Capítulo I

Aspectos Generales
En el presente capítulo se detalla información y aspectos generales de la empresa en la cual se
desarrolló el presente estudio, producto de haber realizado una asesoría laboral en el área de
recursos humanos.

1. Descripción de la empresa

La Empresa Molino Guadalupe S.A.C, se encuentra ubicada en la calle Alejandro Saavedra

S/N Cafetal II, Distrito de Guadalupe, Provincia de Pacasmayo, Departamento La Libertad;
lugar que es centro de producción de arroz del valle Jequetepeque. La empresa Molino
Guadalupe S.A.C, se constituyó, para dar servicio de pilado de arroz cascara a los
agricultores del valle Jequetepeque, además comercializar el arroz pilado en los siguientes
mercados del país como: Trujillo, Cajamarca, Huaraz, Huacho, Barranca, Lima, Arequipa,
Cuzco, Puno, Huancayo; y proyectándose a la comercialización del producto mencionado a
los demás departamentos del país.

Molino Guadalupe S.A.C recepciona la producción de arroz cascara de los agricultores de

todo el valle Jequetepeque. De igual forma de los demás valles productores de arroz del
norte y sur del país. También contamos con maquinaria y tecnología de punta, la cual
compite con los demás molinos del valle permitiéndonos así entrar de esta manera a los
mercados más sofisticados del país y con posibilidades de exportación

Su principal objetivo es satisfacer plenamente las necesidades de sus clientes, brindando

un servicio de primera calidad.

1.1. Actividad
El área de recursos humanos de la organización ya mencionada es la encargada de dar
soporte a la empresa en los procesos de administración del recurso humano
trabajando alineados a los objetivos estratégicos de la empresa. Tiene a cargo sub
áreas como: bienestar social, nóminas, reclutamiento y selección, las cuales trabajan
de manera sinérgica para el logro del objetivo común: “dotar del mejor talento a la
empresa, desarrollarlo y retenerlo”.

1.2. Visión
Ser una empresa líder en el mercado con personal competente plenamente
identificado con la empresa, con capacidad de propuesta innovadora, apto para
asumir nuevos retos y llevar la organización hacia la mejora continua en todos sus
procesos y el cumplimiento de la normatividad que le permite minimizar y/o controlar
los impactos al medio ambiente y de su entorno

1.3. Misión
Contribuir al progreso, bienestar de la región y del país, garantizado una atención
eficaz y una excelente calidad en sus productos a través de la prestación de sus
 servicios; mediante la aplicación de los avances tecnológicos. La honestidad,
responsabilidad y la capacitación permanente del equipo humano que la conforman,
siendo competitivos y logrando los máximos niveles de productividad y rentabilidad.

1.4. Orientaciones estratégicas

- Orientación hacia la mejora continua: Con capacidad innovadora y con espíritu
emprendedor, al entender que el éxito de la empresa depende de la forma como
se adecua a los cambios que ofrece el entorno y los beneficios que otorga a sus
clientes, de quienes depende
- Dirigido a la satisfacción al cliente: Entendido como la capacidad de otorgarle a los
clientes un servicio mejor que los ofrecidos por nuestros competidores y que
mantiene su lealtad hacia la empresa
- Con énfasis en el desarrollo humano: Al comprender que la clave del éxito de una
empresa está en la calidad del personal que lo integra, por ellos se les otorga las
posibilidades de su crecimiento personal.

1.5. Organigrama