ACCIONES CORRECTIVAS

• DIAGRAMA CAUSA-EFECTO (KSMV CAPITAL SAPI DE CV)

17 AGOSTO 2021

Mano de Obra Materia Prima

3. Malentendido (conclusión
incorrecta debido a falta de
familiarización de cierta situación).

6. El líder de proyecto no coloca

tarjetas de identificación
BOLSAS NO
CORRESPONDEN CON LA
FENÓMENO
CAUSAS IDENTIFICACIÓN DEL
PRODUCTO Y
ESPECIFICACIÓN
1. Procedimiento no adecuado

2. Falto realizar alguna operación y/o

por lo menos alguna operación fue
hecha de manera incorrecta.

4. Reforzar las revisiones sucesivas

durante el proceso
Máquina
Métodos 5. Realizar una ayuda
visual que indiquen
como diferenciar los
modelos del cliente
 • PLAN DE ACCION
N. Causa Acción Correctiva Fecha de
Implementación
1 Revisar procedimiento para envió de producto a Taller de Costura
Procedimiento no identificación de los modelos y retorno de estos 23/08/2021
adecuado. Definir las etapas del desarrollo de costura en la que se determine la revisión, verificación y validación de la Se tomarán los temas en
la reunión de producción
información necesaria para asegurar la calidad de los requisitos del cliente.
Designar las responsabilidades y el nivel autoridad para asegurar la comunicación eficaz en los procesos
involucrados en el desarrollo de productos de costura.

2. Falto realizar Rotulado erróneo al momento de enviar al taller

alguna operación A partir del próximo
y/o por lo menos pedido
alguna operación
fue hecha de
manera
incorrecta.

3. Malentendido
(conclusión Concientizar al personal de lo que implica un reclamo o rechazo del cliente, colocar ayudas visuales para 18/08/2021
incorrecta debido distinguir modelos de línea y Liverpool
a falta de
familiarización de
cierta situación.
4. Reforzar las Calidad realizara mas revisiones durante el día 18/08/2021
revisiones
sucesivas durante
el proceso
5. Realizar una 18/08/2021
ayuda visual que
indiquen como
diferenciar los
modelos del
cliente

6. El líder de Se realizaron 4 tarjetas con los modelos estándar y línea, al momento de roturar el encargado de almacén 19/08/2021
proyecto no lo hará con lo especificado en la tarjeta.
coloca tarjetas de calidad validará la información
identificación

Ericka Lugo Gallegos

Calidad