Salud y calidad de vida en el trabajo

Curso 2022-23 / 1r semestre

Nombre y apellidos del estudiante

Prueba de evaluación continua 3. ¿Cómo evaluar y prevenir los daños a la salud por
las condiciones de trabajo?

Criterios de evaluación

La evaluación de este módulo se hará a través de la ejecución de CINCO actividades. La

ponderación de cada una en la nota final se detalla a continuación. Las tareas previstas
para esta actividad son:

1. Analizar el contexto organizacional en el que se desarrolla la actividad laboral. (1

punto)

2. Identificar factores de estrés, medidas preventivas y aplicar un modelo teórico

de bienestar laboral en puestos de trabajo específicos. (2 puntos)

3. Administrar instrumentos de evaluación y analizar e interpretar las respuestas

obtenidas desde los conocimientos teóricos. (3 puntos)

4. Diseñar una intervención congruente con la evaluación realizada y las

necesidades identificadas. (2 puntos)

5. Participar en un debate en torno a las intervenciones desde la psicología positiva

dirigidas a desarrollar la felicidad laboral.

En las respuestas se valorará:

Objetivos de aprendizaje: 

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 PEC3. ¿Cómo evaluar y prevenir los daños a la salud por las condiciones de trabajo?

- Que los argumentos aportados en la respuesta se basen en el estudio del

material docente, así como la consulta de otras fuentes de información.

- Que la respuesta no sea una reproducción exacta de la teoría, sino una

explicación de la misma, en la que demostréis que habéis asimilado los
conceptos. En caso necesario, como puede ser una definición de referencia, es
importante que esté entrecomillado para indicar que es una cita literal.

- Se valorará una argumentación y respuesta sólida, en la que se demuestre un

conocimiento de la teoría tratada en la unidad y su aplicación práctica a
situaciones reales.

- Será importante, la capacidad de síntesis, la crítica y la aportación de valor

añadido.

- Será un punto relevante a la hora de valorar la Actividad presentada el formato.

Se esperan respuestas bien estructuradas, ordenadas y redactadas que utilicen
elementos para ayudar a hacer más visual la lectura: tablas, negrita, subrayados
(sin caer en excesos).

- Las respuestas deberán incluir la referencia bibliográfica completa de las

lecturas, así como su enlace. Para consultar la manera de citar correctamente
podéis acceder a normasapa.net. serán considerados plagio y estarán
penalizados con la pérdida de la calificación de la PEC.

Formato y fecha de entrega

Extensión de actividad: Ilimitada. No reproducir los enunciados en la presentación

de la práctica. Sólo el que tiene marcado en azul y sus respuestas. El formato del
fichero será en WORD.

La PEC se enviará a través del REC, el día 14 de enero de 2023.

Enunciados

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 PEC3. ¿Cómo evaluar y prevenir los daños a la salud por las condiciones de trabajo?

Para desarrollar las actividades de esta PEC debes comenzar identificando una
organización concreta. Puede ser la empresa en la que trabajes (o hayas trabajado) o
en la que trabaje algún conocido cercano. En todo caso, es muy recomendable que
elijas una organización que conozcas bien. Todas las actividades de esta PEC
estarán relacionadas con esta misma organización.

Actividad-1. Descripción y análisis de la organización.

Es fundamental comenzar con una adecuada descripción de la organización para

entender el contexto en el que "viven" los empleados y las empleadas y sus resultados.

1.1. Recopila información sobre la organización tal y como lo haría un/a profesional
de la consultoría y detalla la organización desde una perspectiva “descriptiva”.
En este apartado puedes incluir aspectos como: edad, sector de actividad
(CNAE09), tamaño (número de empleados y/o facturación), ámbito geográfico y
dispersión de centros de trabajo, principales tecnologías utilizadas, convenio
colectivo y categorías profesionales, estructura organizativa, si tiene o no
departamento de RRHH, SPA o SPP, etc.

1.2. Ahora, desde una perspectiva más “analítica”, puedes explicar cuál consideras
que es su estrategia, cultura, políticas de RR. HH., grado de éxito competitivo
(crecimiento o decrecimiento), etc.

Actividad-2. Identificación de factores de estrés, establecimiento de medidas

preventivas y análisis de un puesto de trabajo desde la perspectiva del Modelo
de Demandas-Recursos.

2.1. Identifica un puesto de trabajo y descríbelo. Puedes aportar la Descripción del

puesto de trabajo donde se detalle, por ejemplo, la misión, funciones y tareas,
así como las condiciones laborales.

2.2. Identifica DOS factores de estrés para este puesto y nombra qué acciones
preventivas se pueden tomar en este caso, indicando el nivel de intensidad
(primaria, secundaria, terciaria), el nivel de análisis (individual, grupal,

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 PEC3. ¿Cómo evaluar y prevenir los daños a la salud por las condiciones de trabajo?

organizacional) y quién sería responsable para implementar estas acciones.

Utiliza una tabla para cada uno de los factores de estrés identificados:

Factor de estrés: _____

Descripción del factor
Acciones preventivas
Nivel de intensidad
Nivel de análisis / foco
Responsable de la
implementación
(organización/empleado)

2.3. Analiza el puesto de trabajo desde la perspectiva del Modelo Demandas-Recursos

Laborales (Lectura: Bakker y Demerouti (2013). “La teoría de las demandas y los
recursos laborales”).
Para realizar el análisis cumplimenta la siguiente tabla:
Recursos personales
Recursos laborales
Demandas Reto
Demandas Amenaza
Engagement /
Burnout
Desempeño laboral

Actividad-3. Evaluación e implicaciones del Burnout.

En esta actividad se pretende que realices una evaluación del burnout y analices sus
posibles relaciones con otras variables. Para ello tendrás que administrar los tres
instrumentos (ver anexo) de medición de las variables consideradas (burnout,
propensión al abandono y compromiso con la organización) a TI y a otras personas (AL
MENOS DOS). Es conveniente que todas las personas participantes trabajéis en la
organización (las personas que debes evaluar han de ser de distinto género). Si estás
desempleado evalúa una organización de algún amigo/a o familiar.

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 PEC3. ¿Cómo evaluar y prevenir los daños a la salud por las condiciones de trabajo?

Tú y el resto de participantes debéis cumplimentar los cuestionarios de forma

confidencial. Es decir, no debéis compartir opiniones sobre cómo contestar o las
puntuaciones obtenidas.
3.1. Explica los resultados obtenidos y represéntalos gráficamente (formato libre).
3.2. Relaciona los resultados obtenidos con la teoría abordada en los recursos de
aprendizaje de la asignatura. Opcionalmente puedes calcular la correlación entre las
diferentes escalas para identificar relaciones entre las variables consideradas (si
tienes dudas puedes ver este tutorial para calcular correlaciones en Excel
(https://support.microsoft.com/es-es/office/funci%C3%B3n-coef-de-correl-
995dcef7-0c0a-4bed-a3fb-239d7b68ca92) o éste tutorial para calcularla en hojas
de cálculo de Google (https://support.google.com/docs/answer/3093990?hl=es)

Actividad-4. Diseño de la intervención.

4.1. Pensando en la organización descrita en la actividad 1 elabora una propuesta

(únicamente indicando la estructura sin desarrollar el contenido) de Plan de
intervención identificando las fases y niveles de intervención tomando como
referencia la aproximación transnivel de los riesgos psicosociales. Para el diseño de
la intervención puedes apoyarte en el recurso de aprendizaje: “Los nuevos y
emergentes riesgos psicosociales (punto 5)”

Actividad-5. Debate.

Al hilo de una entrevista reciente al filósofo José Antonio Marina* os proponemos un

debate en torno al concepto de felicidad y su promoción en las empresas a través de
las intervenciones desde la Psicología Positiva. Para ello os sugerimos que visualicéis la
conferencia del Dr. Edgar Cabanas (01:23:00 a 01:52:00) en el siguiente enlace:
https://www.observatoriorh.com/orh-posts/organizaciones-saludables-como-
conseguirlas-avances-y-desafios.html

Con el apoyo de los recursos de aprendizaje “Intervenciones positivas en

organizaciones”, la citada conferencia y la entrevista a José Antonio Marina os
proponemos las siguientes preguntas para el debate:

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 PEC3. ¿Cómo evaluar y prevenir los daños a la salud por las condiciones de trabajo?

1. ¿Puede ser una organización demasiado positiva? ¿Pueden tener desventajas los
programas e intervenciones en las organizaciones dirigidas a promover el bienestar
y la felicidad laboral? ¿por qué?
2. En términos generales, ¿propondrías la creación de un Chief Happiness Officer
(CHO) en las organizaciones? ¿por qué?
3. ¿Qué opináis sobre la afirmación de Marina en su entrevista: “Las propuestas de la
psicología positiva son ferozmente reaccionarias y antiéticas?”?

El debate estará abierto en la herramienta de debate del aula desde el 19

hasta el 30 de diciembre. Para instrucciones sobre cómo participar en un debate
online, podéis consultar el documento "Orientaciones sobre los debates virtuales" del
campus.

Se espera por lo menos dos entradas por estudiante y una reflexión general a
modo de conclusiones incluida en este punto de la PEC del documento
entregado en el REC.

En los criterios de evaluación del debate se tendrá en cuenta una participación mínima
de dos entradas dentro del debate y la reflexión general a modo de conclusión que se
haya incluido en la PEC. En todo ello, se tendrá presente la forma, el contenido, el
grado de interacción, el seguimiento del debate, el grado de novedad y diversificación y
que todas las intervenciones hechas en el debate se expresen ideas bien
argumentadas.

* González, B. (4 de diciembre de 2022). José Antonio Marina: “Que se haya puesto de

moda la felicidad es catastrófico”. El País. https://elpais.com/cultura/2022-12-04/jose-
antonio-marina-que-se-haya-puesto-de-moda-la-felicidad-es-catastrofico.html

Anexo Actividad 3.

A) Burnout: Instrumento en versión Española (ver Salanova et al., 2000) del

MBI - General Survey Schaufeli, Leiter, Maslach y Jackson (1996).
“De acuerdo con la siguiente escala indique la frecuencia para cada afirmación”

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 PEC3. ¿Cómo evaluar y prevenir los daños a la salud por las condiciones de trabajo?

0: Nunca / Ninguna vez; 1: Casi nunca/ Pocas veces al año; 2: Algunas Veces / Una
vez al mes o menos; 3: Regularmente / Pocas veces al mes; 4: Bastantes Veces / Una
vez por semana; 5: Casi siempre / Pocas veces por semana; 6: Siempre / Todos los
días
1. Estoy emocionalmente agotado por mi trabajo (A)
2. Estoy "consumido" al final de un día de trabajo (A)
3. Estoy cansado cuando me levanto por la mañana y tengo que
afrontar otro día en mi puesto de trabajo (A)
4. Trabajar todo el día es una tensión para mí (A)
5. Puedo resolver de manera eficaz los problemas que surgen en mi
trabajo (E)
6. Estoy "quemado" por el trabajo (A)
7. Contribuyo efectivamente a lo que hace mi organización (E)
8. He perdido interés por mi trabajo desde que empecé en este puesto
(C)
9. He perdido entusiasmo por mi trabajo (C)
10. En mi opinión soy bueno en mi puesto (E)
11. Me estimula conseguir objetivos en mi trabajo (E)
12. He conseguido muchas cosas valiosas en este puesto (E)
13. Me he vuelto más cínico respecto a la utilidad de mi trabajo (C)
14. Dudo de la trascendencia y valor de mi trabajo (C)
15. En mi trabajo, tengo la seguridad de que soy eficaz en la
finalización de las cosas (E)

Cálculo e interpretación de las escalas:

Agotamiento: media aritmética de las respuestas a los ítems 1, 2, 3, 4 y 6 (es decir,
sumar las 5 puntuaciones y dividir entre 5)
Cinismo: media aritmética de las respuestas a los ítems 8, 9, 13 y 14
Eficacia profesional: media aritmética de las respuestas a los ítems 5, 7, 10, 11, 12 y
15
Para profundizar en la interpretación de los valores de este cuestionario ver la tabla 2
de la NTP 732
(https://www.insst.es/documents/94886/327446/ntp_732.pdf/bf45e644-2986-42b0-
b9a5-ce5bef2917bd)

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 PEC3. ¿Cómo evaluar y prevenir los daños a la salud por las condiciones de trabajo?

Altas puntuaciones en las dimensiones agotamiento y altas puntuaciones en la

dimensión de cinismo unidas a bajas puntuaciones en la dimensión eficacia profesional
serán indicadoras de burnout.

B) Escala de Compromiso (De Frutos, B., Ruiz A.M. y San Martin, R. (1998).
Análisis factorial confirmatorio de las dimensiones del compromiso con la
organización.)
A continuación, se exponen unas afirmaciones que representan el punto de vista que
USTED puede tener. Por favor, indique el grado de acuerdo o desacuerdo las
respuestas representan su punto de vista.
1: Totalmente en desacuerdo; 2: Bastante en desacuerdo; 3: Algo en desacuerdo; 4:
Ni de acuerdo ni en desacuerdo; 5: Algo de acuerdo; 6: Bastante de acuerdo; 7:
Totalmente de acuerdo.
1. Me gustaría continuar el resto de mi carrera profesional en esta
organización.

2. Siento de verdad, que cualquier problema en esta organización, es

también mi problema.

3. Trabajar en esta organización significa mucho para mí.

4. En esta organización me siento como en familia

5. Estoy orgulloso de trabajar en esta organización.

6. No me siento emocionalmente unido a esta organización.

7. Me siento parte integrante de esta organización.

8. Creo que no estaría bien dejar esta organización, aunque me vaya a

beneficiar en el cambio.

9. Creo que debo mucho a esta organización.

10. Esta organización se merece mi lealtad.

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 PEC3. ¿Cómo evaluar y prevenir los daños a la salud por las condiciones de trabajo?

11. No siento ninguna obligación de tener que seguir trabajando para

esta organización.

12. Me sentiría culpable si ahora dejara esta organización.

13. Creo que no podría dejar esta organización porque siento que
tengo una obligación con la gente de aquí.

14. Si continúo en esta organización es porque en otra no tendría las

mismas ventajas y beneficios que recibo aquí.

15. Aunque quisiera, sería muy difícil para mí dejar este trabajo
ahora mismo

16. Una de las desventajas de dejar esta organización es que hay

pocas posibilidades de encontrar otro empleo.

17. Si ahora decidiera dejar esta organización muchas cosas en mi

vida personal se verían interrumpidas.

18. En este momento, dejar esta organización supondría un gran

coste para mí.

19. Creo que si dejara esta organización no tendría muchas opciones

de encontrar otro trabajo.

20. Ahora mismo, trabajo en esta organización más porque lo

necesito que porque yo quiera.

21. Podría dejar este trabajo aunque no tenga otro a la vista.

Cálculo e interpretación de las escalas:

Compromiso afectivo: la persona continúa en la organización porque hay un
sentimiento, una emoción positiva sincera hacia la misma. Promedio ítems: 1, 2, 3, 4,
5, 6 (inverso) y 7
Compromiso normativo: la persona permanece en la organización por lealtad, porque
considera que está en deuda con ella y no estaría bien dejarla. Promedio ítems: 8, 9,
10, 11 (inverso), 12, 13

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 PEC3. ¿Cómo evaluar y prevenir los daños a la salud por las condiciones de trabajo?

Compromiso de continuidad: la persona decide continuar en la organización porque

considera que, al dejarla, perdería derechos adquiridos (ej. antigüedad) o porque es
difícil encontrar un trabajo de similares características en el mercado laboral. Promedio
ítems: 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 (inverso)
Interpretación: a mayor puntuación más alta será la presencia del factor. En este caso,
a mayor puntuación, más alto el compromiso de la persona con la empresa.
Nota sobre ítems inversos: Son los ítems que están redactados en dirección contraria a
la escala general. En los ítems señalados como inversos, antes de calcular los
promedios de cada escala debe codificarse la respuesta dada en ese ítem de manera
inversa. Es decir, si ha respondido 1 debe codificarse como 7; 2 como 6; 3 como 5; 5
como 3; 6 como 3 y 7 como 1.

C) Escala de Propensión al Abandono (González Romá, V. (1992). Propiedades

psicométricas de un cuestionario para medir la propensión al abandono del
puesto de trabajo y de la organización". Revista de psicología social aplicada
(1131-6225), (1))
Indique su nivel de acuerdo con las siguientes afirmaciones. Para ello escoja una de las
siguientes alternativas.
1: Totalmente en desacuerdo; 2: Bastante en desacuerdo; 3: Algo en desacuerdo; 4:
Algo de acuerdo; 5: Bastante de acuerdo; 6: Totalmente de acuerdo.
1. Si una empresa de la competencia me ofreciera un puesto de
trabajo con las mismas condiciones económicas que tengo en la
actualidad, cambiaría de empresa.

2. A menudo pienso que me sentiría más a gusto en otra empresa.

3. Me gustaría desarrollar mi carrera profesional dentro de mi

empresa actual.

4. No me importaría cambiar de empresa

5. Me gustaría cambiar a un puesto de trabajo con las mismas

condiciones (económicas, estatus, etc.) que el actual pero en otro
departamento o sección de mi empresa.

6. Si cambiara a un puesto de trabajo con las mismas condiciones

que el actual, pero en otro departamento o sección de mi empresa, me

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 PEC3. ¿Cómo evaluar y prevenir los daños a la salud por las condiciones de trabajo?

sentiría mejor.

7. Me gustaría ocupar un puesto de trabajo del mismo nivel que el

actual, pero en otro departamento o sección de mi empresa,
donde pudiera desarrollar mis capacidades.

8. Si las cosas siguieran como hasta ahora, no me importaría

permanecer en mi actual puesto de trabajo hasta mi jubilación

Cálculo e interpretación de las escalas:

Propensión al abandono de la empresa: Promedio de ítems 1, 2, 3 (inverso), 4
Propensión al abandono del puesto de trabajo: Promedio de ítems 5, 6, 7, 8 (inverso)
Interpretación: a mayor puntuación más propensa es la persona en dejar la empresa o
el puesto de trabajo.

Ejemplo de tabla resumen con resultados para el análisis de respuestas de

tres participantes:

Pers
Escala Tú Pers3
2
Agotamiento
Burnout
Cinismo
(0-6)
Eficacia profesional
Compromiso afectivo
Compromiso
Compromiso normativo
(1-7)
Compromiso de continuidad
Propensión Propensión al abandono de la empresa
abandono Propensión al abandono del puesto
(1-6)

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