PLAN DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

AJV INGENIEROS

DIRECCIÓN ESTRATEGICA

COMPONENTES DESCRIPCIÓN

En este se determinan las cuestiones externas e internas que son pe

LA ORGANIZACIÓN Y para el propósito organizaional y su dirección estratégica, y que afe
SU CONTEXTO capacidad para lograr los resultados previstos de su sistema de gesti
calidad.

Debido a su efecto o efecto potencial en la capacidad de la organiza

NECESIDADES Y proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los req
EXPECTATIVAS DE cliente y los legales y reglamentarios aplicables, determinando: a) las
LAS PARTES interesadas que son pertienentes al sistema de gestión de la calidad
INTERESADAS requisitos pertinentes de estas partes interesadas para el sistema de ge
calidad.

El Sistema de Gestión de Calidad de AJV INGENIEROS S.A.S., basa

ALCANCE DEL
norma ISO 9001:2015 e ISO 45001; 2018 tiene como alcance la pres
SISTEMA DE GESTIÓN
servicios de

POLÍTICA Y En esta se expresan las intenciones de la alta dirección frente al sist

OBJETIVOS DEL Gestión de la calidad
SISTEMA DE GESTIÓN

PROGRAMA DE En este se determina: qué se va a hacer, qué recursos se requeriran, q

OBJETIVOS el responsable, cuándo se finalizará y cómo se evaluarán los resul
 En este se determinan los procesos necesairos para el sistema de ges
MAPA DE PROCESOS calidad y su aplicación a través de la organización
 NTO ESTRATÉGICO Código: F-DE-01

EROS Fecha: 01-04-2019

Versión: 01
RATEGICA
Página 1 de 8

IÓN ANEXO RELACIONADO

ernas e internas que son pertinentes

2. EXTERNO
ección estratégica, y que afectan la
3. INTERNO
vistos de su sistema de gestión de la
4. ANÁLISIS DOFA
d.

la capacidad de la organización de
vicios que satisfagan los requisitos del 5. IDENTIFICACIÓN DE
icables, determinando: a) las partes NECESIDADES Y
ema de gestión de la calidad; b) los EXPECTATIVAS DE LAS
sadas para el sistema de gestión de la PARTES INTERESADAS
d.

V INGENIEROS S.A.S., basado en la

tiene como alcance la prestación de NO APLICA
de

a alta dirección frente al sistema de 6. MATRIZ DE POLÍTICA Y

a calidad OBJETIVOS

ué recursos se requeriran, quién será 7. PROGRAMA DE

cómo se evaluarán los resultados OBJETIVOS
 airos para el sistema de gestión de la 8. MAPA DE PROCESOS
avés de la organización
 PLAN DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

AJV INGENIEROS

DIRECCIÓN ESTRATEGICA

FACTORES Aspectos MUY NEGATIVO

Cambio de gobernantes a nivel local, departamental o
nacional
Suspension de contrataciones por ley de garantias. X
Sece de actividades por aspectos politicos locales y
nacionales
POLÍTICO Restricciones en contratación estatal X
Procesos de Licitaciones transparentes

Restricción financiera de entidades y/o clientes

involucrados en la prestación de servicios por parte de la X
empresa
Aumento de precios en los productos e insumos necesarios
para el funcionamiento de la organización
Tasas e impuestos producto de reformas tributarias o X
decretos
ECONÓMICO
Competencias desleal en los precios de los servicios X

Malas recomendaciones por parte de clientes o personas

ajenas que afectan directamente la reputación de la X
empresa

Protestas, bloqueos viales o interferencia de zonas de alta

peligrosidad (grupos armados al margen de la ley) que
impidan cumplir con la prestación del servicio
Seguridad en el entorno X
SOCIAL
Reconocimiento de nuevas empresas
Publicidad negativa de las obras civiles
 SOCIAL

Extorsiones y Amenazas por prestacion del servicio en

X
zonas de alto riesgo

Ausencia de una cultura de Autocuiado en la poblacion X

Innovación de maquinaria usada para ejecutar el servicio

X
prestado

Cambio en el uso de energía utilizado para llevar a cabo

las actividades
Uso de software de version gratuita para mejoras del
desempeño
TECNOLÓGICOS Software muy costosos X
Aparicion de nuevas tecnologias para el proceso de
Seguimiento al SST

Temporadas de altas precipitaciones y/o desastres

X
naturales
Regulación del uso de químicos, combustible, otros que
causen contaminación
Regulacion ambiental en cuanto al manejo de residuos
contaminantes
AMBIENTALES

Actualización en la normatividad vigente que regula los

servicios prestados por la empresa

Restricción del uso residencial para fines industriales X

Cambio constante del marco Normativo en SST en el pais

LEGAL No definicion de un estandar claro para SST en el país X

LEGAL

Marco normativo extenso en materia de SST que obiga a

grandes inversiones por parte de las organizaciones
O ESTRATÉGICO Código: F-DE-01

OS Fecha: 01-04-2019
Versión: 01
TEGICA
Página 2 de 8

NEGATIVO NEUTRAL POSITIVO MUY POSITIVO

X
X
X

X
X
 PLAN DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

AJV INGENIEROS

DIERCCIÓN ESTRATEGICA

ASPECTO COMPOTENTES DEL ASPECTO

Personal capacitado para cumplir con las funciones que le son
asignadas
Falta de compromiso en el aseo y/o limpieza del laboratorio
Talento Humano Salarios bajos a los empleados
Incumplimiento en obligaciones con los empleados por falta de
recursos
Ausencia de formacion en personal operativo
Participación en procesos públicos
Ausencia de Organización, planeación, control y dirección de
procesos operativos y administrativos (contratación con nuevos
clientes, planeación tributaria, planeación estratégica)
Ausencia de poyo de asesor jurídico para procesos de Gestión de
Cartera.
BajofFlujo de caja
Rotación de cartera.
Gerencia y Financiero Buenas relaciones publicas de los accionistas y directivos en el
sector
Falta de experiencia para participar en procesos públicos

Emplear redes sociales para darnos a conocer

Distribución de las áreas de trabajo

No contar con infraestructura propia
Infraestructura Depreciación de los equipos de la empresa

Organización en la entrega de resultados (laboratorio a técnica,

técnica – cliente).
Registro documental (Bitácora) de todo lo que ingresa.
Mala organicen por parte de los operarios de las zonas de
trabajos
Ventajas competitivas
Calidad del servicio
Falta de equipos y programas
Credibilidad de los trabajos
Operaciones
implemenacion de la norma ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018
Operaciones

Trabajo en zonas de alto riesgo

Logistica para la prestacion del servicio
Analisis de tiempos y proyecciones para los nuevos trabajos
(tiempo, dinero, ejecución)

No tener el 100% de las personas con dotación completa

Trabajo en zonas de alto riesgo
Orden y Aseo zona de laboratorio
Ausencia de ejecucion de programas de pausas activas y
SST acompañamiento SST
Personal Capacitado para seguimiento al SGI
ESTRATÉGICO Código: F-DE-01

S Fecha: 01-04-2019
Versión: 01
GICA
Página 3 de 8

FORTALEZA DEBILIDAD GRADO

X 3 (ALTO)

X 3 (ALTO)
X 2 (MEDIO)

X 2 (MEDIO)

X 2 (MEDIO)
X 3 (ALTO)

X 3 (ALTO)

X 3 (ALTO)
X 3 (ALTO)
X 3 (ALTO)
X 3 (ALTO)

X 3 (ALTO)

X 2 (MEDIO)

X 3 (ALTO)
X 2 (MEDIO)
X 3 (ALTO)

X 3 (ALTO)

X 3 (ALTO)
X 3 (ALTO)
X 2 (MEDIO)
X 3 (ALTO)
X 3 (ALTO)
X 3 (ALTO)
X 3 (ALTO)
 X 3 (ALTO)
X 3 (ALTO)

X 3 (ALTO)

X 3 (ALTO)
X 2 (MEDIO)
X 3 (ALTO)
X 3 (ALTO)
X 3 (ALTO)
 PLAN DE DIRECCIONAMIENTO ESTRAT

AJV INGENIEROS

DIRECCIÓN ESTRATEGICA

OPORTUNIDADES

ANÁLISIS FODA O1. Procesos de Licitaciones transparentes

O2. Reconocimiento de nuevas empresas
O3. Uso de software de version gratuita para mejoras d
O4. Aparicion de nuevas tecnologias para el proceso d
O5. Regulacion ambiental en cuanto al manejo de resid

FORTALEZAS FO
F1. Personal capacitado para cumplir con las funciones que le son
asignadas
F2. Participación en procesos públicos de contratación
F3. Buenas relaciones publicas de los accionistas y directivos en el
sector
F4. Organización en la entrega de resultados (laboratorio a técnica,
técnica – cliente).
F5. Registro documental (Bitácora) de todo lo que ingresa.
F6. Ventajas competitivas
F7. Calidad del servicio
F8. Credibilidad de los trabajos
F9. Logistica para la prestacion del servicio

DEBILIDADES DO
D1. Falta de compromiso en el aseo y/o limpieza del laboratorio
D2. Falta de experiencia para participar en procesos públicos
D3. Distribución de las áreas de trabajo
D4. Depreciación de los equipos de la empresa
D5. Trabajo en zonas de alto riesgo
D6. Mala organización por parte de los operarios de las zonas de
trabajos
D7. Falta de equipos y programas
D8. Analisis de tiempos y proyecciones para los nuevos trabajos (tiempo,
dinero, ejecución)
D2. Falta de experiencia para participar en procesos públicos
D3. Distribución de las áreas de trabajo
D4. Depreciación de los equipos de la empresa
D5. Trabajo en zonas de alto riesgo
D6. Mala organización por parte de los operarios de las zonas de
trabajos
D7. Falta de equipos y programas
D8. Analisis de tiempos y proyecciones para los nuevos trabajos (tiempo,
dinero, ejecución)
D9. No tener el 100% de las personas con dotación completa
D10. Orden y Aseo zona de laboratorio
D11. Ausencia de ejecucion de programas de pausas activas y
acompañamiento SST

ESTRATEGIA
 PLAN DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

AJV INGENIEROS

DIRECCIÓN ESTRATEGICA

OPORTUNIDADES AMENA

A1. Cambio de gobernantes a nivel local, departamental o na

A2. Cese de actividades por aspectos politicos locales y nacio
A3. Aumento de precios en los productos e insumos necesari
A4. Protestas, bloqueos viales o interferencia de zonas de alt
O1. Procesos de Licitaciones transparentes
impidan cumplir con la prestación del servicio
O2. Reconocimiento de nuevas empresas
A5. Publicidad negativa de las obras civiles
O3. Uso de software de version gratuita para mejoras del desempeño
A6. Cambio en el uso de energía utilizado para llevar a cabo
O4. Aparicion de nuevas tecnologias para el proceso de Seguimiento al SST
A7. Regulación del uso de químicos, combustible, otros que c
O5. Regulacion ambiental en cuanto al manejo de residuos contaminantes
A8. Actualización en la normatividad vigente que regula los se
A9. Cambio constante del marco Normativo en SST en el pais
A10. Marco normativo extenso en materia de SST que obiga

FO FA

DO DA
ESTRATEGIA
 Código: F-DE-01

Fecha: 01-04-2019
Versión: 01
Página 4 de 8

AMENAZAS

nivel local, departamental o nacional

spectos politicos locales y nacionales
productos e insumos necesarios para el funcionamiento de la organización
o interferencia de zonas de alta peligrosidad (grupos armados al margen de la ley) que
ión del servicio
obras civiles
gía utilizado para llevar a cabo las actividades
micos, combustible, otros que causen contaminación
ividad vigente que regula los servicios prestados por la empresa
co Normativo en SST en el pais
en materia de SST que obiga a grandes inversiones por parte de las organizaciones

FA

DA
 PLAZO MÁXIMO PARA
RESPONSABLE RECURSOS
EJECUCIÓN
 PLAN DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATEG

AJV INGENIEROS

DIRECCIÓN ESTRATEGICA

IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PAR

IMPACTO
PODER
GRUPOS INTERESADOS INTERNOS GRUPOS

Accionistas 5 4 S
Empleados 4 4

CONVENCIONES
PODER
1 Muy Bajo 2 Bajo 3 Medio 1
4 Superior 5 Alto 4

PODER VS IMPACTO BAJA

(1-3)
Mantener Satisfechos
MUCHO
(4-5)
PODER

Requisitos Mínimos
POCO
(1-3)
 P

POCO
(1-3)
QUIÉNES Q

Grupo de interés Necesidades

Accionistas Rentabilidad, Crecimiento, Reconocimiento

Superintendencia Sociedades Cumplimiento R
Entes de Control Cumplimiento R

Invias Cumplimiento R
Organismos de Normalizacion Cumplimiento R
Clientes Cumplimiento Requisitos Servicio, Calidad, Satisfaccion, Confianza, O
Empleados Estabilidad Laboral, Capacitación y Formación, Crecimiento Laboral y Personal, Tra
DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO Código: F-DE-01

AJV INGENIEROS Fecha: 01-04-2019

Versión: 01
DIRECCIÓN ESTRATEGICA
Página 5 de 8

ES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES INTERESADAS

IMPACTO
PODER
GRUPOS INTERESADOS EXTERNOS

Supertintendencia de Sociaedades 5 5
Entes de Control 5 5
Clientes 4 5
Proveedores 2 4
Comunidad 3 4
Invias 4 4
Organismo de Normalizacion 4 4
Competencia 2 3

CONVENCIONES
IMPACTO
Muy Bajo 2 Bajo 3 Medio
Superior 5 Alto

IMPACTO
AJA ALTA
1-3) (4-5)
Satisfechos Principales Grupos de Interés

Accionistas
Superintendencia Sociedades
Entes de Control
Clientes
Invias
Organismos Normalizacion
Empleados

os Mínimos Mantener Informados

Proveedores
Comunidad
Competencia
 Proveedores
Comunidad
Competencia

QUÉ

Necesidades / Expectativas

dad, Crecimiento, Reconocimiento Mercado, Posicionamiento, Trabajo en Equipo,

Cumplimiento Requisitos Legales
Cumplimiento Requisitos Legales

Cumplimiento Requisitos Legales

Cumplimiento Requisitos Legales
Calidad, Satisfaccion, Confianza, Oportunidad Prestación Servicio, Acompañamiento, Competencia Personal
Crecimiento Laboral y Personal, Trabajo Seguro, Pago Oportuno, Condiciones Trabajo Adeacuada, Buen ambiente trabajo
 Optimizar uso

OBJETIVOS recursos para la

operación de la
organización

DE IMPORTANCIA PARA
NECESIDADES PARTES
LA ORGANIZACIÓN
5
INTERESADAS
NIVEL

3
Rentabilidad 3 45
2
Crecimiento 5 50
2
Accionistas Reconocimiento Mercado 5 50
2
Posicionamiento 5 50
3
Trabajo en Equipo 5 75
1
Estabilidad Laboral 5 25
3
Capacitación y Formación 5 75
2
Crecimiento Laboral y Personal 5 50
3
Empleados Trabajo Seguro 5 75
2
Condiciones Trabajo Adeacuada 5
 Empleados

Condiciones Trabajo Adeacuada 5 50

3
Buen ambiente trabajo 5 75
3
Pago Oportuno
5 75
3
Cumplimiento Requisitos Servicio, 5 75
3
Calidad,
5 75
3
Confianza,
5 75
3
Clientes Oportunidad Prestación Servicio,
5 75
3
Acompañamiento,
5 75
3
Competencia Personal
5 75
3
Satisfaccion Necesidades
5 75
3
Superintendencia Sociedades Cumplimiento Requisitos Legales
5 75
3
Entes de Control Cumplimiento Requisitos Legales
5 75
3
Invias Cumplimiento Requisitos Legales
5 75
3
Organismos de Normalizacion Cumplimiento Requisitos Legales
5 75

0
TOTAL 1445
RELACIÓN ENTRE REQUISITOS Y PROPÓSITOS
ALTO 3 VALORACIÓN
MEDIO 2 5
BAJO 1 3
1
0

MISIÓN
 DIRECTRICES ESTRATÉGICAS

Capacitación y Formación
Trabajo Seguro
Trabajo Seguro

a) Optimizar el uso de los recursos para la operación de la organización

b) Mejorar las condiciones operativas para la prestacion del servicio
c) Lograr satisfacer las necesidades de nuestros clientes
d) Cumplir los Requisitos legales en la prestacion del servicio, SST y los demas aplicables a la organización.
e) Prevenir la aparición de enfermedades laborales y la ocurrencia de accidentes de trabajo asociadas al riesg
f) Proteger la Seguridad y la Salud de los trabajadores mediante la mejora continua del Sistema de Gestión de
 PLAN DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

AJV INGENIEROS

DIRECCIÓN ESTRATEGICA

Prevenir la aparición
de enfermedades
Cumplir los Requisitos Identificar los laborales y la
Mejorar las
legales en la peligros, evaluar, ocurrencia de
condiciones Lograr satisfacer las
prestacion del servicio, valorar los riesgos y accidentes de
operativas para la necesidades de
SST y los demas determinar los trabajo asociadas al
prestacion del nuestros clientes
aplicables a la respectivos riesgo publico por
servicio
organización. controles. accidente de
transito, biomecánico
y

5 5 5 5 5

2 3 2 1 3
30 45 30 15 45
2 3 3 1 1
50 75 75 25 25
1 1 2 1 1
25 25 50 25 25
1 1 3 1 1
25 25 75 25 25
2 3 1 2 1
50 75 25 50 25
1 1 1 1 1
25 25 25 25 25
2 3 3 3 3
50 75 75 75 75
1 1 1 3 3
25 25 25 75 75
3 3 3 3 3
75 75 75 75 75
2 3 3 3 3
 50 75 75 75 75
1 3 3 3 3
25 75 75 75 75
1 1 3 1 1
25 25 75 25 25
3 3 3 3 3
75 75 75 75 75
3 3 3 3 3
75 75 75 75 75
3 3 3 3 3
75 75 75 75 75
3 3 3 3 3
75 75 75 75 75
3 3 3 3 3
75 75 75 75 75
3 3 3 3 3
75 75 75 75 75
3 3 3 3 3
75 75 75 75 75
3 3 3 3 3
75 75 75 75 75
3 3 3 3 3
75 75 75 75 75
3 3 3 3 3
75 75 75 75 75
3 3 3 3 3
75 75 75 75 75

0 0 0 0 0

0 0 0 0 0
1205 1370 1430 1315 1320
NIVEL DE IMPORTANCIA DE LOS REQUISITOS PARA LA O
VALORACIÓN CLASIFIACIÓN
5 Especial interés para la organización Es pertinente para la organizac
3 Moderado para la organización El cumplimiento del r
1 Poco interés para la organización El cumplimiento d
0 Sin interés para la organización La organización no co
ATÉGICAS

AJV INGENIEROS S.A.S., en el desarrollo de sus ac

confianza y el cumplimiento de los requisitos legales,
competente y capacitado que apor

a) Optimizar el uso
b) Mejorar las co
c) Lograr sa
d) Cumplir los Requisitos legales en la
e) Prevenir la aparición de enfermedades laborales y la

f) Proteger la Seguridad y la Salud de los tr

 b) Mejorar las co
c) Lograr sa
d) Cumplir los Requisitos legales en la
e) Prevenir la aparición de enfermedades laborales y la

f) Proteger la Seguridad y la Salud de los tr

OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN

s aplicables a la organización.
es de trabajo asociadas al riesgo publico por accidente de transito, biomecánico y locativo
nua del Sistema de Gestión de Integral.
Proteger la
Seguridad y la Salud
de los trabajadores
mediante la mejora
continua del Sistema
de Gestión de
Integral.

3
45 0 0 0 0
1
25 0 0 0 0
1
25 0 0 0 0
1
25 0 0 0 0
1
25 0 0 0 0
1
25 0 0 0 0
3
75 0 0 0 0
3
75 0 0 0 0
3
75 0 0 0 0
3
 75 0 0 0 0
3
75 0 0 0 0
2
50 0 0 0 0
3
75 0 0 0 0
3
75 0 0 0 0
3
75 0 0 0 0
3
75 0 0 0 0
3
75 0 0 0 0
3
75 0 0 0 0
3
75 0 0 0 0
3
75 0 0 0 0
3
75 0 0 0 0
3
75 0 0 0 0
3
75 0 0 0 0

0 0 0 0 0

0 0 0 0 0
1345 0 0 0 0
TANCIA DE LOS REQUISITOS PARA LA ORGANIZACIÓN
DESCRIPCIÓN
Es pertinente para la organización dicho tema, tiene incidencia en la estabilidad y continuidad del negocio.
El cumplimiento del requisito es importante, pero no es una prioridad en el corto plazo
El cumplimiento del requisito es necesario, pero su ejecución es de largo plazo.
La organización no considera que sea necesario orientar su esfuerzo hacia ese requisito

VISIÓN
 POLÍTICA

S.A.S., en el desarrollo de sus actividades de laboratorio y consultoria de obras civiles esta comprometida con la calidad,
limiento de los requisitos legales, ofreciendo ambientes de trabajo adecuados y seguro, para lo cual cuenta con personal
competente y capacitado que aporte valor agregado en la prestación del servicio, teniendo como base

a) Optimizar el uso de los recursos para la operación de la organización

b) Mejorar las condiciones operativas para la prestacion del servicio
c) Lograr satisfacer las necesidades de nuestros clientes
umplir los Requisitos legales en la prestacion del servicio, SST y los demas aplicables a la organización.
n de enfermedades laborales y la ocurrencia de accidentes de trabajo asociadas al riesgo publico por accidente de transi
biomecánico y locativo
er la Seguridad y la Salud de los trabajadores mediante la mejora continua del Sistema de Gestión de Integral.
 b) Mejorar las condiciones operativas para la prestacion del servicio
c) Lograr satisfacer las necesidades de nuestros clientes
umplir los Requisitos legales en la prestacion del servicio, SST y los demas aplicables a la organización.
n de enfermedades laborales y la ocurrencia de accidentes de trabajo asociadas al riesgo publico por accidente de transi
biomecánico y locativo
er la Seguridad y la Salud de los trabajadores mediante la mejora continua del Sistema de Gestión de Integral.

TIÓN

vo
Código: F-DE-01

Fecha: 01-04-2019
Versión: 01
Página 6 de 8

TOTAL

255
0

325
0

225
0

250
0

325
0

175
0

500
0

350
0

525
0

475
 475
0

475
0

300
0

525
0

525
0

525
0

525
0

525
0

525
0

525
0

525
0

525
0

525
0

525
0

0
0

0
0
0

negocio.
 esta comprometida con la calidad,
o, para lo cual cuenta con personal
ndo como base

a la organización.
esgo publico por accidente de transito,

a de Gestión de Integral.
 a la organización.
esgo publico por accidente de transito,

a de Gestión de Integral.
OBJETIVO DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
 PLAN DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

AJV INGENIEROS

DIRECCIÓN ESTRATEGICA

TIEMPO
TIEMPO DE
RECURSOS NECESARIOS RESPONSABLE EJECUCION
TRATEGICO

CA

TIEMPO META

SEGUIMIENTO Optimo Tolerable Deficiente

INDICADOR ASOCIADO OBSERVACIONES
 Código: F-DE-01

Fecha: 01-04-2019
Versión: 01
Página 7 de 8

OBSERVACIONES
 PLAN DE DIRECC

AJ

DIRECC

MAPA

Organización y su
Contexto

Requisitos del
Cliente

Necesidades y
Expectativas de las partes
interesadas pertinentes
PLAN DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

AJV INGENIEROS

DIRECCIÓN ESTRATEGICA

MAPA DE PROCESOS

Satisfacción del
Cliente

Resultados del SGI

Productos y
Servicios
Código: F-DE-01

Fecha: 01-04-2019
Versión: 01
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