Curriculum Vítae

INFORMACIÓN
PERSONAL JOTSANY VALENTINA FEREIRA VIZCAYA

Anibal pinto 1827, Concepción, Chile 4030555

+56 9 4937 0317 +56 9 7106 7741

jotsanyvfv@gmail.com

Grupo Sanguíneo: O RH + | Sexo Femenino | Estado Civil Soltero

Fecha de nacimiento 12/01/2002 (21 años) | Nacionalidad Venezolana
Hijos 0

RESUMEN
PROFESIONAL Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos
laborales en los
que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi
dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales, tengo vocación
por la atención al cliente. Empleo mis aptitudes comerciales para ofrecer siempre la mejor
imagen y promover las ventas. Busco sumarme a su empresa y adquirir más experiencia.

FORMACIÓN

(En Curso)
LICENCIATURA EN TECNOLOGÍA MEDICA Valencia-Venezuela
Universidad de Carabobo

HISTORIAL LABORAL

Restaurante Fusión y Sabor.

• Recepción de pedidos por vía telefónica. (Feb.

2022)
• Garzona. Santiago- Chile
• Atención al cliente
• Mantenimiento y orden de las instalaciones

(nov. 2022)
Living Venchil Concepción-Chile
(Textil)
VENDEDORA

• Generación de informes de ventas y seguimiento al cumplimiento de objetivos.

• Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
• Desarrollo y presentación de propuestas a los clientes.
• Realización de labores de venta y cobro a los clientes
• Gestión de objeciones y cierre de ventas.
• Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
• Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
• Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
• Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
• Labores de visibilidad para captar nuevos clientes
• Mantenimiento del orden v la limpieza del establecimiento en todo momento.
• Tramitación de pagos tanto en efectivo como con tarjeta.
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• Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de seguridad del establecimiento

• Manejo de caja, incluido el escaneo de los artículos, el procesamiento de pagos y la emisión de
recibos.
• Participación activa en el logro de los objetivos de venta diarios.

La barrica (jul. 2019 – jul. 2020)

(Venta al por Menor) Guacara-Venezuela
VENDEDORA Y CAJERA
• Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
• Embolsado de productos en caja tras procesar la venta y preparación de paquetes y envíos.
• Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda
• Solicitud de productos. marcado v reposición según los protocolos de stock establecidos
• Información al cliente sobre precios, ofertas y descuentos de productos, estimulando su compra.
• Mantenimiento de las zonas de trabajo limpias y ordenadas, según los estándares de la empresa.
• Colocación de precios v etiquetas en los productos de la tienda
• Notificación a los clientes sobre promociones de ciertos productos, ofreciendo descuentos
• Gestión de cambio, devoluciones y reclamaciones del cliente con cordialidad.

COMPETENCIAS
PERSONALES

Lengua materna español

Competencias comunicativas ▪ Efectiva comunicación (oral y por escrito) con equipos de trabajo; con
amplio lenguaje técnico y formal.

Competencias de organización/ ▪ Manejo y coordinación de personal para: solución de problemas, lograr

Gestión objetivos puntuales con eficacia y eficiencia.
▪ Planificación de trabajos para el desarrollo y cumplimiento de metas a
corto, mediano y largo plazo.
▪ Flexibilidad y adaptabilidad para trabajos en campo, disponibilidad
inmediata.

Aptitudes • Excelente atención al cliente

• Búsqueda de nuevos clientes
• trabajo en equipo
• Buena presencia
• Cordialidad
• Profesionalidad y responsabilidad
• Honradez v compromiso
• Cooperación
• Paciencia y simpatía
• cumplimiento de metas
• Pasión por las ventas
• Excelente comunicación
• Sólidas habilidades de comunicación
• Organización de espacios
REFERENCIAS
PERSONALES
- Sra. Johana Queralez Telf. +56 9 3775 1377
- T.S.U. Schneider Campos Telf. +56 9 7106 7741
- Sra. Ximena Quintana Telf. +56 9 9756 0092