ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

HH-305-CN
Fecha: 28-11-22

Elabore una lista de 10 recomendaciones que daría a la empresa que eligió

investigar, sobre las acciones que pudieran realizar en el tema de RSE con los grupos
de interés internos y externos.
Externos

Mejorar la confianza de posibles inversores

Atraer y retener a personas con talento

Posicionar y diferenciar la marca

Captar nuevos clientes

Fidelizar clientes

Mejorar la imagen corporativa

Mejorar la relación con el entorno

Internos

Motivar a los empleados

Mejorar el clima laboral, redundado en la mejora de productividad y calidad en la

prestación del servicio

Mejorar la comunicación interna

Obtener fidelidad y compromiso del personal

Crear una cultura en la organización, a través del fomento de unos valores

compartidos en la empresa

1. Es necesario conocer la motivación del impulso que quieres dar a tu empresa.

¿Lo hacemos por cultura o por necesidad? Un ejemplo, hoy en día todas las
empresas españolas estamos internacionalizadas o pensando en ello. Para ello, hay
que preguntarse ¿Me internacionalizo por cultura o por necesidad?

Es preciso una estrategia para una gestión eficiente.

recomendaciones gestión empresarial y recursos humanosDecía Abraham Lincoln

algo como que si tuviera 9 horas al día para trabajar, dedicaría 8 horas a pensar y
definir estrategia. Si uno tiene una estrategia, un plan bien definido, llega. Un barco
perdido en el mar que ve la luz del faro, llega.

El faro es la meta y la luz es la estrategia que le lleva a ella. Si no tienes esa

estrategia, puede que gastes mucha energía y recursos para llegar, pues no sabes el
camino.

3. Estrategia significa también renuncia.

Cuando una empresa planifica su estrategia no solo tiene que definir lo que quiere
ser en el futuro, sino también lo que no quiere ser, por lo tanto la estrategia implica
también la renuncia. Vamos, que el que mucho abarca, poco aprieta, hay que
concentrar recursos.

4. Una estrategia de expansión (o cualquier otra) debe estar en el presupuesto.

Si no, no existe o no se hará correctamente. Hay que prever recursos humanos y

económicos para poder llevar a cabo la internacionalización. Lleva tiempo y dinero.
Un ejemplo, la internacionalización.

5. Utiliza estrategias preventivas.

Dos de las mejoras que conviene aplicar a tu negocio que Peter Drucker describe
muy bien:

La teoría del abandono: ¿si no estuviéramos haciendo esta actividad, la haríamos?

¿O seguimos por inercia? Debemos plantearnos estas cuestiones para actividades que
ya hacemos desde hace tiempo.

Es preciso estudiar lo que sucede fuera de la empresa y sobre todo observar a los no
clientes. De ellos podemos aprender como crecer y captar nuevo mercado y cuales
son nuestros defectos.
6. Hay claras señales de advertencia de que la estrategia definida hay que revisarla.

Una de las estrategias es obvia, cuando hay perdidas significativas. La otra es cuando
hay crecimientos muy rápidos. ¡ojo con ellos¡

Hay que analizarlos detenidamente. Las organizaciones sin ánimo de lucro son
expertas en gestión. Muchas veces, estimulan a los empleados con recursos distintos
al pago convencional.

7. Aprendamos de las organizaciones sin ánimo de lucro.

Nos enseñan mucho de cómo gestionar personal eficientemente y como definir una
estrategia. Por ejemplo, en EEUU este grupo de empresas representa el mayor
empleador del país. Ejemplos como la Cruz Roja son destacables. Y gestionan
muchas veces sin pagar a los empleados, estimulándoles de otras formas. Mucho
mérito tienen y mucho nos enseñan:

 Tienen una misión claramente definida

 Una cuidada logística
 Aprendizaje y enseñanza continuas
 Una administración por objetivos y autocontrol
 Altas exigencias y sus correspondientes responsabilidades
 Capacidad de dar cuenta del rendimiento y los resultados

8. Toma las buenas decisiones sobre contratación de personal.

Para tomar decisiones sobre la contratación de personal que debe ocupar un puesto,
es necesario seguir los siguientes pasos, si no, no culpe al candidato por un bajo
rendimiento:

 Reflexionar sobre la tarea que se quiere asignar.

 Tener en cuenta un número de personas suficientes que podrían ser
candidatos.
 Reflexionar mucho sobre cómo juzgar a los candidatos
 Hablar de cada candidato o de los principales con varias personas que hayan
trabajado con el o que también les entrevisten. Tener una opinión variada.
 Asegurarse de que la persona elegida entiende el trabajo.
9. Para desarrollar tu empresa, desarrolla a las personas.

A diferencia de la gestión empresarial tradicional donde la empresa buscaba el

desarrollo de la organización a través de las personas que la integran, la gestión
empresarial moderna apunta directamente al desarrollo de las personas.

Así que desarrollando a los componentes de una empresa se desarrolla la empresa de

forma automática convirtiéndose en una empresa competitiva.

10. Salir al mercado internacional supone la creación de nuevos puestos de trabajo.

recomendaciones gestión empresarial y recursos humanosAlgunos desaparecen,

otros se modifican, se cambia la estructura organizacional algunos puesto claves
dejan de serlo y surgen otros.

Algunos componentes de la organización necesitarán programas de reciclaje, otros

programas de desarrollo y otros dejarán su sitio a nuevas incorporaciones con
perfiles más competitivos. En definitiva, un nuevo organigrama con un nuevo mapa
de puestos de trabajo capaz de adaptarse a los nuevos cambios.