ANTECEDENTES DEL

DESARROLLO ORGANIZACIONAL
 Desarrollo Organizacional
• Esfuerzo planeado que abarca toda la
organización, administrado desde arriba, para
aumentar la eficiencia y salud de la
organización, a través de intervenciones
planeadas en los procesos organizacionales,
usando conocimientos de la ciencia del
comportamiento.
Beckhard (1969)
• Una respuesta al cambio, una compleja
estrategia educacional con la finalidad de
cambiar las creencias, actitudes, valores y
estructura de las organizaciones, de modo que
estas puedan adaptarse mejor a nuevas
tecnologías, nuevos mercados y nuevos
desafíos, y al aturdido ritmo de los propios
cambios
Bennis (1969)
• Un plan con conceptos y estrategias, tácticas y
técnicas para sacar a una corporación de una
situación que constituye una excelencia,

• “Es un modelo sistemático de alcanzar un

ideal de excelencia corporativa”

Blake Mouton (1969)

• Esfuerzo planeado y sustentado para aplicar la
ciencia del comportamiento al
perfeccionamiento de un sistema, utilizando
métodos auto- analíticos y de reflexión

Scmuck y Miles (1971)

• Proceso de cambios planeados en sistemas
socio - técnicos abiertos, tendientes a
aumentar la eficacia y salud de la organización
para asegurarle el crecimiento mutuo de la
empresa y los empleados
 Debe Ser
• Proceso dinámico, dialectico y continuo
• De cambios planeados a partir de diagnósticos
realistas de situación
• Utilizando estrategias, métodos e instrumentos
que miren optimizar la interacción entre personas
y grupos.
• De manera que aumenten la eficacia y salud de la
organización y asegurar así la superveniencia y el
desarrollo mutuo de la empresa y de sus
empleados
 Requiere
• Visión global de la empresa
• Compatibilización con las condiciones de
medio externo
• Trato consciente y responsable de los
directivos
• Desarrollo de potencialidades de personas,
grupos, subsistemas y sus relaciones (internas
y externas)
 Implica
• Adaptación, evolución y/o renovación
• Cambios que aunque fueran tecnológicos,
económicos, administrativos o estructurales,
implicaran en último análisis modificaciones
de hábitos o comportamientos
 Organización
• Son sistemas sociales diseñados para lograr
metas y objetivos por medio de los recursos
humanos y de otro tipo. Están compuestas
por subsistemas interrelacionados que
cumplen funciones especializadas. Convenio
sistemático entre personas para lograr algún
propósito específico.
 La Organización como Sistema

• SISTEMA
– Conjunto de elementos e interacción
(Bertalanffy)
– Conjunto de objetos junto con las
relaciones entre los mismos y además las
relaciones entre atributos (French y
Bell)
– Todo complejo y organizado: una reunión o
combinación de cosas o partes que forman
un todo complejo o unitario (Jhon Kast)
 Elementos del Sistema

1 3
Entradas o Salidas o
2
Insumos Resultados

Ambiente Proceso u Operación Ambiente

(Conversión o
Transformación)

(Importación) (Exportación)

Retroalimentación
4
 TECNOLOGÍA
TAREAS
Programas de trabajo Equipos, maquinas
Funciones Instalaciones
Atribuciones –papeles Procesos
Responsabilidad METAS Y Métodos
Tareas OBJETIVOS Conocimientos, técnicos
Actividades Propósito Profesionales
Misión
Metas
Fines
Resultados
Objetivos HUMANO SOCIAL
ESTRUCTURAL Unidades
Empresa Capacidad (Habilidades)
Subdivisiones Grupos Individuos
Liderazgo (filosofía estilo)
Políticas, Normas Premios (Recompensas)
Comunicación, información Evaluación (formal)
Autoridad, jerarquía Justicia
Previsión Solución de conflictos
Planeación Comportamiento
Coordinación Relaciones
Control Sentimientos
Solución de problemas Valores
Proceso de decisión Status
 Objetivos del D. O.
• Generar información objetiva
• Crear un clima de receptividad
• Diagnosticar problemas y situaciones
insatisfactorias
• Establecer un clima de confianza
• Desarrollar las potencialidades de los
individuos
 Características
• Enfocarse a la organización como un todo
• Orientación sistemática
• Agente de cambio
• Solución de Problemas
• Aprendizaje experimental
• Desarrollo de equipos
 Profesional del desarrollo
Organizacional
• Visión para • Comprender a
crear nuevas los demás
oportunidad • Empatía
es • Inteligencia
emocional
Conceptual Interpersonal

Técnicas Integración

• Habilidades • Producción
de recursos