Guadalajara, Jalisco a 13 de Febrero de 2023

Título: Mi plan de comunicación interpersonal

Objetivo: Clasificar la forma en que me comunico, a través de un autodiagnóstico, con el objetivo

de diseñar un plan de acción para mejorar alguna de las áreas de oportunidad detectadas

1.Tabla de Autodiagnóstico

Conducta Sí No

1. Generalmente busco espacios de tiempo adecuados para dialogar pacíficamente y x

resolver los conflictos productivamente.

2. Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con los jefes y/o x
directivos.

3. Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con mis x

compañeros.

4. Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a los jefes y/o x

directivos.

5. Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a mis compañeros. x

6. En las juntas de trabajo procuro escuchar con atención, comprensión y respeto a los x
involucrados.

7. Tengo definidos períodos de tiempo para establecer metas y evaluar mi desempeño. x

8. Dedico el tiempo necesario para establecer metas y evaluar el desempeño de mis x

colaboradores.
 9. Si tengo que llamar la atención de alguien, procuro hacerlo de forma clara, directa y x
respetuosa.

10. Reconozco positivamente las actividades bien hechas de mis colaboradores para x
motivarlos a seguir mejorando.

Total de respuestas 3 7

1. Preguntas de reflexión:
¿Qué conductas favorables identificaste sobre tu forma de comunicarte?

Habitualmente escucho con respeto y atención a mis jefes, Reconozco las actividades bien hechas
de mis colaboradores

¿Qué conductas consideras que son tus áreas de oportunidad?

Una muy importante que repito algunas veces es el no comunicarme de manera clara y directa a
veces ciento que puedo ofender a alguien al ser muy directo y por otro lado considero que me
falta dar el contexto y explicar mejor por lo que no logro ser claro en mi comunicación.

Me cuesta trabajo llamar la atención de alguien de manera respetuosa pues no comprendo cómo
hacer sin que se enoje mi compañero.

Cuando hay un conflicto no busco espacios de tiempo, lo trato de resolver por un correo o por un
mensaje de texto.

No tengo definidos periodos de tiempo para establecer metas y evaluar mi desempeño

¿Cuáles consideras que son los efectos, en las personas y los resultados, de tu forma de
comunicarte?

Considero que al final la gente no responde como yo quisiera es decir no toma las acciones que yo
sugiero inclusive a veces me doy cuenta que mi interlocutor entiende un mensaje muy distinto al
que le quiero transmitir y toma la decisión algunas veces inclusive opuesta a la que yo esperaba

¿Qué factores consideras que influyen en tu manera de comunicarte con los demás?

Algunas veces la falta de empatía pues reconozco que me desespero cuando alguien es lento,
otras veces considero que me falta darme el tiempo para escuchar el mensaje empáticamente un
ejemplo de esto es que a veces no leo bien los correos que me mandan pues solo me centro en lo
que me importa y esto ha provocado que emita partes importantes de los mensaje y esto me pasa
también con los mensajes cuando tengo una conversación

¿Qué concluyes sobre estas observaciones que te permita mejorar tu comunicación como líder,
tanto en el ambiente laboral como personal?
Que debo trabajar en la escucha empática y que debo tomar el tiempo y el espacio necesario para
comunicarme de manera clara y respetuosa.

Además es importante tomarme el tiempo para trazarme metas y hacer una evaluación de estas
en un periodo de tiempo determinado digamos 30 días

Conducta a Mejorar Elegida:

Las conducta elegida son la manera como comunico mis mensajes y la falta de auto evaluación

Tres acciones para mejorar:

Enviar mensajes claros, directos y respetuosos: Voy a aplicar la técnica DAAP en todos mis correos
electrónicos o WhatsApp donde requiera comunicar un mensaje importante. Voy a evaluar de
manera cuantitativa los correos que envié en la próxima semana para sacar una estadística de en
cuantos cumplí, la meta es redactar cuando menos 5 correos o mensajes de WhatsApp aplicando
la técnica DAPP. Para poder medir esta meta voy a hacer un diario donde incluya el nombre de
interlocutor al que le envié el correo o mensaje WhatsApp

Para poder dar respuestas asertivas debo escuchar de forma empática la mayoría de las
conversaciones, ya sea en el trabajo o en mi casa. Para poder evaluar esta acción mi meta será
llevar un diario donde cada día debo registrar al menos 3 conversaciones donde estoy aplicando la
escucha empática. Debo registrar en este diario los interlocutores como prueba de registro

Voy a realizar una par de llamadas al día en lugar de enviar correos o WhatsApp. Es muy práctico el
uso de correos electrónicos o mensaje WhatsApp para contactar a alguien de manera eficiente
considerando el tema del tiempo. Sin embargo es complicado el poder por un lado tener una
escucha empática ya que en un correo no existe la comunicación no verbal y por otro lado al
aplicar la técnica DAAP hay una oportunidad importante por comunicar nuestro lenguaje no verbal
para expresar el sentir. Este objetivo lo voy a incluir en mi diario de igual manera.