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¿Que impacta positivamente de un asesor?

Lo que impacta positivamente de un asesor es su buena actitud, su buen


dialecto a la hora de referirse o de dirigirse a algún cliente o a la persona
que esté asesorando, también las microexpresiones, su porte y su postura.

¿QUÉ ES UNA MICROEXPRESIÓN?

Una microexpresión es una momentánea e involuntaria expresión facial


presentada en el rostro de las personas de acuerdo con las emociones que
estas sienten.
hay expresiones que hacemos inconscientemente y eso influye mucho en
la manera como la otra persona entienda lo que decimos.

Considera que la presentación personal influye en la venta, por


qué?

Considero que la presentación personal si influye en la venta, es


importante que nuestra presentación personal sea buena ya que una
buena imagen personal aumenta las ventas, la primera impresión de la
gente es muy importante y es por eso que debemos tener una
presentación adecuada ante los clientes, nuestro porte y nuestra postura
influye mucho en la manera en la que las demás personas piensen a
primera vista.

La presentación del sitio físico o virtual influye en la decisión de


compra, ¿por qué?

La presentación del sitio físico o virtual si influye en la decisión de la


compra porque es necesario que el sitio esté con buena higiene,
organizado, con buena iluminación, sin contaminación auditiva y que los
productos estén en buen estado.
En cuánto a una compra virtual si influye ya que es muy importante que
sus políticas y reglas sean seguras para su envío y brindar confianza al
comprador, también debe tener buena información para que el cliente
esté bien informado sobre lo que quiera comprar, es necesario mostrar
toda la información sobre los productos en venta para que el cliente no
tenga dudas y sepa con claridad el producto que va a adquirir.
Describa en un párrafo no inferior a 10 renglones el proceso
que vivió desde su inicio hasta el final en su última experiencia
de compra narrando todo lo que ocurrió, diseñe una sola
conclusión.

Llegué a la tienda, el señor que atendía estaba lejos así que caminó hacía
la reja a atendernos a mí y a un amigo, pedí un jugo, un paquete de
gomas, 3 vasos desechables y 3 chocolatinas, el señor fue a traer lo que
pedí, primero fue a traer el jugo, luego fue a traer las gomas, luego fue por
los vasos y después las chocolatinas, caminó de nuevo hacia la puerta y le
pregunté cuánto dinero tenía que darle, le pagué con un billete de 10.000
me dijo que tenía que darle 9000 y le dije que no, que eran 8300 debido a
que yo hice las cuentas puesto que ya sabía el precio de el jugo, las
chocolatinas, las gomas y los vasos, agarró una calculadora y eran 8300
pesos, me pidió disculpas y me devolvió 1700, me despedí de manera
respetuosa y me fuí.

Conclusión: si hay malentendidos es mejor solucionarlos de manera


correcta y siendo respetuosos, es importante saber cómo manejar cada
situación porque así se pueden evitar muchos problemas.

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