1Caso de capítulo 1

Caso 1: CONOZCA A LOS NUEVOS TRABAJADORES MÓVILES

1- ¿Qué tipos de aplicaciones se describen aquí? ¿Qué funciones de negocios soportan? ¿Cómo
mejoran la eficiencia operacional y la toma de decisiones?

1-los tipos de aplicaciones que se describen son lo que tienen funciones como reserva pedido,
también se puede usar para tener un control de un producto, vende desde la aplicación

2- los modelos de negocio que soportan son de tipo de venta ya sea un producto vía por
aplicaciones de celulares también las aplicaciones tienen uso con los empleados a la hora de
planificar la mercancía se puede realizar todo por vía de aplicaciones como contar guardar y
empacar ya se realizar todo mediante aplicaciones

3- mejora de una forma muy notable ya que a la hora de tomar una decisión tenemos una
estadística en tiempo real de la decisión que se tomará también podrá consultar datos de una
forma muy sencilla y entendible

2- Identifique los problemas que las empresas en este caso de estudio resolvieron mediante el
uso de dispositivos digitales móviles

Uno de lo problema que resolvieron fueron a la hora de empacar producto se resolvió mediante
aplicación

Otro también fue para lo empleado por ejemplo Pepsi puede notificar a tiempo real cualquier
encargo a su empleado mientras están en ruta

Otro también fue el de organizar la tierra con el tractor se puede hacer mediante aplicación sin
miedo de fallo

¿Qué tipos de empresas tienen más probabilidades de beneficiarse al equipar a sus empleados
con dispositivos digitales móviles como iPhone y iPad?

En este caso la empresa que le sacaría el total provecho seria Pepsi por que su producto seria
automatizado por la aplicación a la hora de empacar y a la hora de saber dónde enviar y de reserva
y vender

Una empresa que implementa dispositivos iPhone dijo: “El iPhone no cambia el juego, sino a la
industria. Cambia la forma en que uno puede interactuar con sus clientes” y “con sus
proveedores”. Comente las implicaciones de esta aseveración.

Aquí se refiere que cambiar como el cliente consume los productos porque mucho producto se
puede conseguir de una manera online y eso hace que todo cambie como la facilidad y comodidad
de conseguir un producto por vía de una aplicación en un iPhone

En caso de la empresa cambiar la manera de su estructura se puede hacen mas automatizada con
encargo que ante lo realizaba una persona ahora puede hacerlo una aplicación y de manera mas
efectiva
Caso 2: UPS COMPITE EN FORMA GLOBAL CON TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

1-¿Qué son entradas, procesamiento y salidas del sistema de rastreo de paquetes de UPS?

La primera fase del seguimiento de paquetes de UPS es la entrada del paquete. Cada paquete se
diferencia por el código de barras que hay en su envoltorio, el cual contiene el nombre del
remitente, el destino y la fecha de llegada del paquete. El paquete, una vez descargada la
información de su código de barras y habiendo sido transmitida la información a un centro de
cómputo de UPS, es enviado al centro de distribución más cercano al destino final.

Pasamos entonces al procesamiento del paquete. El centro de distribución analiza la información

de la etiqueta y, mediante un software especial, crea la ruta de entrega más eficiente teniendo en
cuenta el clima, el tráfico y demás factores. El repartidor, mediante su DIA, descarga la ruta de
entrega y recoge las firmas de los clientes, así como la información de entrega, que es enviada a la
red de computadoras para su procesamiento.

Cabe añadir que UPS ha desarrollado un software para que los clientes puedan obtener la
información que contiene el código de barras, permitiéndoles descargar su propia etiqueta o
accediendo al sitio web de UPS pata obtener información sobre el estado del paquete, además de
su seguimiento

2- ¿Qué tecnologías utiliza UPS? ¿Cómo se relacionan estas tecnologías con la estrategia de
negocios de esta empresa?

¿Qué tecnologías utiliza UPS?

¿Cómo se relacionan estas
tecnologías con la estrategia
de negocios de esta empresa?
¿Qué tecnologías utiliza UPS?
¿Cómo se relacionan estas
tecnologías con la estrategia
de negocios de esta empresa?
Utiliza tecnologías de información avanzada: Software especial para la generación de etiquetas
“inteligentes”, centros de cómputo para el almacenamiento y procesamiento de la información,
software especial para la generación de las rutas más eficientes para los conductores; sistemas de
geo localización como el Dispositivo de Adquisición de Información de Entrega (DIAD) que se
conecta a las redes de los teléfonos celulares, entre otros

3-¿Qué objetivos de negocios estratégicos manejan los sistemas de información de UPS?

UPS cuenta con una serie de Sistemas y Tecnologías de la Información gracias a los cuales ha
sobrevivido en el mercado, consiguiendo tener una ventaja competitiva sobre su competencia y
ser la empresa líder en el mercado de entrega de paquetes y documentos.

En primer lugar, todos los paquetes que envía esta empresa llevan una etiqueta de código de
barras. Mediante esta etiqueta, el uso de un software especial y la página Web de la empresa, se
facilita la transmisión de los paquetes y de diversa información acerca de las rutas de estos.
Además, ayuda a los conductores de los camiones de la empresa a escoger la ruta más eficiente
para cada paquete, ahorrando así combustible y recorriendo el menor número de kilómetros
posible. Todo ello ha dado lugar a una toma de decisiones mejorada, dado que constantemente
existe un flujo de datos entre la empresa, los empleados y los clientes.

4-¿Qué ocurriría si los sistemas de información de UPS no estuvieran disponibles?

Si estos sistemas no estuvieran disponibles, no se podrían rastrear los paquetes, los clientes no
podrían calcular los gastos de envío ni saber cuánto tiempo queda para que les lleguen los
paquetes.

En cuanto a los conductores, tendrían problemas a la hora de elegir las rutas más eficientes para
cada paquete, por lo que posiblemente recorrerían más kilómetros de los necesarios y por ello
gastarían más combustible.

Otro de los problemas sería que aumentarían los tiempos de entrega de los paquetes. Esto puede
provocar un descontento en los clientes, reduciendo así las ventas, por lo que podría perder su
posición de liderazgo en el mercado de envíos de paquetes.

Caso 3: Home Depot se renueva a sí misma con nuevos sistemas y formas de trabajar

1-¿Qué problemas y desafíos experimentó Home Depot?

Home depot experimento problemas de abastecimiento de mercadería en las tiendas debido a
que no contaban con procesos efectivos para manejar inventarios, predicción de demanda y
precario alojamiento de mercadería. Esto conllevo a que gran parte del tiempo laboral se utilizara
en procesos de inventariado, como resultado invertían menos tiempo en atender a los clientes
esto desencadeno que la competencia lowes tomara el primer lugar en el mercado

2-Describa la relación entre administración, organización y tecnología en Home Depot. ¿Cómo

cambió esta relación con el tiempo?

La relación entre administración, organización y tecnología era muy pobre, home depot no invertía
en tecnología, misma situación que les genero un atraso de 15 años en tecnología con respecto a
su principal competidor. Además de esto la compañía tenia una estructura descentralizada, que
provocaba falta de comunicación y un pobre surtido de mercadería

3-¿Qué tan responsable fue la gerencia de Home Depot de sus problemas? ¿Qué hay sobre el rol
de la tecnología y los factores organizacionales?

La gerencia es responsable de los problemas que enfrento home depot debido a que no invirtieron
en tecnología que les permitiera mantenerse a la vanguardia para mantener el liderazgo del
mercado. El rol de la tecnología era fundamental para poder contar con sistemas de información
que les permitiera tener un mejor control de la cadena de suplementos y relación con el cliente,
que se traduce en ventaja competitiva

4-Mark Holifield, vicepresidente de la cadena de suministro de Home Depot, observó que la

empresa no tenía la tecnología más vanguardista, pero de todas formas podía realizar un cambio
importante en su cadena de suministro. Debata sobre las implicaciones de esta aseveración.

Por un lado era necesario que el vicepresidente de la cadena de suministro realizara un cambio en
la forma de abastecimiento de la tiendas, creando centrales regionales de abastecimiento, que
haría más fácil poder mantener mercadería en las tiendas, sin embargo era imprescindible invertir
en sistemas de información de vanguardia para poder predecir la demanda, visualizar en tiempo
real el inventario de cada tienda y contar con los sistemas inteligentes de precios de la
competencia

Capitulo: 2

Caso 1: VAIL SKI RESORTS RECURRE A LA ALTA TECNOLOGÍA PARA UN TOQUE DE ALTO NIVEL

1-Mencione y describa los tipos de sistemas referidos en este caso de estudio. Sistemas de
captación y procesamiento de información:

-Identificación por radiofrecuencia (RFID). Con esta tecnología se identifica al cliente que abordan
las tele sillas, así como también la frecuencia de uso.
-Programa social media EpicMix.Una aplicación la cual nos permite compartir información
personal, así como nuestras estadísticas de uso de las pistas, tiempo, frecuencia etc. Esto nos
ayuda al análisis de datos de uso, pistas a mejorar, o a identificar posibles problemáticas mediante
la estadística

-EpicMix Racing.Nos permite hacer lo mismo que EpicMix, pero incluye una opción extra que es el
medir el tiempo de descenso de las pistas comparando conesquiadores profesionales, y de esta
manera alentar a mejorar los tiempos, así como competir con familiares y amigos en cualquiera de
las 6 pistas diferentes

2-¿Cómo mejoran estos sistemas la operación de la empresa?

La tecnología RFID a través de los datos que captura, nos permite analizar el uso de un cliente en
específico, al tener estos datos podemos analizar si el cliente deja de usuario, es menos la
frecuencias de uso y a si identificar si existe alguna problemática en las canastillas, a si como
también el identificar a cliente frecuente, con lo cual se podría optar por algunas estrategias con
ellos

En el caso de la aplicación epicmix, a través de la flexibilidad del programa al poderlo usar en

línea, o directo desde un dispositivo móvil lo hace accesible a todos nuestro cliente y clientes
potenciales, al cliente le ayuda a tener todos los datos de su experiencia en el parque a mano a si
como a aquellos mas profesionales para tener un control de su entrenamiento, mientras que la
empresa puede hacer una captura de datos masiva, sin un costo extra como el contratar a
empresas externas, la empresa puede analizar todos estos datos de manera fácil y a través de
esto mejorar, pista, cambiar rutas, mejorar tecnología de transporte

3-¿Cómo apoyan estos sistemas la toma de decisiones? Identifique 3 decisiones diferentes que
puedan apoyarse mediante estos sistemas.

Apoyan en gran medida a la empresa, ya que tiene en perfecto control la información estadística
misma que ayudan a tomas las decisiones correctas en cualquier momento como:

- El momento en que se debe ofrecer premios especiales para cambiar de pista a los
clientes cuando estos estén demasiado llenos
- Podría identificarse también usarse para identificar a clientes que llegan con menos
frecuencias y con esto poder extenderles promociones
- El momento adecuado en para promociones por redes sociales

4-¿Por qué es tan importante mejorar la experiencia de los huéspedes en Vail Mountain Resort?

Es de suma importancia porque dependiendo de esa experiencia se puede incrementar la

frecuencia con la que ese cliente visita el resort .además, con buenas críticas se atrae nueva
clientela

Caso2: ¿ESTÁN FUNCIONANDO LOS NEGOCIOS SOCIALES?

1-Identifique los factores gerenciales, organizacionales y de tecnología responsables de impedir

la adopción de las redes sociales corporativas internas
Pienso que uno de los factores gerenciales que puede llegar a impedirla la adopción de las redes
sociales en una empresa es el hecho de que los gerentes no crean estrategias adecuadas que
lleven a la adopción de las mismas

Como factor organizacional considero que la resistencia al cambio puede llegar a ser muy
fuerte, manteniendo el uso de herramientas como el correo electrónico.

En cuanto al factor tecnológico cada empresa debe asegurarse de garantizar la

incorporación de las redes sociales al modelo de negocio, así como capacitar a sus empleados

2-Compare las experiencias en la implementación de las redes sociales internas de las dos
organizaciones. ¿Por qué una tuvo más éxito que la otra? ¿Qué función desempeñó la gerencia
en este proceso?

SPACEBOOKYAMMER fue pensada para ayudar a los pequeños equipos a colaborar sin
enviar correo electrónico. se le conoce como el Facebook para negocios, permite
muchas funciones como crear conversaciones, compartir archivos, crear grupos de trabajos,
entre otras funciones.

Spacebook fracasó debido a que no se concretó lo suficiente en las personas, había sido
diseñada sin tener en cuenta la cultura y la política de la organización, Yammer en cambio
tuvo más éxito porque se centró en lo que la gerencia necesitaba, proporcionaba una voz a los
trabajadores de primera línea de la empresa

La función de la gerencia fue dar a conocer a los empleados para que se desarrollaran con esta
herramienta. Anteriormente los procesos de moraban mucho tiempo en ser culminados, ya que
la información pasaba por la cadena gerencial corporativa, pero raras veces recibían
retroalimentación sobre lo que se hacía con esa información

3-¿Deben todas las compañías implementar redes sociales empresariales internas? ¿Por qué?

Considero que sí, ya que se lograría una mejoraría en la comunicación entre empleados, así
como en su relación. Además, ayudaría a automatizar algunos procesos, logrando así que
algunas cosas sean más fáciles. Sería importante también evaluar acorde a las
características de cada compañía que tan útil puede resultar la implementación de estas
redes sociales

Caso 3: ¿Debería una computadora calificar sus trabajos académicos?

1-Identifique los tipos de sistemas descritos en este caso

Los sistemas presentados en este caso, son sistemas determinados para corregir trabajos
principalmente enfocados en trabajos universitarios, donde el sistema actúa como una mano
amiga para los docentes ya que lea horraría mucho tiempo a la hora de calificar, pero como todo,
esto tiene sus desventajas

2-¿Cuáles son los beneficios de la calificación automatizada de trabajos? ¿Cuáles son las
desventajas?
Los beneficios que pudimos apreciar es el gran ahorro de tiempo que tendrán los maestros
principalmente en grandes cantidades de trabajos. El sistema cuenta con algunas desventajas, en
ciertos eventos específicos este no sabe diferenciar la realidad de la ficción lo cual no es del todo
fiable al otorgar la calificación final.

3-¿Puede la calificación automatizada de trabajos reemplazar a un calificador humano? ¿Por

qué?

No porque debe ser un trabajo complementario entre humano y maquina

El e rater no va a remplazar los calificadores humanos simplemente los va a complementar los

trabajos van a ser calificados por humanos y maquinas, cuando las calificaciones no concuerden,
un segundo humano terminaría con el problema

4-¿Qué factor gerencial, organizacional y tecnológico debe considerarse al decidir si se usa AES?

Gerencial: tener la sutileza de no ser tan avaricioso ante el aumento en el costo de la educación
superior

Organizacional: se tendría que trabajar con maquinas y humanos para tener calificaciones más
exactas

Tecnológico: tener que desarrollar mejor el software para que no lo pudieran vencer tal como lo
hizo perelman

5-¿Sospecharía usted de una calificación baja que haya recibido en un trabajo calificado por
software AES? ¿Por qué? ¿Solicitaría que lo revisara un calificador humano?

No, no sospecharía porque tendría en cuenta que el resultado seria correcto además que es un
software que arroja los resultados mas precisos

Si solicitaría que una persona me lo volviera a calificar, no dudaría que el resultado seria un poco
cercano al que mostro el software

Capitulo 3

Caso 1: NIKE SE CONVIERTE EN UNA EMPRESA TECNOLÓGICA.

1-Evalúe el hecho de que Nike use las fuerzas competitivas y los modelos de la cadena de valor

Nike se distingue por su innovación en la tecnología porque tiene un equipo muy competitivo las
fuerzas competitivas son:

Nuevo competidores

Proveedores

Clientes

Producto sustitutos

Empresa
En la cadena de valor nike lo ubicaría como una actividad de soporte

2-¿Qué estrategias competitivas busca Nike? ¿Cómo se relaciona la tecnología de la información

con estas estrategias?

Las estrategias que posee Nike es de estar siempre a la vanguardia tecnología, esto permite
mejorar sus productos

Ellos utilizan de manera eficaz la tecnología de información para mejorar sus diseños en los estilos
mas deseados por los clientes

3-¿En qué sentido es Nike una “compañía tecnológica”? Explique su respuesta

Se crean productos que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacción de necesidades,

nike es reconocida por su tecnología de vanguardia para hacer que sus productos sean mas
atractivos y asi mejorar el desempeño del usuario

4-¿Qué tanta ventaja tiene Nike sobre sus competidores? Explique su respuesta

Tiene una ventaja competitiva que es los sistemas de información y de servicios tecnológicos al
cliente

Caso 2: ERACTIVA: ORGANIZACIONES IDENTIFICACIÓN DE LOS NICHOS DEL MERCADO EN LA ERA

DE BIG DATA

1-Describa los tipos de datos que las empresas analizan en este caso

Según la lectura se observa el marketing, por decir cuando las personas acceden a un sitio web
interactúan con ellos, las herramientas de software ayudan en la toma de decisiones

2-¿Cómo está mejorando este análisis de datos detallado las operaciones y la toma de
decisiones en las empresas descritas en este caso? ¿Qué estrategias de negocios se están
apoyando?

Las herramientas de software buscan patrones para las extensas reservas de datos, estas cada día
se van especializando en el nicho del mercado que presentan algunas particularidades que les
distinguen de otros nichos

3-¿Hay desventajas al extraer los datos de los clientes? Explique su respuesta.

Si, hay varias desventajas al extraer ciertos tipos de datos. Principalmente la desventaja se
encuentra en que los clientes de algunas empresas sienten que la recolección de los datos es muy
intrusiva, y esto genera un gran descontento es la gran mayoría de los usuarios

4-¿Cómo se siente con el hecho de que sus aerolíneas extraigan sus datos del vuelo? ¿Es esto
distinto de las empresas que extraen los datos de sus compras con tarjeta de crédito o de
navegación Web?

Siento que están usando mi información para algún tipo de estadística y de pendiendo del tipo de
información que extraigan me podría sentir indiferente o indignado.¿Es esto distinto de
las empresas que extraen los datos de sus compras con tarjeta de crédito o de navegación Web?
Hasta cierto punto creo que no, ya que tal vez ninguna de las dos dio algún tipo de notificación de
lo que iba hacer.

Caso 3: ¿Quién es el mejor vendedor minorista del mundo? Walmart y Amazon lo resuelven

1-Analice a Walmart y Amazon.com usando los modelos de fuerzas competitivas y la cadena de

valor

Ambas empresas son lideres en ventas minoristas mas grandes del mundo, las dos cuentan con
plataformas en internert y tienen muchos procesos de negocio para poder adquirir el producto
que vende, tienen proveedores, manufactura. Ambas empresas cuentan con un software que los
ayuda a organizarse mucho mejor que otras empresas

2-Compare los modelos de negocios y las estrategias de negocios de Walmart y Amazon

Walmart cuenta con centros de distribución y es común que en cada zona de cada ciudad se
encuentre disponible una tienda Walmart, además cuenta con tienda online, tiene favorable
estrategia de ventas ya que cuenta con precios rebajados. Casi siempre encuentras lo que buscas

Amazon es una tienda online que cuenta con bajo costos de inventario, tiene facilidad de entrega
de un dia, es una plataforma amigable en donde puedes encontrar cosas rápido y a buen precio

3-¿Qué rol desempeña la tecnología de la información en cada uno de estos negocios? ¿Cómo
les ayuda a refinar sus estrategias de negocios?

El uso de la tecnología en el caso de Walmart permitió encontrar nuevas tecnología en el caso de

Walmart permitió encontrar nuevas formas del cliente interactuar con este haciendo mas rápida,
cómoda y formas del cliente interactuar con este haciendo mas rápida, cómoda y eficiente la
adquisición de un producto.eficiente la adquisición de un producto. En el caso de Amazon el rol de
la tecnología es mas amplio, dado que el En el caso de Amazon el rol de la tecnología es mas
amplio, dado que el negocio en si esta completamente arraigado en la web ahorrando a negocio
en si esta completamente arraigado en la web ahorrando a Amazon la Amazon la necesidad de
disponer de un local físico necesidad de disponer de un local físico y centrarse en lo mas
importante las y centrarse en lo mas importante la ventas

4-¿Tendrá éxito Walmart contra Amazon.com? Explique su respuesta

Si, porque que Walmart dispone de lo que Amazon carece una fuerte y antigua que Amazon
carece una fuerte y antiguaba se en sus inversiones distribuidas en cada uno de base en sus
inversiones distribuidas en cada uno de los locales y equipos que los locales y equipos que han
acumulado con el tiempo por lo que solo es cuestión de tiempo que logren han acumulado con el
tiempo por lo que solo es cuestión de tiempo que logren

Capitulo 4
Caso 1: EDWARD SNOWDEN: ¿TRAIDOR O PROTECTOR DE LA PRIVACIDAD?

1-realice un análisis ético del programa PRISM y las actividades de vigilancia de la NSA. ¿Cuál es
el dilema ético que presenta este caso?

Este caso presenta el dilema ético que se basa principalmente en una invasión de la privacidad, ya
que pone a la seguridad nacional por encima de la confidencialidad que deberían ofrecer cada uno
de los servicios que los ciudadanos pueden utilizar para desarrollar sus actividades, tales como
llamadas telefónicas, mensajería, redes sociales, también indica que estas acciones son
desarrolladas sin el consentimiento de los usuarios

2-Describa el rol de la tecnología de la información en la creación de este dilema ético

La tecnología de la información influyo en este dilema ético debido a que la mayoría de la

información por no decir toda y que se almacena en la red, no cuenta con protección ni un buen
sistema de seguridad, los datos quedan expuestos y a disposición de los proveedores de servicios
que a su vez como entidades con animo de lucro buscan satisfacer sus intereses propios y vende o
entregan nuestra información a personas o entidades interesadas en la misma

3-¿Cree que se debe permitir a la NSA que continúe con sus programas de vigilancia electrónica?
¿Por qué?

Personalmente considero que si se le debe permitir continuar con esta vigilancia electrónica a la
nsa ya que su objetivo principal es proteger el país de cualquier posible ataque terrorista y antes
del interés personal prima el interés general y si para proteger a 500 personas debo espiar a
unas 5 personas considero que estas invasiones modestas de privacidad valen la pena

Caso 2: LA TECNOLOGÍA BIG DATA SE VUELVE PERSONAL: MARKETING DIRIGIDO EN BASE AL

COMPORTAMIENTO

1- ¿Por qué el rastreo basado en el comportamiento es un dilema ético tan importante en

la actualidad? Identifique a los participantes y a los grupos de interés a favor y en contra
del rastreo basado en el comportamiento

 Es un dilema ético tan importante ya que cualquier persona con la suficiente cantidad de
dinero podría comprar este tipo de datos a los grandes recolectores de esta información y
de este modo crear un mal uso de estos también como en este se estarían violando varios
derechos humanos en cuanto a la privacidad.

2- ¿Cómo se benefician las empresas del rastreo basado en el comportamiento? ¿Se

benefician las personas? Explique su respuesta.

Estas empresas se benefician más que nada en el provecho que le sacan a toda esa
información vendiendo esos datos todo tipo de empresa de comercio, ventas online,
servicios.
Y en cuantos a las personas todo es muy relativo, ya que puede que alguno que otro
anuncio para estás personas le resulte útil pero de otro modo es muy molesto estar
cerrando ventanas emergentes de anuncios a cada rato.

3-Qué ocurriría si no hubiera rastreo basado en el comportamiento en Internet?

Tendría sus ventajas y desventajas. Sería bueno para los usuarios en parte ya que no
tuvieran esos molestos anuncios apareciéndoles a cada rato, pero también perderían
muchas ofertas que puede que sean de interés para ellos, y por parte de las compañías
que se dedican a esto si sería todo desventaja ya que obviamente sin un rastreo de los
clientes no se le podría mandar anuncios y tendrían grandes pérdidas.

Caso 3: Privacidad en Facebook: no hay privacidad

1-Realice un análisis ético de Facebook. ¿Cuál es el dilema ético que presenta este caso?

El dilema ético que nosotros pudimos percatar aquí es que Facebook en su afán de ganar
más y más dinero, muchas veces viola la privacidad de los usuarios tal vez
inconscientemente y luego deben rendir cuentas a la ley o pagar grandes multar por no
medirse en cuanto al tema de lo que está prohibido y lo que no en temas de políticas de
privacidad

2-¿Cuál es la relación de privacidad para el modelo de negocios de Facebook?

Bueno principalmente Facebook se nutre de eso precisamente, la privacidad de

sus millones de usuarios para que las grandes cadenas que quieran publicar anuncios
en esta red social lo hagan de manera casi personal a los usuarios ya que debido a
que Facebook tiene tan minuciosos sistemas de datos las empresas de publicidad mandan
anuncios siempre con temas muy relacionados a las actividades que realiza el usuario en
su página de Facebook

3-describa las debilidades de las políticas y características de privacidad de Facebook.

¿Qué factores gerenciales, organizacionales y tecnológicos han contribuido a esas
debilidades?

Las debilidades de las políticas y características de Facebook se basan básicamente que

no cuidan la privacidad del usuario, ósea que ellos pueden disponer de esa
información y utilizarla de la manera que mejor les convenga, y ellos no advierten al
usuario que la información personal que uno publica puede ser usada para fines de lucro.
Y esa información puede ser recolectada también por medio de juegos que uno se conecta
a través del Facebook.
 En cuanto a la Administración ha contribuido como una debilidad en el aspecto del
desarrollo de políticas y plan de privacidad que protejan al usuario. Lo que
conlleva a una mala organización del equipo y en la Tecnología hay que
implementar mejores sistemas de seguridad y autenticación para el usuario

3- ¿Podrá Facebook tener un modelo de negocios exitoso sin invadir la privacidad?

Explique su respuesta. ¿Hay alguna medida que Facebook pueda tomar para hacer esto
posible?

Claro que sí, pero esto implicaría algunas funciones que al publico no le agradaría como
por ejemplo ofrecer algún tipo de funciones exclusivas a los que solo podrías acceder
pagando una suscripción o en si cobrando por utilizar Facebook y esto representaría
una perdida muy grande del mercado

Pero si deciden seguir simplemente con el tema de los anuncios

también podrían simplemente mostrar anuncios aleatorios sin utilizar datos
de los usuarios pero esto representaría una perdida de clientela en cuanto a
los anunciantes ya que el método de llegar al publico no sería tan efectivo