Microsoft PowerPoint - BASE MAESTRIA Administración General y Estrategica 2017 Arequipa 2 Tema 1

Escuela: Post Grado Administración
Mención: Dirección y Gestión Empresarial
CURSO: ADMINISTRACIÓN GENERAL Y ESTRATÉGICA
TEMA 1: Administración y Gerencia Estratégica
Mg. Willam Merma Valverde

Departamento de Administración
Facultad de Administración
Tema 1: Administración y Gerencia Estratégica Posgrado
ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN.-
La administración se ha practicado durante mucho tiempo.

Esfuerzos realizados por las personas responsables de planear, organizar,
dirigir y controlar actividades han existido durante miles de años.
Por ejemplo, las pirámides de Egipto y la Gran Muralla China son
evidencias tangibles de que proyectos de gran alcance, que emplearon a
decenas de miles de personas, se realizaron en la antigüedad.
Las pirámides son un ejemplo particularmente notable. La construcción
de una sola pirámide requirió más de 100,000 trabajadores durante 20
años.
PADRES DE LA ADMINISTRACIÓN.-
Frederick Winslow Taylor (1856 – 1915)

F. Taylor
Buscar un mejor rendimiento, antes que una mayor
producción, a través de estudios de tiempos y movimientos,
selección del personal, pago variable que dependa del
desempeño.
Fomentar el progreso de todos los trabajadores.
H. Fayol
Las funciones de la administración; tres de ellas se han
mantenido (planificar, organizar y controlar), mientras que las
dos restantes (mandar y coordinar) se han fusionado.
Henry Fayol (1841 – 1925)

Drucker. (1909 – 2005)
Generó conceptos como la corporación (conjunto de empresas

que funcionan juntas como una sola), sociedad del
conocimiento y estrategia de negocios.
Deming. (1900 - 1993)
Desarrolló los temas de control de calidad y mejora continua.

Porter. (1947…)
Desarrolló herramientas fundamentales para el análisis

administrativo, como la cadena de valor o el modelo de
fuerzas competitivas; y conceptos como la ventaja
competitiva y las estrategias genéricas de una empresa.
DESARROLLO Y SUBDESARROLLO:
Peter Drucker, el más famoso autor neoclásico, afirma que no

existen países desarrollados ni países sub- desarrollados, sino
países que saben administrar la tecnología, los recursos
disponibles y potenciales, y países que todavía no saben hacerlo.
En otros términos, existen países administrados y países sub-
administrados. Lo mismo ocurre en las organizaciones. Existen
organizaciones excelentes y organizaciones en condiciones precarias
de administración.
Todo se reduce a un aspecto de talento administrativo.
14 PRINCIPIOS DE FAYOL DE LA ADMINISTRACIÓN.-

H. Fayol
LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN.-
F. Taylor
Comenzó como el énfasis en las tareas (actividades ejecutadas por los
obreros en una fábrica) según la Administración Científica de Taylor.
Posteriormente, la preocupación básica pasó al énfasis en la estructura,
como la Teoría Clásica de Fayol y como la Teoría de la Burocracia de
Weber, luego apareció la Teoría Estructuralista.
H. Fayol La reacción humanística surgió como el énfasis en las personas, a través
de la Teoría de las Relaciones Humanas, desarrollada más tarde por la
Teoría Conductual y por la Teoría del Desarrollo Organizacional.
El énfasis en el ambiente se inició con la Teoría de los Sistemas,
completada por la Teoría de la Contingencia, que posteriormente
desarrolló el énfasis en la tecnología.
F. Taylor LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN.-
Cada uno de esos seis enfoques (tareas, estructuras, personas,

ambiente, tecnología y competitividad) originó en su momento una
teoría administrativa diferente y marcaron un avance gradual en el
desarrolló de la Teoría General de la Administración.
H. Fayol
Cada teoría administrativa privilegia o enfatiza una o más de estas
seis variables.
GRAFICA DE LA HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN:

LA ADMINISTRACIÓN.-
LA ADMINISTRACION
Planifica Personas y recursos

Organiza
Coordina
PROCESO
Dirige Lograr los objetivos de la
organización
Controla
¿QUÉ ES ADMINISTRAR?
Administrar es dirigir gente ,gobernar pueblos y naciones, una

experiencia humana que se reanuda en la historia de la civilización de
manera necesaria y evolutiva.
La administración es la ciencia del poder, es decir de la toma de
decisiones que influyen concretamente en la interacción humana.
La administración es la ciencia de la dirección , interacción humana en
los ámbitos mas significativos de la vida en sociedad.
LA ADMINISTRACIÓN.-
Universalidad
La administración es un medio Simplificación del

para lograr que las cosas se Se fundamenta trabajo
realicen de la mejor manera, al en:
Productividad y
menor costo y con la mayor
eficiencia
eficiencia posible.
Bien común
Con la universalidad de la administración se

demuestra que ésta es imprescindible para el
adecuando funcionamiento de cualquier
organismo social.
Simplifica el trabajo al establecer

principios, métodos y procedimientos,
para lograr mayor rapidez y efectividad.
La productividad y eficiencia de
cualquier empresa están en relación
directa con la aplicación de una buena
administración.
Bien común. A través de los principios de

administración se contribuye al bienestar de la
comunidad, ya que proporciona lineamientos para
optimizar el aprovechamiento de los recursos, para
mejorar las relaciones humanas y generar empleos.
¿CUÁL ES EL ROL DEL GERENTE

EN SU FUNCIÓN DE GERENTE?
PRACTICA 1

FUNCIONES EMPRESARIALES.-
Fuente: Candelas et al. (2012)

¿QUIÉN ES UN GERENTE?
Un gerente es alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras
personas para que se logren los objetivos de la organización.
El trabajo de un gerente no tiene que ver con logros personales, sino
con ayudar a otros a realizar su trabajo.
Esto puede significar la coordinación del trabajo de un departamento
o supervisar a una sola persona.
Podría involucrar la coordinación de las actividades de un equipo de
personas de distintos departamentos o incluso de personas ajenas a la
organización, como empleados temporales o empleados que trabajan
con proveedores de la organización.
¿CÓMO CLASIFICAMOS A LOS GERENTES DE UNA EMPRESA?

En organizaciones estructuradas tipo pirámide, suele suceder que se
clasifique a los gerentes como:
• Gerentes de primera línea.
• Gerentes de nivel medio.
• Gerentes de nivel alto.
Los gerentes de primera línea dirigen el trabajo del personal que por
lo general está involucrado con la producción de la organización o con
el servicio a los clientes de la empresa. Los gerentes de primera línea
con frecuencia se conocen como supervisores pero también pueden
recibir el nombre de gerentes de turno, gerentes de distrito, gerentes
de departamento o gerentes de oficina.
¿CÓMO CLASIFICAMOS A LOS GERENTES DE UNA EMPRESA?

Los gerentes de nivel medio son aquellos que se encuentran entre el
nivel más bajo y el más alto de la organización.
Dirigen el trabajo de los gerentes de primera línea y pueden ostentar
títulos como gerente regional, líder de proyecto, gerente de tienda o
gerente de división.
Los gerentes de nivel alto, quienes son responsables de tomar las
decisiones de la empresa y de establecer los planes y objetivos que
afectan a toda la organización.
Estos individuos por lo general se conocen como vicepresidente
ejecutivo, presidente, director administrativo, director de operaciones,
director ejecutivo o también como CEO.
FUNCIONES DEL GERENTE EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL
Planificar Organizar Dirigir Controlar
Coordinación
PLANEAR EN LA EMPRESA
¿Qué se va hacer?
Incluye la definición de objetivos, metas,
establecimiento de la estrategia y desarrollo de
planes para coordinar las actividades
ORGANIZAR EN LA EMPRESA
¿Cómo se va hacer?
Determinación de las actividades a realizar, quién las
llevará a cabo, cómo deben agruparse, quién informa
a quién y dónde se decidirá, entre otros.
DIRIGIR EN LA EMPRESA
Supervisar que se estén realizando las actividades

conforme a lo planeado. Incluye la motivación y
conducción de los subordinados, selección de los
canales de comunicación más efectivos y resolución
de conflictos.
CONTROLAR EN LA EMPRESA
Vigilar las actividades para asegurar que se estén

llevando a cabo conforme se planearon y corregir
cualquier desviación significativa
¿CUÁNTO TIEMPO DEBO DEDICARLE A CADA FUNCIÓN?

ROLES GERENCIALES

COMPETENCIAS MÁS VALORADAS POR LAS EMPRESAS

COMPETENCIAS DE EFICACIA PERSONAL

• Son aquellos comportamientos observables y habituales que
facilitan el propio liderazgo de manera efectiva.
COMPETENCIAS ESTRATÉGICAS.-
• Son aquellos comportamientos observables y habituales que facilitan el
desarrollo de las capacidades y del compromiso de los empleados.
COMPETENCIAS INTRATEGICAS
Comunicación
Desarrollo y
Dirección de personas
compromiso de los
Delegación empleados
“Coaching”
Trabajo en equipo
Liderazgo
COMPETENCIAS ESTRATÉGICAS.-
• Son aquellos comportamientos observables y habituales que

facilitan la generación de valor económico para la empresa.
COMPETENCIAS ESTRATEGICAS
Visión de negocio
Orientación interfuncional
Resultados económicos
Gestión de recursos
Orientación al cliente
Red de relaciones efectivas
Negociación

FUNCIONES EMPRESARIALES.-

ROLES GERENCIALES
SEGÚN MINTZBERG.-
Habilidades técnicas.-
HABILIDADES DE LOS
• Son el conocimiento del trabajo y las técnicas necesarias.
GERENTES.-
Robert L. Katz. • Manejan empleados que utilizan herramientas y
técnicas.
Habilidades Humanas.-
• Involucran la capacidad de trabajar bien con otras
personas.
• Saben cómo, motivar, inspirar entusiasmo y confianza.
Habilidades Conceptuales.-
• Utilizan para pensar situaciones abstractas y complejas.
• Ven la organización como un todo.
CAMBIOS QUE AFECTAN

SU LABOR DEL GERENTE
DE HOY.-
IMPORTANCIA DE LA
INNOVACIÓN EN EL
TRABAJO DE LOS
GERENTES.-
PRACTICA 2
CON LO APRENDIDO…

QUÉ ES UNA Es un acuerdo deliberado de personas para llevar a cabo un

ORGANIZACIÓN.- propósito específico, expresado en objetivos.
Cada organización está formada por personas para realizar el trabajo
necesario y logre superar sus metas.
Todas las organizaciones crean una estructura deliberada, puede ser
abierta y flexible, sin deberes laborales específicos o un estricto
apego a acuerdos de trabajo explícitos.
El tipo de enfoque que utilice una organización, se necesita cierta
estructura deliberada para que el trabajo pueda realizarse eficiente y
eficazmente.
A una persona se le identifica porque es cálido, abierto, relajado, tímido o agresivo,

describimos los rasgos de su personalidad.
CULTURA Una organización también tiene personalidad y es lo que conocemos como su
ORGANIZACIONAL.- cultura.
¿QUÉ ES CULTURA ORGANIZACIONAL?

Se describe como los valores, principios, tradiciones y formas de
hacer las cosas que influyen en la forma en que actúan los miembros
de la organización. Implica:
1. Es una percepción, no puede tocarse o verse físicamente.
2. Es descriptiva, tiene que ver con cómo perciben los miembros la
cultura, no con si les gusta.
3. Es de aspecto compartido de la cultura, se siente en los
diferentes niveles.
A una persona se le identifica porque es cálido, abierto, relajado, tímido o agresivo,

describimos los rasgos de su personalidad.
CULTURA Una organización también tiene personalidad y es lo que conocemos como su
ORGANIZACIONAL.- cultura.
¿QUÉ ES CULTURA ORGANIZACIONAL?

Se describe como los valores, principios, tradiciones y formas de
hacer las cosas que influyen en la forma en que actúan los miembros
de la organización. Implica:
1. Es una percepción, no puede tocarse o verse físicamente.
2. Es descriptiva, tiene que ver con cómo perciben los miembros la
cultura, no con si les gusta.
3. Es de aspecto compartido de la cultura, se siente en los
diferentes niveles.
CULTURA
ORGANIZACIONAL.-
CULTURA
ORGANIZACIONAL
FUERTES Y DÉBILES.-
CULTURA
ORGANIZACIONAL Y SU
ENTORNO.-
ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA.-
¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA?

Es una importante tarea que involucra todas las funciones básicas
ADMINISTRACIÓN de la administración, como planeación, organización, dirección y
ESTRATÉGICA.- control.
¿Qué son las estrategias de una organización?
Son los planes respecto a la manera en que la organización hará
cualquier cosa que sea necesario hacer en el negocio, cómo
competir exitosamente, y cómo atraer y satisfacer a sus clientes con
el objeto de lograr sus objetivos.
El modelo de negocio se enfoca en dos factores:
1. Si los clientes valorarán lo que produce la compañía.
2. Si la compañía puede ganar dinero produciéndolo.
Por tres razones:

1. Hace la diferencia en qué tan bien se desenvuelve una
IMPORTANCIA DE LA organización respecto a otra, en el mismo entorno.
ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA.- 2. Permite a los gerentes de una organización de cualquier tipo y
tamaño enfrentar situaciones que cambian continuamente.
Lidian con esta incertidumbre mediante el proceso de
administración estratégica para analizar factores relevantes y
decidir qué acciones tomar.
3. Las organizaciones son diversas y complejas, cada parte
necesita trabajar para el logro de los objetivos de la
organización, la administración estratégica ayuda a lograrlo.
PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA.-
Análisis FODA

PASO 1.- La misión señala qué es lo que tiene que hacer una
organización en el negocio. Proporciona claves sobre
su propósito. Identifica los objetivos globales y
estrategias.

PASO 2.-
¿Qué efecto podrían tener las tendencias sobre un negocio?

El análisis de dicho entorno es una etapa crítica del proceso de administración estratégica.
Conocer qué hace la competencia, aspectos de legislación, la oferta laboral.
Los gerentes deben examinar tanto entornos generales como específicos para revisar las
tendencias y cambios.
Las oportunidades son tendencias positivas en el ambiente externo; las amenazas son
tendencias negativas

PASO 3.-
Proporciona información sobre los recursos y capacidades específicas de una organización.
Las capacidades son el mayor valor para la compañía, se conocen como habilidades clave.
Después de completar un análisis interno, los gerentes deben ser capaces de identificar las
fortalezas y debilidades de la organización.
Fortaleza son las actividades que la organización realiza bien o cualquier recurso único.
Debilidades son las actividades que la organización no realiza bien, o completar recursos.

PASO 4.- PASO 5.- PASO 6.-
A la vez revisar el No importa qué tan bien ¿Qué tan efectivas han
entorno y las haya planeado una sido las estrategias para
capacidades disponibles, organización sus ayudar a la organización
Tipos de estrategias: estrategias, el a lograr sus objetivos?
desempeño se verá ¿Qué ajustes son
• Corporativas. dañado si las estrategias necesarios? ,
• De Negocio, y no se implementan de
manera adecuada.
• Funcionales.
TIPOS DE ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL.-
Corporativa
De Negocio
Funcional
PRACTICA 3
ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA.-
TEMA 2: El Proceso de Globalización
QUE ES LA GLOBALIZACIÓN:
La globalización es una interdependencia económica creciente

del conjunto de países del mundo, provocada por el aumento
del volumen y la variedad de las transacciones transfronterizas
de bienes y servicios, así como de los flujos internacionales de
capitales, al tiempo que la difusión acelerada de generalizada
de tecnología". FMI.
LA GLOBALIZACIÓN:
 Es un proceso económico, tecnológico, político, social y cultural a escala

mundial.
 Consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los

distintos países del mundo.
 Es la unión de los mercados, sociedades y culturas, a través de una

serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan
un carácter global.
 La globalización es a menudo identificada como un proceso

dinámico producido principalmente por las sociedad, y que han abierto
sus puertas a la revolución informática.
LA GLOBALIZACIÓN Y LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL:
 El surgimiento de Internet para convertirse en un sistema de comunicaciones
mundial ha reducido de manera drástica los costos de operar y realizar
transacciones a una escala global.
 Ahora los clientes pueden ir de compras en un mercado mundial, en donde

obtienen información sobre precios y calidad de manera confiable, las 24
horas del día.
 Las empresas que producen bienes y servicios a escala global logran

extraordinarias reducciones en los costos al encontrar proveedores de bajo
costo y administrar instalaciones de producción en otros países.
 Las empresas de servicios de Internet, como Google y eBay, pueden replicar

sus modelos de negocios y servicios en varios países sin tener que rediseñar
su costosa infraestructura de sistemas de información de costo fijo.
GLOBALIZACIÓN SOCIAL, CULTURAL, ECONÓMICA, POLÍTICA, TECNOLÓGICA Y MEDIATICA:
EFECTOS DE LA GLOBALIZACIÓN SOCIAL:
Aspectos positivos: Aspectos Negativos:
• Mayor interacción de todas las personas • Muchas personas pueden perder su

en el mundo. estabilidad social, ya que se ve afectado
• Intercambio cultural dentro de las su fuente de ingreso.
sociedades. • Generalmente las personas de los
• Conocimiento al interior de las sociedades estratos bajos son aquellas que se ven
que realizan diferentes intercambios. mas perjudicas ya que socialmente no
• Quienes son de estratos altos pueden están listo para enfrentarse a esta
mejorar aun mas su condición social. globalización.
EFECTOS DE LA GLOBALIZACIÓN CULTURAL:
• El principal temor en la globalización

• El hombre amplia sus fronteras y conoce cultural, es que se presente la perdida de
mas sobre la cultura de diferentes países identidad, el hombre contemporáneo, por
del mundo. seguir otras culturas puede perder sus
raíces culturales
EFECTOS DE LA GLOBALIZACIÓN ECONÓMICA:
• Las empresas pequeñas no tienen la

capacidad para competir con las
multinacionales que llegan con sus
• Los hombres de negocios aumentan su productos a invadir el mercado nacional,
actividad y pueden extender sus negocios produciendo la quiebra de las mismas.
por el mundo. • Los campesinos, no pueden competir con
los productos del extranjero y se ven
• La economía de las grandes potencias se seriamente afectados.
mueven y sus productos invaden a otros • A nivel de producción, muchas personas
países se ve afectadas básicamente porque
económicamente no están en capacidad
de enfrentarse a las grandes potencias.
• TEMA 2: El Proceso de Globalización
EFECTOS DE LA GLOBALIZACIÓN POLÍTICA:
• Los países menos desarrollados empiezan

• Las fronteras de los países se empiezan a a perder su soberanía y autonomía en la
trascender, pues políticamente se empieza toma de decisiones, pues comienzan a ser
a hablar un lenguaje universal. dominados por las políticas de aquellos
países mas poderosos y desarrollados.
EFECTOS DE LA GLOBALIZACIÓN TECNOLÓGICA:
• Con la tecnología al alcance de todos, • Desafortunadamente la tecnología no

contamos con mayor acceso también a la alcanza a llegar a todos los países y son
información y en los diferentes ámbitos estos los que se ven en desventaja ante
laborales se cuenta con mecanismos que los mas desarrollados.
optimizan la producción y prestación de • Con tanta tecnología, también se ve
servicios. afectada la naturaleza y empieza el
• La tecnología es algo que ha llegado a aumento de la contaminación y
mejorar nuestra vida, pues facilita muchos disminución de bosques.
procesos de la vida del hombre moderno.
EFECTOS DE LA GLOBALIZACIÓN MEDIÁTICA:
• Aunque con la globalización mediática la

• La información es indispensable para los información esta a disposición de todos,
seres humanos, no solo para la no todos tienen el acceso real a ella,
comunicación entre las personas del desafortunadamente se ve la
común sino para la realización de grandes manipulación de los medios de
negocios. comunicación y es presentada a favor de
• La información esta al alcance de todos y unos cuantos.
el hombre contemporáneo, puede estar • En la globalización mediática, los medios
informado al instante de todo lo que de comunicación deben manipular la
sucede al rededor del mundo. información de manera que beneficie a
• Con esta información los países están en los dueños del sistema, así que una ves
continuo movimiento, pues quien conoce mas son las potencias las grandes
la información tiene el poder. beneficiarias.
https://prezi.com/kfyl0yzdozla/efectos-positivos-y-neglativos-de-la-globalizacion-en-la-sociedad-contemporanea/
OBJETIVOS DE NEGOCIOS ESTRATÉGICOS:
1. Excelencia operacional.
2. Nuevos productos, servicios y modelos de negocios.
3. Intimidad de información con clientes y proveedores.
4. Toma de decisiones mejorada.
5. Ventaja competitiva, y sobrevivencia.
Ejemplo Walmart…
Walmart, la cadena de tiendas de venta al detalle más grande de la Tierra, ejemplifica el poder de los
sistemas de información junto con sus brillantes prácticas de negocios y su gerencia de apoyo para
obtener una eficiencia operacional a nivel mundial.
En el año fiscal 2010, obtuvo $408 mil millones en ventas —casi una décima parte de las ventas al
detalle en Estados Unidos— en gran parte debido a su sistema Retail Link, que enlaza de manera
digital a sus proveedores con cada una sus tiendas.
Tan pronto como un cliente compra un artículo, el proveedor que lo supervisa sabe que debe enviar
un reemplazo a los anaqueles.
Walmart es la tienda de venta al detalle más eficiente en la industria; obtiene ventas de más de $28
por pie cuadrado, en comparación con su competidor más cercano, Target, con $23 por pie cuadrado,
mientras que otras empresas de venta al detalle producen menos de $12 por pie cuadrado.
LA GLOBALIZACIÓN EN EL PERÚ.-
 En el Perú, la globalización es entendida como un proceso de liberalización del
movimiento de capitales, de bienes y de servicios.
 Desde inicio de los 90 se adoptó un modelo de desarrollo basado en la
competencia que pretende que la actividad económica en el país sea regulada por
los mercados.
 El proceso continuó con los acuerdos comerciales y se ha profundizado con los
Acuerdos de Complementación Económica y Tratados de Libre Comercio (TLC)
firmados por el Perú, en los cuales bienes y servicios son objeto de libre comercio.
 Si bien es cierto existen importantes ventajas en la globalización, principalmente
en el intercambio económico y cultural, que enriquecen a los pueblos con
información y oportunidades hasta hace poco insospechadas.
 No obstante, la globalización presenta también grados importantes de
incertidumbre y de riesgos aún no medidos como son: las reacciones de
nacionalismos excesivos, proteccionismo económico, etc.
2.5. La Globalización en el Perú.-
LOGROS…
 Perú tiene relaciones con más de un centenar de países; ha firmado acuerdos
económicos con regiones y países (de complementación económica y tratados de
libre comercio).
 Tiene participación activa en instancias internacionales, regionales y
subregionales (Consejo de Seguridad de la ONU, en la O.I.T. (trabajo), Comisión
Interamericana de Derechos Humanos, Unión Interparlamentaria Mundial); es
proactivo en pro de la seguridad internacional y la inclusión de los más pobres e
impulsor de la iniciativa de la Cumbre para combatir la pobreza y el hambre; ha
sido sede de eventos de alcance mundial (Cumbre ALCUE – América Latina, Caribe
y UE, y Cumbre APEC – Asia Pacífico Coop Económica.).
 Gracias a las exportaciones de bienes primarios impulsadas por las relaciones
comerciales con el extranjero, Perú ha mejorado sus índices macroeconómicos y
empieza a destacar por su dinamismo económico. La apertura comercial (suma de
exportaciones e importaciones como porcentaje del PBI).
http://ciga.pucp.edu.pe/noticias-y-eventos/noticias/la-globalizacion-en-el-peru/
LAS MYPES EN EL PERÚ.-
 “Cada año surgen 12 mil mypes, pero solo el 10% supera el año de actividad,
(SPP)
 Las mypes deben perder miedo al riesgo. Solo el 35% llega a sobrevivir.
 La innovación es vital para su supervivencia, para esto es necesario obtener
información externa e interna de modo que aprendamos de las grandes
potencias y posibles alternativas de solución.
 Deben escuchar a sus clientes ofreciéndoles lo que ellos les pidan y es aquí
donde nuestra empresa comenzara a tener éxito.
 Juana Kuramoto, Dirección de Prospectiva e Innovación Tecnológica del
Concytec (2015), es necesario implementar sistemas para que las empresas
puedan absorber tecnología extranjera. Tenemos que adaptarnos como las
grandes empresas trasnacionales, que para ellos la globalización fue una gran
oportunidad para que prosperen y sean altamente competitivas mejorando así
la economía del país.
http://emprendedoresipae203a.blogspot.pe/2015/07/la-globalizacion-en-el-peru-y-los.html
LAS PYMES EN EL PERÚ.-
Si bien les trae muchas complicaciones, pero por medio de acuerdos y
franquicias podrían ingresar al mundo globalizado.
Algunos pasos:
• Tener un producto de calidad competitivo
• Elegir el mercado teniendo en cuenta similitudes como proximidad,
expectativa de crecimiento etc.
• Decidir la estrategia internacional
• Elaborar un buen plan de negocios.
Características que dificultan:

• La participación limitada en el comercio exterior
• Acceso limitado a fuentes de financiamiento
• Capacitación deficiente de los recursos humanos.
Beneficios que brinda la globalización a las pymes:
• La diversificación de riesgo frente a la inestabilidad del mercado interno.
• Aprovechamiento de las instalaciones existente.
• Mejora la imagen en relación con proveedores, bancos y clientes.
• Participar e integrarse en una economía globalizada de mercado.
• Aumento de competitividad mediante la adquisición de tecnología.
• Realización de alianzas estratégicas con empresas nacionales y extranjeras.
• Disminución del riesgo de depender de un solo mercado.
En conclusión conocemos que la globalización esta presente en todos los
ámbitos de interés nacional, siendo su principal protagonista la economía, en
este sentido, las empresas sin importar la dimensión de estas se ven afectadas
sus actividades, y en gran medida se encuentran amenazada por el actual
entorno.
http://kvanesf.blogspot.pe/2013/04/los-pymes-vrs-la-globalizacion.html

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Mención: Dirección y Gestión Empresarial

CURSO: ADMINISTRACIÓN GENERAL Y ESTRATÉGICA

TEMA 1: Administración y Gerencia Estratégica

Mg. Willam Merma Valverde

ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN.-

La administración se ha practicado durante mucho tiempo.

Frederick Winslow Taylor (1856 – 1915)

Henry Fayol (1841 – 1925)

Drucker. (1909 – 2005)

Generó conceptos como la corporación (conjunto de empresas

Deming. (1900 - 1993)

Desarrolló los temas de control de calidad y mejora continua.

Desarrolló herramientas fundamentales para el análisis

Peter Drucker, el más famoso autor neoclásico, afirma que no

14 PRINCIPIOS DE FAYOL DE LA ADMINISTRACIÓN.-

LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN.-

F. Taylor LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN.-

Cada uno de esos seis enfoques (tareas, estructuras, personas,

GRAFICA DE LA HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN:

Planifica Personas y recursos

Administrar es dirigir gente ,gobernar pueblos y naciones, una

La administración es un medio Simplificación del

Con la universalidad de la administración se

Simplifica el trabajo al establecer

Bien común. A través de los principios de

¿CUÁL ES EL ROL DEL GERENTE

¿CUÁL ES EL ROL DEL GERENTE

Fuente: Candelas et al. (2012)

¿CÓMO CLASIFICAMOS A LOS GERENTES DE UNA EMPRESA?

¿CÓMO CLASIFICAMOS A LOS GERENTES DE UNA EMPRESA?

FUNCIONES DEL GERENTE EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL

Planificar Organizar Dirigir Controlar

Supervisar que se estén realizando las actividades

Vigilar las actividades para asegurar que se estén

¿CUÁNTO TIEMPO DEBO DEDICARLE A CADA FUNCIÓN?

Fuente: Candelas et al. (2012)

Fuente: Candelas et al. (2012)

COMPETENCIAS MÁS VALORADAS POR LAS EMPRESAS

COMPETENCIAS DE EFICACIA PERSONAL

• Son aquellos comportamientos observables y habituales que

Fuente: Candelas et al. (2012)

Fuente: Candelas et al. (2012)

CAMBIOS QUE AFECTAN

¿CUÁL ES EL ROL DEL GERENTE

QUÉ ES UNA Es un acuerdo deliberado de personas para llevar a cabo un

A una persona se le identifica porque es cálido, abierto, relajado, tímido o agresivo,

¿QUÉ ES CULTURA ORGANIZACIONAL?

A una persona se le identifica porque es cálido, abierto, relajado, tímido o agresivo,

¿QUÉ ES CULTURA ORGANIZACIONAL?

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA?

Por tres razones:

PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA.-

PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA.-

PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA.-

¿Qué efecto podrían tener las tendencias sobre un negocio?

PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA.-

PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA.-

TIPOS DE ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL.-

La globalización es una interdependencia económica creciente

 Es un proceso económico, tecnológico, político, social y cultural a escala

 Consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los

 Es la unión de los mercados, sociedades y culturas, a través de una