusta preocuparse de los detalles.

Explicación: se preocupa de detalles y le presta interés a relacionarse con las personas

ya que para el no se trata de una mercancía como explica el CCA.

3. Luis constantemente preocupado de sus compañeros, se acercaba a Paula para

saber si necesitaba ayuda, o una guía en sus responsabilidades.

Explicación: Este mismo carácter personal del trabajo implica atender una visión global
de las relaciones de la persona, es decir, al conjunto de circunstancias vitales.

PREGUNTA 2

Menciona dos virtudes cardinales que le faltan a Paula y explica ¿cómo el ejercicio de estas
virtudes le permitirían desarrollar su excelencia profesional?

Decir la verdad:

1. ya que con este tipo de virtud las personas valoramos más el trabajo, a la
catalogamos de profesional virtuoso y sincero.
 Ética como sabiduría practica:

1. fiscalizar cada proceso de mi proyecto y dar buenas soluciones a los problemas

dar respuestas concretas y efectivas a los clientes, no divagar en mis repuestas.

PREGUNTA 3

Hemos aprendido la importancia de la formación de la conciencia en el desarrollo de la excelencia

profesional.
- Según el caso, ¿qué tipo de conciencia tiene Paula y cómo esta afecta al desarrollo de sus
virtudes?

Respuesta:
Conciencia relajada:

No fiscalizo, no reviso, no aviso, afecta mucho al desarrollo ya que no cumple en los

horarios y prácticas de un proyecto que debe cumplir, no dice la verdad una virtud que
debe estar como mínimo en los profesionales.

Practiquemos la imaginación moral, menciona dos acciones que habrías realizado estando
en el lugar de Paula, para entregar un buen servicio, relacionando cada acción a la
excelencia profesional.

Respuesta:
Justicia y prudencia:

como buen profesional del campo eléctrico habría pedido ayuda en carácter de carga de
trabajo, aceptar ayuda de Luis, para así poder dar solución a los problemas técnicos de
ejecución e instalación de ctos o lámparas mencionadas en el texto y así todo estaría
muy bien para la entrega de este proyecto.
Rúbrica
 COMPLETAMENTE PARCIALMENTE
ASPECTOS LOGRADO NO LOGRADO
LOGRADO LOGRADO
1. ¿ACTIVIDAD Explica tres Explica tres Explica algunas No explica las tres
TÉCNICA O características del trabajo características del trabajo características del trabajo características del trabajo
VOCACIÓN
presentes en el caso. Y presentes en el caso, sin presentes en el caso, y/o presentes en el caso y no
PROFESIONAL?
relaciona de forma clara embargo la relación de no la relaciona con la las relaciona con la
y directa, estas tres estas características con dimensión subjetiva del dimensión subjetiva del
características con la la dimensión subjetiva del trabajo. trabajo.
dimensión subjetiva del trabajo no es explícita y/o
trabajo. completa.

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2. ¿POR QUÉ SON Identifica dos virtudes Identifica dos virtudes Identifica solo una virtud No identifica dos
RELEVANTES LAS cardinales ausentes en el cardinales ausentes en el cardinal ausentes en el virtudes cardinales
VIRTUDES
actuar de la protagonista, actuar de la protagonista, actuar de la protagonista, ausentes en el actuar de la
HUMANAS EN LA
ACTIVIDAD explicando cómo el sin embargo explica cómo y/o la explicación de protagonista, ni realiza
TÉCNICO- ejercicio de estas 2 una virtud le permitirá cómo estas le permitirán una explicación de cómo
PROFESIONAL? virtudes le permitirán desarrollar la excelencia desarrollar la excelencia estas virtudes le
desarrollar su excelencia profesional. no es clara o directa. permitirán desarrollar la
profesional. excelencia profesional.

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3. ¿CÓMO ACTUAR Identifica el tipo de Identifica el tipo de Identifica el tipo de No identifica el tipo de
CON CONCIENCIA conciencia que tiene conciencia que tiene conciencia que tiene conciencia que tiene
BIEN FORMADA
Paula, explicando cómo Paula, explicando cómo Paula, explicando de Paula, ni explica cómo
PARA TOMAR
DECISIONES? esta afecta al desarrollo esta afecta al desarrollo forma incompleta cómo afecta el desarrollo de sus
de sus virtudes. Y de sus virtudes. Sin esta afecta al desarrollo virtudes. Además, no
menciona dos acciones embargo, las acciones que de sus virtudes y/o las propone acciones que
que realizaría para propone no las relaciona acciones que propone no apunten a la excelencia
entregar un buen servicio, explícitamente con la apuntan a la excelencia desd euna ética centrada
relacionando excelencia profesional. profesional desde una en la persona.
directamente cada acción ética centrada en la
con la excelencia persona.
profesional.

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