HIPERMERCADO TOTTUS

VISIÓN: Somos líderes en cada mercado donde competimos por ofrecer el lugar preferido
para comprar y trabajar.
MISIÓN: Ahorrarles dinero a las familias para que vivan mejor.
VALORES: ( cultura organizacional)
Integridad: Actuar con respeto, honestidad y compromiso. Ser íntegro es: Ser coherente
entre lo que digo y lo que hago. Hacer lo correcto Decir la verdad Respetar las ideas de
los demás Cumplir lo que prometo.
Innovación: Buscar nuevas formas de sorprender a nuestros clientes. Ser innovador es:
Ir más allá de las expectativas de mi cliente. Ser creativo en la búsqueda de soluciones
Preguntarme cómo podría hacer las cosas, diferente. Compartir mis ideas con mi equipo.
Tomar la iniciativa.
Excelencia: Pasión por ser los mejores en lo que hacemos. Ser excelente es: Tener
pasión por productos ganadores. Ser un ¡campeón en el servicio! Trabajar como un gran
equipo. Hacer que las cosas mejoren. Tener actitud positiva.
Equipo RR.HH.: Hipermercados Tottus:

Primera fila (de izquierda a derecha):

Carla Salvador (Jefe Zonal), Lorena Aspiros (Subgerente de Formación y Desarrollo),
Joan Eyzaguirre (Gerente Central de Recursos Humanos), Elsa Valverde (Subgerente
de Selección e Inducción) y Julia Paredes (Jefe Zonal)

Segunda fila (de izquierda a derecha):

Victor Hugo Florián (Jefe Zonal), Alan Gomero (Jefe de Relaciones Laborales), Joan
Lisboa (Jefe Zonal), Eva Vidal (Jefe Zonal), Patricia Molina (Jefe de Bienestar Laboral),
José Rodríguez (Jefe de Control de Gestión), Eduardo Fuentes (Subgerente de
Administración de Personal y Compensaciones) y Carlos Lizana (Analista de RRHH)

NUESTRA EMPRESA:

Hipermercados Tottus es una empresa de retail dedicada a la comercialización minorista

de productos de alimentación y no alimentación (limpieza, aseo personal, ropa,
mejoramiento del hogar, entre otros), a través de su red de tiendas a nivel nacional.

Pertenecemos al Grupo Falabella, que es uno de los retailers más grandes de

Latinoamérica con presencia en Chile, Argentina y Colombia. El Grupo Falabella recién
incursionó en el negocio de supermercados con su primera tienda en Perú en el año
2002, inaugurada en Lima Norte dentro del Centro Comercial Mega Plaza, replicando
posteriormente el concepto en Chile.

A la fecha, somos 9300 colaboradores distribuidos a nivel nacional, ubicados en

nuestras 43 tiendas, centros de producción, centros de distribución y oficina central

FUNCIONES DEL ÁREA DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

 Crear continuamente procesos de gestión de personas que aseguren la baja

rotación
 Generar un excelente clima laboral
 Permite contar con el talento necesario para afrontar el crecimiento de la empresa,
en corto, mediano y largo plazo
 Desarrollo de la evaluación curricular, entrevistas y evaluaciones a los candidatos,
considerando los requisitos
 Capacitar
 Desarrollar estrategias de motivación
 Reclutar talento
 Crear procesos que aporten en el mejor y eficaz funcionamiento de las actividades
 GERENTE DE TIENDA

GERENTE DE OPERACIONES

GERENTE PGC GERENTE DE GERENTE RECURSOS HUMANOS

PERECEDEROS NO ALIMENTACIÓN

JEFE DE ABARROTES JEFE DE FRUTAS Y JEFE TEXIL NIÑOS Y SISTEMAS

VERDURAS BEBÉS

JEFE DE PERFUMERÍA JEFE DE CARNES JEFE TEXTIL DAMAS CONTROL INTERNO

Y LIMPEZA

JEFE TEXTIL CONTROL DE CAJAS

JEFE DE LICORERÍA JEFE DE LACTEOS CABALLEROS

JEFE DE PANADERÍA JEFE DE PESQUERÍA JEFE DE DECOHOGAR PLATAFORMA

JEFE DE FOOD COUNT JEFE BAZAR Y

PREVENCION DE
JUGUERÍA
PEDIDOS

JEFE DE
ELECTROHOGAR