CÓMO DEFINIR A TU CLIENTE IDEAL.

¡Hola, soy Cris Urzua!

Bienvenido a esta guía práctica donde te voy a

explicar como vas a poder ser 10 veces más eficaz al
vender solamente haciendo una cosa nueva:
identificar a tu cliente ideal.

Esta guía es tan sencilla como sólo seguir los pasos

que te voy a dejar aquí abajo, luego ver el episodio
del reality donde aplico esto de forma real y en vivo
con un emprendedor o un ejecutivo como tú.

¿Estás listo? Vamos a darle ;)

¿Qué es un cliente ideal?

Hoy por hoy vivimos en un mercado donde no importa que

tan únicos creamos que somos y esto es por que existe muchísima
competencia ahí afuera.

Es por eso que debemos de trabajar para ofrecer soluciones más

personalizadas y maketing que hable directo al dolor de nuestro
consumidor. Y de eso se trata identificar a tu cliente ideal, ahora

¿Qué es exactamente un “Cliente Ideal”?

Tu cliente ideal es una descripción exacta de quienes son las

personas con mayor posibilidad de querer tu producto o servicio
tanto por razones emocionales como por razones demográficas.

Ahora que sabes eso quiero que sepas que identificar quién es
tu cliente ideal es un proceso muy sencillo el cual si decides
tomar acción hoy puede ayudarte a incrementar tus ventas
o incluso emprender un negocio nuevo. Así que sigue leyendo
este reporte y vamos paso por paso.
Paso 1:
Si quieres identificar a tu cliente ideal necesitas primero saber que
dolor tiene que lo hará comprar, segundo cuál es su poder de
adquisición y tercero donde pasa tiempo.

Para poder encontrar esos tres puntos vas a tener que seguir el
siguiente proceso que te va a acercar y te va permitir entender la
realidad de tu mercado ideal para así poder vender de una
forma más personalizada.

¿Cómo vas a lograr esto?

Quiero que hagas una lista de 10 personas que tu creas puedan

ser tu cliente ideal ya sea porque te compraron en el pasado o
por que le han comprado a tu competencia. Una vez que tengas
esta lista quiero que los contactes via email o teléfono y les digas
que te encantaría agendar una reunión de no más de 15 a 20
minutos con ellos para poder entender mejor los dolores de su
profesión o mercado.
Puedes enviarle un mensaje por mail que luzca así:

“Hola “Nombre” soy “Nombre” y quisiera agendar una llamada

o reunión contigo de 20 minutos donde me gustaría hacerte
unas preguntas con la finalidad de ayudar a personas como
tú a resolver los retos y dolores de su día a día”

Muy importante: El objetivo de estas llamadas no es vender sino

entrevistar a tus prospectos y hacer un acercamiento que te
ayude a entender mejor cuales son las necesidades que ellos
tienen y cómo las expresan.

No tengas pena de hacer las llamadas necesarias para poder

conseguir esas citas ya que entender a tus clientes es el camino
rápido para poder generar ofertas irresistibles que se vendan por
sí solas.
Paso 2:
Durante las llamadas toma nota de las cosas más
importantes que te digan y que tu consideres te
puedan ayudar a entender mejor a tus clientes.

No te olvides de estar muy atento, saber escuchar bien a tus

clientes durante las entrevistas ya que cualquier detalle podría ser
la clave para definir a como habla tu cliente ideal y por ende
qué palabras vas a tener que utilizar tú a la hora de vender.

Paso 3:
Ahora con los apuntes que tomaste de las
entrevistas es momento de definir quién es tu
cliente ideal.

Quiero que revises tus notas, encuentres qué cosas en comun

tienen tus clientes, que entiendas cómo ellos expresan sus dolores
o sueños y que tomes nota de cómo tú vas a poder expresar tu
oferta la siguiente vez que le vendas a alguien para que le haga
mucho mayor sentido.
Ahora tengo un reto para ti:

Quiero que le marques a los contactos de tu lista para

entrevistarlos, que tomes muchas notas y que así puedas
empezar a identificar sus dolores.

Es importante que intentes hacer al menos 5 llamadas para poder

entender los diferentes dolores y sueños de todo tu mercado que
podrias tu resolver con tu producto o servicio.

Y para finalizar un regalito extra, si quieres ver como podemos en

práctica esto y más generando resultados tienes que ver Venta
Perfecta el único reality show que te ayudará a triplicar tus ventas.

- Pronto te lo envio al correo ;)

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