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En estos tiempos cambiantes en que los valores evolucionan rápidamente y los recursos se
vuelven escasos, cada vez es más necesario comprender aquello que influye sobre el
rendimiento de los individuos en el trabajo. Por lo tanto, al evaluar nos dio como
resultado que algunas de las consecuencias como el alto índice de rotación, baja
productividad, conflictos internos, estrés laboral y colaboradores no capacitados, dan
como resultado actitudes negativas por parte de los colaboradores hacia la organización,
es una de las principales razones por las que se debe analizar y diagnosticar el clima de
trabajo en cualquier organización. La excelencia de una organización se caracteriza por
su capacidad de crecer constantemente mejorando continuamente todos los procesos
que gobiernan sus operaciones diarias. La mejora ocurre cuando una organización
aprende de sí misma y de los demás, es decir, cuando toma en cuenta las circunstancias
cambiantes que la rodean e identifica sus fortalezas y debilidades.
Dicho plan, además de servir de base para la detección de mejoras, debe permitir el
control y seguimiento de las diferentes acciones a desarrollar, así como un plan de acción
que generen valor y de esta manera contribuir a un adecuado clima laboral.
INTRODUCCIÓN:
Según Olaz Capitán, Á. J. (2009), define al clima laboral como un conjunto de variables
situacionales de distinto orden y naturaleza, que oscilan en el transcurso del tiempo,
afectando de manera desigual a todos aquellos miembros de la comunidad laboral. En
términos más sencillos y comprensibles, el clima laboral se refiere a las percepciones
individuales, que no necesariamente son compartidas por todos los miembros de un
equipo, y que se pueden describir de manera más común como el "ambiente", la
"atmósfera" o la "energía" que se experimenta en el entorno de trabajo.
Es por eso que un clima laboral inadecuado se considera como un fenómeno que con
normalidad afecta en muchas empresas y en diversos sectores. Refiriéndose a las malas
condiciones y ambiente en donde el colaborador desarrolla con normalidad sus
responsabilidades, y está relacionada directamente con la satisfacción, el bienestar y la
productividad de los trabajadores. Es por esa razón que es fundamental promover un
adecuado clima laboral, en donde se priorice la comodidad y el rendimiento de los
colaboradores dentro de la organización. Mediante la psicología organizacional se
propone jugar un papel crucial en el análisis y la mejora de las circunstancias laborales,
siendo la intención de este plan de mejora promover un entorno de trabajo positivo y
eficiente, así como resolver los problemas relacionados con un ambiente laboral
inadecuado. Para lograrlo, se analizarán las razones detrás de este clima negativo y se
propondrán medidas específicas para solucionarlo.
En definitiva, este plan de mejora tiene como propósito fundamental transformar un clima
laboral inadecuado en un entorno de trabajo positivo y productivo. A través de la
implementación de estrategias focalizadas en las áreas problemáticas identificadas, se
espera lograr una mejora significativa en la satisfacción, el rendimiento y el bienestar de
los colaboradores, beneficiando tanto a nivel individual como a nivel organizacional.
Objetivo General:
Mejorar el clima laboral de los colaboradores mediante la implementación de un plan de
mejora, que aborde las áreas identificadas como problemáticas a través de una encuesta,
buscando así fomentar un entorno de trabajo positivo, creando oportunidades de
desarrollo y promoviendo una comunicación efectiva en toda la empresa.
Objetivos Específicos:
Disminuir el índice de rotación
Aumentar la productividad
Resolución de conflictos
Reducir el estrés laboral
Contar con colaboradores capacitados
Mejorar la distribución de trabajo