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ASIGNATURA:
SECCION: 04
CICLO 02-2022
CATEDRÁTICO:
PRESENTADO POR:
Grupo no. 2
San Salvador, 29 de noviembre de 2022.
Contenido
1. Introducción............................................................................................................................3
2. Planteamiento del Problema...............................................................................................4
2.1. Formulación del Problema..............................................................................................4
2.2. Justificación.......................................................................................................................4
3. Objetivos.................................................................................................................................4
3.1. Objetivo General................................................................................................................4
3.2. Objetivos Específicos.......................................................................................................4
4. Marco Teórico........................................................................................................................5
4.1. Antecedentes de la empresa..........................................................................................5
4.2 Hipótesis...............................................................................................................................9
5. Operacionalización de Variables.....................................................................................10
5.1. Matriz de Operacionalización...................................................................................10
6. Resultados............................................................................................................................12
7. Conclusiones........................................................................................................................21
8. Recomendaciones...............................................................................................................22
9. Beneficiarios.........................................................................................................................23
10. Limitantes..........................................................................................................................23
11. Glosario.............................................................................................................................24
12. Referencias Bibliográficas............................................................................................26
13. Anexos...............................................................................................................................27
1. Introducción
En la actualidad las empresas tienen un problema con aquellos empleados
que con frecuencia no asisten a sus jornadas de trabajo por diferentes motivos
afectando el desempeño y la productividad en diferentes áreas del trabajo que
conllevan en algunas ocasiones no alcanzar las metas y objetivos establecidos
debido a la ausencia de los colaboradores de las empresas.
3
Capítulo I
2.2. Justificación.
La presente investigación se realizará para constatar motivos de las
ausencias de los empleados para la empresa SUPERTEX LOURDES S.A DE C.V.
Ya que afecta gravemente la productividad en el área de Patagonia y poder dar
alternativas y tomar decisiones para las ausencias injustificadas y evitar retrasos
en la producción de ropa deportiva y poder cumplir con la demanda comercial,
aplicando técnicas, seguimientos, y acciones que ayuden a la disminución de la
ausencia por parte de los empleados.
3. Objetivos.
3.1. Objetivo General.
Analizar principales motivos en la inasistencia de los trabajadores para
poder determinar e implementar estrategias motivacionales para poder minimizar
la ausencia de los colaboradores en la empresa SUPERTEX LOURDES SA DE
CV. Para el área de Patagonia
4
Descubrir cuáles son las causas principales que provocan la ausencia de
los empleados para poder buscar una solución o alternativa para disminuir
la ausencia injustificada.
Proponer estrategias para motivar al personal y poder llevar un control que
ayude a disminuir las ausencias injustificadas.
Capítulo II
4. Marco Teórico
4.1. Antecedentes de la empresa.
Misión:
Visión
5
Febrero de 2010, ubicados en el Km 76 ½ bypass norte, Zona Franca 10.
Chalchuapa, Santa Ana. Contando con
Paso 1: DISEÑO
6
Paso 2: Patronaje
Paso 4:
Paso 5:
Paso 6:
7
Paso 7:
Paso 8:
8
Actualmente estamos ante una situación de ausentismo injustificado por
parte de los colaboradores en la empresa Supertex Lourdes S.A de C.V. en
diferentes situaciones los colaboradores pretenden justificar su ausencia
presentando argumentos que en ocasiones no son válidos, debido a ellos nos
enfrentamos a retrasos en la producción y perdidas en costos ya que no se
cumplen las metas establecidas generando un cadena de inconvenientes por parte
de producción, provocando desconformidad por parte del cliente y algunas
ocasiones hasta finalización de contrato debido al incumpliendo de la orden de
pedidos, a pesar de conocer y estar consciente de la importancia que el
colaborador aporta a la empresa para poder cumplir con las metas y pedidos y
evitar lo retrasos hemos presentado un incremento en las ausencias por parte de
los colaboradores los últimos 3 meses del presente año provocado sobre
cargando de trabajo a otros colaboradores generando pago de horas extras y
provocando incremento de los costos de la producción de ropa deportiva.
4.2 Hipótesis.
El ausentismo laboral por parte de los colaboradores en la empresa
SUPERTEX LOURDES SA DE CV nos permitirá determinar los principales
factores que influyen en la inasistencia entre los cuales están el clima laboral,
irresponsabilidad por parte del colaborador o compromisos personales, afectando
y retrasando la planta de producción de ropa deportiva debido a la inasistencia por
parte de los colaboradores durante el periodo de Junio a Diciembre del año 2022.
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Capítulo III
5. Operacionalización de Variables
5.1. Matriz de Operacionalización.
Planteamient
Definición
o del Variables Dimensiones Indicadores
conceptual
problema
La asistencia (VD) Factores que -Accesibilidad -Puntualidad.
de los La asistencia influyen a los económica. -
empleados
del área de de los empleados -Accesibilidad Distanciamient
Patagonia de empleados. al geográfica. o entre la
la empresa
SUPERTEX ausentismo Inconformidad. residencia y el
10
5.2 Fundamentación del alcance.
11
5.3 Cronograma
12
6. Resultados.
13
14
15
16
17
18
19
20
7. Conclusiones
Dentro la empresa SUPERTEX la mayoría de los empleados conocen la
política interna de las faltas injustificadas como justificadas, sin embargo
desconocen la ley referente a los permisos según el código de trabajo, por
lo tanto dentro de sus días laborales, un porcentaje de empleados se
ausenta a sus labores debido a citas referentes al Instituto Salvadoreño del
Seguro Social (ISSS), pues esto provoca que el ausentismo de los
empleados genere baja productividad en los estilos de exportación y de
producción.
8. Recomendaciones
22
Brindar incentivos a los empleados que laboren teniendo un excelente
record de asistencia.
9. Beneficiarios
10. Limitantes
23
Como grupo obtuvimos la limitante de no ponernos de acuerdo para
elaborar dicha investigación.
El grupo de trabajo no contaba con suficiente tiempo para organizarnos.
Parte del grupo abandonó la investigación.
11. Glosario
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Capacidad productiva: es la cantidad de recursos, principalmente fuerza laboral
y maquinaria, que están disponibles en el proceso productivo.
Mano de obra: son todos los salarios del personal relacionado con la producción
de un artículo terminado que se puede identificar fácilmente con el producto y que
representa el principal costo de mano de obra en la fabricación del mismo.
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Materia prima: Incluye materiales y abastecimientos, tanto directos como
indirectos, que forman parte íntegra del producto terminado.
Prenda: Ropa, cada una de las vestimentas de una persona: prendas de abrigo.
Productividad: Es una medida corriente de que tan bien está utilizando sus
recursos (factores de producción) un país, una industria o una unidad empresarial.
Baptista D., Méndez S., Zunino N., 2016. Ausentismo Laboral. Faculta de Ciencias
Económicas y de Administración, Universidad de la Republica
26
Rodríguez C., Fernández L., 2006. Manufactura textil. Revista Venezolana de
Gerencia v.11 n.35. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. Ciudad
Universitaria Dr. Antonio Borjas Romero, Maracaibo, Venezuela.
13. Anexos
Introducción
Buenos días/buenas tardes:
Por medio del presente documento se está trabajando en un estudio que servirá
para elaborar un trabajo de investigación en la asignatura de Metodología y
Técnicas de Investigación de la Universidad Tecnológica de El Salvador.
La presente investigación se realizara para constar los motivos de la ausencia
injustificada de los empleados de. SUPERTEX LOURDES S.A. DE C.V, ya que
afecta gravemente la productividad de la empresa, con su información
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pretendemos poder dar alternativas y soluciones, y poder tomar decisiones que
minimicen las ausencias injustificadas y evitar retrasó en la producción.
Queremos pedir su ayuda para que responda algunas preguntas que no le tomara
más de 10 minutos responder. Sus respuestas serán confidenciales y anónimas.
Ninguna pregunta le comprometerá de ninguna forma.
Las personas seleccionadas para este estudio son las que laboran en la empresa
SUPERTEX LOURDES S.A DE C.V, por lo tanto, se les solicita que contesten el
cuestionario con mucha sinceridad; no existen respuestas correctas ni tampoco
incorrectas.
Lea las indicaciones cuidadosamente, ya que existen preguntas en las que solo
debe de responder a una de las opciones. Muchas gracias por su colaboración.
Instrucciones:
De forma virtual le solicitamos su ayuda para completar la encuesta. Lea cada una
de las preguntas y escoja una de las opciones de respuestas ya que únicamente
reflejan su opinión. Los datos obtenidos serán procesados con estricta
confidencialidad y por personas externas a esta empresa.
PARTE I
1. Sexo:
A) Femenino.
B) Masculino.
2. Edad:
A) De 18 a 25 años.
B) De 26 a 30 años.
C) De 31 a 35 años.
D) De 36 a más.
3. Nivel socioeconómico.
A) Salario mínimo.
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B) $385 a $.450.
C) $451 a $ 600.
D) $601 a $ 720.
E) $ 721 a más.
4. Estado familiar.
A) Soltero.
B) Casado.
C) Viudo.
5. Nivel de estudio.
A) Educación básica.
B) Bachillerato.
C) Técnico.
D) Universidad.
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E) Siete años a más.
Parte 2:
A) SI
B) NO
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15 ¿Considera que el ausentismo tanto justificado como injustificado afecta a la
empresa?
A) SI
B) NO
16 ¿Si su respuesta fue si en qué cree usted que le afecta?
A) Económico.
B) En rendimiento productivo.
C) Directamente al trabajador.
17 ¿Cree usted que el problema del ausentismo lo podemos minimizar?
A) SI
B) NO
18 ¿Si su respuesta fue si escriba ideas de cómo se puede minimizar el
ausentismo en la empresa?
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