Asignatura:

Cartera y Tesorería.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1

Presenta:

Brigitte Carolina Benítez Gómez

Técnica Profesional en Operaciones Administrativas Y Financieras De La Salud.

 ACTIVIDAD

Usted es el encargado del Departamento de Cartera de una importante empresa

prestadora de servicios de salud en la ciudad de Bogotá y, por lo tanto, es el encargado de

realizar toda la gestión del proceso de cobro de la cartera y de presentar los informes

correspondientes al departamento financiero de la entidad.

Este es su primer mes trabajando en este departamento por lo tanto usted no conoce

muy bien cuál es el proceso, pero tiene una compañera que se encargará de mostrarle toda

la gestión de cobro en la entidad.

Usted decide investigar de forma autónoma como se maneja la gestión de cartera en

la entidad de salud y a través de indagaciones con otros compañeros de trabajo, para ello

debe realizar las siguientes actividades y entender mejor el proceso.

Con la información recolectada, elabore un flujograma y un mapa conceptual del

proceso de Cartera y Tesorería de una institución de servicios de salud donde explique de

manera clara los siguientes aspectos:

 Funciones del departamento de cartera en una empresa del sector salud.

 Políticas de control interno aplicadas al departamento de cartera en una empresa del

sector salud.

 Reglamentación aplicable al recaudo de cartera en empresas del sector salud.

 Proceso aplicable al recaudo de cartera en empresas del sector salud.

 Documentos necesarios para gestionar el recaudo de cartera en empresas del sector

salud.

 Informes para presentar al departamento financiero de la empresa de salud sobre la

gestión del recaudo de carteea.

DEPARTAMENTO
DE CARTERA

Sección encargada Gestiona el pago Identifica etapa de Asignar cartera

del recaudo de las FUNCIONES oportuno de los cobro de cartera a cobradores
deudas usuarios

POLITICAS DE
CONTROL
INTERNO

¿Plan de control
Selección área Diseño plan de Revisión
de control control completo?

Recopilar Inspeccionar Preparar Entrega plan de

información área de control documentación control
de trabajo

Producir Generar Reunir personal

Examinar
Información hallazgos conclusiones auditado
 Desarrollar
Entregar informe de la
REGLAMENTACION APLICABLE Informe
auditoria
AL RECAUDO DE CARTERA

Normas Ley expedida

CONSTITUCIÓN Decretos expedidos
expedidas por el Ministerio de Salud
POLITICA DE por la presidencia de
congreso de la y Protección Social
COLOMBIA la republica
republica

PROCESO APLICABLE
AL RECAUDO DE
CARTERA

Monitoreo y
Elaboración de seguimiento del
presupuesto presupuesto

Requiere
planeación
financiera

El usuario El cajero entrega Revisión de

Proceso de facturas
solicita el facturas y clasifica
cuenta de cobro
servicio por EPS
 DOCUMENTOS NECESARIOS
PARA GESTIONAR EL
RECAUDO DE CARTERA

Saneamiento de Circular conjunta # 30

cartera Anexos Técnicos
de 2013

Cliente Ciclo del

INFORMES PARA Rotación Antigüedad efectivo
PRESENTAR AL
DEPARTAMENTO
FINANCIERO

FIN