República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior

Universidad Politécnica Territorial del Estado Lara Andrés Eloy Blanco

Barquisimeto-Estado- Lara.

Dirección de Habilidades
Directivas

Participante:

Karelys Marley Ramos

C.I: 25.951.737

Prof. Dayerlin Zabaleta

C
Clima Laboral
El clima laboral es el ambiente que se respira en el medio en el que los trabajadores llevan a cabo sus
distintas labores. Un concepto que se encuentra condicionado por factores propios de la percepción y
características de los empleados, pero también por las acciones de la empresa. Forehand y Von Gilmer (1964)
definen al clima laboral “como el conjunto de características que describen a una organización y que la
distinguen de otras organizaciones, estas características son relativamente perdurables a lo largo del tiempo e
influyen en el comportamiento de las personas en la organización”.

Comunicación
Stoner, referenciando a Dance, define como "el proceso mediante el cual las personas pretenden compartir
significados por medio de mensajes simbólicos" (Stoner, 1996: 575).

Para que exista una dirección efectiva es indispensable que en la institución existan adecuados medios de
comunicación entre los diferentes niveles de autoridad que permitan transmitir las instrucciones y las
informaciones a todos los individuos. Las comunicaciones y sus diferentes canales hacen posible que cada
miembro de la institución sepa cómo se debe dar cuenta del cumplimiento de los deberes.

H
Habilidades y Destrezas
Las habilidades son capacidades que pueden expresarse a manera de conductas en cualquier momento,
porque han sido desarrolladas a través de la práctica, lo cual requiere el uso de estrategias; mientras las
estrategias se usan como resultado de un acto consciente, las habilidades son las capacidades o actitudes
puestas en el momento del acontecimiento de forma consciente o inconsciente; entonces, una habilidad es una
acción intelectual que puede emplearse en trabajos concretos. Predecir, resumir y hacer, son ejemplos de
habilidades; asimismo, la habilidad es todo aquello que la organización y su gente hacen particularmente bien
y se transforma en su capacidad distintiva, solo que ésta puede desaparecer cuando la competencia logre
igualarla o incluso rebasarla (Madrigal, 2009).

L
Liderazgo
El director debe tener condiciones de líder. Esto significa que debe ejercer el mando o autoridad con
unidad de miras, unidad de acción y unidad de mando. El liderazgo es una forma de ascendiente que la
autoridad tiene sobre los subordinados y que hace que estos rindan, en su trabajo, por encima del rendimiento
promedio o habitual. El líder, a su vez, debe promover el desarrollo de liderazgo en los jefes inmediatos de
la organización.

Durante años la palabra liderazgo ha sido sinónimo de conducción, dirección o mando. Sin embargo, el
concepto de liderazgo lleva a definirlo como algo más allá de la simple dirección. De acuerdo a Siliceo (1998,
p. 19) “ser líder es influir en otros para el logro de un fin valioso”, en este concepto, el liderazgo está
relacionado con dos palabras clave: influencia y valor.

M
Motivación
Consiste en suministrar al trabajador, las condiciones ideales para que se sienta a gusto. La motivación
incluye estímulos, reconocimientos, cursos de mejoramiento, participación en reuniones, asistencia a
conferencias, etc.

En Cuba, Diego Gonzáles Serra (1982), define la motivación humana como “una compleja integración de
procesos psíquicos que en constante transformación y determinación reciprocas con la actividad y estímulos
externos se encamina a satisfacer las necesidades del hombre y en consecuencia regula la dirección e
intensidad del comportamiento”

P
Proceso administrativo de dirección
La dirección es la función del proceso administrativo a través de la cual se logra la realización efectiva de
todo lo planificado o planeado. Para Fayol (1972), “La dirección general está encargada de conducir a la
empresa a su objeto, procurando sacar el mejor partido posible de los recursos de que dispone”, es decir “La
dirección es hacer funcionar a la empresa con el máximo de rendimiento”. (op cit ). La dirección del trabajo
está basado en un estudio de tiempo y movimientos del trabajo de los obreros, con una organización de
tiempo militar. Las ordenes se transmiten por jerarquía, del director general = a los jefes de servicio, = a los
jefes de talleres, = a los jefes de equipo.

S
Supervisión: El director debe velar porque la ejecución de las operaciones de la institución se realice en
la forma prevista o en forma adecuada.