MI PLAN DE COMUNICACIÓN

INTERPERSONAL
Alcántara Ruiz Daniela

Objetivo: Clasificar la forma en que me comunico, a través de un autodiagnóstico,

con el objetivo de diseñar un plan de acción para mejorar alguna de las áreas de
oportunidad detectadas.

1. Tabla de autodiagnóstico.

Conducta Si No
1. Generalmente busco espacios de tiempo adecuados
para dialogar pacíficamente y resolver los conflictos X
productivamente.
2. Por lo general me comunico de manera clara, directa y X
respetuosa con los jefes y/o directivos.
3. Por lo general me comunico de manera clara, directa y X
respetuosa con mis compañeros.
4. Habitualmente escucho con respeto, atención y X
comprensión a los jefes y/o directivos.
5. Habitualmente escucho con respeto, atención y X
comprensión a mis compañeros.
6. En las juntas de trabajo procuro escuchar con atención, X
comprensión y respeto a los involucrados.
7. Tengo definidos periodos de tiempo para establecer X
metas y evaluar mi desempeño.
8. Dedico el tiempo necesario para establecer metas y X
evaluar el desempeño de mis colaboradores.
9. Si tengo que llamar la atención de alguien, procuro X
hacerlo de forma clara, directa y respetuosa.
10. Reconozco positivamente las actividades bien hechas de X
mis colaboradores para motivarlos a seguir mejorando.
Total de respuestas 7 3
Interpretación de los resultados del autodiagnóstico:
2. De 6 a 8 respuestas marcadas con “sí”: tu comunicación es buena, aunque
puede mejorar. Recuerda que el ambiente laboral se caracteriza por la
tranquilidad y la certeza de lo que se desea obtener.

2. Preguntas de reflexión:
1. ¿Qué conductas favorables identificaste sobre tu forma de comunicarte?
Ser claro, directo, respetoso y contribuir con una retroalimentación ya sea
individual o grupal, son algunas de las características favorables al
comunicarme.
2. ¿Qué conductas consideras que son tus áreas de oportunidad?
Me gustaría resaltar la retroalimentación y claridad.
3. ¿Cuáles consideras que son los efectos, en las personas y los resultados,
de tu forma de comunicarte?
Generalmente los resultados son buenos, por lo tanto, sus efectos son
satisfactorios y favorables para las demás personas.
4. ¿Qué factores consideras que influyen en tu manera de comunicarte con
los demás?
La respuesta es bastante amplia, podríamos resumirlo en factores internos
y externos.
5. ¿Qué concluyes sobre estas observaciones que te permita mejorar tu
comunicación como líder, tanto en el ambiente laboral como personal?
Particularmente me considero un buen comunicador, sin embargo, existen
factores que aun debo mejorar para desenvolverme de una mejor manera
en los distintos ámbitos de mi vida. Definitivamente este curso ha sido de
gran utilidad para detectar fortalezas y debilidades.

3. Conducta a mejorar elegida.

Dejando a un lado las fortalezas, debo trabajar en mejorar la escucha, es decir,
enfocarme y atender correctamente el contenido del mensaje.
4. Acciones de mejora para la conducta elegida.
  Evitar distracciones externas; apagar el celular y otorgar completa atención
a nuestro interlocutor.
 Utilizar correctamente el lenguaje corporal.
 Tener una postura empática y respetuosa con la otra persona.
Es un proceso que llevara tiempo, sin embargo, la meta y objetivo principal es
desarrollar esta habilidad en un periodo de corto plazo.