CONCLUSIONES

El clima organizacional juega un papel muy importante en el desempeño de las organizaciones, las
cuales buscan constantemente el mejoramiento del mismo, conscientes de su implicación en la
productividad de su personal, el posicionamiento de la empresa y el valor agregado que otorga en el
actual contexto empresarial.

Se destaca que la inversión que realizan las organizaciones en el mejoramiento del clima organizacional,
con un enfoque y objetivos claros, construye un ambiente laboral saludable que fomenta el compromiso
de los empleados, mejora la calidad de vida de estos y contribuye a su vez al aumento de la
productividad para el logro de los objetivos organizacionales.

Se realizaron grupos focales y entrevistas, lo que nos condujo a identificar las causas por las cuales los
colaboradores tienen una percepción desfavorable en estas dimensiones. Con base en esta información,
acorde con la política de gestión del talento humano y teniendo en cuenta la complejidad operacional
de la organización, particularmente en la Dirección de Calidad, se diseñó un plan de acción para el
mejoramiento del clima organizacional, las estrategias planteadas en el documento son para aplicación
en el área, teniendo en cuenta que la organización cuenta con un plan maestro corporativo. Para la
ejecución del plan de acción es de vital importancia que se tengan en cuenta aspectos como el
compromiso por parte del Gerente del área, quienes son los principales promotores y quienes generan
credibilidad en los mandos medios y los colaboradores.