Comenzado el sábado, 12 de febrero de 2022, 23:21

Estado Finalizado

Finalizado en sábado, 12 de febrero de 2022, 23:49

Tiempo empleado 27 minutos 15 segundos

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Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son los principales campos legales a tener en cuenta en el comercio

electrónico?
Seleccione una:
a. Legislación sobre internet.
b. Legislación comercial.
c. Legislación publicitaria.
d. Todas las otras respuestas son correctas. 
Verdadera, estos son los principales tres marcos legales que influyen en el comercio
electrónico
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente vídeo:

Reproducción Vídeo

¿Cuándo se concluye el proceso de logística?

Seleccione una:
a. Al entregar el servicio o producto.
b. Una vez entregado el servicio o producto con la atención posterior al
cliente. 
Esta es la respuesta correcta. Como ya hemos dicho que no se rompe la relación
contractual, hay que entender que ese es el último paso de la logística.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Una vez entregado el servicio o producto con la

atención posterior al cliente.

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta

La logística en el comercio electrónico consiste en el envío del producto.

Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso 
Además del envío, la logística es un término más amplio que engloba también otros
aspectos como el almacenaje, la preparación de pedidos, etc.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta

El diseño de la tienda online no influye en las ventas de la misma

Seleccione una:
a. Falso 
Si el diseño de la tienda online no es el adecuado será más complicado generar
confianza y, por tanto, conseguir vender.

b. Verdadero
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Como se conocen los costos totales de convertir un prospecto en un

consumidor.
Seleccione una:
a. Costos de adquisición de clientes. 
Costos de adquisición de clientes. costos totales de convertir un prospecto en un
consumidor.

b. Costos de retención de clientes.

c. Registro de transacciones
d. Formularios de registro.
e. Base de datos del carrito de compras.
f. Extracción de datos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Costos de adquisición de clientes.

Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta

¿Para cual de las siguientes formas de distribución es necesario contar con

una red propia de distribución?
Seleccione una:
a. Distribución acumulada 
Verdadero, en la distribución acumulada será el propio vendedor quien entregue los
envíos.
b. Operadores logísticos
c. Acuerdos con otros distribuidores
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Distribución acumulada

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta

Como se conoce los métodos utilizados por las empresas en línea para
comunicarse con el consumidor y crear expectativas sólidas de marca.
Seleccione una:
a. Marketing viral.
b. Sistemas de chat de servicio al cliente en tiempo real.
c. Sistema de respuesta automatizado.
d. Comunicaciones de marketing en línea. 
Comunicaciones de marketing en línea. métodos utilizados por las empresas en línea
para comunicarse con el consumidor y crear expectativas sólidas de marca.

e. Comunicaciones de ventas promocionales.

f. Comunicaciones de branding (creación de valor de marca).
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Comunicaciones de marketing en línea.

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta

Con que nombre se conoce el anuncio que se abre por debajo de la ventana
activa del navegador de un usuario y no aparece sino hasta que el usuario
cierra la ventana activa.
Seleccione una:
a. Publicidad en línea.
b. Anuncio tipo banner.
c. Anuncio emergente.
d. Anuncio subemergente. 
Anuncio subemergente. anuncio que se abre por debajo de la ventana activa del
navegador de un usuario y no aparece sino hasta que el usuario cierra la ventana
activa.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Anuncio subemergente.

Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta

Tras leer la siguiente noticia:

http://consultoriacomunicacion.filmac.com/tienda-virtual-estrategias-de-
negocio-online_21_1.aspx

¿Son importantes las novedades tecnológicas?

Seleccione una:
a. No lo son siempre.
b. Sí lo son. 
Esta es la alternativa válida en todos los casos, No adoptar una mejora que luego se
revele como clave puede dejarnos fuera de juego en breve tiempo. Por lo tanto resulta
ser esencial estar al tanto de las novedades tecnológicas que puedan afectar al
comportamiento de los usuarios.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí lo son.

Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta

Con que nombre se conocen al patrón integrado de actividades, intereses y

opiniones.
Seleccione una:
a. Grupos de referencia directa.
b. Grupos de referencia indirecta.
c. Líderes de opinión (influyentes virales).
d. Grupo de estilo de vida. 
Grupo de estilo de vida. patrón integrado de actividades, intereses y opiniones.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Grupo de estilo de vida.