Gestión del

Talento Humano

Tema 12:  Capacitacion y Desarrollo

Escuela de Negocios
Diseña un programa de
capacitación y desarrollo para
colaboradores de una empresa.
TEMA 12:
Capacitación y Desarrollo

SUBTEMAS:
 Conceptos básicos: Enfoque estratégico de la capacitación.
 Contenido y objetivos de la capacitación.
 La capacitación como responsabilidad de línea y función de staff.
 Beneficios de un programa de capacitación.
 Etapas del proceso de capacitación.
Gestión del Talento Humanos

¿QUÉ ES UNA CAPACITACION?

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Veamos un Video: ¿Cómo medir el impacto de la capacitación?

https://www.youtube.com/watch?v=Smww4YJN6Jc
Gestión del Talento Humanos

Concepto Básico de la Capacitación

La capacitación es el proceso educativo de

corto plazo, aplicado de manera
sistemática y organizada, por medio del
cual las personas adquieren
conocimientos, desarrollan habilidades y
competencias en función de objetivos
definidos.
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Objetivo de la Capacitación
Incrementar el conocimiento de los trabajadores para realizar
trabajos específicos.

Preparar a las personas para la realización inmediata de

diversas tareas del puesto.

Mejorar el desempeño general de la organización.

Provocar el cambio en las actitudes de los trabajadores hacia

otros trabajadores, supervisores y hacia la organización.

Que los trabajadores puedan manipular materiales, máquinas y

equipamiento en forma eficiente.
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Capacitación como Responsabilidad Lineal y Función Staff

La capacitación es
una responsabilidad de línea y
una función de staff, lo cual
significa que cada gerente o jefe
capacita al personal que labore
en el área de su desempeño
Lineal Staff
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Beneficios

Contribuir a generar la autoinstrucción.

Los trabajadores se encuentren más preparados para los cambios.

Comunicarse y trabajar con productividad tanto presencial y virtual.

Gestionar programas a medida de necesidades organizacionales.

Mejorar los procesos organizacionales.

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Etapas del Proceso de Capacitación

Evaluación de las necesidades

Diseño

Implementación

Evaluación y control
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Evaluación de la necesidad

Se procede a identificar el estado actual,

definiendo la necesidades de aprendizaje a
satisfacer.

Deficiencias o potencial a desarrollar.

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Diseño

Creación de la actividad de aprendizaje,

considerando diversos aspectos relevantes
para su implementación.

• Presupuesto
• Cronogramas
• Materiales
• Expositores
• Instituciones
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Implementación

Aplicación de acción educativa a nivel

individual o grupal, dentro de la
organización.
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Evaluación y control

Verificación sistémica de resultados

obtenidos, gestión y medición de
indicadores.
Actividad
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Actividad 12:
Formar equipos de 4 integrantes:
1. Seleccione una determinada área,
en los cuales encuentre como
mínimo 2 deficiencias.
INDICACIONES:
El trabajo se presentara al docente
para su revisión y retroalimentación
correspondiente

2. Desarrolle una propuesta de

capacitación, considerando las
etapas del proceso de
capacitación.
¡Gracias!