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TEMAII

PRESENTADO A:

Juan José Herrera

PRESENTADO POR:

Adder Miguel Ángel Rosario Guzman

100162495

ASIGNATURA:

Promoción de Ventas

Santo Domingo
Distrito Nacional
Febrero, 2022
 Objetivos de la promoción de ventas

La promoción, entendida como parte de un proceso de marketing más complejo, tiene

tantos objetivos como audiencias. El público es el que define los propósitos de cada acto
de marketing y, por tanto, de la promoción. Por supuesto que el producto, su naturaleza
y sus distintas variables también juegan un papel determinante. La promoción debe
adaptarse a las posibilidades de aquello que se ofrece y, a partir de ahí, generar los
motivos para una venta inmediata. Sin embargo, antes de hablar de objetivos es preciso
aclarar que éstos se dividen en dos grandes categorías: para el consumidor y para los
comerciantes:

Objetivos para el consumidor: Es lo que se espera lograr en los segmentos de clientes

o de potenciales clientes con la puesta en marcha de la promoción de ventas:

· Fomentar las ventas en épocas críticas o de recesión.

· Estimular las ventas de productos establecidos.
· Atraer nuevos mercados o nichos de negocio.
· Aumentar la venta de productos en etapa de declinación.
· Dar a conocer los cambios en los productos existentes.
· Ayudar en la etapa de lanzamiento de los productos.

Objetivos para los comerciantes: En este caso, hablamos de lo que se espera entre los
comerciantes y distribuidores con el desarrollo del plan de promoción de ventas:
· Obtener la distribución inicial de los productos.
· Incrementar el tráfico y el flujo en el negocio.
· Fomentar la participación en las promociones al consumidor.
· Incrementar el número y el tamaño de los pedidos.
Los objetivos son asociados generalmente con resultados (venta) de corto plazo, y no con
resultados permanentes (largos). En la promoción de ventas se dan entre otros los
siguientes objetivos:
· • Aumentar las ventas en el corto plazo.
· • Ayudar a aumentar la participación del mercado en el largo plazo.
· • Lograr la prueba de un producto nuevo.
· • Romper la lealtad de clientes de la competencia.
 · • Animar el aumento de productos almacenados por el cliente.
· • Reducir existencias propias.
· • Romper estacionalidades.
· • Colaborar a la fidelización.
· • Motivar a detallistas para que incorporen nuevos productos a su oferta.
· • Lograr mayores esfuerzos promocionales por parte de los detallistas.
· • Lograr mayor espacio en estanterías de los detallistas.
· • Lograr mayor apoyo del equipo de ventas para futuras campañas.

Lógicamente han de ser consecuentes con la campaña de comunicación incluida en el plan

de marketing, teniendo perfectamente delimitado si se trata de hecho puntual como por
ejemplo la inauguración de un nuevo punto de venta u obedece a una estrategia de
continuidad. Principalmente destacamos:

• Aumentar visitas a la web.

• Incrementar las ventas.
• Contrarrestar acciones de la competencia.
• Conseguir nuevos clientes.
• Potenciar la marca.
• Generar liquidez económica.
• Fidelizar.
• Introducir nuevos productos.
• Motivar equipos de venta.
· • Reforzar la campaña publicitaria.
· • Conseguir más seguidores en las redes.
· • Etcétera.

Objetivos tácticos
• Combatir esfuerzos promocionales de los competidores o aumentar la cuota de mercado.
• Retirar artículos dañados, obsoletos, poco demandados o con excesivas existencias.
Objetivos estratégicos
• Estimular a los consumidores a que cambien de la marca rival a la promocionada.
• Aumentar el nivel de consumo de los clientes actuales del producto.
• Incentivar la recompra y la lealtad hacia la marca.
Objetivos finales
• Aumentar las ventas.
• Incrementar la cuota de mercado.
• Aumentar los beneficios.
Por último, la aplicación de acciones promocionales pueden modificar los hábitos de
comportamiento del consumidor y provocar un aumento de la frecuencia de consumo de
los productos promocionados.

Asimismo, la eficacia de las promociones de ventas para alcanzar los objetivos dependerá
de la categoría de productos.

Funciones de la promoción de ventas

La función de promover trata de dar a conocer el servicio o producto a los ll si los

clientes obquieren un balón de volleyball! Esto es, esta función está directamente
relacionada a la investigación de mercado.

Cuando uno habla de promoción, instantáneamente piensa en los anuncios por

televisión. Antes, sin lugar a dudas, esta era la forma más eficiente de dar a conocer los
productos y servicios, pero hoy en día es necesario invertir en el medio digital.

La rutina agitada hace que las personas ya no tengan tiempo de mirar folletos o
quedarse horas delante del equipo de TV.

Hoy, es fundamental promocionar la marca en medios virtuales y conocidos por la

audiencia como las redes sociales y blogs.
El de promoción no solo busca asegurar objetivo de ventas, sino que atrae y fideliza
clientes, asegura cuotas de mercado, busca posicionar nuevos productos así como servicios
complementarios y hasta fomenta una imagen pública de la empresa.
Veamos en ésta entrega tanto el concepto de promoción, como un breve detalle de las
funciones del departamento de promoción de ventas.
No dejes de leer: ¿Cuál es la diferencia entre objetivos de ventas y cuotas?
¿Qué es una promoción de ventas?
Según el glosario de términos de la Asociación Americana de Marketing (AMA) la
promoción de ventas, son esfuerzos y tácticas de marketing aplicadas por un tiempo
específico orientadas a un consumidor, minorista o distribuidor a fin de estimular la
demanda de determinado producto.
La promoción de ventas es una “estrategia de comercialización a corto plazo” diseñada
para lograr un impulso en las ventas. Difiere de la publicidad en que intenta crear un
sentido de urgencia para estimular la acción de compra, en oposición a la “construcción de
ventas” o “posicionamiento de la marca” en mediano o largo plazo.
En otras palabras mientras la promoción busca una reacción inmediata que impulse la
venta, la publicidad busca el posicionamiento en la mente del consumidor y en el mercado
en plazos de tiempo mayores.
La promoción de ventas puede tomar la forma de una reducción de precio temporaria o
una campaña para introducirla, los 2x1, los cupones de descuento, las campañas de
fidelización, las facilidades de pago, entre otras tácticas.
Podemos resumir en simples palabras que la promoción de ventas es cualquier acción que
en corto plazo para impulsar la compra de los productos o servicios de la empresa.
No dejes de leer: Ventajas y desventajas de la promoción en ventas.
¿Qué funciones cumple el departamento de promoción?
El departamento de promoción, busca asegurar los siguientes objetivos.
Atraer a nuevos clientes
Tácticas como muestras gratuitas, demostraciones, concursos tiene por objetivo captar y
fidelizar nuevas clientes y con ello cubrir metas. Los costos de oportunidad que
representan las promociones, se compensan con los ingresos recurrentes de un cliente fiel.
Propiciar ventas fuera de temporada
Las promociones de ventas se utilizan para atraer clientes, en especial, durante temporadas
bajas.
Por ejemplo, si ofreces un producto estacional como parrillas para barbacoa, haciendo una
promoción en el medio del invierno donde el precio se reduce al 50 por ciento, puedes
estimular a mucha gente a comprar una parrilla en un momento en el que de otro modo no
se les ocurriría comprarla.
Aumentar la cuota de mercado
Una buena táctica de promoción busca aumentar tus ventas quitándoles clientes a tus
competidores. Como resultado, tu cuota de mercado aumentará a costa de la cartera de
clientes de la competencia.
Un clásico 2x1 o 3x2, puede resultar irresistible aún para el cliente más fiel. Un cliente de
la competencia podrá verse motivado a adquirir tu producto si le ofreces “envío gratis”,
facilidades de pago o garantía extendida.
Posicionar nuevos productos
Pueden utilizar promociones de venta para introducir un producto nuevo. Al ofrecer un
artículo desconocido a un precio reducido y colocar un cartel de "artículo nuevo" en el
frente, pueden persuadir a los clientes a probar dicho producto.
Al mismo tiempo pueden discontinuar un artículo antiguo o de poca salida, en la misma
categoría, rebajándolo y colocándole un cartel que diga "liquidación total" frente al
mismo. Esta técnica tiene el efecto de mantener la categoría fresca mientras liberas espacio
en los mostradores.
Inducir mayor volumen de compra
Las tácticas de promoción de ventas, pueden inducir a los clientes cautivos a aumentar el
volumen de sus compras. Suelen ser más rápidos y efectivos que la simple publicidad.
Coca-Cola lo sabe muy bien, cuando busca mayores niveles de consumo, ofrece
descuentos en los envases familiares e incluso acompaña la bebida con snakcs o
“bocadillos salados.” La táctica es clara, estimular la sed.
Cuidad y Mejorar la imagen pública de la empresa
Cualquier campaña negativa, rumores, o percepciones desfavorables respecto a la imagen
de la empresa se pueden disuadir fácil y sutilmente con una promoción.
Una garantía extendida o una promesa de reembolso, acompañada con algún premio,
puede cambiar la percepción o visión negativa de un cliente insatisfecho. Igualmente los
festivales, ferias, convenciones y eventos patrocinados.