BETHSABE CARRILLO HERNANDEZ

RECEPCIONISTA / ATENCIÓN AL CLIENTE

PERFIL PERSONAL
Soy una persona con experiencia en coordinar actividades
administrativas y en la atención al cliente, me caracterizo por ser una
persona empática con la facilidad para expresarme, comunicarme y
CONTACTO relacionarme con las personas.

Juárez 107, San Pablo Chimalpa, HISTORIAL ACADÉMICO

CP. 05050, Cuajimalpa CDMX.

bethsa18@gmail.com
Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios No. 10
Puericultura | 2003 a 2006
5578281188
• Estudios para el desarrollo y crecimiento de los niños

HABILIDADES
EXPERIENCIA LABOLAR
• Atención a Clientes
• Facilidad de Palabra
• Actitud de Servicio Coordinadora/Recepcionista
• Organizada
• Compromiso con el trabajo Casa Club BeGrand | Noviembre 2021 a la fecha
• Trabajo en Equipo
• Autogestión
• Agendar reservaciones por Whatsapp, teléfono y presenciales
• Resolución de Conflictos
• Coordinar y gestionar el uso de la alberca, gimnasio y padel
VALORES • Gestionar, coordinar y autorizar el uso del salón de eventos
• Recepción de mercancía por parte de los proveedores
• Responsabilidad • Coordinar la entrega de paquetería
• Empatía
• Amabilidad • Brindar atención a los residentes
• Honestidad
• Respeto Auxiliar de Salón de Belleza
• Constancia
• Actitud Positiva Luna y Sol | Febrero 2018 a Septiembre 2021
• Proactividad
• Sinceridad • Agendar citas
• Atención al cliente
ACERCA DE MI • Preparación de Pre-cortes
• Lavado de cabello
Soy una persona responsable y
flexible que se adapta al entorno • Auxiliar en Colorimetría
laboral, cada día tengo la oportunidad
para seguir fortaleciendo y
desarrollando mis habilidades, mi
Atención al Cliente
comunicación es transparente y Tecnología Milenio| Octubre 2012 a Enero 2013
asertiva con el objetivo de mantener
una brecha de confianza con cada
miembro del equipo de trabajo, • Agendar citas con el cliente
respetando los diversos puntos de • Atención y seguimiento de los pacientes vía telefónica
vista para definir propósitos claros y
juntos alcanzarlos. • Brindar información sobre los tratamientos
• Explicación de los procedimientos a realizar
Recepcionista
Servicios Administrativos Adecco| Enero 2012 a Octubre 2012

• Agendar citas
• Recepción de personas
• Recepción y distribución de paquetería
• Aplicar exámenes psicométricos
• Apoyo al área de Recursos Humanos
• Atención telefónica

Atención al cliente
Rotoplas| Enero 2011 a Diciembre 2011

• Agendar citas
• Atención telefónica
• Promover los productos de la marca
• Administrar los eventos de cada capacitador
• Entrega de reconocimientos a los participantes

CURSOS EN PROCESO
• Universidad Excel - Básico, Intermedio y Avanzado
• Microsoft Word: La Guía Completa
• Curso Completo de Windows 10