Pregunta 

Correcta

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Enunciado de la pregunta
¿Cuál es la definición de Facebook en las herramientas de comunicación sincrónica?
Seleccione una:

a.

Este servicio de mensajería se está convirtiendo en fundamental para la comunicación y el

trabajo colaborativo, ya que podemos enviar mensajes de texto o de audio cuando queremos
transmitir un mensaje de forma más rápida, compartir imágenes o videos.

b.

Es una red social, pero que incorpora herramientas para crear mensajes instantáneos,
llamadas, video llamadas, envío de archivos, manejo de grupos, etc.
Facebook

c.

Permite integrase con el correo electrónicos, integración con youtube, integración con el
calendario, ceder el control de nuestro equipo para asistencia técnica o soporte por ejemplo.

d.

Esta es una de las herramientas más conocidas y completas para establecer comunicación.
Permite mensajería instantánea, mensajes de voz, intercambio de archivos, compartición de
pantallas, audio conferencia, videoconferencia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es una red social, pero que incorpora herramientas para crear
mensajes instantáneos, llamadas, video llamadas, envío de archivos, manejo de grupos,
etc.
Pregunta 2

Correcta

Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La tendencia creciente de trabajar con equipos de trabajo dispersos, geográficamente
separados exige:
Seleccione una:

a.

Emplear herramientas de gestión de proyectos como por ejemplo Wrike

El trabajo con equipos remotos exige utilizar aplicaciones específicas que permitan establecer
tareas y asignarselas a responsables, calendarizar tareas, priorizarlas,etc., para ello contamos
con software de gestión de proyectos como Wrike entre otros.

b.

Aumentar la comunicación vía correo electrónico.

c.

Establecer reuniones semanales vía sky.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Emplear herramientas de gestión de proyectos como por
ejemplo Wrike

Pregunta 3

Correcta

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Enunciado de la pregunta
Qué permiten las herramientas KM:
Seleccione una:

a.

Permiten la creación, captura, almacenamiento y distribución de la información.

Las herramientas KM (Knowledge Management System permiten gestionar el conocimiento en
las organizaciones, que soportan la creación, captura, almacenamiento y distribución de la
información.

b.

Asignar tareas

c.

Facilitar la comunicación

d.

Establercer responsables para las tareas

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Permiten la creación, captura, almacenamiento y distribución de
la información.

Pregunta 4

Incorrecta

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Enunciado de la pregunta
El término groupware o software colaborativo hace referencia a las herramientas que permiten
el trabajo entre un grupo de personas de la misma o diferente organización que pueden estar
ubicadas en un mismo punto geográfico o distribuido en diferentes lugares. ¿Qué herramienta
de comunicación asincrónica se define como “aplicación de correo gratuita fácil de configurar y
personalizar”?
Seleccione una:

a.

Gotomeeting

b.

Mozilla thunderbird

c.

Mikogo

d.

Zimbra
Es también un servicio de correo electrónico, es un cliente Open Source orientado
principalmente a un ámbito más profesional.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mozilla thunderbird

Pregunta 5

Correcta

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Enunciado de la pregunta
Las herramientas de colaboración son el correo electrónico, video conferencia y chat:
Seleccione una:

a.

Falso
Las herramientas de colaboración engloban un conjunto de aplicaciones, programas o
software que va más allá de las clásicas como el correo electrónico, video conferencia o chat.
Existen otras como los programas todolist, aplicaciones de gestión de proyectos, etc.

b.

Verdadero
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 6

Correcta

Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cuál es la definición de Hangouts en las herramientas de comunicación sincrónica?
Seleccione una:

a.
Esta es una de las herramientas más conocidas y completas para establecer comunicación.
Permite mensajería instantánea, mensajes de voz, intercambio de archivos, compartición de
pantallas, audio conferencia, videoconferencia.

b.

Es una red social, pero que incorpora herramientas para crear mensajes instantáneos,
llamadas, video llamadas, envío de archivos, manejo de grupos, etc.

c.

Permite integrase con el correo electrónicos, integración con youtube, integración con el
calendario, ceder el control de nuestro equipo para asistencia técnica o soporte por ejemplo.
Hangouts

d.

Este servicio de mensajería se está convirtiendo en fundamental para la comunicación y el

trabajo colaborativo, ya que podemos enviar mensajes de texto o de audio cuando queremos
transmitir un mensaje de forma más rápida, compartir imágenes o videos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Permite integrase con el correo electrónicos, integración con
youtube, integración con el calendario, ceder el control de nuestro equipo para asistencia
técnica o soporte por ejemplo.

Pregunta 7

Correcta

Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
De las siguientes medidas señala cuál es necesaria para organizar el teletrabajo de la plantilla
de una manera correcta:
Seleccione una:

a.
La definición de un plan de trabajo claro.

b.

Planning de vacaciones compartido.

c.

Telefóno móvil corporativo

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La definición de un plan de trabajo claro.

Pregunta 8

Correcta

Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El desarrollo de las TIC ha generado nuevas profesiones que hasta ahora no se conocían.
Seleccione una:

a.

Falso

b.

Verdadero
Es cierto que con las TIC se han generado profesiones novedosas como las de los SEO,
SEM, CM, etc., que giran en torno a estas tecnologías 2.0

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 9

Correcta

Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Según el Groupware o software dentro de las TIC, ¿Qué definición se ajusta mucho más a
que “Permiten gestionar el conocimiento en las organizaciones, que soportan la creación,
captura, almacenamiento y distribución de la información.” revisando las lecturas propuestas?
Seleccione una:

a.

Herramientas KM
Permiten gestionar el conocimiento en las organizaciones, que soportan la creación, captura,
almacenamiento y distribución de la información. Lo que se pretende con estas herramientas
es que todos los empleados tengan acceso a la documentación de la información, incluyendo
el control de versiones, metadatos, escaneo, comentarios, foros sobre el documento,
workflow, etc.

b.

Herramientas de gestión de tareas y proyectos

c.

Herramientas de comunicación

d.

Cloud computing
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Herramientas KM
Pregunta 10

Incorrecta

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Enunciado de la pregunta
La evolución de las TIC ha generado nuevas profesiones y perfiles profesionales. Todas estas
profesiones están ligadas al desarrollo o manejo de herramientas tecnológicas y requieren de
una especialización por lo que las hace novedosas. ¿Qué significa ser un SEO (Search
Engine Optimization) para una empresa?
Seleccione una:

a.

Orientado promocionar un sitio web en motores de búsqueda como por ejemplo Google. Para
ello usa métodos de pago como AdWords (con esta modalidad se paga por el clic hecho en
los anuncios que suelen aparecer cuando se realiza una búsqueda en la zona derecha de la
página o en zonas de páginas web en forma de banners.), u otros medios como la colocación
de anuncios en sitios webs o blogs muy visitados.
SEM (Search Engine Marketing)

b.

Es el encargado de extraer la información significativa de grandes bases de datos, eliminar

sesgos, establecer tendencias y correlaciones para poder emitir conclusiones que faciliten la
mejora de los negocios.

c.

Se encargan de posicionar las web en los buscadores para que estas sean las primeras en
aparecer cuando realizamos una búsqueda y detectar los problemas técnicos de un sitio web,
para que los motores de búsqueda lo indexen correctamente.

d.

El auge de las redes sociales y su consolidación como herramientas empresariales ha hecho

que los CM se conviertan en profesionales muy demandados. Son los encargados de
gestionar estas redes sociales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se encargan de posicionar las web en los buscadores para que
estas sean las primeras en aparecer cuando realizamos una búsqueda y detectar los
problemas técnicos de un sitio web, para que los motores de búsqueda lo indexen
correctamente.