UNIVERSIDAD MARIANA

FACULTAD HUMANIDADES Y
CIENCIAS SOCIALES

Camila Elisabeth Chingal Ayala

Sahara Valentina Cerón Ruiz
Stephanie Criollo Guerrero

Presentado a: Magda Escobar

1. ¿Qué es capacitación?

La capacitación empresarial se denomina a las estrategias de formación que conllevan a

cabo las empresas con el objetivo de que sus trabajadores adquieran conocimientos o
habilidades que les permitan evolucionar en su campo de trabajo, asimismo innovar y
desempeñar sus funciones de una excelente forma. Asimismo, la necesidad de capacitar
a los empleados se puede determinar en varios aspectos los cuales podrían se motivar al
crecimiento individual de los colaboradores, responder a la evolución de la empresa, en
solicitud de los trabajadores para realizar mejor sus funciones, comprender y ejecutar
nuevas responsabilidades laborales.

Una vez que se ha determinado la necesidad de capacitar a ciertos miembros de la

organización, se deben considerar objetivos a cumplir, estableciendo cómo se puede
aplicar a las actividades y colaborar en los objetivos.

2. ¿Qué es el desarrollo?
El desarrollo organizacional estudia los comportamientos que convierten a las
organizaciones en entidades eficaces y funcionales. Es una práctica sistemática y
planificada que se basa en las creencias, actitudes, comportamiento organizacional y
valores de los empleados, para mejorar su crecimiento individual y empresarial. Es un
conjunto de métodos y procesos puestos en marcha para maximizar el potencial humano de
las organizaciones y se considera una manera de ver el funcionamiento interno de una
organización para la adaptación a retos externos. 

Además, es una estrategia que permite realizar un cambio planificado, permite que las
organizaciones se adapten a los cambios de forma efectiva y garantiza que todas las partes
que la conforman se encuentren bien coordinadas para resolver los problemas y
oportunidades que brinda el cambio. 

El desarrollo organizacional tiene como objetivo hacer avanzar y prosperar a la empresa

mediante el desarrollo y la evolución de los trabajadores. Procura apoyar y resguardar a los
directivos para los cambios futuros. Su función es construir un mejor trabajo en equipo,
uniendo a todos los grupos de la organización, creando un grupo integrado y cooperativo, lo
que ayuda a tener un mayor y mejor desempeño.

3. Flujograma de capacitación:

Flujograma de Descripción Responsable Documento

procedimiento de proceso de asociado
capacitación
Inicio del proceso N/A N/A
Inicio de capacitación

Enviar solicitud de Coordinador Formato

Detectar necesidades de necesidades de de gestión solicitud de
capacitación capacitación a los humana necesidades
directores del área proceso de
 y jefes de oficina capacitación
Recepcionar y con Coordinado N/A
Consolidar necesidades consolidar las r de gestión
necesidades de humana
capacitación
encontradas
Elaborar y ajustar Coordinador N/A
Diseñar el programa de el programa de de gestión
capacitación capacitación humana
orientado a las
necesidades de la
capacitación
Presentar el Coordinador N/A
comité de de gestión
Aprobar programa de capacitación del humana
capacitación programa diseñado
para su aprobación

Analizar el Coordinador N/A

programa, si es de gestión
¿El programa aprobado continua humana
es aprobado? con el proceso sino
se devolverá con el
fin de ser
rediseñado
Realizar la Jefe de N/A
Solicitar contratación de contratación de los Gestión
servicios bienes y servicios humana
para la ejecución
de las actividades y
formación
 Desarrollar el Coordinador N/A
programa de de Gestión
Implementar el programa de capacitación de tal Humana
capacitación forma que
conduzca a
alcanzar los
objetivos
determinados
Terminar los Coordinador N/A
Tramitar viáticos viáticos necesarios de Gestión
enfocados para la Humana
logística y recursos
humanos
Realizar el Coordinador Formato de
Realizar seguimiento y seguimiento y de Gestión evaluación
control registro de las Humana de
distintas capacitación
actividades de
capacitación y
formación
Realizar la Jefe de N/A
Evaluar el programa de evaluación Gestión
capacitación encuesta y Humana
satisfacción de los
resultados
obtenidos del
programa de
capacitación y
formación
Fin del proceso de N/A
Fin capacitación al
 personal

Referencias
Jaime, H. (2021, 29 noviembre). Capacitación empresarial: colaboradores y
empresas creciendo juntos. HolmesHR.
https://www.holmeshr.com/blog/capacitacion-empresarial/