TF - Grupo 3 - MX81

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Facultad de Negocios
Gestión de Proyectos AD2454

Sección MX81
Profesor: Cabel Pozo, Jhonatan Jesus

Trabajo Final
“Implementación de una línea de producción masiva de papel higiénico de bambú de la
marca Élite de la empresa CMPC”
Grupo 3
Integrantes:
NOMBRES COMPLETOS CÓDIGO % PARTICIPACIÓN
2023-00
Lima, 25 de febrero de 2023
ÍNDICE
1. Introducción ........................................................................................................................ 5
2. Justificación ........................................................................................................................ 7
3. Integración .......................................................................................................................... 9
3.1 Lista de interesados del proyecto ..................................................................................... 9
3.2 Acta de constitución del proyecto .................................................................................. 11
4. Alcance ............................................................................................................................. 17
4.1 Matriz de trazabilidad de requisitos ............................................................................... 17
4.2 EDT ................................................................................................................................ 19
4.3 Diccionario de la EDT.................................................................................................... 20
5. Cronograma ...................................................................................................................... 23
5.1 Diagrama de Gantt ......................................................................................................... 23
6. Costos ............................................................................................................................... 24
6.1 Presupuesto del proyecto ................................................................................................ 24
7. Calidad .............................................................................................................................. 26
7.1 Métricas de calidad......................................................................................................... 26
7.2 Línea base de calidad ..................................................................................................... 37
8. Recursos............................................................................................................................ 40
8.1 Organigrama del proyecto .............................................................................................. 40
8.2 Matriz RACI................................................................................................................... 41
9. Comunicaciones................................................................................................................ 42
9.1 Matriz de las comunicaciones ........................................................................................ 42
9.2 Glosario de terminología del proyecto ........................................................................... 48
10. Riesgo ........................................................................................................................... 49
10.1 Matriz de los riesgos .................................................................................................... 49
11. Adquisiciones................................................................................................................ 52
1
11.1 Matriz de las adquisiciones .......................................................................................... 52
12. Interesados .................................................................................................................... 55
12.1 Clasificación de interesados ......................................................................................... 55
13. Referencias Bibliográficas ............................................................................................ 56
2
Lista de tablas
Tabla 1 Lista de interesados ....................................................................................................... 9
Tabla 2 Acta de constitución del proyecto ............................................................................... 11
Tabla 3 Matriz de trazabilidad de requisitos ............................................................................ 17
Tabla 4 Diccionario de la EDT 1 ............................................................................................. 20
Tabla 5 Diccionario de la EDT 2 ............................................................................................. 21
Tabla 6 Presupuesto del proyecto ............................................................................................ 24
Tabla 7. Métrica de calidad 1 ................................................................................................... 26
Tabla 8 Métrica de calidad 2 .................................................................................................... 27
Tabla 9 Métrica de calidad 3 .................................................................................................... 28
Tabla 10 Métrica de calidad 4 .................................................................................................. 29
Tabla 16 Métrica de calidad 10 ................................................................................................ 36
Tabla 17 Línea base de calidad ................................................................................................ 37
Tabla 18 Matriz RACI ............................................................................................................. 41
Tabla 19 Matriz de comunicaciones del proyecto ................................................................... 42
Tabla 20 Glosario de terminología del proyecto...................................................................... 48
Tabla 21 Matriz de riesgos ....................................................................................................... 49
Tabla 22 Matriz de adquisiciones del proyecto ....................................................................... 52
Tabla 23 Matriz de influencia vs autoridad ............................................................................ 55
3
Lista de figuras
Figura 1.Estructura de desglose del trabajo (EDT) .................................................................. 19
Figura 2. Diagrama de Gantt .................................................................................................... 23
Figura 3 Organigrama del proyecto ......................................................................................... 40
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1. Introducción
Todas las empresas que compiten en la industria del papel y sus derivados, utilizan la
madera como fuente principal para sus cadenas de suministros, operaciones y producción de la
pulpa, papel, cartón, papel higiénico, entre otros artículos de limpieza y cuidado personal a
base de celulosa. En el caso específico del papel higiénico, pasó por años de cambios y
evaluaciones, correspondientes a las necesidades de las personas y adaptadas a las crecientes
demandas actuales. Según Cervantes (2014), en la antigua Roma, lo que se practicó fue el uso
de una esponja amarrada a un palo y sumergida en un balde de agua salada. Años después, en
1931, emperadores chinos declararon la producción de hojas especiales para el baño con una
medida de 0,5 x 0,9 metros de longitud. Por otro lado, con otra visión sobre la limpieza, los
colonos norteamericanos prefirieron las mazorcas de maíz hasta más allá del siglo XVIII. No
fue hasta el siglo XIX, las personas optaron por usar hojas de lechuga con agua y en las islas
como Hawai se usaban las cortezas de coco.
De igual manera, Golombek (2013), relata que no fue hasta 1850 que apareció gracias
a Joseph Gayetty, quién inventó el papel medicado, que eran hojas de papel exclusivas para el
baño, aderezadas con humectante. Eran vendidas quinientas por paquete con un precio de 50
centavos de dólar cada uno. En ese entonces se utilizaban hojas de diario o libros, pero en un
determinado momento se pensó que era posible que este método fuera causante de las
hemorroides por lo que se vio necesario la creación de un papel medicado para la cura de este
trastorno.
Gracias al avance tecnológico e industrial, años después se pudieron producir papeles
higiénicos más suaves y de mayor resistencia. De igual manera, la exigencia y las políticas
ambientales asumidas en los últimos años, ha llevado a las industrias papeleras a desarrollar
estrategias ambientales para cumplir sus compromisos ambientales en correlación directa con
su productividad, por lo que fue necesario examinar sus efectos predominantes en la mejora
del medio ambiente, y en cuanto se ha mitigado los impactos ambientales, referente a las
antiguas prácticas de gestión en la industria.
Por otra parte, esta industria ha sido severamente criticada por grupos ambientalistas y
organizaciones internacionales en cuanto su impacto ambiental y sus daños a la tala de árboles
desmedida y no controlada para su mayor explotación para cubrir las demandas regionales e
internacionales. Diversos estudios apuntan que para el sector forestal es necesario el control de
la tala y optar por otras alternativas que no perjudiquen las amazonas y bosques de distintas
partes del mundo que brindan oxígeno y regularizan la temperatura y calentamiento global. Es
5
por ello que se escogió como tema de investigación para la gestión de un proyecto, a la empresa
CMPC, con una de sus marcas estrellas “Elite”, para la incorporación de una nueva línea de
producción masiva que produzca a gran escala y eficientemente papel higiénico a base de
bambú. Producto orgánico que no perjudica con emisiones de carbono para su plantación y
cultivación. Esta alternativa ecosostenible permite utilizar también materiales reciclados para
su composición de extra suavidad como producto sustituto al papel higiénico tradicional.
6
2. Justificación
En la actualidad, las empresas ponen énfasis en la sostenibilidad en sus procesos,

productos, cultura y objetivos, comprometiéndose en el cuidado de los recursos naturales,
calidad de vida humana, entre otros. Además, los grupos de interés impulsan a las
organizaciones a cumplir con las estrategias para prevenir los impactos negativos
medioambientales (Remacha, 2017).
Los sectores e industrias empresariales peruanas se alinean con la sostenibilidad en la

producción garantizando los cuidados medioambientales en sus procesos y productos como es
el caso de la Industria Papelera a pesar que la mayoría de sus insumos sean provenientes de
recursos naturales. La producción de papel higiénico se caracteriza por ser una de las
principales actividades con mayor índice de impacto negativo medioambiental, ya que por cada
kilo de papel que se fabrican, se generan aproximadamente 3.3 kg de CO2. Asimismo, se
consumen 100 mil litros de agua por cada producción de mil kilos de papel blanco, los cuales
el 10% se vierte en los ríos, debido a que son compuestos organoclorados peligrosos resultado
del proceso de blanqueado con cloro. La deforestación para la extracción de madera sigue
avanzando al ritmo de una cancha de fútbol por segundo (Ministerio del Ambiente [MINAM],
s.f.). Por ello, Compañía Manufacturera de Papeles y Cartones (CMPC, 2021), el cual es una
de las principales empresas que se dedican a la producción de este producto, presenta como
principal principio el desarrollo sostenible y con certificaciones de bajo manejo forestal
sostenible en maderas, celulosas, tissues, papel higiénico, entre otros.
Sin embargo, sus líneas de papel higiénico como de la marca Elite, no cuenta con una
opción ecológica y biodegradable como el papel higiénico de bambú para sus clientes. El
bambú se caracteriza por ser el principal sustituto de la madera, recurso renovable, adaptado a
la economía circular y por su contribución en la conservación y restauración de los bosques,
porque logra su altura total entre 90 a 120 días, además, presenta alto rendimiento en sus largas
fibras y propiedades mecánicas, logrando que el papel higiénico de bambú tenga la misma
calidad que el papel fabricado a base de madera. De igual forma, sus propiedades ópticas y
brillo perduran por más tiempo aumentando su calidad, a diferencia de la madera que se
deteriora con el tiempo (Lobovikov et al., 2007).
Como parte del compromiso público que tiene la empresa CMPC que es controlar la
deforestación y la degradación forestal, se tiene un gran manejo forestal sostenible, el cual se
ha dado mediante distintas iniciativas de certificación global, que comprende la aprobación de
7
específicos lineamientos en operaciones forestales directas, requiriendo así su completa
ejecución en las operaciones indirectas, esto ayuda a alcanzar la totalidad de materia prima
producida, la cual está bajo protección por este compromiso. También se registra la
participación de CMPC en distintas iniciativas externas para motivar el desarrollo de políticas
que estén relacionadas al cuidado forestal, de igual manera poder formular y aconsejar políticas
en la materia. La empresa fomenta la importancia de cumplir con los criterios y principios por
el cuidado forestal (CMPC, 2021).
Un tema importante a tallar es el las tendencias de las personas que utilizan productos
eco amigables o que prefieren productos sostenibles. Según el diario el comercio, Global
Wendix realizó un estudio, y referentes a ello se determinó que 6 de cada 10 millennials están
dispuestos a pagar más por productos sostenibles, esto representaría al 61% de peruanos
millennials, como también el 58% de la generación Z y el 55% de la generación X. Estas
estadísticas son conocidas a base de un estudio para la compra de envases sustentables, debido
a que las nuevas generaciones están más involucradas con la ecología, la sostenibilidad y el
cuidado del medio ambiente (El Comercio, 2022).
En conclusión, es el conjunto de las necesidades actuales de aplicar políticas

medioambientales y a su vez a la tendencia del mercado en apostar por productos ecoamigables
lo que hace potencialmente viable nuestro proyecto, así mismo nos corresponde a nosotros
garantizar un producto que cumpla con ser accesible económicamente al público en general
para así garantizar el éxito en el proyecto.
8
3. Integración
3.1 Lista de interesados del proyecto
En la presente tabla 1, se señala la lista de interesados del proyecto donde se busca

implementar una línea de producción masiva de papel higiénico de bambú de la marca Elite de
la empresa CMPC en Santa Anita.
Tabla 1
Lista de interesados
LISTA DE INTERESADOS
- POR ROL GENERAL EN EL PROYECTO -
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

Implementación de una línea de
producción masiva de papel higiénico
ILPMEB
de bambú de la marca Élite de la
empresa CMPC
ROL GENERAL INTERESADOS

PATROCINADOR Jorge Alberto Navarrete García (Gerente General)
DIRECTOR DE PROYECTO: Emanuel Castilla
Sánchez
EQUIPO DE GESTIÓN DE PROYECTO

- Patrocinador
- Director del proyecto
- Jefe del proyecto
EQUIPO DE PROYECTO - Asistente del proyecto
- Gerente de Marketing
- Analista de marketing
- Gerente de contabilidad y finanzas
- Jefe de contabilidad
- Jefe de finanzas
- Gerente de logística
- Jefe de compras
- Jefe de almacenamiento
- Gerente de Operaciones
9
- Jefe de sostenibilidad
- Jefe de control y calidad
- Gerente de Recursos Humanos
OTROS MIEMBROS DEL EQUIPO DE
PROYECTO
DIRECTOR DE PORTAFOLIOS No presenta
DIRECTOR DE PROGRAMAS No presenta
- Director del proyecto

PERSONAL DE LA OFICINA DE
- Jefe del proyecto
PROYECTOS
- Asistente del proyecto
Gerente de operación
GERENTES DE OPERACIONES
Gerente de logística
Gerencia de contabilidad y finanzas
Gerencia de contraloría
GERENTES FUNCIONALES
Gerencia de comercialización
Gerente de recursos humanos
- Personas que optan por usar alternativas
sostenibles y eco amigables con el medio
ambiente en sus objetos personales.
- Mayoristas, supermercados, tiendas de
conveniencia, bodegas y farmacias como:
USUARIOS / CLIENTES - Supermercados Peruanos
- Cencosud
- Hipermercados Tottus S.A.
- Tambo
- Makro Supermayorista S.A
- Inkafarma
- Preserbambu EIRL
PROVEEDORES / SOCIOS DE - Forest Bambú
NEGOCIOS - Grupo Forestal del Perú
- Shandong Bestrong Information
10
- Technology Group Co., Ltd (maquinaria de
rollos, rebobinadora de papel)
- Distugraf S.A.C (maquinaria cortadora y
rebobinadora de papel)
- Dinoko Company SAC
- Tauro Color E.I.R.L
- Buk Perú
- JK Machine Perú
- Bumeran
- Quanzhou Good Machinery Co., Ltd.
- Población aledaña de la urbanización Santa

Rosa en Santa Anita.
- Personas y clientes que emplean productos
sostenibles.
- Junta de accionistas
OTROS INTERESADOS - Entidades financieras
- Municipalidad de Santa Anita
- Bancos
- Entidades del estado
- Sindicatos
- Competencia
3.2 Acta de constitución del proyecto
La finalidad del proyecto es la implementación de la línea de producción de papel

higiénico de bambú, debido a que se espera generar un producto eco amigable y reducir el
impacto ambiental. Asimismo, en el acta de constitución se detallarán los objetivos, requisitos,
riesgos, entre otros.
Tabla 2
Acta de constitución del proyecto
11
ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

Implementación de una línea de producción
masiva de papel higiénico de bambú de la ILPMEB
marca Élite de la empresa CMPC
FINALIDAD DEL PROYECTO: DESCRIBIR EL FIN ÚLTIMO, PROPÓSITO GENERAL, U OBJETIVO DE

NIVEL SUPERIOR POR EL CUAL SE EJECUTA EL PROYECTO , MENCIONANDO EL ENLACE CON
PROGRAMAS, PORTAFOLIOS, O ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIÓN.
Implementar una línea de producción masiva de papel higiénico de bambú de la marca Élite
de la empresa CMPC ubicada en Santa Anita con la finalidad de generar un producto
alternativo sostenible y reducir el impacto medioambiental en sus procesos.
OBJETIVOS DEL PROYECTO: DESCRIBIR LOS OBJETIVOS HACIA LOS CUALES SE DEBE DIRIGIR EL
TRABAJO DEL PROYECTO EN TÉRMINOS DE LA TRIPLE RESTRICCIÓN , DEFINIENDO LOS OBJETIVOS
MEDIBLES DEL PROYECTO Y LOS CRITERIOS DE ÉXITO ASOCIADOS.
CONCEPTO OBJETIVOS CRITERIO DE ÉXITO

1. ALCANCE Cumplir con todos los requisitos para Concluir el proyecto sin
la implementación de la línea de presentar alguna
producción de papel higiénico de observación por parte de la
bambú. directiva.
2. CRONOGRAMA Concluir el proyecto en 5 meses No superar el tiempo
establecidos en el cronograma. establecido en realizar el
proyecto.
3. COSTO Cumplir con el presupuesto No exceder el presupuesto
establecido al proyecto de 385,892.78 mediante un análisis del
soles. costo de cada material y
mano de obra necesarios
para el proceso de gestión
de calidad.
DEFINICIÓN DE REQUISITOS DEL PROYECTO: DESCRIBIR LOS REQUERIMIENTOS FUNCIONALES,
NO FUNCIONALES, DE CALIDAD, ETC., DEL PROYECTO.
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Cumplir con los requisitos en la inspección de seguridad para obtener el certificado ITSE por
parte del Instituto Nacional de Defensa Civil.
Cumplir con las medidas establecidas para la obtención del registro sanitario por la
DIGEMID.
Obtención del certificado FSC para garantizar que el producto tiene un origen en los bosques
adecuados.
Contratar a un supervisor de operaciones y control de calidad para la línea de producción con
experiencia en el área de mínimo 4 años.
Contratar a cuatro operarios para el manejo de la línea de producción con experiencia mínima
de 1 año.
Acondicionamiento adecuado del área de 150 m2 para la implementación de las maquinarias
para la producción de papel higiénico de bambú.
Obtención del certificado GS1 para los códigos de barra del producto.
Contar con las maquinarias adecuadas para la correcta función de la producción.
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROYECTO, LÍMITES Y ENTREGABLES CLAVE: DEFINIR EL
PROYECTO DE FORMA GENERAL, DEFINIR LOS LÍMITES DEL PROYECTO, ASÍ COMO LOS ENTREGABLES
CLAVE.
Organizar y dirigir la correcta implementación de la línea de producción de papel higiénico

de bambú.
Lograr cumplir con el presupuesto establecido de 385,892.78 soles para la implementación
de la línea de producción.
Concluir el proyecto en una fecha límite de 5 meses.
RIESGOS GENERALES DEL PROYECTO: DESCRIBIR LOS RIESGOS GENERALES DEL PROYECTO.
• Implementar herramientas tecnológicas en el proceso de selección de los
candidatos
• No lograr la implementación de la línea de producción en la fecha propuesta.
• No lograr la instalación de las maquinarias en el tiempo requerido.
• Algunas maquinarias pueden presentar ciertos defectos.
• Excederse del presupuesto por la fluctuación de precios y alza del dólar.
• No lograr la llegada a tiempo del bambú por las lluvias en la selva.
• No lograr el acondicionamiento del área en el tiempo requerido.
• No poder contratar al personal requerido en el tiempo delimitado.
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• No lograr la confirmación del correcto funcionamiento de la línea de
producción
• Los materiales y maquinarias no lleguen en la fecha pactada a los almacenes.
• No conseguir las certificaciones.
• No generar proyecciones positivas al realizar el estudio financiero.
• Gerente General realice alguna observación y no apruebe el proyecto.
• El área no cumpla con los requisitos para la implementación de las
maquinarias.
• Saturación de información en el estudio de mercado.
• El Bambú no cumpla con los estándares de calidad.
• Falta de señalamiento de todas las zonas de seguridad y funcionamiento.
• El nuevo personal no reciba una correcta inducción.
• Ausencia de los responsables durante la implementación de las maquinarias.
• No establecer correctamente los requisitos para los puestos.
CRONOGRAMA DE HITOS DEL PROYECTO: MENCIONAR TODOS LOS HITOS DE MANERA
CRONOLÓGICA, COLOCANDO SUS FECHAS PROGRAMADAS DE INICIO Y FIN.
HITOS FECHAS PROGRAMADAS

Aprobación por parte del gerente general para 06 de abril de 2023
comenzar el proyecto
Compra de maquinarias y materiales para la 05 de mayo de 2023
implementación de la línea de producción
Acondicionamiento del área para la 19 de mayo de 2023
implementación de las maquinarias
Implementación de maquinarias en el área de 31 de mayo de 2023
producción.
Solicitud para otorgamiento de certificados a 08 de junio de 2023
las instituciones correspondientes
Contratación de candidatos para dichos 03 de julio de 2023
puestos
Aprobación de las distintas instituciones 21 de julio de 2023
Confirmación del correcto funcionamiento de 24 de julio de 2023
la línea de producción
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Cierre del proyecto 24 de julio de 2023
RECURSOS FINANCIEROS DEL PROYECTO: MENCIONAR LOS RECURSOS FINANCIEROS
ASIGNADOS AL PROYECTO.
CONCEPTO MONTO
Aporte de los accionistas (30% del S/115,767.83
presupuesto)
Financiamiento por parte del banco Interbank S/ 270,124.94
(70%)
LISTA DE INTERESADOS CLAVE: MENCIONAR LOS PRINCIPALES INTERESADOS DEL PROYECTO.
● Patrocinador
● Director del proyecto
● Jefe del proyecto
● Asistente del proyecto
● Gerente de Marketing
● Analista de marketing
● Gerente de contabilidad y finanzas
● Jefe de contabilidad
● Jefe de finanzas
● Gerente de logística
● Jefe de compras
● Jefe de almacenamiento
● Gerente de Operaciones
● Jefe de sostenibilidad
● Jefe de control y calidad
● Gerente de Recursos Humanos
● Directivos
● Junta de accionistas
● Gerente de contraloría
● Gerente de comercialización
● Clientes
● Aliados
● Proveedor de maquinaria formadora de papel
● Municipalidad de Santa Anita
● Banco Interbank
● Población aledaña
● Proveedor único de agua destilada
● Proveedor único de adhesivo ecológico
● Proveedor único de cartón reciclado
● Proveedor único de maquinaria pulpeadora y bobinadora de bambú
● Instituto Nacional de Defensa Civil
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● Digemid
● FSC Perú
● GS1 Perú
REQUISITOS DE APROBACIÓN DEL PROYECTO: DESCRIBIR EN QUÉ CONSISTE EL ÉXITO DEL
PROYECTO, QUIÉN DECIDE SI EL PROYECTO TIENE ÉXITO Y QUIÉN FIRMA LA APROBACIÓN DEL
PROYECTO.
El éxito del proyecto consiste en la correcta implementación de la línea de producción de

papel higiénico de bambú en el tiempo señalado, presupuesto establecido y con la obtención
de todos los requisitos. Asimismo, en la reducción del impacto medioambiental y generando
una alternativa sostenible para sus clientes. Por otro lado, la persona que decide si el proyecto
tiene éxito y firma la aprobación es el director del proyecto, Emanuel Castilla Sánchez.
CRITERIOS DE CULMINACIÓN DEL PROYECTO: MENCIONAR LAS CONDICIONES QUE SE DEBEN
CUMPLIR PARA CERRAR O CANCELAR EL PROYECTO O FASE.
Contar con todos los certificados correspondientes de las instituciones (Defensa Civil,
DIGEMID, etc)
Contar con todas las maquinarias sin defectos e instaladas en el área de producción.
Contar con el personal requerido para el manejo de la línea de producción.
DESIGNACIÓN DEL DIRECTOR DE PROYECTO: ESCRIBIR EL NOMBRE DEL DIRECTOR DE
PROYECTO (PROJECT MANAGER) ASIGNADO, SU RESPONSABILIDAD Y SU NIVEL DE AUTORIDAD.

NOMBRE Emanuel Castilla Sánchez NIVEL DE AUTORIDAD
REPORTA A Gerente General Alta
SUPERVISA A Equipo de proyecto
PATROCINADOR QUE AUTORIZA EL PROYECTO: MENCIONAR AL PATROCINADOR DEL
PROYECTO, ASÍ COMO LA ENTIDAD A LA QUE PERTENECE, EL CARGO QUE OCUPA Y LA FECHA DE
ELABORACIÓN DEL ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO.
NOMBRE EMPRESA CARGO FECHA

Jorge Alberto Cmpc Tissue Peru
Gerente General 19 de enero de 2023
Navarrete Garcia S.A.C
16
4. Alcance
4.1 Matriz de trazabilidad de requisitos
Para cumplir con los objetivos del proyecto es necesario contar con objetivos específicos para cumplir con cada proceso y planificar de
forma correcta cada fase del mismo. Es por ello que se realizó la Matriz de Trazabilidad de Requisitos, que son las medidas y requisitos previos
para cumplir con cada objetivo y etapa del proyecto.
Tabla 3
Matriz de trazabilidad de requisitos
MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUISITOS

Implementación de una línea de
producción masiva de papel higiénico
de bambú de la marca Elite de la
empresa CMPC ILPMEB
Necesidades de
Descripción de Negocio, Objetivos del Entregables de la Diseño del Desarrollo Casos
Código
Requisito Oportunidades, Proyecto EDT/WBS Producto del Producto de Prueba
Metas y Objetivos
Reunir a personas con
Investigación de Identificar el target Encargar al equipo de perfil de consumidor
001
mercado Calcular la demanda de los específico del producto marketing de la compañía Investigar los requisitos del Realizar focus group y para reunir datos y
clientes reales y potenciales calcular dicha demanda producto de los clientes encuestas online opiniones
Elección del equipo de
Diseñar la cadena de
Experimentación del Diseñar un papel higiénico Crear un diseño de procesos Preparación de softwares para la marketing para la
002 procesos para la
prototipo del producto eco amigable a base de eficiente para la producción a automatización de las máquinas creación del modelo del Experimentación de
obtención del producto
bambú gran escala del producto especializadas prototipo prototipos
17
Obtener las competencias y Búsqueda de
Requisito para realizar habilidades de operarios de Contratar cuatro Detallar los requisitos del profesional que cumpla
el contrato para el producción con mínimo 1 operarios de producción puesto, después realizar la con requisitos de Realizar entrevistas,
003
puesto de supervisor de año de experiencia en para el manejo de la convocatoria, selección e competencia y pruebas de
operaciones puestos similares. línea de producción. inducción. habilidades indicadas conocimientos en el
Contrato laboral en el aviso de trabajo. área laboral
Obtener las competencias y Búsqueda de
habilidades de operarios de Contratar cuatro Detallar los requisitos del profesional que cumpla
Requisito para contratar
producción con mínimo 1 operarios de producción puesto, después realizar la con requisitos de Realizar entrevistas,
004 para el puesto de
año de experiencia en para el manejo de la convocatoria, selección e competencia y pruebas de
operario de producción.
puestos similares. línea de producción. inducción. habilidades indicadas conocimientos en el
Contrato laboral en el aviso de trabajo. área laboral
Cumplir con los
estándares y requisitos
Requisito para cumplir
de calidad, sanitarios y
005 con el registro sanitario
fitosanitarios para la Contar con las pruebas Prueba de otros materiales Desarrollo del producto Obtención del bien
del DIGEMID
Obtención del registro obtención del sanitarias y fitosanitarias aptas utilizados para la elaboración del con todos los procesos finalizado después de
sanitario del DIGEMID certificado para la aprobación del registro papel higiénico de bambú sanitarios aprobados los procesos realizados
Necesidad de cumplir con
Cumplir con las
Requisitos para cumplir los requisitos y exigencias
medidas establecidos
con las medidas señaladas por parte de Cumplimiento de las medidas Asegurar la correcta
para la inspección de
006 establecidas por el Defensa Civil para obtener de seguridad para el Investigar todas las exigencias Obtener los requisitos e implementación de los
seguridad para obtener
Instituto Nacional de el certificado ITSE que funcionamiento del área de la por parte de Defensa Civil e implementarlos para requisitos de Defensa
el certificado ITSE por
Defensa Civil acredita las condiciones de línea de producción de papel implementarlas en el área de la tramitar el certificado Civil al momento de la
Defensa Civil
seguridad establecidas. higiénico de bambú. línea de producción. ITSE inspección
Obtención de un
empaque eco amigable Contar con un equipo de Mostrar prototipos de
Desarrollo de un
007 Desarrollo de un empaque atractivo para los marketing para el desarrollo Elaboración del empaque del empaques a base de Elección del prototipo
empaque eco amigable
eco amigable atractivo para clientes reales y del empaque atractivo para los producto en sus diferentes materiales eco final para la
los clientes potenciales clientes presentaciones amigables y reciclados distribución del bien
Analizar el Contar con reportes
Gestionar y analizar la
comportamiento de la Contar con una base de datos mensuales del
base de datos de las
Analizar la tendencia del demanda con la con información cruzada y comportamiento del Toma de decisiones
008 compras y
impacto del nuevo producto fluctuación de precios y relevante para la toma de Contar con presentaciones consumidor e impacto para la aprobación de
comportamiento del
en el comportamiento del satisfacción de los decisiones a corto, mediano y óptimas después del análisis de del producto en la mayor inversión en el
consumidor
mercado y la industria clientes largo plazo datos e información industria proyecto
18
4.2 EDT
Figura 1
Estructura de desglose del trabajo (EDT)
Nota.Se muestran las etapas del proyecto debidamente descritas, estas indican el proceso evolutivo del proyecto, iniciando desde la evaluación
del proyecto hasta el cierre de ello. Para tener una mejor visión de la estructura.
19
4.3 Diccionario de la EDT
Como se muestra en la presente tabla, respecto al Diccionario de la EDT, se detallan

los supuestos, restricciones, organización responsable y otros aspectos del proyecto.
Tabla 4
Diccionario de la EDT 1
DICCIONARIO DE LA EDT

masiva de papel higiénico de bambú de la marca ILPMEB
Élite de la empresa CMPC
CÓDIGO DEL PAQUETE DE NOMBRE DEL PAQUETE DE TRABAJO (PDT):
TRABAJO (PDT): SEGÚN LA SEGÚN LA EDT
EDT
1.8.1.1. Acta de constitución del Proyecto
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO Lógica o enfoque de la elaboración:
A REALIZAR (ACTIVIDADES): Documento que detalla la finalización, objetivos,
requisitos, descripción, riesgos, cronogramas de hitos,
recursos financieros y otros del proyecto.
SUPUESTOS:
Se cuenta con todos los recursos necesarios
RESTRICCIONES:
Se finaliza después de 30 días calendario de iniciado
el proyecto
ORGANIZACIÓN Responsable: Director del proyecto
RESPONSABLE: Participa: Equipo del proyecto
Apoya: Gerente de R.R.H.H.
Revisa: Sponsor
Aprueba: Director del proyecto
Da información: Director del proyecto
HITOS DEL CRONOGRAMA: NO
ACTIVIDADES ASOCIADAS Inicio: 6 de abril del 2023
DEL CRONOGRAMA Fin: 24 de julio del 2023
Hitos importantes: Personal calificado que cumpla
con los requerimientos y la experiencia mínima de un
año en el sector papelero y con trabajos previos
empresas del industria
RECURSOS NECESARIOS: Personal: Equipo del proyecto -> 5 personas
Materiales o Consumibles: bambú, cartón reciclado,

agua destilada, adhesivo ecológico, etc.
Equipos o Máquinas: Maquinaria
20
ESTIMACIONES DE COSTOS Personal: 15,000.00
Materiales o Consumibles: 81,898.30 soles
Equipos o Máquinas: 161,700.00 soles
REQUISITOS DE CALIDAD: Buena infraestructura para el uso de la planta de

producción
Contar con carnet de vacunación con las 3 dosis
contra el covid-19
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN: Interesado que acepta:
Requisitos que deben cumplirse:
Forma en que se aceptará:
REFERENCIAS TÉCNICAS:
INFORMACIÓN SOBRE Fecha:
ACUERDOS Participantes:
Observaciones:
Tabla 5
Diccionario de la EDT 2
DICCIONARIO DE LA EDT

Implementación de una línea de ILPMEB
producción masiva de papel higiénico de
bambú de la marca Élite de la empresa
CMPC
CÓDIGO DEL PAQUETE DE TRABAJO (PDT): NOMBRE DEL PAQUETE DE TRABAJO
SEGÚN LA EDT (PDT):
SEGÚN LA EDT
1.3.1 Contactar a los proveedores de bambú
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A REALIZAR Lógica o enfoque de la elaboración:
(ACTIVIDADES): Contactar a proveedores de bambú que
ofrezcan calidad y garanticen cuidado
medioambiente en sus plantaciones.
SUPUESTOS: Se cuentan con los proveedores de bambú
requeridos
RESTRICCIONES:
ORGANIZACIÓN RESPONSABLE: Responsable: Gerente de producción

Participa: Equipo del proyecto
Apoya: Gerente de operaciones
21
Revisa: Sponsor
Aprueba: Director del proyecto
Da información: Director del proyecto
HITOS DEL CRONOGRAMA: -
ACTIVIDADES ASOCIADAS DEL CRONOGRAMA Inicio:07 de abril de 2023

Fin:10 de abril de 2023
Hitos importantes: Personal calificado que
cumpla con los requerimientos y
experiencia mínima de 18 meses en el
sector y con trabajos previos en procesos
similares
RECURSOS NECESARIOS: Personal: Equipo del proyecto (5 personas)
Materiales o Consumibles: Bambú
Equipos o Máquinas:
Laptops, tablets, celular, máquinas de
procesamiento de materiales
ESTIMACIONES DE COSTOS Personal: - Sueldo de supervisor de la

implemetación de la nueva línea 1450
nuevos soles
Materiales o Consumibles: 51,114.80 soles
Equipos o Máquinas: -De acuerdo a la

cantidad de equipos tecnológicos con los
que cuente la empresa y estén listos para su
uso
REQUISITOS DE CALIDAD:
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN: Interesado que acepta:

Requisitos que deben cumplirse:
Forma en que se aceptará:
REFERENCIAS TÉCNICAS:
INFORMACIÓN SOBRE ACUERDOS Fecha:
Participantes:
Observaciones:
22
5. Cronograma
5.1 Diagrama de Gantt

Figura 2
Diagrama de Gantt
Nota. Se muestran las actividades, predecesoras y duración en días, desde el comienzo hasta el cierre del proyecto. Para tener una mejor visión del
cronograma.
23
6. Costos
6.1 Presupuesto del proyecto

Tabla 6
Presupuesto del proyecto
PRESUPUESTO DEL PROYECTO

- POR FASE Y POR ENTREGABLE -
Implementación de una línea de producción masiva de papel
ILPMEB
higiénico de bambú de la marca Élite de la empresa CMPC
PROYECTO FASE ENTREGABLE MONTO S/.

1.1 Evaluación del 1.1.1 Evaluación del
proyecto proyecto
1.1.1.1 Estudio de mercado S/4,000 S/.400 S/.4,400
1.1.1.2 Estudio de
competidores S/1,000 S/.100 S/.1,100
1.1.1.3 Estudio financiero
S/2,500 S/.250 S/.2,750
Total Fase S/.8,250

1.3 Adquisición de
maquinarias y 1.3.1.1 Realizar la compra de
materiales bambu
● Madera de Bambú S/. 46,468 S/.4,646.80 S/.51,114.80
● Agua destilada S/. 26,904 S/. 2,690.40 S/.29,594.40
● Adhesivo ecológico S/. 10,000 S/.1,000 S/.11,000
● Cartón reciclado S/. 37,549 S/.3,754.90 S/.41,303.90
1.3.2.1 Realizar la compra de

maquinarias
● Maquinaria
pulpeadora S/.105,000 S/.10,500 S/.115,500
bobinadora
● Maquinaria
formadora de papel S/. 42,000 S/.4,200 S/46,200
Total Fase S/.294,713.10
24
1.4 Contratación de 1.4.1 Contratacion de
personal para la supervisor de operaciones y
linea de produccion calidad
1.4.1.2 Realizar convocatoria

por internet S/.200 S/.20 S/.220
1.4.1.4 Inducción mediante S/700 S/.70 S/.770

cursos blended
1.4.2 Contratación de
operarios de calidad
1.4.2.2 Realizar convocatoria

por internet S/. 200 S/.20 S/220
1.4.2.4 Inducción mediante

cursos blended
S/. 600 S/.60 S/.660
Total Fase S/.1,870

1.5 Implementación 1.5.1.1 Instalacion de las
de la línea de maquinarias S/. 8,000 S/.800 S/.8,800
producción
Total Fase S/. 8,800

1.6 Solicitud para 1.6.1 Contactar a las
obtener los autoridades correspondientes.
certificados 1.6.1.1 Inspeccion de las
autoridades.
● Certificado ITSE
(Defensa civil) S/. 223 S/.22.30 S/.245.30
● Registro sanitario S/. 1,389 S/.138.90 S/.1,527.90
DIGEMID
● Certificado FSC S/. 15,000 S/1,500 S/.16,500
● Certificado GS1 S/. 2,000 S/.200 S/.2,200
Total Fase S/.20,473.20

TOTAL FASES S/.334,106.30
Reserva de Contingencia (10%) S/.33,410.63
Reserva de Gestión (5%) S/.18,375.85
PRESUPUESTO TOTAL DEL PROYECTO S/.385,892.78
25
7. Calidad
7.1 Métricas de calidad
Tabla 7
Métrica de calidad 1
MÉTRICA DE CALIDAD

Implementación de una línea de producción masiva de
papel higiénico de bambú de la marca Élite de la ILPMEB
empresa CMPC
MÉTRICA DE: {MÉTRICA DE CALIDAD: DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA DE UN ATRIBUTO DEL PROYECTO

O DEL PRODUCTO Y DE LA MANERA EN QUE SE MIDE DICHO ATRIBUTO }
MÉTRICA PARA LOS
REQUISITOS PARA LA MAQUINARIA
MANTENER LA DEBE FUNCIONAR
PRODUCTO PROYECTO
PLANTA EN DE LA MANERA
CONDICIONES EFICIENTE
ÓPTIMAS
FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE: ESPECIFICAR CUÁL ES EL FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE
QUE DA ORIGEN A LA MÉTRICA.
Requisitos para realizar la revisión de las maquinarias para el buen funcionamiento de la
planta
DEFINICIÓN DEL FACTOR DE CALIDAD: DEFINIR EL FACTOR DE CALIDAD INVOLUCRADO EN LA
MÉTRICA Y ESPECIFICAR EL PORQUÉ DE SU RELEVANCIA .
Es importante contar con las maquinarias en buen estado, ya que de esa forma nos
aseguraremos la ejecución del proyecto de forma óptima y eficiente.
PROPÓSITO DE LA MÉTRICA: ESPECIFICAR EL MOTIVO POR EL CUAL SE DESARROLLA LA
MÉTRICA.
Se quiere asegurar la correcta operación y funcionamiento de los equipos y maquinaria, así
como garantizar el buen estado de los mismos.
DEFINICIÓN OPERACIONAL: DEFINIR CÓMO OPERARÁ LA MÉTRICA, ESPECIFICANDO QUIÉN SE
ENCARGARÁ DE EJECUTAR LA MEDICIÓN, CÓMO SE REALIZARÁ LA MEDICIÓN, CUÁNDO SE LLEVARÁ
A CABO LA MEDICIÓN, Y DÓNDE SERÁ REALIZADA .
Si el SPI es menor a 1, la productividad, o el proyecto están retrasados con respecto a lo
planeado, si el SPI es igual a 1, el proyecto está al dia según lo planeado, y si el SPI es mayor
a 1, el proyecto se encuentra adelantado con lo que se ha planeado.
MÉTODO DE MEDICIÓN: DEFINIR CADA UNO DE LOS PASOS Y CONSIDERACIONES PARA EFECTUAR
LA MEDICIÓN.
Mediremos:
- efectividad en la ejecución del proyecto
- efectividad del funcionamiento de la planta
- días empleados
- recursos utilizados
RESULTADO DESEADO: ESPECIFICAR CUÁL ES EL OBJETIVO DE CALIDAD O RESULTADO
PLANIFICADO PARA LA MÉTRICA.
cumplir los objetivos planeados durante el tiempo estimado.
26
ENLACE CON OBJETIVOS ORGANIZACIONALES: ESPECIFICAR CÓMO SE RELACIONAN LA
MÉTRICA Y EL FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE , CON LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.
El funcionamiento de la maquinaria de la planta tiene que ser constante y eficiente, para así
lograr la meta de producción.
RESPONSABLE DEL FACTOR DE CALIDAD: DEFINIR QUIÉN ES LA PERSONA RESPONSABLE DE
VIGILAR EL FACTOR DE CALIDAD , LOS RESULTADOS DE LA MÉTRICA, Y DE PROMOVER LAS MEJORAS
DE PROCESOS QUE SEAN NECESARIAS .
El encargado de tener el control del factor calidad y de los resultados de la métrica será el jefe
del mantenimiento Rafael M. Lucano Flores
Tabla 8
MÉTRICA DE CALIDAD

empresa CMPC

MÉTRICA DE MATERIAL
REVISIÓN DE LA ADECUADO PARA LA
PRODUCTO PROYECTO
CALIDAD DE LA FABRICACIÓN DEL
MATERIA PRIMA PAPEL HIGIÉNICO
La métrica de la revisión y del control de la calidad de la materia prima
Es necesario contar con una buena calidad de materia prima para que el desarrollo del producto
sea bueno.
MÉTRICA.
Asegurar que se cumplan las características de calidad en los productos en cada etapa del
proceso, además de velar por la gestión y cumplimiento de los indicadores de calidad.
Se espera llevar el control con la calidad de la materia prima, los encargados serán los técnicos
de calidad, los cuales revisarán a detalle el Bambú, el estado en el que se encuentra, analizando
el tiempo de conservación de este, el cual se desarrollará en la planta.
LA MEDICIÓN.
Se mide los indicadores de calidad de la materia prima
- Estado óptimo del Bambú
- Cantidad de materia prima
- Tiempo de entrega de la materia prima
27
- Tiempo de conservación de la materia prima
Cumplir con los indicadores planteados para llevar a la ejecución el proyecto.

La materia prima tiene que estar en buen estado para así obtener el producto esperado de
calidad.
VIGILAR EL FACTOR DE CALIDAD , LOS RESULTADOS DE LA MÉTRICA , Y DE PROMOVER LAS MEJORAS
La persona responsable con lo que respecta a la calidad de la materia prima para la elaboración
del producto es la jefa de procesos y calidad Viviana Lillo Garrido.
Tabla 9
MÉTRICA DE CALIDAD

empresa CMPC

MÉTRICA DEL
TIEMPO DEL
PRODUCTO PROYECTO
DESARROLLO DEL
PROYECTO
El factor de calidad relevante del tiempo es que las actividades se desarrollen en las fechas
establecidas en el cronograma.
La relevancia de esta materia es cumplir con todas las fechas propuestas y culminar el proyecto
en el tiempo establecido de 5 meses.
MÉTRICA.
El propósito por el cual se está desarrollando la métrica es para poder cumplir con el plazo de
5 meses para cumplir el proyecto.
ENCARGARÁ DE EJECUTAR LA MEDICIÓN, CÓMO SE REALIZARÁ LA NO MEDICIÓN, CUÁNDO SE
LLEVARÁ A CABO LA MEDICIÓN, Y DÓNDE SERÁ REALIZADA.
El encargado de realizar la medición será el director del proyecto. Asimismo, esta será
realizadas en frecuencia mensual a través del Índice de rendimiento del tiempo que demuestra
28
la eficiencia en que se está operando para lograr los objetivos, donde este debe ser mayor o
igual a 1 (SPI >=1)
LA MEDICIÓN.
Se realizará al finalizar cada mes, se medirá el cumplimiento de las fechas establecidas en el
cronograma. Por lo que se determinará mediante el avance real/avance planificado de las
actividades.
El resultado deseado es que cada vez se realice la medición por el Índice de rendimiento del
tiempo sea igual o mayo a 1 para tener la certeza del cumplimiento de las actividades en sus
fechas programadas y culminar el proyecto en los 5 meses propuestos.

Esta métrica se relaciona directamente con el objetivo de concluir el proyecto en los 5 meses
propuestos y poder entregar la línea de producción.
VIGILAR EL FACTOR DE CALIDAD, LOS RESULTADOS DE LA MÉTRICA , Y DE PROMOVER LAS MEJORAS
El responsable del factor de calidad es el director del proyecto, ya que este cuenta con todos los
reportes mensuales.
Tabla 8
MÉTRICA DE CALIDAD

empresa CMPC

MÉTRICA DEL
PRODUCTO COSTO DEL PROYECTO
PROYECTO
El factor que da origen a esta métrica es cumplir con los costos del presupuesto asignado de
S/. 385,892.78
El factor de relevancia que presenta esta métrica es que indica el cumplimiento del
presupuesto asignado a las actividades.
MÉTRICA.
El propósito de la métrica es cumplir con el presupuesto asignado de S/. 385,892.78 para el
proyecto
29
La persona que se encargará de medir será el director del proyecto. Esto se realizará mediante
el Índice de rendimiento del costo, el cual indica la relación entre costos reales del trabajo
realizado con los costos presupuestados del trabajo realizado. Este debe ser CPI >=1.
LA MEDICIÓN.
Se realizará al finalizar cada mes mediante los costos presupuestados del trabajo realizado
con los costos reales del trabajo realizados. El resultado de este debe ser mayor igual a 1. (CPI
>=1)
El resultado deseado es obtener CPI >=1 cada vez que se realice la medición a fin de mes para
controlar que esté acorde al presupuesto establecido.

MÉTRICA Y EL FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE, CON LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.
Esta métrica se relaciona con el objetivo de Cumplir con el presupuesto establecido al
proyecto de 385,892.78 soles
El responsable es el director del proyecto.
Tabla 9
MÉTRICA DE CALIDAD

empresa CMPC

NIVEL DE
MÉTRICA DE ÍNDICE
PRODUCTO PROYECTO CUMPLIMIENTO DE
DE OBJETIVOS
OBJETIVOS
Esto es importante, porque permite conocer si se está cumpliendo con los objetivos que se
propusieron.
Permite conocer el cumplimiento o no de los objetivos, ya que con ello se analiza la manera
que se está desarrollando el proyecto
30
MÉTRICA.
indica el correcto avance de las actividades y de la planificación del proyecto.
La persona encargada de ejecutar la medición del proyecto es el director de proyectos, se
realizará la medición con el índice de objetivos de manera mensual (CO>=75%)
LA MEDICIÓN.
Esto se realizará de manera mensual, mediante la cantidad de objetivos realizados/objetivos
propuestos, lo que se debe obtener un 75% de los objetivos cumplidos
El resultado que se espera es tener un índice de cumplimiento de objetivos no menor al 75%
mensual. Esto nos indicará el correcto funcionamiento de las actividades.

Esta métrica se relaciona con los tres objetivos planteados, los cuales son cumplir con todos
los requisitos, concluir el proyecto en 5 meses y cumplir con el presupuesto de 385,892.78
soles para el proyecto.
El responsable de vigilar el factor calidad para esta métrica es el director del proyecto.
Tabla 12
MÉTRICA DE CALIDAD

empresa CMPC

MÉTRICA PARA EL
PROCESO DE UN SUPERVISOR QUE
SELECCIÓN PARA EL TENGA
PRODUCTO PROYECTO
PUESTO DE EXPERIENCIA EN LA
SUPERVISOR DE PLANTA
PLANTA
Se desarrollará el proceso de selección de un supervisor que esté capacitado para poder tener
el control de la planta.
31
Es necesario elaborar el proceso de selección por lo cual se están reclutando postulantes para
el puesto de supervisor el cual debe cumplir ciertos requisitos para así estar apto para el puesto.
MÉTRICA.
Con lo que respecta esta métrica, aquí se evaluará el índice de beneficio/ costo, el costo
corresponde a los gastos que se hacen para el reclutamiento y la contratación del supervisor, y
el beneficio corresponde a la empresa como tal en cuanto a los beneficios de presentar y vender
un nuevo producto y la calidad de este como tal.
Este proceso estará a cargo del personal de recursos humanos, así mismo, se medirán las
habilidades del postulante como también la experiencia y la capacidad de liderazgo y control.
LA MEDICIÓN.
se efectúa la medición:
- Profesional a fines de la planta con conocimiento de gestión de plantas como ingeniero
industrial, o un gestor de proyectos con especialidad en industrias
- Experiencia mínima de 4 años
- Experiencia de tener personal a cargo
- Líder, activo, responsable, analítico y con buena actitud.
Contratar al postulante adecuado que cumpla todos los requerimientos necesarios para el
puesto, antes de la ejecución del proyecto

Se tiene como objetivo poder ocupar el puesto de supervisor que tenga experiencia para el
manejo de la planta y ser responsable de liderar al personal.
El personal encargado de reclutamiento y selección de CMPC es Matias Ormeño Sanhuesa
(Gerente de Recursos Humanos).
Tabla 13
MÉTRICA DE CALIDAD

empresa CMPC
32
MÉTRICA PARA
MEDIR EL
CUMPLIMIENTO DE
PRODUCTO PROYECTO
LOS REQUISITOS
PARA LOS
CERTIFICADOS
Lograr todos los requisitos necesarios para obtener los certificados por parte de las
autoridades correspondientes.
La métrica de cumplimento de objetivos es importante para el funcionamiento de la línea de
producción es necesario contar con todos los requisitos como el certificado ITSE por defensa
Civil, certificado FSC, registro sanitario, etc.
MÉTRICA.
El propósito de esta métrica es cumplir todos los requisitos y las autoridades puedan otorgar
los certificados correspondientes para el funcionamiento de la línea de producción.
La métrica de cumplimiento de requisitos se realiza de los requisitos ya cumplidos /los
requisitos propuestos para ese día. Estos se llevarán cada dos días a partir del
acondicionamiento del área. Asimismo, el encargado será el gerente de operaciones y esta no
debe ser menor al 80%.
LA MEDICIÓN.
Se realizará cada dos días a partir del acondicionamiento del área. Esto se realizará mediante
requisitos ya cumplidos /los requisitos propuestos para ese día. (CR>=80%)
El resultado de esto es que se cumpla el 80% de los requisitos cada vez que se mida.

Esto tiene relación con el objetivo de alcance para contar con todos los requisitos para la
implementación de papel higiénico.
VIGILAR EL FACTOR DE CALIDAD , LOS RESULTADOS DE LA MÉTRICA, Y DE PROMOVER LAS MEJORAS
La responsable del factor es la gerente de operaciones.
Tabla 14
MÉTRICA DE CALIDAD
33
empresa CMPC

PLANIFICAR LA
CAPACITACIÓN DEL
MÉTRICA PARA LA PERSONAL PARA EL
PRODUCTO INDUCCIÓN AL PROYECTO MANEJO DE LA
PERSONAL PLANTA Y
DESARROLLO DE
LOS PROCESOS
La métrica va dirigida a la inducción de los empleados y la preparación de estos, para poder
desarrollar los procesos de forma efectiva
Es necesario que los empleados presenten las características necesarias para el puesto, pero
también es necesario que estos sean capacitados para el manejo de la planta y desarrollo de los
procesos y actividades.
MÉTRICA.
Para desarrollar la métrica es necesario pasar por el proceso de selección y luego el de
inducción para así poder mostrar los procesos que se desarrollan en la planta para obtener los
resultados esperados de forma eficiente.
La métrica se llevara a cabo con la medición del avance diario que tienen los empleados al
adquirir los conocimientos con respecto al manejo de la planta con la actividad a desarrollar el
presente día. Para poder considerar el avance la medición es de mínimo el 85% del desarrollo
de las actividades.
LA MEDICIÓN.
Se efectúa la medición:
- Realizar el plan eficiente de integración que incluye la presentación de las
instalaciones, entrega de credenciales de acceso, presentación de las reglas de la
empresa, entrega de uniformes, presentación del plan de formación.
- La asistencia de los cursos y actividades de capacitación diaria
- Evaluación diaria del manejo de las herramientas y las maquinarias de forma eficiente
para evitar problemas futuros

Que los empleados logren adaptarse de forma rápida y eficiente a los procesos y a al
funcionamiento de la planta
34
Esta métrica se relaciona con la inducción de los empleados, debido a que es sumamente
importante dar a conocer sobre los procesos y las actividades a desarrollar en la planta, desde
el ingreso hasta el término del turno con el fin de que el proyecto se desarrolle de forma
progresiva.
El equipo de gestión del proyecto, y Recursos Humanos es el encargado de poder dirigir y
presentar los distintos procesos que se desarrollaran en la planta, para así dar a conocer a los
empleados las actividades que se desarrollan en la empresa
Tabla 15
MÉTRICA DE CALIDAD

empresa CMPC

DESARROLLAR LA
IDEA
MÉTRICA
CORRESPONDIENTE
CORRESPONDIENTE
PRODUCTO PROYECTO MOSTRANDO A LOS
AL CUIDADO DEL
CONSUMIDORES QUE
MEDIO AMBIENTE
EL PRODUCTO ES
ECO AMIGABLE
Se desarrolla la métrica que corresponde al cuidado del medio ambiente para demostrar a los
consumidores que el producto que se va a realizar es eco-amigable.
Es importante dar a conocer a los clientes, los productos que son realizados por nosotros, a
base de materia prima eco amigable.
MÉTRICA.
Se desarrolla la métrica para garantizar que el bambú sea un producto eco amigable
huella de carbono que afecta a la materia prima, un bambú absorbe 2 toneladas de dióxido de
carbono en 7 años
LA MEDICIÓN.
35
Cantidad de bambú teórica por unidad, y según la cantidad de bambú teórica que es
directamente proporcional con la cantidad de carbono absorbido y medir la huella de carbono
afectado.
El resultado deseado es demostrar a los consumidores que el producto a llevar a cabo
contribuye con el medio ambiente y es un producto eco amigable.

MÉTRICA Y EL FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE, CON LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.
Demostrar con la medición que el desarrollo del producto lleva el bambú el cual es un
producto eco amigable, y la materia prima es un producto que lleva pocos años en su
productividad.
VIGILAR EL FACTOR DE CALIDAD, LOS RESULTADOS DE LA MÉTRICA , Y DE PROMOVER LAS MEJORAS
Responsable de llevar a cabo y demostrar que el producto es eco amigable, es la jefa de
sostenibilidad Sandra Riquelme Polanco.
Tabla 16
MÉTRICA DE CALIDAD

empresa CMPC

MÉTRICA PARA
MEDIR LA
PRODUCTO PROYECTO
INSTALACIÓN DE
MAQUINARIAS
Este factor es relevante, debido a que permite conocer la eficiencia que se está teniendo
en el proceso de instalación de maquinarias.
La relevancia de este factor es debido a que permite conocer el avance de la instalación de las
maquinarias para cumplir con el tiempo de instalación de estas.
MÉTRICA.
El propósito de la métrica es conocer el avance de la instalación de las maquinarias para
cumplir con el tiempo de instalación de estas.
36
La persona encargada es la gerente de operaciones. La métrica para medir el avance de
instalación de maquinarias, lo cual será el avance realizado/avance esperado del día. Esto será
realizado diariamente en el área donde se implementa la maquinarias.
LA MEDICIÓN.
Al finalizar cada día que se realice las instalaciones de la maquinaria, se medirá el avance
para tener conocimiento sobre esto y cumplir las fechas pactadas.
El resultado deseado es que cada dia es tener un avance no menor al 70% de lo propuesto
diariamente (>70%)

Tiene relación con terminar el proyecto a tiempo, ya que un importante requisito para
comenzar las siguientes actividades es tener las maquinarias instaladas.
La persona encargada es el jefe del proyecto.
7.2 Línea base de calidad
Tabla 17
Línea base de calidad
LÍNEA BASE DE CALIDAD
Nombre del Proyecto Siglas del Proyecto

Implementación de una línea de producción masiva
de papel higiénico de bambú de la marca Élite de la ILPMEB

empresa CMPC
Línea Base de Calidad

Factor de Frecuencia y Frecuencia y
Objetivo de Métrica a
Calidad momento de momento de
Calidad usar
Relevante medición reporte
37
Índice de Mensual Mensual
Costo CPI >=1 rendimiento
del costo
Índice de Mensual Mensual
Tiempo SPI >=1 rendimiento
del tiempo
requisitos para índice teórico Semanal Quincenal
mantener la de
planta en Unidad/hora mantenimient
condiciones o de la planta
óptimas
verde claro índice de quincenal quincenal
y verde colorimetría
oscuro=
Revisión de la
bambú
calidad de la
joven
materia prima
bambú gris=
(Bambú)
muy maduro
y no
necesario
Cumplimiento Índice de Mensual Mensual
CO>=75%
de objetivos objetivos
Cumplimiento Índice de Cada dos días a Cada dos días a
de requisitos requisitos partir de la partir del
CR>80%
para los instalación de acondicionamien
certificados maquinaria to del área
Índice de Diario después Diario después
Instalación de instalación de del del
IM>=70%
maquinarias maquinaria acondicionamien acondicionamien
to del área to del área
índice del Nivel de reportes
obtener costo de conocimiento mensuales
Proceso de competencia contratación, s para el
selección para sy número de puesto, y
el puesto de habilidades postulantes y conocimiento
supervisor aptas para el el tiempo de s de
puesto proceso de industria.
selección
38
índice para mensual mensual
medir la
huella de
carbono y ver
cantidad de
Métrica cuánto ayuda
bambú/
correspondiente realizar el
cantidad de
al medio producto con
huella de
ambiente el bambú,
carbono
para
contribuir con
el medio
ambiente
Inducción del diario Reporte
personal y la semanal
Avance
capacitación
diario>= 85%
INDUCCIÓN AL de este para el
de las
PERSONAL desarrollo de
actividades
programadas las
actividades de
la planta.
39
8. Recursos
8.1 Organigrama del proyecto

Como se observa en la figura respecto al organigrama del proyecto donde se señala a las personas que conforman el proyecto, así como
la estructura de cada área involucrada en la implementación de la línea de producción.
Figura 3
Organigrama del proyecto
40
8.2 Matriz RACI
Tabla 18
Matriz RACI
Nota. En la presente matriz se determina el rol de cada persona en los entregables del proyecto y se indican a los responsables (R), responsabilidad
última sobre la tarea (A), consultor (C) e informantes (I). Para tener una mejor visión de la matriz.
41
9. Comunicaciones
9.1 Matriz de las comunicaciones

Tabla 19
Matriz de comunicaciones del proyecto
MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO

masiva de papel higiénico de bambú de la ILPMEB
marca Élite de la empresa CMPC
NIVEL
RESPONSABLE
DE METODOLOGÍA O FRECUENCIA DE
INFORMACIÓN CONTENIDO FORMATO DE GRUPO RECEPTOR
DETALL TECNOLOGÍA COMUNICACIÓN
COMUNICAR
E
Estudio de Informar respecto a las Interactivo Formal Gerente de .Director del proyecto Interactivo semanal
mercado personas que utilicen Push marketing y .Jefe del proyecto (videoconferencias
productos sostenibles, Analista de .Asistente grabadas por zoom y
su disponibilidad de marketing reunión presencial)
utilizar el nuevo papel Push
higiénico de bambú, (Informe)
diseño. precio
dispuesto a pagar, etc.
Estudio de Informar sobre las Interactivo Formal Gerente de .Director del proyecto Interactivo una vez
competidores empresas que vendan Push marketing y .Jefe del proyecto (reunión presencial)
papel higiénico de Analista de .Asistente Push
bambú marketing (Informe)
42
Estudio financiero Análisis respecto a los Interactivo Formal Gerente de .Director del proyecto Interactivo una vez
costos y gastos de la Push contabilidad y .Jefe del proyecto (videoconferencias
línea de producción así finanzas .Asistente grabadas por zoom)
como las proyecciones .Jefe del área contable Push
de ventas y utilidades .Jefe del área de (Informe)
finanzas
Contactar a los Informar respecto a los Interactivo Formal Jefe de compras .Director del proyecto Interactivo una vez
proveedores de proveedores de bambú Push .Jefe del proyecto (videoconferencia
bambu y y demás materiales .Asistente grabada por zoom)
materiales necesarios para la línea .Gerente de logística Push
de producción. Gerente de operaciones (e-mails)
.Jefe de operaciones y
calidad
Realizar la compra Seguimiento de la Interactivo Formal Jefe de compras .Director del proyecto Interactivo una vez
de bambu compra a los .Jefe del proyecto (videoconferencia
proveedores de bambú .Asistente grabada por zoom)
y otros materiales .Gerente de logística
Gerente de operaciones
calidad
Jefe del área contable
.Jefe del área de
finanzas
.Gerente de
contabilidad y finanzas
Contactar a Informar sobre el Interactivo Formal Jefe de compras .Director del proyecto Interactivo una vez
proveedores de contacto a proveedores Push .Jefe del proyecto (videoconferencia
maquinarias de maquinaria .Asistente grabada por zoom)
necesaria para la .Gerente de logística Push
fabricación de los Gerente de operaciones (e-mails)
productos .Jefe de operaciones y
calidad
Comprar la Seguimiento de Interactivo Formal Jefe de compras .Director del proyecto Interactivo una vez
maquinaria compra de la .Jefe del proyecto (videoconferencia
maquinaria para el .Asistente grabada por zoom)
proceso de producción .Gerente de logística
del papel higiénico a Gerente de operaciones
base de bambú .Jefe de operaciones y
calidad
Jefe del área contable
43
.Jefe del área de
finanzas
.Gerente de
Contratación de Informar respecto al Interactivo Formal Gerente de .Director del proyecto Interactivo una vez
supervisor de contrato del supervisor Recursos .Jefe del proyecto (videoconferencia
operaciones y de operaciones y Humanos .Asistente grabada por zoom)
calidad calidad para poder .Gerente de logística
llevar el control del Gerente de operaciones
personal y el control de .Jefe de operaciones y
la producción y calidad
supervisar los
procesos.
Proceso de Informar respecto al Interactivo Formal Gerente de .Directo del proyecto Interactivo una vez
selección reclutamiento del Push Recursos .Jefe del proyecto (videoconferencia
personal que cumpla Humanos .Asistente grabada por zoom)
con las características Gerente de operaciones Push
adecuadas para el .Jefe de operaciones y (Informe)
puesto calidad
correspondiente.
Inducción Informar y Interactivo Formal Gerente de .Director del proyecto Interactivo Diaria
mediante cursos seguimiento de la Pull Recursos .Jefe del proyecto (videoconferencia
Blended preparación a los Humanos .Asistente grabada por zoom)
trabajadores ya Gerente de operaciones Pull
contratados .Jefe de operaciones y (Base de datos de
calidad lecciones aprendidas)
Implementación Informar sobre el Interactivo Formal Gerente de .Director del proyecto Interactivo Semanal
de la planta de avance de la Push operaciones .Jefe del proyecto (videoconferencia
producción instalación de la planta .Asistente grabada por zoom)
de producción de papel .Gerente de logística Push
higiénico de bambú Gerente de operaciones (Informe)
calidad
Señalar las zonas Informar sobre el Interactivo Formal Gerente de .Director del proyecto Interactivo Una vez, reuniones
de seguridad y Señalamiento de las Push operaciones .Jefe del proyecto (Reuniones diarias
funcionamiento zonas de seguridad y .Asistente presenciales y por
funcionamiento para .Gerente de logística videoconferencia )
garantizar el Gerente de operaciones Push
funcionamiento .Jefe de operaciones y (Informe)
eficiente de la calidad
maquinaria y el
cuidado del personal
44
Contactar a las Informar sobre el Interactivo Formal Gerente legal y .Director del proyecto Interactivo una vez
autoridades contacto a las Pull gerente de .Jefe del proyecto (Reuniones
correspondientes autoridades operaciones .Asistente presencial)
correspondientes que .Gerente de logística Pull (intranet de la
estén a cargo del Gerente de operaciones municipalidad)
proyecto para la .Jefe de operaciones y
certificación de este y calidad
permisos para los
funcionamientos
Ejecución para la Informar respecto a la Interactivo Formal Jefe del proyecto .Director del proyecto Interactivo una vez
gestión de los identificación de Push (videoconferencia
interesados personas, grupos u .Asistente grabada por zoom)
organizaciones que .Gerente de logística Push
puedan afectar o ser Gerente de operaciones (Informe e E-Mail)
afectados por el .Jefe de operaciones y
proyecto y el impacto calidad
en estos.
Ejecución del plan Informar sobre la Interactivo Formal Gerente de .Director del proyecto Interactivo una vez
de gestión de la coordinación de los Push operaciones .Jefe del proyecto (Reuniones
comunicación diversos elementos del .Asistente presenciales para el
proyecto, gestión de .Gerente de logística correcto
las tareas, gestión de .Jefe de operaciones y funcionamiento)
recursos y calidad Push
comunicación de los . Gerente de (E-Mails)
colaboradores. contabilidad y finanzas
.Gerente de marketing
.Gerente de Recursos
Humanos
Ejecución de plan Informar sobre el Interactivo Formal Gerente de .Director del proyecto Interactivo una vez
de gestión de enfoque Push operaciones .Jefe del proyecto (videoconferencias
riesgos .Asistente grabadas por zoom y
estructurado para reunión presencial)
.Gerente de logística
manejar la .Jefe de operaciones y Push
incertidumbre calidad (Informe)
relativa a una . Gerente de
amenaza a través de contabilidad y finanzas
45
una secuencia de .Gerente de Recursos
actividades Humanos
humanas que
incluyen la
identificación, el
análisis y la
evaluación de
riesgo
Inspección de las Informar sobre el Push Formal Gerente de .Director del proyecto Push una vez
autoridades a la seguimiento de las operaciones Jefe del proyecto (Informe)
línea de .Asistente
autoridades se
producción .Gerente de logística
encargan de .Jefe de operaciones y
supervisar que el calidad
funcionamiento de
las maquinarias y la
producción vayan
acorde lo esperado
Aprobación de las Informar de la Push Formal Director de .Jefe del proyecto Push Una vez
instituciones obtención los proyecto .Asistente (Informes)
certificados .Gerente de logística
correspondientes, se Gerente de operaciones
espera la aprobación .Jefe de operaciones y
de las instituciones calidad
para el funcionamiento
de la planta para la
producción
46
Plan de acción del Informar respecto a los Interactivo Formal Gerente de .Director del proyecto Interactivo Semanal
presupuesto del avances del informe Push contabilidad y Jefe del proyecto (videoconferencias
proyecto financiero del finanzas .Asistente grabadas por zoom)
proyecto. Gerente de operaciones Push
.Jefe de operaciones y (Informe)
calidad
.Gerente de logística
.Jefe de compras
Plan de acción Informar sobre el Interactivo Formal Director del .Jefe del proyecto Interactivo Diario
para el tiempo que va a tomar Push proyecto .Asistente (videoconferencias
cronograma del el desarrollo del .Gerente de logística grabadas por zoom)
proyecto proyecto .Jefe de operaciones y Push
calidad (Informe)
. Gerente de
.Gerente de Recursos
Humanos
47
9.2 Glosario de terminología del proyecto
El Glosario de terminología del proyecto está compuesto por términos de proyecto
con su respectiva definición para entender su significado.
Tabla 20
Glosario de terminología del proyecto
GLOSARIO DE TERMINOLOGÍA DEL PROYECTO

masiva de papel higiénico de bambú de la marca ILPMEB
Élite de la empresa CMPC
Nº TÉRMINO DEFINICIÓN
1 Línea de producción Conjunto de operaciones secuenciales en las que se
organiza un proceso para la fabricación de un
producto.
2 Registro Sanitario Es el documento el cual autoriza a una persona o
empresa para fabricar, envasar, e importar un
producto con destino al consumo humano.
3 Bambú Planta tropical de tallo en forma de caña, alto,
leñoso y resistente, hojas grandes y alargadas de
color verde claro puede alcanzar hasta 20 metros de
altura.
4 Maquina pulpeadora Máquina apropiada para separar en forma continua
pulpa, cáscara y semillas de diferentes tipos de
frutas y hortalizas, para luego procesarlo.
5 Certificado FSC Verifica y acredita que la materia prima de origen
forestal utilizada por la industria procede de
bosques gestionados de acuerdo con criterios de
sostenibilidad.
6 Zona de seguridad Zona libre de riesgos que permite albergar a un
grupo de personas durante una emergencia
7 Certificado ITSE Documento que acredita que un ambiente cuenta
con las condiciones de seguridad mínimas.
8 Certificado GS1 Documento que constata que el código de barras
cumple con los estándares mínimos de calidad
precisados por la cadena de suministro.
9 Cursos blended Aprendizaje que combina la enseñanza en remoto y
la presencial.
48
10. Riesgo
10.1 Matriz de los riesgos

La presente matriz tiene como finalidad realizar un correcto plan de riesgos para evitar, mitigar, transferir o aceptar en caso este sea una
amenaza o explotar, compartir o mejorar respecto alguna oportunidad para el proyecto.
Tabla 21
Matriz de riesgos
MATRIZ DE RIESGOS
papel higiénico de bambú de la marca Élite de la empresa ILPMEB
CMPC
Evitar
Mitigar
Muy Alto
Transferir
Ordenados Alto
Explotar
en forma Moderado
Compartir
Decreciente Bajo
Mejorar
Muy Bajo
Escalar
Aceptar
PROBABILID RESPONSABL
CÓDIGO
AMENAZA / OBJETIVO PROBABI AD POR TIPO DE RESPONSABLE TIPO DE E PLAN DE
DEL DESCRIPCIÓN DEL RIESGO IMPACTO
OPORTUNIDAD AFECTADO LIDAD IMPACTO RIESGO DEL RIESGO RESPUESTA DE LA CONTINGENCIA
RIESGO
TOTAL RESPUESTA
Implementar Concluir el
herramientas proyecto en 5 Gerente de Gerente de
001 Oportunidad tecnológicas en el meses 0.90 0.80 0.72 Alto Recursos Explotar Recursos
proceso de selección de establecidos en el Humanos Humanos
los candidatos cronograma.
Concluir el
No lograr la Director del Director del
002 Amenaza
implementación de la
proyecto en 5 0.70 0.80 0.56 Alto
proyecto
Evitar proyecto
meses
49
línea de producción en la establecidos en el
fecha propuesta. cronograma.
Concluir el
No lograr la instalación proyecto en 5
Gerente de Gerente de
003 Amenaza de las maquinarias en meses 0.50 0.80 0.40 Alto
operaciones
Evitar operaciones
el tiempo requerido establecidos en el
cronograma.
Concluir el
Algunas maquinarias proyecto en 5 Jefe de Jefe de
004 Amenaza pueden presentar ciertos meses 0.50 0.80 0.40 Alto operaciones y Evitar operaciones
defectos establecidos en el calidad y calidad
cronograma.
Cumplir con el
Excederse del presupuesto
presupuesto por la establecido al
005 Amenaza
fluctuación de precios y proyecto de
0.90 0.40 0.36 Alto contabilidad y Evitar contabilida
finanzas d y finanzas
alza del dólar 385,892.78
soles
Concluir el
No lograr la llegada a proyecto en 5
006 Amenaza tiempo del bambú por meses 0.70 0.40 0.28 Alto
Logística
Evitar Logística
las lluvias en la selva establecidos en el
cronograma.
Concluir el
No lograr el
proyecto en 5
acondicionamiento del Gerente de Gerente de
007 Amenaza
área en el tiempo
meses 0.30 0.80 0.24 Alto
operaciones
Evitar operaciones
establecidos en el
requerido
cronograma.
Concluir el
No poder contratar al proyecto en 5 Gerente de Gerente de
008 Amenaza personal requerido en el meses 0.30 0.80 0.24 Alto Recursos Evitar Recursos
tiempo delimitado. establecidos en el Humanos Humanos
cronograma.
Concluir el
No lograr la
proyecto en 5
confirmación del Gerente de Gerente de
009 Amenaza
correcto funcionamiento
meses 0.30 0.80 0.24 Alto
operaciones
Evitar operaciones
establecidos en el
de la línea de producción
cronograma.
Concluir el
Los materiales y
proyecto en 5 Gerente de Gerente de
maquinarias no lleguen
010 Amenaza meses 0.50 0.40 0.20 Medio Logística Mitigar Logística
en la fecha pactada a los
establecidos en el
almacenes
cronograma.
Cumplir con
No conseguir las Gerente de Gerente de
011 Amenaza
certificaciones.
todos los 0.50 0.40 0.20 Medio
operaciones
Mitigar operaciones
requisitos para
50
la
implementación
de la línea de
producción de
papel higiénico
de
bambú.
Cumplir con
todos los
No generar proyecciones requisitos para Gerente de Gerente de
012 Amenaza positivas al realizar el la 0.50 0.20 0.10 Medio contabilidad y Mitigar contabilida
estudio financiero implementación finanzas d y finanzas
de la línea de
producción
Cumplir con
todos los
Gerente General realice requisitos para
Director del Director del
013 Amenaza alguna observación y no la 0.10 0.90 0.09 Medio
proyecto
Mitigar proyecto
apruebe el proyecto implementación
de la línea de
producción
Cumplir con
todos los
El área no cumpla con
requisitos para
los requisitos para la Gerente de Gerente de
014 Amenaza
implementación de las
la 0.10 0.80 0.08 Medio
operaciones
Mitigar operaciones
implementación
maquinarias
de la línea de
producción
Cumplir con
Implementar
todos los
herramientas
Saturación de requisitos para
Gerente de Gerente de tecnológicas
015 Amenaza información en el la 0.30 0.20 0.06 Bajo
Marketing
Aceptar Marketing para procesar la
estudio de mercado implementación
información
de la línea de
obtenida
producción
Cumplir con
todos los Verificar que el
requisitos para proveedor
la cumpla con los
El Bambú no cumpla Jefe de Jefe de
implementación estándares de
016 Amenaza con los estándares de
de la línea de
0.30 0.20 0.06 Bajo operaciones y Aceptar operaciones
calidad del
calidad calidad y calidad
producción de bambú antes de
papel higiénico la adquisición
de de estos.
bambú
Cumplir con Jefe de Jefe de Realizar un
Falta de señalamiento de
017 Amenaza
todas las zonas de
todos los 0.10 0.40 0.04 Bajo operaciones y Aceptar operaciones checklist de
requisitos para calidad y calidad todas las zonas
51
seguridad y la que se necesita
funcionamiento implementación señalar.
de la línea de
producción
Concluir el Realizar
El nuevo personal no proyecto en 5 Gerente de Gerente de evaluaciones
018 Amenaza reciba una correcta meses 0.10 0.40 0.04 Bajo Recursos Aceptar Recursos para comprobar
inducción establecidos en el Humanos Humanos el correcto
cronograma. aprendizaje
Cumplir con
Si el gerente de
todos los
Ausencia de los operaciones está
requisitos para
responsables durante la Gerente de Gerente de ausente, el jefe
019 Amenaza
implementación de las
la 0.10 0.20 0.02 Bajo
operaciones
Aceptar operaciones de operaciones
implementación
maquinarias tendrá que
de la línea de
reemplazarlo
producción
Establecer los
Concluir el
No establecer requisitos junto
proyecto en 5 Gerente de Gerente de
correctamente los con el director
020 Amenaza
requisitos para los
meses 0.10 0.20 0.02 Bajo Recursos Aceptar Recursos
del proyecto y
establecidos en el Humanos Humanos
puestos gerente de
cronograma.
operaciones
11. Adquisiciones
11.1 Matriz de las adquisiciones

La presente matriz de adquisiciones es fundamental para los procesos necesarios respecto a los que se debe adquirir o comprar como
productos o servicios para el proyecto y gestionarlo de la manera más eficiente posible.
Tabla 22
Matriz de adquisiciones del proyecto
MATRIZ DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO
52
MANEJO CRONOGRAMA DE ADQUISICIONES REQUERIDAS
PROCEDI FORMA DE ÁREA/ROL/
CÓDIGO DE PROVEED
PRODUCTO O TIPO DE MIENTO CONTACTA PERSONA
DE MÚLTIPLE ORES PRE- Planif. Selecc. Admin. Cerrar
SERVICIO A CONTRA DE R RESPONSAB Solic. Resp.
ADQUIRIR
ELEMENT
TO CONTRAT PROVEEDO LE DE LA
S CALIFICA Contrat Proveed. Contrato Contrato
O EDT PROVEED DOS
ACIÓN RES COMPRA Del al Del al Del al Del al Del al
ORES
Adquisición 1.3.1 Precio Concurso Por Jefe de SI - 07-04-23 11-04-23 14-04-23 17-04-23 02-05-23
de madera de fijo invitación compras Preserba 10-04-23 13-04-23 15-04-23 19-04-23 05-05-23
bambú mbu
EIRL
-Forest
Bambú
-Grupo
Forestal
del Perú
Adquisición 1.3.1 Precio Directa Por Jefe de NO Dinoko 07-04-23 10-04-23 13-04-23 15-04-23 01-05-23
de agua fijo referencia compras Company 08-04-23 12-04-23 14-04-23 16-04-23 03-05-23
destilada SAC
Adquisición 1.3.1 Precio Directa Por Jefe de NO Tauro 07-04-23 10-04-23 13-04-23 16-04-23 02-05-23
de adhesivo fijo referencia compras Color 08-04-23 12-04-23 15-04-23 19-04-23 04-05-23
ecológico E.I.R.L.
Adquisición 1.3.1 Precio Directa Por Jefe de NO Garibaldi 07-04-23 10-04-23 13-04-23 15-04-23 01-05-23
de cartón fijo referencia compras Group 08-04-23 12-04-23 14-04-23 18-04-23 03-05-23
reciclado
Maquinaria 1.3.2 Precio Directa Por Jefe de NO Quanzho 07-04-23 11-04-23 15-04-23 18-04-23 04-05-23
pulpeadora y fijo referencia compras u Good 10-04-23 14-04-23 17-04-23 19-04-23 09-05-23
bobinadora de Machiner
bambú y Co., Ltd
Maquinaria 1.3.2 Precio Concurso Por Jefe de SI - 07-04-23 11-04-23 14-04-23 17-04-23 04-05-23
formadora de fijo invitación compras Distugraf 10-04-23 13-04-23 16-04-23 19-04-23 09-05-23
papel S.A.C
-
Technolo
gy Group
Co., Ltd.
Servicio para 1.4.1.2/1. Precio Directa Por Gerente de NO Bumeran 16-05-23 19-05-23 22-05-23 24-05-23 29-05-23
publicar 4.2.2 fijo referencia recursos 18-05-23 20-05-23 23-05-23 25-05-23 31-05-23
convocatoria humanos
por
plataformas
digitales
53
Herramientas 1.4.1.5/1. Precio Directa Por Gerente de NO Buk Perú 26-06-23 28-06-23 30-06-23 02-07-23 11-07-23
tecnológicas 4.2.5 fijo referencia recursos 27-06-23 29-06-23 01-07-23 03-07-23 12-07-23
para la humanos
inducción del
nuevo
personal
Servicio de 1.5.1.1 Costo Directa Por Gerente de NO JK 10-05-23 13-05-23 16-05-23 18-05-23 29-05-23
instalación de reembol invitación operacione Machine 12-05-23 15-05-23 17-05-23 19-05-23 31-05-23
maquinarias sable s Perú
Solicitud de 1.6.1.1 Precio Directa Por Gerente de NO Instituto 01-07-23 04-06-23 08-06-23 11-06-23 19-07-23
inspección de fijo referencia operacione Nacional 03-07-23 07-05-23 10-05-23 13-06-23 21-07-23
las s de
autoridades Defensa
para la Civil
emisión de
certificado
ITSE
Solicitud de 1.6.1.1 Precio Directa Por Gerente de NO Digemid 01-07-23 04-06-23 08-06-23 11-06-23 19-07-23
inspección de fijo referencia operacione 03-07-23 07-05-23 10-05-23 13-06-23 21-07-23
las s
autoridades
para la
emisión de
registro
sanitario
Solicitud de 1.6.1.1 Precio Directa Por Gerente de NO FSC Perú 01-07-23 04-06-23 08-06-23 11-06-23 19-07-23
las s
autoridades
para la
emisión de
certificado
FSC
Solicitud de 1.6.1.1 Precio Directa Por Gerente de NO GS1 Perú 01-07-23 04-06-23 08-06-23 11-06-23 19-07-23
las s
autoridades
para la
emisión de
certificado
GS1
54
12. Interesados
12.1 Clasificación de interesados

En la presente matriz se gestiona la parte de los interesados donde los stakeholders que
pueden pertenecer o no al proyecto son clasificados según su influencia y autoridad sobre este.
Tabla 23
Matriz influencia vs autoridad
AUTORIDAD SOBRE EL PROYECTO
BAJO ALTO
ESTRATEGIA:
Trabajar para ellos.
• Patrocinador
ESTRATEGIA: • Director del proyecto
Trabajar con ellos • Jefe del proyecto
• Banco Interbank • Asistente del proyecto
• Población aledaña • Gerente de Marketing
• Proveedor único de agua • Analista de marketing
destilada • Gerente de
• Proveedor único de adhesivo contabilidad y
ecológico finanzas
• Proveedor único de cartón • Jefe de contabilidad
ALTA
reciclado • Jefe de finanzas
• Proveedor único de • Gerente de logística
maquinaria pulpeadora y • Jefe de compras
bobinadora de bambú
• Jefe de
INFLUENCIA • Instituto Nacional de Defensa almacenamiento
Civil
SOBRE EL • Gerente de
PROYECTO • Digemid Operaciones
• FSC Perú • Jefe de sostenibilidad
• GS1 Perú • Jefe de control y
calidad
• Gerente de Recursos
Humanos
ESTRATEGIA: ESTRATEGIA:
Mantenerlos informados con mínimo Mantenerlos informados y
esfuerzo. nunca ignorarlos.
• Directivos
BAJA • Clientes • Junta de accionistas
• Aliados • Gerente de
• Proveedor de maquinaria contraloría
formadora de papel • Gerente de
• Municipalidad de Santa comercialización
Anita
55
13. Referencias Bibliográficas
Bernal, A. A. (2014). Diseño e implementación de un sistema de producción para incrementar

la productividad en el proceso de fabricación de la línea de rollos de papel higiénico
en la planta Productos Tissue Ecuador S.A. [Tesis de titulación, Universidad de
Guayaquil]. Repositorio UG http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/6612
Centro de Investigaciones Mercadológicas y Administrativas. (2012). Investigación de

mercado sobre el consumo de Papel Higiénico en los Hogares Panameños. Recuperado
el 21 de septiembre de 2023
http://cima.uam.ac.pa/pdf/investigacion_de_mercado_sobre_el_consumo_de_pa
pel_higienico_en_los_hogares_panamenos.pdf
Cervantes. (2014). Preguntas tontas: ¿Quién inventó el papel higiénico? Noticias al día
http://noticiaaldia.com/2014/07/preguntastontas-quien-invento-el-papel-higienico/
Compañía Manufacturera de Papeles y Cartones (CMPC). (2021). Gestión forestal sostenible

y gestión certificada. Recuperada el 18 de enero de 2023 de:
https://www.cmpc.com/sostenibilidad/ambito-ambiental/manejo-forestal-sostenible-y-
gestion-certificada/
Compañía Manufacturera de Papeles y Cartones (CMPC). (2021). Política de medioambiente.

Recuperado el 18 de enero de 2023, de https://www.cmpc.com/pdf/Pol%C3%ADtica-
de-Medioambiente-2021.pdf
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productos en empaques ecologicos. https://elcomercio.pe/economia/peru/el-61-de-
millennials-peruanos-prefiere-comprar-productos-en-empaques-ecologicos-rmmn-
noticia/
Fernandez, K., Quijandría, A., & Blacido, L. (2022). Evaluación del análisis del ciclo de vida
del proceso de fabricación de papel higiénico para cuantificar el impacto ambiental de
la empresa papelera reyes en el callao 2021. [Tesis de Licenciatura, Universidad del
Callao]. Repositorio Institucional de la UNAC.
http://repositorio.unac.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12952/6957/TESIS%20%20%20FERN
56
%c3%81NDEZ%20%20BLACIDO%20%20QUIJANDR%c3%8dA.pdf?sequence=1&isAllo
wed=y
Golombek, D. (2013). Datos e historia del rollo de cada día, el papel higiénico. El Tiempo.
http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-12773725
Lobovikov, M., Paudel, S., Piazza, M., Ren, H., & Wu, J. (2007). World bamboo resources. A
thematic study prepared in the framework of the Global Forest Resources Assessment
2005. FAO. https://www.fao.org/3/a1243e/a1243e.pdf
Ministerio del Ambiente (MINAM). (s.f.). La fabricación de papel y su impacto ambiental.

Recuperado el 18 de enero de 2023, de
https://www.minam.gob.pe/proyecolegios/Curso/cursovirtual/Modulos/modulo2/3Secundaria/
Actividades-Aprendizaje/EPT_1/S3/anexo3/EPT_S3_Anexo_3.pdf
Remacha, M. (2017). Medioambiente: desafíos y oportunidades para las empresas. IESE, 1

(33), 7-9. https://media.iese.edu/upload/ST0431.pdf
57

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Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

Gestión de Proyectos AD2454

Profesor: Cabel Pozo, Jhonatan Jesus

NOMBRES COMPLETOS CÓDIGO % PARTICIPACIÓN

3.1 Lista de interesados del proyecto ..................................................................................... 9

3.2 Acta de constitución del proyecto .................................................................................. 11

4.1 Matriz de trazabilidad de requisitos ............................................................................... 17

4.2 EDT ................................................................................................................................ 19

4.3 Diccionario de la EDT.................................................................................................... 20

5.1 Diagrama de Gantt ......................................................................................................... 23

6.1 Presupuesto del proyecto ................................................................................................ 24

7.1 Métricas de calidad......................................................................................................... 26

7.2 Línea base de calidad ..................................................................................................... 37

8.1 Organigrama del proyecto .............................................................................................. 40

8.2 Matriz RACI................................................................................................................... 41

9.1 Matriz de las comunicaciones ........................................................................................ 42

9.2 Glosario de terminología del proyecto ........................................................................... 48

10. Riesgo ........................................................................................................................... 49

10.1 Matriz de los riesgos .................................................................................................... 49

12. Interesados .................................................................................................................... 55

12.1 Clasificación de interesados ......................................................................................... 55

13. Referencias Bibliográficas ............................................................................................ 56

En la actualidad, las empresas ponen énfasis en la sostenibilidad en sus procesos,

Los sectores e industrias empresariales peruanas se alinean con la sostenibilidad en la

En conclusión, es el conjunto de las necesidades actuales de aplicar políticas

3.1 Lista de interesados del proyecto

En la presente tabla 1, se señala la lista de interesados del proyecto donde se busca

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

ROL GENERAL INTERESADOS

EQUIPO DE GESTIÓN DE PROYECTO

DIRECTOR DE PORTAFOLIOS No presenta

DIRECTOR DE PROGRAMAS No presenta

- Director del proyecto

- Población aledaña de la urbanización Santa

3.2 Acta de constitución del proyecto

La finalidad del proyecto es la implementación de la línea de producción de papel

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

FINALIDAD DEL PROYECTO: DESCRIBIR EL FIN ÚLTIMO, PROPÓSITO GENERAL, U OBJETIVO DE

PROGRAMAS, PORTAFOLIOS, O ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIÓN.

MEDIBLES DEL PROYECTO Y LOS CRITERIOS DE ÉXITO ASOCIADOS.

CONCEPTO OBJETIVOS CRITERIO DE ÉXITO

Organizar y dirigir la correcta implementación de la línea de producción de papel higiénico

CRONOLÓGICA, COLOCANDO SUS FECHAS PROGRAMADAS DE INICIO Y FIN.

HITOS FECHAS PROGRAMADAS

El éxito del proyecto consiste en la correcta implementación de la línea de producción de

PROYECTO (PROJECT MANAGER) ASIGNADO, SU RESPONSABILIDAD Y SU NIVEL DE AUTORIDAD.

ELABORACIÓN DEL ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO.

NOMBRE EMPRESA CARGO FECHA

4.1 Matriz de trazabilidad de requisitos

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

Como se muestra en la presente tabla, respecto al Diccionario de la EDT, se detallan

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

Materiales o Consumibles: bambú, cartón reciclado,

Equipos o Máquinas: Maquinaria

Materiales o Consumibles: 81,898.30 soles

Equipos o Máquinas: 161,700.00 soles

REQUISITOS DE CALIDAD: Buena infraestructura para el uso de la planta de

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

ORGANIZACIÓN RESPONSABLE: Responsable: Gerente de producción

ACTIVIDADES ASOCIADAS DEL CRONOGRAMA Inicio:07 de abril de 2023

Materiales o Consumibles: Bambú

ESTIMACIONES DE COSTOS Personal: - Sueldo de supervisor de la