administración:

Capítulo 10: Organización efectiva y cultura organizacional (Caso internacional 10. 1:

Reestructuración de la compañía coreana Dewoo)
Evitar errores mediante la planeación:
 Es necesario establecer objetivos y una planeación ordenada
 Tener una organización que refleje las metas de la empresa
Planificación de la organización ideal: Es la forma o proceso en el que una empre organiza sus
operaciones diarias.
Importancia de la planificación organizacional: permite a las empresas desarrollar un plan
estructurado, eficaz y enfocado en la obtención de resultados, para llegar a metas
determinadas.
Modificación del acuerdo con el factor humano: Si el personal disponible no se ajusta a la
estructura ideal y no se le puede o no se le debe hacer a un lado, la única opción es modificar
la estructura para que responda a las capacidades, actitudes o limitaciones individuales.
Ventajas:
 Planificar la estructura de la organización ayuda a determinar las necesidades futuras
de personal y los programas de capacitación requeridos.
 Operar múltiples ubicaciones de la empresa
 Mejora de la eficiencia operativa
 Mayor rendimiento de los empleados
 Elimina la duplicación del trabajo
Evita la inflexibilidad organizacional: La reorganización puede responder a cambios en el
ambiente, en las operaciones, cambios en las líneas de productos, etc
Necesidades y reajustes: Para una reorganización, se necesitan ajustes modestos y sostenidos
para evitar el estancamiento estructura.
El staff es un grupo de personas que se dedica al asesoramiento o estudio de un área o varias
áreas de una empresa.
Comprender las relaciones de autoridad: Los gerentes deben comprender la naturaleza de las
relaciones de autoridad si quieren resolver los problemas entre el personal de línea y el de
staff. Debemos tener en cuenta que la relación de línea requiere tomar decisiones y actuar
sobre ellas en cambio la relación de staff supone el derecho de asistir y aconsejar.
 Hacer que la línea escuche al staf, mantener informado al staf, Hacer el trabajo de staf
una forma de vida, Requerir el trabajo completo al personal del staff
Evitar conflictos mediante la aclaración: Haciendo organigramas que es un esquema
organizacional que representa gráficamente la estructura interna de una empresa, ventajas es
más fácil que surja la colaboración entre los empleados que fluye sola, Muestra niveles de
autoridad pero no permite medir el grado de ejercicio de dicha autoridad, Descripción del
puesto: Todos los puestos deben estar con la información de las responsabilidades de quien los
ocupa, aclarando el puesto y los objetivos verificables para las áreas de resultados finales .
Garantizar la comprensión de la organización: empresa debe determinar qué problemas
externos e internos son relevantes para sus objetivos e impactan su capacidad para lograr los
resultados deseados.

El caso de Daewoo: es una compañía coreana que fue fundada en 1967 por su diligente
presidente Kim Woo-Choong. Después de su éxito inicial en la exportación de textiles, la
compañía se extendió, se convirtió en proveedor de textiles para Sears, Christian Dior, Calvin
Klein y London Fog, También emprendió una coinversión con General Motors (GM) para
construir el auto Le Mans. A finales del decenio de 1980 y principios del de 1990, la compañía
enfrentó varios problemas. Por el enfoque administrativo no intervencionista de Kim, algunas
de las empresas del grupo Daewoo se salieron de control. La estrategia de ser proveedora de
importantes compañías extranjeras la condujo a dejar pasar oportunidades de convertirse en
una importante comercializadora de sus propias marcas.
La reestructuración masiva ya había mostrado algunos efectos positivos, kim reemplazó el
estilo gerencial de no intervención por un estilo contrario, que condujo a la recentralización;
algunos gerentes fueron retirados o liquidados de otra forma y se eliminaron miles de puestos.
Tirados o liquidados de otra forma y se eliminaron miles de puestos. Las cosas parecían
mejorar en 1991; en 1988 y 1989 la compañía perdió dinero, pero obtuvo algunas utilidades en
1990, en parte por la venta de algunos activos importantes
La coinversión con GM mostró un crecimiento saludable y hubo optimismo sobre el futuro del
nuevo auto compacto; sin embargo, Daewoo debía enfrentar sus costos laborales y la
competencia japonesa, En 2000, Ford planeaba comprar Daewoo Motor por unos 7 000
millones de dólares; sin embargo, el trato fracasó ese mismo año. General Motors GM inició
negociaciones serias con Daewoo. El 30 de abril de 2002, aceptó comprar la compañía
quebrada que recibió el nuevo nombre de GM-Daewoo.
Capitulo 11: administración y selección de recursos humanos, Caso internacional 11.1: Re
reclutando talentos en infosys:
Definición de la integración de personal: cubrir y mantener cubiertos los cargos en la
estructura de la organización.
Enfoque sistémico de la administración de recursos humanos: introducción a la función de la
integración de personal:

Las estructuras de organización determinan la cantidad y el tipo de gerentes requeridos; y con

base en este análisis se utilizan fuentes externas e internas para los procesos de reclutamiento,
selección, colocación, promoción y separación.
La integración de personal requiere un enfoque de sistema abierto, que se realiza dentro de la
empresa y a su vez está ligado al ambiente externo.

Factores que afectan la cantidad y el tipo de los gerentes requeridos: La cantidad de gerentes
necesarios en una empresa depende no sólo del tamaño de ésta, sino de la complejidad de su
estructura organizacional

FACTORES SITUACIONALES QUE AFECTAN LA INTEGRACIÓN DE PERSONAL

AMBIENTE EXTERNO: estas influencias pueden agruparse en restricciones u oportunidades

educativas, socioculturales, legales y políticas y económicas. ejemplo: La alta tecnología que se
utiliza en muchas industrias requiere gente con mucha preparación.

IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO: Varias leyes, prohíben prácticas laborales que

discriminan con base en la raza, el color, la religión, el origen nacional, el género o la edad

INTEGRAR PERSONAL EN EL AMBIENTE INTERNACIONAL:

Las compañías tienen tres fuentes para cubrir los puestos en las operaciones internacionales:

 Administradores del país de origen de la empresa.

 Administradores del país huésped.
 Administradores de terceros países

¿CÓMO SE HACE LA INTEGRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS?

 Escucha las necesidades de tus empleados.

 2.Otorga recompensas. ...
 3.Ofrece comentarios oportunidades

ASPECTOS IMPORTANTES DEL ENFOQUE SISTÉMICO DE LA SELECCIÓN DE GERENTES

• Capacidad de análisis y de síntesis

• Capacidad de comunicación
• Dotes de psicología
• Capacidad de escucha
• Espíritu de observación
• Dotes de mando
• Capacidad de trabajo
• Perseverancia y constancia
• Fortaleza mental y física
• Capacidad de liderazgo
• Espíritu crítico

CAPACIDAD DE ANÁLISIS Y DE SÍNTESIS. - Es un estado de ánimo en el que una persona es

capaz de aceptar una idea o pregunta, por ejemplo, para aclarar su resultado final.

CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN. - Es la capacidad de dirigirse a los demás sabiendo hablar y

escuchar.

CAPACIDAD DE ESCUCHA. - Es importante saber escuchar y escuchar a tus empleados.

 ESPÍRITU DE OBSERVACIÓN. - Es otra facultad mental y de nuestros sentidos el poder
enfocarnos bien en una dimensión y alcance honesto para captar lo que nos llama la atención
en cada momento.

DOTES DE PSICOLOGÍA. - Cualquiera que lidere un grupo de personas debe tener uno o más
psicólogos.

Reclutando talentos en Infosys.

1.Las personas son clave en el éxito de las empresas. Evalúe los esfuerzos de reclutamiento
para encontrar y reclutar tales talentos en Infosys.

Infosys es una empresa que se preocupa por su capital humano y parece tener el principio de
que las personas que sean capacitadas sean más capaces de ejercer puestos de trabajo de
forma efectiva. Considero que estos programas y centros buscan personas que tenga un buen
potencial para ser pulidos.

Como empresa este método puede ser realmente efectivo a la hora de reclutar personal
capacitado y adecuado.

2. ¿Estaría interesado en trabajar para Infosys operando en muchos negocios diversos o

preferiría convertirse en un emprendedor trabajando para un pariente o establecer su
propio negocio?

En mi caso yo siempre he preferido tener mi propio negocio, por el simple de hecho de no

querer trabajar bajo el mando de otra persona, y de esa manera ser mi propio jefe. Así se tiene
la comodidad de hacer las cosas como a uno le guste.

3. Haga la lista de ventajas y desventajas de trabajar en una empresa como Infosys o ser un
emprendedor.

Ventajas de ser un emprendedor:

Eres tu propio jefe.

Reclutar a tu propio personal.

Alto sentido de pertenencia ya que estás manejando tu negocio y tus recursos. Mayor control
del tiempo propio.

Desventajas de ser un emprendedor:

Trabajo constante e ininterrumpido, al tener que velar por tu propio negocio el trabajo no
acaba.

Es un riesgo abrir un negocio, hay posibilidades de que fracase por muchos factores.
Concentrarse demasiado en el trabajo y dejar de lado otras cosas.

Capítulo 12: Evaluación de desempeño y plan de carrera (Caso internacional 12.2 Incentivos:
aliento a la productividad)

IDENTIFICAR LA IMPORTANCIA DE EVALUAR CON EFICACIA A LOS GERENTES:

ELEGIR CRITERIOS DE EVALUACIÓN: la evaluación debe medir el desempeño mostrado para
alcanzar metas y desarrollar planes, así como el desempeño en las funciones gerenciales.

DESEMPEÑO PARA ALCANZAR METAS: