Ingrid Daniela Flores Ríos

Ecuador, Quito, parroquia

(593) 0967777362 danielafloresrios04@gmail.com
Pifo, sector Chantag

PERFIL
PROFESIONAL
Soy una persona comprometida con el trabajo, poseo habilidad para adaptarme a cambios, facilidad
para relacionarme con diferentes tipos de personas, muy ordenada, me gustan los desafíos y
nuevos proyectos que la empresa donde pretendo trabajar me pudiera proponer; así como
desarrollarme profesionalmente en la misma.

FORMACIÓN
EXPERIENCIA
—
Julio 2021 - Agosto 2022
Bachiller en Ciencias Atención al cliente y caja • Egrodymser
Unidad Educativa Matovelle • Proporcionar a los clientes información y soporte con
UEM relación a los productos y/o servicios.
• Atender con calidad a los clientes en el área de registro y
cobro.
• Elaboración de ordenes de trabajo y recepción de equipos
informáticos.
• Conocer los procedimientos de registro y formas de pago.
• Arqueo de caja.
• Atender llamadas telefónicas.
• Mantener en orden el archivo de oficina.
• Canalizar las quejas, reclamos o sugerencias.
• Llevar a cabo tareas de apoyo administrativo

Enero 2020-junio 2021

Atención al cliente• Stylos Europeos
• Recibir y guiar a los clientes y proveedores de manera
cordial, amigable y profesional.
• Atención de llamadas, realizar reservas, concretar citas y
gestionar los calendarios de las citas.
• Mantener el área de recepción limpia y ordenada.
• Realizar pedidos de materiales de belleza cada vez que
sea necesario y mantener un inventario de estos.

CURSOS
Manejo de Herramientas Microsoft Office 2016: Excel
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Uso de la Herramienta Ofimática Microsoft Word para el

Procesamiento de Textos.
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Servicio al cliente
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
 REFERENCIAS

Ing. Jorge Fernández

(593) 0984417927

Ing. Bequer Mina

(593) 0998589105