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6. ¿Que es un conflicto?
R = Es una situación en la que los intereses de dos personas no coinciden
9. ¿Que es la negociación?
R = Es un proceso a través del cual dos o mas personas, por si mismas o como representantes de
otros, tratan de lograr acuerdos.
12. Realiza un cuadro explicativo de las técnicas de negociación (Nombre de las tecnicas y
una explicación en tus propias palabras)
R=
T
Superación de un conflicto Intercambio Cooperación Ganar - Perder (De suma cero) Perder - Perder
No se satisface ninguna de Ambas partes se Ambas partes se Solo una de las partes sale Ambas partes no
las partes, pero se prefiere ven beneficiadas, ayudan entre si beneficiada a costa de la perdida llegaron a un acuerdo y
el compromiso ya que se para llegar a un de la otra por eso ambas partes
aprovechan las fin común perdieron la
ventajas oportunidad de
comparativas ganancias