PROGRAMACIÓN DEL MÓDULO PROFESIONAL DE FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN

LABORAL (0229) DEL CFGM TÉCNICO EN SISTEMAS MICROINFORMÁTICOS Y DE

REDES

DURACIÓN: 90 HORAS. 3 HORAS/SEMANA

PRIMER CURSO

Familia Profesional: Informática y Comunicaciones.

Referente europeo: CINE-3 (Clasificación Internacional Normalizada de la Educación).

1.1. Introducción

Para el desarrollo de la actividad planteada por el equipo docente del módulo de

formación y Orientación Laboral, perteneciente al primer curso del Ciclo Formativo de
Grado Medio de “Técnico en Sistemas Microinformáticos y de Redes”, correspondiente
a la familia profesional de Informática y Comunicaciones, el cual queda regulado
principalmente por las siguientes leyes:

Ley Orgánica 3/2020, de 29 de diciembre, LOMLOE, por la que se modifica la Ley

Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, LOE.

Real Decreto 1147/2011. De 29 de julio, por el que se establece la ordenación general

de la formación profesional del sistema educativo.

Ley Orgánica 3/2022, de 31 de marzo, de ordenación e integración de la Formación

Profesional.

Orden EDU/2187/2009, de 3 de julio, por la que se establece el currículo del ciclo

formativo de Grado Medio correspondiente al título de Técnico en Sistemas
Microinformáticos y Redes.

Real Decreto 1691/2007, de 14 de diciembre, por el que se establece el título de

Técnico en Sistemas Microinformáticos y Redes y se fijan sus enseñanzas mínimas.

Decreto 34/2009, de 2 de abril, del Consejo de Gobierno, por el que se establece para
la Comunidad de Madrid el currículo de ciclo formativo de grado medio
correspondiente al título de Técnico en Sistemas Microinformáticos y Redes.

1.2. Objetivos Generales

Con la actividad que vamos a plantear al alumnado para tratar la unidad didáctica en
materia de “Trabajo en equipo y gestión del conflicto en el ámbito laboral” y de
conformidad a lo establecido en el artículo 9 del Real Decreto 1691/2007, de 14 de
diciembre, por el que se establece el título de Técnico en Sistemas Microinformáticos y
Redes y se fijan sus enseñanzas mínimas, hemos seleccionado el objetivo general:
q) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el
marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como
ciudadano democrático.

1.3. Resultados de aprendizaje

2. Aplica las estrategias del trabajo en equipo, valorando su eficacia y eficiencia para la
consecución de los objetivos de la organización.

1.4. Competencias profesionales, personales y sociales

Las competencias profesionales, personales y sociales para la actividad que le

realizaremos al alumnado son las que se establecen a continuación:

q) Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales originados

por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos.

s) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones
laborales, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.

1.5. Objetivos didácticos

- Determinar los tipos de trabajo en equipo.

- Conocer las técnicas de trabajo en equipo.

- Valorar la existencia de roles en los equipos de trabajo.

- Reconocer el conflicto en el ámbito laboral.

- Identificar los principales tipos de conflicto en el ámbito laboral y sus fuentes.

- Favorecer el desarrollo de competencias digitales.

1.6. Contenidos y elementos transversales

Para el desarrollo de esta actividad vamos a trabajar dentro del bloque I la Unidad de
Trabajo 4 “Gestión del conflicto y equipos de trabajo” englobado en la 1º evaluación
los siguientes contenidos subrayados:

• Valoración de las ventajas e inconvenientes del trabajo de equipo para la

eficacia de la organización.
• Equipos en la industria de sistemas microinformáticos y redes según las
funciones que desempeñan.
• La participación en el equipo de trabajo.
• Conflicto: características, fuentes y etapas.
• Métodos para la resolución o supresión del conflicto.

Elementos transversales: competencia lingüística, competencia digital, educación en

valores, desarrollo de empatía, resolución de problemas, gestión de las emociones.
1.7. Metodología y tipo de actividad

La metodología que vamos a llevar a cabo, se hará de acuerdo al modelo pedagógico

de clase invertida (Flipped Clasroom) establecido a través de una metodología activa,
funcional y participativa, en la que el alumno construya sus propios aprendizajes.

Esta modalidad de aprendizaje basada en el “aprender a hacer” trabaja con la

motivación del alumnado proponiendo el estudio y realización de tareas fuera del
entorno académico para que posteriormente sea en el aula donde se hagan los
deberes, participen, realicen debates, entre otros.

La actividad la hemos planteado de la siguiente manera:

La primera sesión la dedicaremos a la explicación de la metodología de clase invertida,

puesta en común, resolución de dudas y casos prácticos.

La segunda sesión está destinada a la creación de un padlet, buzón de sugerencias y

una dinámica grupal en materia de trabajo en equipo.

Para finalizar realizaremos una dinámica para trabajar la resolución de conflictos y

haremos una puesta en común de lo trabajado.

1.8. Temporalización de la actividad

Las sesiones a implementar para la realización de la actividad serán 2 de una hora cada
una, sin contar la primera sesión que utilizaremos para explicar la metodología de aula
invertida:

SESIÓN (1 hora) TEMA ACTIVIDADES

1 Flipped Clasroom Metodología de aula
invertida.
2 ¿Qué es un Padlet? Creación de un Padlet.
Trabajar con murales Dinámica grupal.
colaborativos. Creación de buzón de
Trabajo en equipo. Equipos sugerencias.
de trabajo.
3 Prevención de conflictos. Dinámica grupal.

1.9. Medios, materiales y recursos que contempla la actividad.

Para la exposición de los contenidos de estudio contaremos con los siguientes

recursos:

- Personales: toda persona que interviene en el proceso de aprendizaje.

- Materiales: informáticos (aula multimedia) y material diverso (apuntes, vídeos,

películas, documentales, entre otros).
- Ambientales: Aula, sala multimedia.

1.10. Criterios e instrumentos de evaluación y calificación

a) Se han valorado las ventajas de trabajo en equipo en situaciones de trabajo

relacionadas con el perfil del técnico en sistemas microinformáticos y redes locales.

b) Se han identificado los equipos de trabajo que pueden constituirse en una situación
real de trabajo.

f) Se han identificado los tipos de conflictos y sus fuentes.

g) Se han determinado procedimientos para la resolución del conflicto.

Los instrumentos de evaluación son muy variados y entre otros, utilizaremos los
siguientes:

- Observaciones sistemáticas del trabajo y actitud del alumnado.

- Exposiciones en el aula.

- Debates sobre las posibles soluciones a diferentes problemas y actividades

participativas de carácter similar.

2. Redacción de una introducción para la actividad que le dé un contexto teórico al

alumno.

A lo largo de estos últimos años las organizaciones han experimentado un gran cambio
en las formas de organización del trabajo, fomentando una forma más colaborativa y
cooperativa, creando equipos de trabajo ya que podemos considerar que es una de las
formas más eficientes para la consecución de los objetivos propuestos, gracias
principalmente a la interacción entre sus miembros.

El psicólogo inglés «Meredith Belbin», experto en equipos de trabajo, distingue tres

tipos de equipos de trabajo según su orientación: En el siguiente cuadro vamos a
exponer los roles más importantes que nos podemos encontrar en equipos de trabajo:

EQUIPOS DE TRABAJO ROL EXPLICACIÓN

Impulsor Iniciativa, anima a los demás.
ROLES DE ACCIÓN Realizador Organizador, eficiente.
Rematador Se preocupa de los detalles.
Coordinador Coordina, alcanzar meta.
ROLES SOCIALES Investigador Explora oportunidades.
Cohesionador Conciliador, apacible.
 Creador Inteligente, resolutivo.
ROLES MENTALES Evaluador Objetivo, juicioso.
Especialista Aporta su saber, experto.

También tenemos que valorar que esta forma de trabajo está muy relacionada con los
llamados conflictos laborales que determinan la eficacia de los equipos de trabajo.
Para Robert (2005) las relaciones conflictivas en el trabajo y su gestión ineficaz
constituyen uno de los estresores de carácter psicosocial más importantes para la
calidad de vida laboral y la productividad organizacional.

A continuación, vamos a observar la siguiente tabla donde recogemos algunas medidas

para favorecer el trabajo en equipo y la gestión del conflicto laboral:

MEDIDAS PARA FAVORECER EL TRABAJO EN EQUIPO
Pensar en “nosotros” frente a los “yoismos”.
Comunicación fluida.
Adoptar actitud positiva.
Reconocer y celebrar los méritos de los demás.
Grupo heterogéneo.
MEDIDAS PARA LA GESTIÓN DEL CONFLICTO LABORAL
Prevención y detección de problemas
Escuchar todas las partes implicadas.
Detectar puntos en común y tomar decisiones.
Evitar ataques personales.
Promover visión y contextualizar el conflicto.

También debemos saber las fases por las que se desarrolla el conflicto, las tácticas que
tenemos que seguir y los métodos de resolución de conflictos:

FASES DEL CONFLICTO

Fase Inicial
Fase Aceptación
Fase de tratamiento de conflicto.
Fase de análisis y evaluación.

TÁCTICAS CARACTERÍSTICAS
Competitivo Satisfacer las propias necesidades.
Evitación Búsqueda de soluciones.
Complaciente Tenderá a olvidar sus propios intereses.
Colaborador Intento de trabajar conjuntamente.
 MÉTODO CARACTERÍSTICAS
Conciliación Intervención mínima. Se limita a exhortar a las partes
para resolver el conflicto.
Mediación Intervención media.
Arbitraje Intervención máxima. Las partes voluntariamente se
someten a un tercero.

2.1 Describe, con detalle, la tarea que vas a pedir a tu alumnado. ¿En qué consiste?
¿Qué herramienta deben emplear? ¿Cómo la deben entregar?

Tal y como hemos descrito en la temporalización, la actividad se desarrollará en la

segunda y tercera sesión programadas ya que la primera sesión la dedicaremos a la
explicación de la metodología del aula invertida.

La tarea tendrá como objetivo fundamental instaurar en las dinámicas diarias de

trabajo, el espíritu de equipo y de trabajo en grupo, así como ser capaces de gestionar
las posibles dificultades que vayan surgiendo y encauzar la dinámica del grupo de
forma positiva y satisfactoria para todos los miembros.

Para dicho objetivo la materia a impartir se dividirá fundamentalmente en dos

sesiones, las cuales irán de forma gradual hasta el objetivo fundamental.

Pasaremos a describir detalladamente cada una de las actividades que conformarán

nuestra tarea de resolución de conflictos y trabajo en equipo.

Primera sesión:

Esta sesión tendrá como eje fundamental que los alumnos conozcan el concepto de
trabajo en equipo, cuáles son los objetivos fundamentales, para qué sirve, cuál es su
función principal y cuáles son sus ventajas. Para ello utilizaremos una presentación a
través de la aplicación PADLET, en la cual, a modo de tablero contaremos con
diferentes apartados donde les iremos comentando como es el trabajo en equipo, para
qué sirve, que objetivos tiene, entre otros.
Una vez los alumnos tengan el concepto comprendido, pasaremos a instaurar un
buzón de sugerencias dentro del aula.

En este buzón los alumnos podrán libremente escribir propuestas, preguntas,

cuestiones que les preocupan, etc. El modelo de ficha lleva una casilla para poner el
nombre del alumno, pues no serán anónimas y una casilla donde se marcará si quiere
que simplemente la anotación se ponga en el panel de información de la empresa,
(puede ser por ejemplo una alabanza o comentario positivo hacia otro compañero),
otra opción que es la de tratar el tema de forma individual con el profesor o si quiere
que se resuelva de forma grupal, tratando el tema en ese caso en la asamblea.

El buzón será consultado semanalmente a través de la realización de asambleas

grupales para tratar temas de interés, abordar cuestiones que atañan a todo el grupo
que vayan surgiendo y leer el buzón de sugerencias.

Aprovecharemos el final de algunas de las sesiones para, abordar estas cuestiones.

Segunda sesión

En esta segunda sesión llevaremos a cabo una dinámica grupal que se denomina “La
clase ideal”, la cual consistirá en las siguientes actividades:
1. Reuniremos a los alumnos y les diremos que son una clase maravillosa. Pedirles que
piensen qué les hace tan especiales, cuáles son sus virtudes, ventajas, cuales son sus
puntos fuertes…

2. Escribiremos entre todos con frases cortas qué hace que la clase y la dinámica del
grupo funcione tan bien.

3. Leeremos la lista con ellos y preguntaremos a los alumnos cómo pueden contribuir a
mejorar su clase y la dinámica grupal.

5. Colgar el cartel en la pared y referirse a él de vez en cuando para reforzar la

conducta deseada.

6. Partir de nuestras frases para establecer los objetivos que tenemos que trabajar
durante el año y qué pretendemos conseguir a través del trabajo grupal.

3. Referencias bibliográficas
Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado. (s. f.), de http://www.boe.es

Gladstone, A., Ozaki, M. (1994). Participación de los Trabajadores en la Empresa.

Vygotsky, L. S. (1979). El desarrollo de los procesos psicológicos superiores. Barcelona:

Crítica.

Tous, J.M (s. f.). Comportamiento social y Dinámicas grupales. Promociones y

Publicaciones Universitarias. S.A. Barcelona.

UT 4 Gestión del conflicto y equipos de trabajo. (s. f.). Página web de fpfol, de
https://fpfol.jimdofree.com/f-o-l/ut-4-gesti%C3%B3n-del-conflicto-y-equipos-de-
trabajo/

Esther. (2010). IV. Tipos de Roles en los Equipos. Tiempos Modernos.

https://www.tiemposmodernos.eu/tipos-de-roles-en-los-equipos/

4. Enlace herramienta digital Padlet, funcinamiento, metodología y explicación de la

actividad.

https://padlet.com/franjimenez1986/qqmvu51t9iifes1r
ANEXO I

Ciclo Formativo Técnico en Sistemas Microinformáticos y de Redes

Módulo FOL (Formación y Orientación Laboral)
Normativa Ley Orgánica 3/2020, Real Decreto 1147/2011, Ley Orgánica 3/2022,
Orden EDU/2187/2009, Real Decreto 1691/2007, Decreto 34/2009

Unidad de Trabajo Trabajo en equipo y gestión del conflicto en

el ámbito laboral
Título de la actividad Dinámicas grupales en contextos laborales
Objetivos Objetivos generales:
q) Reconocer sus derechos y deberes como
agente activo en la sociedad, analizando el
marco legal que regula las condiciones
sociales y laborales para participar como
ciudadano democrático.
Contexto y alumnado:
El entorno sociocultural y económico de la
zona es de nivel medio, ahora bien, la
procedencia de la mayor parte del alumnado
de Formación Profesional es de distintos
lugares de la comarca.
Resultados de aprendizaje:
2. Aplica las estrategias del trabajo en
equipo, valorando su eficacia y eficiencia para
la consecución de los objetivos de la
organización.
Objetivos específicos:
- Determinar los tipos de trabajo en equipo.
- Conocer las técnicas de trabajo en equipo.
- Valorar la existencia de roles en los equipos
de trabajo.
- Reconocer el conflicto en el ámbito laboral.
- Identificar los principales tipos de conflicto
en el ámbito laboral y sus fuentes.
- Favorecer el desarrollo de competencias
digitales.

Materias implicadas • La participación en el equipo de

trabajo.
• Conflicto: características, fuentes y
etapas.
• Métodos para la resolución o
supresión del conflicto.
Competencias implicadas
Metodología impartida
Materiales y recursos
Descripción, criterios de evaluación y
temporalización de la actividad
q) Adaptarse a diferentes puestos de trabajo
y nuevas situaciones laborales originados por
cambios tecnológicos y organizativos en los
procesos productivos.
s) Ejercer sus derechos y cumplir con las
obligaciones derivadas de las relaciones
laborales, de acuerdo con lo establecido en la
legislación vigente.
Flipped Classroom
- Personales: toda persona que interviene en
el proceso de aprendizaje.
- Materiales: informáticos (aula multimedia) y
material diverso (apuntes, vídeos, películas,
documentales, entre otros).
- Ambientales: Aula, sala multimedia.
Descripción:
La tarea tendrá como objetivo fundamental
instaurar en las dinámicas diarias de trabajo,
el espíritu de equipo y de trabajo en grupo,
así como ser capaces de gestionar las posibles
dificultades que vayan surgiendo y encauzar
la dinámica del grupo de forma positiva y
satisfactoria para todos los miembros.
Criterios de evaluación:
a) Se han valorado las ventajas de trabajo en
equipo en situaciones de trabajo relacionadas
con el perfil del técnico en sistemas
microinformáticos y redes locales.
b) Se han identificado los equipos de trabajo
que pueden constituirse en una situación real
de trabajo.
f) Se han identificado los tipos de conflictos y
sus fuentes.
g) Se han determinado procedimientos para
la resolución del conflicto.
Temporalización:
3 sesiones de una hora cada sesión.