CÓDIGO:

CUESTIONARIO PARA LA CARGA SN-RPI-0001

RECEPCIÓN DE PEDIDOS EN EL ÁREA DE
SURTIDO DEL CEDIS DE INOVA VERSIÓN:
01

VIGENTE A PARTIR DE: PRÓXIMA REVISIÓN: SUSTITUYE A: PAGINA:

24-NOV-2020 01-DIC-2021 Documento Nuevo 1 de 2

I. Objetivo

Establecer los lineamientos necesarios para lograr la eficiencia en el proceso de la carga, recepción y
colocación de pedidos, surtido, auditoria y carga de información.

II. Alcance

Aplica cada vez que existan pedidos de mercancía por parte de las CLIENTES de INOVA.

III. Definiciones

Procedimiento Normalizado de Operación: Documento que contiene las instrucciones necesarias para
llevar a cabo de manera reproducible una operación e incluye: objetivo, alcance, responsabilidad,
desarrollo del proceso.
Sistema de Administración de Almacenes (WMS o ERP): Es el sistema de administración de
inventarios y almacenamiento de mercancía en un CEDIS

CUESTIONARIO

PROCESAMIENTO DEL PEDIDO:

Como es el proceso de carga de pedidos señale si se cumplen las siguientes actividades:

a) Transmisión b) Proceso de Orden c) Surtido d) informe o status del pedido.

Indique a detalle cómo se realiza la transmisión del pedido:

Indique a detalle el proceso de Oc:

Indique a detalle surtido del pedido:

ELABORO: REVISO: AUTORIZO:

Fecha: Fecha: Fecha:
Firma Firma Firma

Analista de Procesos
Director de Operaciones Responsable Sanitario
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Como se lleva a cabo el Surtido del pedido:

1. Por orden de llegada (orden de antigüedad).

2. Los pedios que llevan menos tiempo.
3. Cantidad de pedidos que se le dan prioridad.
4. Primero los pedidos más pequeños, menos complicados.
5. Fecha de entrega prometida más próxima.
6. Jerarquía de los clientes.

Informe sobre el estado del pedido:

Que sistemas manejan actualmente

Existe algún ERP o WMS

Cuenta o existen bases de datos de factores de empaque

Como calcula la volumetría

Indique los sistemas o herramientas que utilice en el proceso de carga de pedidos

Que KPI´s maneja dentro del CEDIS

ELABORO: REVISO: AUTORIZO:

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Director de Operaciones Responsable Sanitario