ACTIVIDAD – AVANCE PROPUESTA DE

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INVESTIGACIÓN

FECHA DE PRESENTACIÓN 10-09-2021

Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y
FACULTAD Contables

Programa Especialización de Gerencia del Talento

PROGRAMA Humano

COHORTE 1
Nesmy Patricia Rivaldo Luna
ESTUDIANTE
Mayra Alejandra Romero Flórez
30.600.235 Momil
DOCUMENTO DE IDENTIDAD
11.143.137.479 Barranquilla

EMAIL INSTITUCIONAL Romeromayra79@americana.edu.co

3166286429
CELULAR
3043951547
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN Desarrollo Organizacional

TÍTULO DE LA Propuesta para el mejoramiento del clima organizacional de la

PROPUESTA panificadora PRODUCPAN de la costa S.A.S.
OBJETIVOS Objetivos

Objetivo General

Realizar una propuesta para el mejoramiento del clima

organizacional de la panificadora PRODUCPAN de la costa
S.A.S.

Objetivos Específicos

Es por esto que los objetivos específicos de esta investigación

serían los siguientes:

Implementar un diagnóstico del clima organizacional de la

Panificadora PRODUCPAN de la Costa. ,S.A.S.
Consolidar las actividades enmarcadas a través del clima
 organizacional para los trabajadores de la empresa.

Identificar los recursos financieros, físicos, tecnológicos y

humanos para llevar a cabo la presente propuesta.
PLANTEAMIENTO DEL Partiendo de la base que el clima organizacional
PROBLEMA
corresponde al ambiente generado por las emociones de los

miembros de un grupo u organización, el cual está relacionado

con la motivación de los empleados. Se debe tener en cuenta

varios factores ambientales al interior de la empresa para que

exista un óptimo clima organizacional, algunos de estos factores

están relacionados con el ambiente físico de trabajo, que

incluye adecuadas condiciones de trabajo, un lugar limpio,

agradable, ordenado, maquinarias, herramientas e instrumentos

y elementos de protección personal; así como también debe

existir una buena relación interpersonales entre jefes y

empleados, para lo cual es importante tener presente el

carácter que se puede tener en cuanto a la comunicación y el

entorno que les rodea tanto en la parte interna y externa de la

organización.

Para la Panificadora PRODUCPAN de la Costa SAS, la

cual ha sido determinada como una organización empresarial

en el sector de los servicios se hace importante que exista el

control de un buen clima organizacional, debido a que se

considera como factor determinante para determinar los

objetivos empresariales, así como también las características

que se deben tener en torno al crecimiento de la empresa y sus

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colaboradores, pero lo más importante es tener en cuenta que

el Clima organizacional representa uno de los elementos para

considerarse dentro de los procesos organizativos a través de la

gestión y el cambio con los principales elementos de

innovación. (Iglesias, y Torres, 2018). Sin embargo,

actualmente los directivos no están al tanto ni tampoco tienen

una conceptualización representativa sobre la percepción que

puedan evidenciar los empleados de la empresa en relación a

las características de intervención con el clima organizacional,

así como tampoco no se ha realizado un diagnóstico del clima

organizacional al interior de la empresa, como tampoco se han

realizado mediciones sobre el bienestar laboral que puedan

considerar los trabajadores, aspecto que podría repercutir en un

futuro sobre su proceso de interacción y productivo en esta

organización, pero lo más importante es que de alguna manera

se está perdiendo la comunicación interna y externa en las

áreas productivas (Arce, 2017, p. 18).

De acuerdo con lo anterior, se ha determinado claramente

la evidencia de que en diferentes ocasiones se pueda percibir

una total desmotivación por parte de los colaboradores de la

empresa, generándose con esto que se pierda la visión y que

no se puedan alcanzar los objetivos esenciales de la empresa.

Situación que podría a su vez, producir grandes pérdidas

económicas, debido que al existir un factor de desmotivación y

agotamiento por parte del equipo de trabajo se puedan

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disminuir significativa el rendimiento y la productividad (Vera, y

Suárez, 2018).

Vale la pena destacar que con la realización del presente

trabajo de investigación, para el grupo de investigación se le

hace importante el poder interpretar y analizar las

características del manejo que los directivos puedan estar

dándole en torno al clima organizacional así como también

colocar en consideración los elementos que posee el tema de la

motivación en sus trabajadores internos, y todas las

dimensiones que lo pueden determinar.

Actualmente, se han evidenciado diferentes conceptos en

relación con el clima organizacional los cuales los han

desarrollado diferentes autores mediante investigaciones y

estudios existentes los cuales tienen una amplia revisión

bibliográfica representativo en torno a lo que es en sí el clima

organizacional, y se tuvieron algunos aportes teóricos para

fortalecer la presente investigación, permitiéndose con esto un

acercamiento teórico efectivo y enriquecedor a través de la

presente investigación.

Por lo tanto, lo que se pretende plantear con la

realización del presente proyecto de investigación, es identificar

los elementos y puntos clave que se deben direccionar a través

del clima organizacional de la empresa y así mismo también

poder identificar los factores que están influyendo de forma

negativa y de esta manera poder direccionar un plan de

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mejoramiento como estrategia para la mejora continua del clima

organizacional de la Empresa Panificadora PRODUCPAN de la

Costa SAS., observado actualmente.

Al referirse teóricamente sobre el tema del clima

organizacional, es que este contexto se encuentra en estrecha

relación con el entorno laboral interno el cual puede presentar

una organización, en donde claramente debe incluirse una

estructura, junto a la intervención que deban tener las personas,

el manejo del liderazgo manifestarse con un estilo de

comunicarse con los trabajadores, también tener presente el

nivle de satisfacción laboral, la motivación, y así como también

darles un reconocimiento especial a los trabajadores, etc.;

características que están enfocadas en lograr una generar una

continua mejora del clima organizacional con para lograr con

esto un mejoramiento en la producción para los trabajadores

(Delgado, y Adla, 2017).

Por otro lado, de acuerdo con Gabini (2018) ha

centrado su trabajo de investigación en relación el

rendimiento laboral, en esta investigación denominada

“Potenciales predictores del rendimiento laboral: Una

exploración empírica”, de acuerdo a lo arrojado en esta

investigación es que tuvo como objetivo esencial el poder

desarrollar y verificar a través de la aplicación de un modelo que

ha manejado este tipo de variable, en donde se tuvieron en

consideración los aspectos sociodemográficas, en las

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 empresas y en sus disposiciones del manejo de la

comunicación con los empleados.

Por otro lado, según Hernández (2020), en su trabajo de

investigación abordó el tema del clima organizacional el cual

tiene un lugar importante para el control de la gestión de las

personas involucradas laboralmente y el contexto que se ha

dado a través del desarrollo de las empresas el cual está

derivado frente a la multifunción que representan las

conceptualizaciones o significados que se han dado a través de

este importante tema considerado como uno en los primeros

trabajos realizados en lo que es la parte organizacional y que de

acuerdo con Gellerman en 1960 y en los antecedentes que se

estaban gestando a través de un estudio no presentaron la

unificación de definiciones y metodologías para poder evaluar y

tener una precisa definición y diferenciación considerándose

con esto un consenso sobre la aceptación de que: “el clima

organizacional tiene efecto sobre los resultados individuales

debido a su impacto en el empleado, de acuerdo a su

percepción” (García, 2009).

En este sentido, se plantea la siguiente pregunta problema

¿De qué manera se podría implementar una Propuesta para el

mejoramiento del Clima Organizacional de la Panificadora

PRODUCPAN de la costa S.A.S.?.

JUSTIFICACIÓN Actualmente se ha podido determinar cómo a través de la
irrupción inminente que se ha generalizado de diferentes formas
productivas las cuales han estado basadas en la
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desmaterialización del trabajo, en donde cada vez las
exigencias laborales son mayores y sobre todo si los
trabajadores se enfrentan a situaciones de manejar los medios,
la tecnología, las comunicaciones, se asiste a la configuración
de un nuevo panorama de recursos que busca la racionalidad
entre calidad y productividad, provocando altos niveles de
competencias de empleabilidad (Brito, Pitre, y Cardona, 2020).
De acuerdo con lo anterior, para el grupo de investigación se le
hace importante direccionar un proceso de interacción con la
problemática que se pretende analizar para que posteriormente
se puedan interpretar diferentes aportes que puedan conceder
elementos positivos tanto para la empresa como para el equipo
de colaboradores que se encuentran inmersos en este proceso
productivo, partiéndose de las bases y los diferentes
paradigmas que se han establecido para ejercer una
conceptualización importante en torno a lo que representa el
tema central del Clima Organizacional, asumiéndose con esto
un reto de innovación para generar estabilidad laboral y
concebir a la vez un proceso de mejor reconocimiento con los
directivos sobre la importancia que representa el poder trabajar
un sistema de comunicación más efectivo, para que
posteriormente se esperan obtener resultados más positivos y
productivos en el entorno el que se desenvuelve la panificadora
PRODUCPAN de la costa S.A.S.
Es por esto que a través de esta propuesta de investigación,
surge la necesidad de que en la presente empresa objeto de
este trabajo, se puedan configurar internamente y externamente
los diferentes aspectos que permitan generar una serie de
trayectorias ocupacionales y que pueda incidir positivamente en
el clima y la cultura organizacional, situación que debería estar
presente por los diferentes cambios y transformaciones que se
ha dado en todos sus procesos productivos, para que la
Panificadora PRODUCPAN de la costa S.A.S., pueda mejorar
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sus debilidades en cuanto a la aplicación del plan concebido a
través del concepto de clima Organizacional.
Por otro lado, al observarse los elementos importantes que
deben tenerse en cuenta sobre el punto de vista del clima
organizacional, existen una serie de modelos conceptuales que
representa al tema, y estos han estudiado los principales
procesos que pueden determinar la aplicación de diferentes
variables que puedan estar asociadas a la percepción
conjugadas entre los directivos y los trabajadores de la empresa
objeto del presente trabajo de investigación, y que esto pueda
tener un vínculo con autores especializados en el tema como lo
son el asumir los aspectos representativos en cuanto a los
valores, actitudes, normas y sentimientos que las personas
perciben en su organización, traduciéndose en pautas de
comportamientos individuales y grupales (Cardona, Villarreal, y
Carrillo, 2018).
De acuerdo con lo anterior, es importante tener presente que
con la aplicación del tema del Clima Organizacional, es que
este contexto puede desprenderse a través de la variabilidad de
la percepción que puedan tener los trabajadores de la empresa,
en donde lo importante es poder generar una serie de visiones
que puedan generar una serie de transformaciones y asumir un
proceso que permita actualizar los principales criterios y con
elementos subjetivos sobre la forma que permita entender el
mundo en el que están inmersos los trabajadores. De ahí que
para realizar un análisis de las dinámicas en la empresa
Panificadora PRODUCPAN de la costa SAS, vale la pena
destacar entonces que a través del objeto de esta propuesta, es
necesario estudiar los principales factores y características que
son inherentes al tipo de organización que se quiera estudiar,
principalmente en términos del contexto social de referencia, las
personas, los recursos, la estructura y los objetivos, para
posteriormente mejorar las condiciones laborales en las que
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están representados en estos momentos.
Evidentemente el clima laboral se ha concebido como un factor
determinante en las organizaciones debido a que abarca
diferentes condiciones del trabajo, dependientes de la cultura de
la empresa. Es imprescindible resaltar que el clima laboral es un
elemento clave que puede determinar el éxito o fracaso de una
organización; teniendo en cuenta que influye
determinantemente en la percepción y pensamiento de cada
empleado ya sea de manera positiva o negativa (Marulanda,
López., y Cruz, 2018).
Por otro lado, al tenerse en cuenta las características
psicométricas que permiten evaluar y medir las condiciones en
las que puedan estar involucrados los trabajadores, y por el otro
la inmersión que puedan apreciarse con las teorías psicológicas
que se han desarrollado para observar el comportamiento
organizacional, ha sido considerado este elemento como un
esfuerzo que actualmente puede desarrollarse de manera
paulatina, buscándose con esto que las pruebas que puedan
formularse a través del Clima Organizacional, se manifiesten
con aportes importantes y que estos a su vez puedan
desarrollarse para mejorar las condiciones laborales, así como
también tener en cuenta los elementos de comunicación y
producción en la organización, factor que podrá recopilarse en
esta organización para realizar resultados positivos en la
presente propuesta de investigación (Lapo, y Bustamante,
2018).

Por lo tanto, finalmente, la importancia recalcar cómo a través

de esta propuesta de investigación es hacerle ver a los
directivos de la Panificadora PRODUCPAN de la costa S.A.S.,
hacerles ver la importancia que representa el poder conjugar los
elementos y puntos clave que pueden apreciarse con la
integración del Clima Organizacional, generándose con esto
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 una percepción más positiva en los trabajadores y que estos a
su vez puedan responder de manera más armónica y positiva
en el proceso productivo y favorecer en un futuro el crecimiento
financiero y económico de esta empresa, todo esto con el
propósito de que ellos tengan la posibilidad de implementar
estrategias de gran significado y elementos de desarrollo junto a
las nuevos avances que se han venido gestando durante los
últimos años en lo que respecta al tema del Clima
Organizacional, concepto que ha tenido grandes repercusiones
y cambios para que las empresas puedan estar inmersas ante
el mejoramiento de oportunidades en un mundo que cada vez
es más competitivo y desarrollo industrial.

REFERENCIAS Arce, A. (2017) Curso de Actualización en Gestión del Clima

Organizacional. Conferencia llevada a cabo en el curso
Clima Organizacional. Pontificia Universidad Católica del
Perú. Lima.

Brito, C., Pitre, R., Cardona, D. (2020). Clima Organizacional y

su Influencia en el Desempeño del Personal en una Empresa
de Servicio. Revista Información tecnológica. vol.31 no.1
DOI: http://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642020000100141

Cardona, D., Villarreal, & Carrillo, B. (2018). La gestión y

dirección del talento humano desde el análisis sobre clima
organizacional y sus dimensiones. Un estudio de caso, doi:
10.22519/22157360.1185, Aglala, 9(1), 154-176 (2018).

Delgado, Y., & Adla, J. (2017). Clima y Compromiso

Organizacional. Durango, México: Editorial Instituto
Universitario Anglo Español.

García, M. (2009). Clima Organizacional y su Diagnóstico: Una

aproximación Conceptual. Obtenido de Revistas Científicas de
América Latina, el Caribe, España y Portugal. Universidad
del Valle No.42:
https://www.redalyc.org/pdf/2250/225014900004.pdf

Iglesias, A. & Torres, J. (2018). Un acercamiento al Clima

Organizacional, Revista Cubana Enfermería vol.34 no. 01

Hernández, Y. (2020). Percepción del clima organizacional en

10
 los funcionarios de planta y contratistas de la Secretaría de
Hacienda de la Gobernación de Cundinamarca 2020. (tesis
de grado). Universitaria Agustiniana Facultad de Ciencias
Económicas y Administrativas

Lapo, M. & Bustamante, U (2018). Incidencia del Clima

Organizacional y de las Actitudes Laborales en el
Comportamiento Prosocial de los Profesionales de la Salud
del Guayas Ecuador, doi: 10.4067/S0718-
07642018000500245, Información tecnológica, 29(5), 245-
258
Marulanda, C., López., & Cruz, G. (2018) La Cultura
Organizacional, Factor Clave para la Transferencia de
Conocimiento en los Centros de Investigación del Triángulo
del Café de Colombia, doi: 10.4067/S0718-
07642018000600245, Información tecnológica, 29(6), 245-
252

Vera, N., & Suárez, A. (2018). Incidencia del clima

organizacional en el desempeño laboral, el servicio al cliente:
Corporación de Telecomunicaciones del Cantón La Libertad.
Revista Universidad y Sociedad vol.10 no.1

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