TEORÍA ADMINISTRATIVA

SEMANA 13:

EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y
LA DIRECCIÓN
(Liderazgo - Motivación)

Ms. Jorge Benites Vásquez

 Misión, visión,
Planeación objetivos,valores,estrategias,
¿Qué hacer? programas, presupuestos, políticas y
Fase procedimientos
Mecánica

Administrativo
Organización Departamentalización, división del
Proceso
¿Cómo hacer? trabajo, descripción de puestos

Integración de recursos, toma de

Dirección
decisiones, supervisión, motivación,
¿Qué se haga? comunicación y liderazgo
Fase
Dinámica
La dirección función
administrativa que
involucra trabajar con
personas y a través de
ellas cumplir los objetivos
organizacionales.
La dirección……..…función
administrativa que implica
utilizar las influencias para
motivar a los empleados
con el fin de que alcancen
las metas organizacionales.
La dirección es el tercer
elemento del proceso
administrativo
encargado de velar por
las relaciones humanas
dentro de las
instituciones.
La dirección es el proceso que
permite lograr que los
trabajadores debidamente
orientados y motivados,
contribuyan eficientemente con
los objetivos empresariales y
que a la vez encuentren la
oportunidad de lograr sus
propios objetivos personales.
Elsa Alama Salazar . Gregorio Martín de Castro
Proceso que tiene relación con la
motivación, liderazgo, la
comunicación, el trabajo en equipo, la
solución de conflictos, el manejo del
cambio y del estrés, etc., con el
propósito de conducir a las personas al
logro de los objetivos propuestos en al
planeación, en función del desarrollo
de la filosofía organizacional de las
compañías.

César Bernal Torres – Hernán Sierra Arango

La dirección es la ejecución de
los planes de acuerdo con la
estructura organizacional,
mediante la guía de los
esfuerzos del personal a través
de la motivación, la toma de
decisiones, la comunicación y
el ejercicio del liderazgo.

Lourdes Münch
 DIRECCIÓN

• Dirigir los
esfuerzos
hacia un
PLANEAR propósito
CONTROLAR
ORGANIZACIÓN
común

• Comunicar

• Liderar

• motivar

Función de la dirección en el proceso administrativo

Principios de la Dirección
1.- Resolución de conflicto

2.- Aprovechamiento del conflicto

3.- Impersonalidad de mando

4.- Coordinación de intereses

5.- De la vía jerárquica

 LIDERAZGO
Es la relación de
influencia entre los
lideres y los seguidores
que luchan por generar
un verdadero cambio y
resultados que reflejen
los fines que
comparten.
Liderazgo, es el
proceso de influir en
los demás para
lograr las metas del
grupo o de la
organización
 La capacidad para
La capacidad de hacer uso comprender que los seres
eficaz y responsable del humanos tienen diferentes
poder motivaciones en diferentes
momentos y situaciones.
Componentes
del
liderazgo
Capacidad para actuar a
favor del desarrollo de una
Capacidad para inspirar a los atmósfera conducente a la
demás. respuesta ente las
motivaciones y al
surgimiento de estas
 ESTILOS DE LIDERAZGO
a) Autocráticos.
b) Participativos
c) Anárquicos.
d) Imperial
e) Presidente
f) Primer ministro
g) Embajador
h) Consejero
i) Modelo trayectoria-meta del liderazgo
 LÍDER
Un líder es alguien
que puede influir en los demás
y que posee autoridad
gerencial.

Liderazgo es lo que
hacen los gerentes.
Perfil del líder
Conocimientos tecnológicos

Conocimientos administrativos

Competencias personales
 Cualidades o
características de la
personalidad del líder
• Visión
• Autocontrol
• Seguridad en sí mismo
• Creatividad e iniciativa
• Sentido común
• Inteligencia emocional
• Sinceridad, justicia y
lealtad
• Comunicación.
 Un gerente Un líder
➢Anhela la estabilidad ➢Prospera en crisis

➢Ve la complejidad ➢Ve la sencillez

➢Reacciona ➢Actúa previamente

➢Reorganiza ➢Replantea

➢Compensa a la gente ➢Satisface a la gente

➢Se encuentra en el corto plazo ➢Busca resultados a largo plazo

LA MOTIVACIÓN
 MOTIVACIÓN
Motor interno que dirige el
comportamiento de una
persona a sus metas
Motivación es el impulso a actuar
para lograr satisfacciones. Y es
importante diferenciar entre motivo
y motivación. Motivo es la realidad
en cuanto se prevé que
proporcionará una satisfacción, es
decir, en cuanto la consideramos
valiosa.
Elsa Alama Salazar . Gregorio Martín de Castro
La motivación significa
“mover, conducir,
impulsar a la acción.

Lourdes Münch
La motivación en el trabajo se
entiende como el Sistema de procesos
psicologicos (personalidad,
percepción, actitudes, aprendizaje,
etc) y biofisiologicos (capacidades,
físicas , energía,etc) de las personas y
del entorno laboral familiar, social,
etc., que estimulan, orientan y
mantienen el comportamiento de
estás en el conjunto de acciones
orientadas hacia el logro de los
objetivos organizacionales y el
Desarrollo integral del propio
potencial humano.

César Bernal Torres – Hernán Sierra Arango

 La motivación se refiere a las
fuerzas , ya sea dentro o fuera
de una persona que despiertan
el entusiasmo y la persistencia
para buscar un determinado
curso de acción.
( Richard L. Daft -Introducción a la Administración).

La motivación de los empleados afecta la

productividad y parte del trabajo de un
administrador es canalizar la motivación hacia el
logro de las metas organizacionales.
 Motivación
Es el impulso a actuar
para lograr satisfacciones.

Motivo
Es la realidad en cuanto se
prevé que proporcionará una
satisfacción, es decir, en
cuanto la consideramos
valiosa.
 MOTIVACIÓN

RELACIONES HUMANAS
El estudio del comportamiento de las personas y los grupos en el
contexto de las organizaciones.

MOTIVACIÓN

• Motor interno que dirige el

comportamiento de una persona
hacia sus metas.

• Activación, dirección y persistencia

del comportamiento
 TEORÍAS
DE LA
MOTIVACIÓN
 JERARQUÍA DE NECESIDADES
propuesta
NECESIDADES DE por MASLOW
AUTO-REALIZACIÓN

NECESIDADES DE ESTIMA

NECESIDADES SOCIALES

NECESIDADES DE SEGURIDAD

NECESIDADES FISIOLÓGICAS
La teoría de los dos factores(BI-FACTORIAL), propuesta por HERZBERG

FACTORES FACTORES
HIGIÉNICOS MOTIVACIONALES
Teoría ERC de Alderfer

Necesidades Necesidades
de existencia de relación

Necesidades
de crecimiento
 Necesidades de logro
Teoría de
necesidades Necesidades de afiliación
propuesta por
McCLELLAND Necesidades de poder