Fabiola De La Cruz Martinez

Título: Mi plan de comunicación interpersonal

Objetivo: Clasificar la forma en que me comunico, a través de un autodiagnóstico, con el objetivo de diseñar un plan de acción para
mejorar alguna de las áreas de oportunidad detectadas.

Tabla de autodiagnóstico

Conducta Sí No

1. Generalmente busco espacios de tiempo adecuados para dialogar pacíficamente y resolver los conflictos productivamente. x

2. Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con los jefes y/o directivos. x

3. Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con mis compañeros. x

4. Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a los jefes y/o directivos. x

5. Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a mis compañeros. x

6. En las juntas de trabajo procuro escuchar con atención, comprensión y respeto a los involucrados. x
7. Tengo definidos períodos de tiempo para establecer metas y evaluar mi desempeño. x

8. Dedico el tiempo necesario para establecer metas y evaluar el desempeño de mis colaboradores. x

9. Si tengo que llamar la atención de alguien, procuro hacerlo de forma clara, directa y respetuosa. x

10. Reconozco positivamente las actividades bien hechas de mis colaboradores para motivarlos a seguir mejorando. x

Total de respuestas: 8 si 2 no

Interpretación de los resultados del autodiagnóstico:

a. Menos de 5 respuestas marcadas con “sí”: tu comunicación es deficiente, lo cual genera conflictos entre las personas, frustración y
desmotivación.

b. De 6 a 8 respuestas marcadas con “sí”: tu comunicación es buena, aunque puede mejorar. Recuerda que el ambiente laboral se
caracteriza por la tranquilidad y la certeza de lo que se desea obtener.

c. Más de 8 respuestas marcadas con “sí”: tu comunicación es excelente. Gracias a esto tus compañeros y colaboradores se sienten
motivados y dispuestos a seguir mejorando, ya que tienen claridad en los objetivos organizacionales y son evaluados para mejorar su
desempeño.

Preguntas de reflexión:

a. ¿Qué conductas favorables identificaste sobre tu forma de comunicarte?

 La conducta favorable que note es que procuro escuchar con atención, comprensión y respeto al equipo de trabajo con el que me desarrollo
laboralmente

b. ¿Qué conductas consideras que son tus áreas de oportunidad?

La forma de llamar la atención a alguien de manera respetuosa

c. ¿Cuáles consideras que son los efectos, en las personas y los resultados, de tu forma de comunicarte?

Considero que son buenas puesto que predomina el respeto.

d. ¿Qué factores consideras que influyen en tu manera de comunicarte con los demás?

La forma en la que puedo emitir una opinión el tono de voz.

e. ¿Qué concluyes sobre estas observaciones que te permita mejorar tu comunicación como líder, tanto en el ambiente laboral como
personal?

Considero que quizá me falta establecer metas y alcance con mi grupo de trabajo para poder mejorar y obtener buenos resultados.

Conducta elegida para mejorar.

La conducta que cambiaría para mejorar es buscar el tiempo para tener alcances y metas con el equipo de trabajo por medio de juntas
semanales para poder ver los cambios positivos y si se dan negativos poder hacer un cambio a tienpo debido a que sin se dejan pasar
podrían ser perjudiciales para todo el equipo de trabajo.

Acciones
 1. Cada fin de semana hacer junta
2. Cuando exista una inconformidad hablarla a tiempo
3. Hacer que exista respeto a la hora de emitir opiniones.

Lista de cotejo para la evaluación de tu proyecto:

Lista de cotejo Sí lo cumple No lo cumple

a. Incluye la tabla de autodiagnóstico con el total de respuestas y la respectiva interpretación de los resultados.
b. Responde las 5 preguntas de reflexión.

c. Identifica la conducta elegida para mejorar.

d. Describe al menos 3 acciones para mejorar la conducta elegida.

e. Las acciones descritas son concretas: pueden evaluarse y tienen un periodo de tiempo establecido.