ACTIVIDAD 3 TALENTO HUMANO

ALARCÓN AVILA JERZY ZAMIR CÓDIGO: 202210149

BARRAGAN REYES ALEJANDRA CODIGO: 202210298
COCA CHINOME JENNY MILEIDY CODIGO: 202211647

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA

FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA DE EMPRESAS
TALENTO HUMANO
TUNJA
2022
 ACTIVIDAD 3 TALENTO HUMANO

ALARCÓN AVILA JERZY ZAMIR CÓDIGO: 202210149

BARRAGAN REYES ALEJANDRA CODIGO: 202210298
COCA CHINOME JENNY MILEIDY CODIGO: 202211647

Trabajo presentado a:
MAG. JOSÉ IRENARCO PEDRAZA SUÁREZ

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA

FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA DE EMPRESAS
TALENTO HUMANO
TUNJA
2022
 INTRODUCCIÓN

El talento humano juega un papel importante dentro de las organizaciones, ya que es el

departamento encargado de generar bienestar y actualización administrativa de los

trabajadores, por lo que es importante realizar una correcta gestión con el fin de velar

por mantener la empresa en integración y unidad de acuerdo con su cultura y políticas.

Por eso, el objetivo de esta actividad es identificar la importancia de la gestión del

talento humano en las organizaciones, entendiéndolo como un elemento de vital dentro

de las empresas, y por la cual, se deben direccionar esfuerzos para el diseño e

implementación de estrategias que permitan plantear nuevas propuestas de valor para la

organización.
 DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES

1. Realice un ensayo de dos cuartillas en el cual analice y sintetice las

“perspectivas futuras y retos de la gerencia del talento humano”; recuerde que
como mínimo debe referenciar tres autores que soporten el ensayo.

PERSPECTIVAS FUTURAS Y RETOS DE LA GERENCIA EN TALENTO

HUMANO

Es importante resaltar que a lo largo del tiempo muchos enfoques han

influenciado de manera positiva el ambiente organizacional permitiendo mejorar el

ambiente y la estructura organizacional de las empresas teniendo como punto de partida

el objetivo y la clasificación de las empresas. Entre esos enfoques encontramos la

teórica clásica de Frederick Taylor que realizó los estudios de tiempos, movimientos,

eficiencia, rentabilidad y planes incentivos que contribuyeron a que se enfocara más en

el método y herramientas del trabajo para una mejor eficacia; por el contrario George

Elton Mayo y su teoría humanista orientaba la importancia del contenido del cargo,

papel de los grupos informales, comportamiento social de los trabajadores, análisis del

trabajo y la adaptación del trabajador a este.

En el siglo XX surgió la teoría Burocrática de Max Weber y Robert Merton que

propuso los postulados de Racionalidad y Meritocracia, criterios para lograr la

eficiencia de las organizaciones a través de: normas estrictas, relaciones interpersonales

y formales; igualmente se deben considerar los aportes realizados por las teorías como

la Neoclásica que hace referencia al modelo que implementan algunas organizaciones

hoy en día donde aprovechan al máximo el uso y la aplicación de sistemas y tecnologías

empresariales. Todos estos enfoques han generado cambios de manera radical en cada

una de las empresas permitiendo mejorar el canal de comunicación entre la empresa,

colaboradores y clientes generando beneficios mutuos. Hace algunos años, se ha

transformado las perspectivas que se tenían; ahora las organizaciones no se encajan en

prácticas tradicionales que se limitaban únicamente al funcionamiento sino se tiene en

cuenta propuestas más efectivas como el Benchmarking, calidad total, Empowerment

entre otras, para el logro del éxito en las empresas.

Las empresas para conservar su posicionamiento en el mercado deben buscar

potencializar y rentabilizar los activos con los que cuenta ya que no solo se puede

competir con recursos económicos sino con calidad de servicio y atención al cliente eso

quiere decir que las empresas deben buscar el equilibrio entre el posicionamiento en el

mercado y la satisfacción de sus empleados a la hora de trabajar. Por tanto, las

organizaciones actuales para su desempeño exitoso deben tener en cuenta el trabajo

eficaz-eficiente-grupal-armónico y un ambiente laboral adecuado para lograr

productividad y competitividad en este mundo cambiante y exigente al que se enfrentan

día a día; el desarrollo organizacional busca incursionar nuevos tipos de tecnologías que

optimizan el funcionamiento de las organizaciones; además, busca fortalecer y potenciar

el ambiente laboral para permitir una mejora notoria en la producción, control y calidad

de los productos que se fabrican o maximizar los servicios que presta en el mercado.

Se debe destacar el valor que tienen los colaboradores (empleados) en las

empresas hay que cuidar, proteger y valorar a cada individuo para mantener el equilibrio

entre las individualidades de los empleados y el entorno laboral; considerando las

habilidades sociales y su forma de actuar en situaciones diversas sin olvidar el objetivo

principal de la empresa y su producción dando la oportunidad de potenciar el trabajo en

equipo, colaborativo y los valores individuales.

Actualmente, existen muchos retos y nuevas visiones en cuanto a la gerencia y el

concepto de trabajo y empleados; con el auge de las tecnologías entre esas el internet y
las redes sociales muchos trabajos se han acabado, pero han surgido nuevos trabajos con

condiciones supremamente diferentes a los tradicionales; ahora, cualquier persona

puede trabajar desde su casa teniendo en cuenta sus capacidades, aptitudes y

conocimientos específicos. La gerencia de talento humano juega un papel trascendental

porque es la encargada de generar transformaciones a nivel personal, grupal y

empresarial; debe sensibilizar al trabajador que la empresa sea algo suyo y por lo tanto

debe trabajar para un bien común. Además, de crear ambientes donde el trabajador y el

empleador se sientan augustos y trabajen en equipo para fortalecer la empresa y las

relaciones interpersonales. Cada vez más las empresas le invierten más tiempo y más

dinero en mejorar el bienestar y la capacitación de sus colaboradores; porque se han

dado cuenta que las personas que trabajan más motivados y felices en un ambiente lleno

de respeto, solidaridad, tolerancia y con un grado de valorización individual donde se

les recompense su esfuerzo y dedicación son más comprometidas con su trabajo.

Dentro de los desafíos que se enfrentan el campo de la administración se

encuentran Globalización, diversidad y perspectivas ambientales, desempeño y

productividad del empleado, desafíos de la gerencia del talento humano (Werther, 2008)

todos estos factores generan en gran medida las nueva perspectivas a las que se debe

enfrentar no solo la gerencia de talento humano sino las directivas empresariales; las

organizaciones deben ir un paso adelante en los negocios y las tendencias de la sociedad

ya que estas últimas día a día han cambiado, a favor de esto se ve que las herramientas

administrativas interpretan las necesidades de las empresas desarrollando bien los

procesos y el uso de los recursos para llegar al logro de los objetivos propuestos y la

innovación.

Se concluye que las organizaciones actuales para su desarrollo exitoso deben tener en

cuenta el trabajo eficaz-eficiente- grupal- armónico y un ambiente laboral adecuado

para lograr productividad y competitividad en este mundo cambiante y exigente al que

se enfrentan día a día; el desarrollo organizacional busca incursionar nuevos tipos de

tecnologías que optimizan el funcionamiento de estas, en producción, control y calidad

de los productos que fabrica o los servicios que presta cada una de las organizaciones en

el mercado.

Caso práctico

Seleccione una empresa reconocida en el ámbito nacional (Puede ser la misma en

la que usted labora) y desarrolle las siguientes actividades:

1. Realice un diagnóstico en la organización seleccionada en el cual identifique

el grado de aplicación de herramientas tecnológicas o recursos digitales

implementados en los diferentes procesos o actividades que corresponden a

la administración del talento humano.

Dentro de la empresa Eurika (nombre comercial), se implementaron diversas

soluciones digitales y tecnológicas a raíz del confinamiento de pandemia,

inicialmente trabajaban de forma presencial pero luego encontraron soluciones a

todas las gestiones administrativas, técnicas y de talento humano en la tecnología y

recursos digitales. La herramienta principal y el gestor de todas las actividades

administrativas y de talento humano es Microsoft 365, que cuenta con diferentes

herramientas para el trabajo colaborativo y compartir recursos de empresa, acceso

compartido para los equipos de trabajo a los recursos diarios de la organización.

Una de las facilidades que tiene esta herramienta es acceder a los beneficios de

Microsoft Teams, ya que permite planificar el entorno de trabajo de la empresa y

coordinar todos los proyectos tanto con equipos como con los clientes, por otro lado,
ofrece la facilidad de comunicación y diálogo con los compañeros de trabajo así

como compartir información de ser necesario, la empresa se organiza y divide los

proyectos en equipos según su área, y por último ofrece ventajas en cuento a las

llamadas y videoconferencias ya sea para entrevistas, reuniones grupales,

integraciones y demás según se requieran, permite la total colaboración entre los

trabajadores para conseguir un objetivo compartido, mejora la productividad y

ahorra tiempo en el alcance de los resultados.

Otra herramienta de Microsoft en la que se ve inmersa la empresa es en Sharepoint,

ya que mejora la comunicación y organización interna de la empresa, en el caso de

recursos humanos ofrece la facilidad de realizar comunicaciones internas, manejo de

la información, control de documentación, permite la comunicación vertical

ascendente, con el fin de crear un vínculo de comunicación entre los trabajadores y

la alta dirección, por otro lado, permite la comunicación horizontal (donde todos

hablan y todos escuchan) ya que permite la colaboración en cada uno de los

proyectos según las áreas y la comunicación transversal entre colaboradores,

además, Sharepoint permite la interacción entre los miembros de la organización

para mantener los canales de información y realizar boletines de interés en los sitios

principales según la necesidad.

En cuanto a la evaluación del talento humano, el área de recursos humanos realiza

constantemente evaluaciones de desempeño, encuestas de clima laboral, software de

pausas activas, gestión documental, manejo de redes sociales, conferencias y charlas

de bienestar laboral, acciones de contratación y reclutamiento, entre otras.

2. A partir del diagnóstico realizado, elabore una propuesta en la que plantee

acciones tácticas para la transformación digital de los procesos en la

 administración del talento humano, analizados en la empresa objeto de

estudio.

Una de las principales acciones que se puede realizar la empresa Eurika es la

implementación de software de reclutamiento y selección, ya que el proceso de

selección actual se lleva de manera más personal por parte de la alta dirección,

implicando tiempo para evaluación de los diferentes perfiles, la implementación de

un software de reclutamiento permite manejar el proceso de forma más eficiente.

(Bizneo, 2022)

Otra acción necesaria podría ser la implementación de un programa de nómina, ya

que la empresa actualmente lo realiza a través de Excel, que aunque es una

herramienta útil, en el actual mercado existen software que facilitan la gestión

interna empresarial en cuento a las actividades contables dentro del departamento de

recursos humanos.

Por último, existen diferentes herramientas en la actualidad que permiten dar

seguimiento digital a objetivos, desempeño, desarrollo, registro de vacaciones,

ausencias, compensaciones salariales, comunicación interna, que pueden ser de

utilidad para lograr una gestión del talento humano más eficiente a la actual

1. Teniendo en cuenta que dentro de los retos que plantea Camilo Mejía L., CEO

de Buk Colombia, plantea el empleo y la humanización de la tecnología en el

departamento de RRHH, investigue y describa las principales herramientas o

recursos digitales que pueden soportar la Gestión del talento humano en las

organizaciones y su impacto en los resultados de la empresa.

1.1 Intranet: Es una plataforma digital, que se utiliza al interior de las empresas,

con el fin de asistir a los trabajadores en la generación de valor para la

organización, en ella los trabajadores pueden encontrar noticias actuales

sobre la empresa, temas de interés sobre la organización, procesos de

negocio y herramientas facilitando la colaboración y comunicación entre las

personas y equipos. Esta intranet es una aplicación web disponible para

todos los trabajadores de la organización al mismo tiempo; en esta aplicación

se ponen juntos todos los recursos necesarios, para que los trabajadores

puedan desempeñarse dentro de la organización.

Objetivos:

1. Aumenta la eficiencia y productividad de la organización.

2. Facilita el acceso a la información y aplicaciones.

3. Favorece el trabajo en equipo.

4. Reduce costos operativos, ahorrando tiempo y dinero.

5. Mejora la integración en la cadena de valor mediante la extensión a una

extranet.

1.2 Correo electrónico: Puede sonar muy ambigua esta herramienta, pero es

una de las más indispensables en la organización, este es el medio oficial

para que los lideres les hagan llegar la información a sus trabajadores, esto

con el fin de no utilizar otro medio que interfiera en su vida personal fuera

del trabajo, el correo es el medio formal que tiene la empresa para hacerle

llegar toda la información que los empleados requieren en su día a día.

 1.3 Lync: Es la mensajería instantánea que utilizan las organizaciones para

conectarse con sus trabajadores, desde aquí mantiene chats en línea,

reuniones, llamadas de audio y video, esta herramienta permite acercar a las

personas sin importar donde se encuentren, de igual forma por este medio se

hacen las comunicaciones formales de los aspectos que tienen que ver con la

organización, para evitar así, enviar mensajes por aplicaciones personales

como WhatsApp.

2. Otros de los retos que plantea Camilo Mejía L., hace referencia a generar una

tendencia creciente hacia la gestión de proyectos y modelos colaborativos

basados en herramientas tecnológicas, como estrategia en la gestión del talento

humano; a partir de estos planteamientos investigue y describa algunas de estas

herramientas digitales que apoyan el trabajo colaborativo al interior de las

organizaciones.

2.1 Microsoft 365: Permite una gran variedad de formas de colaboración:

gracias a Outlook pueden compartirse los calendarios privados; Word,

Excel y PowerPoint no solo permiten trabajar en los archivos a un

usuario, sino a varios al mismo tiempo, lo que evita tener que enviar los

archivos varias veces, y Teams es un software de colaboración que sobre

todo facilita la comunicación entre los empleados

Aplicaciones de colaboración que se encuentran dentro de Microsoft 365:

 Word

 Excel

 PowerPoint
 Outlook

 Teams

 Access

 OneNote

 OneDrive

2.2 Nextcloud: Les brinda a sus usuarios la posibilidad de configurar su propio

servidor de archivos para facilitar el intercambio de archivos o la

cooperación en proyectos en común. El programa se ha concebido para que

el usuario pueda sincronizar en el servidor una copia de los ficheros locales

que se encuentran en su PC, de modo que varios miembros del equipo

pueden acceder a los mismos archivos, que siempre se encuentran

actualizados sin tener que enviarlos de aquí para allá constantemente.

Programas:

 Files: memoria distribuida y sincronización

 Photos: gestión y búsqueda de imágenes

 Contacts: administración conjunta de los datos de contacto

 Talk: comunicación por chat y por llamada (vídeo o audio)

 Mail: servicio propio de correo electrónico

 Calender: gestión de citas y compartirlas con los demás

 Flow: automatización de procesos en una interfaz gráfica

 Onlyoffice: suite ofimática completa para el trabajo en equipo

2.3 Trello: El acceso a esta plataforma se realiza a través de la web, pero

también existen aplicaciones móviles para iOS y Android desde donde se

pueden coordinar fácilmente las tareas a través de tableros. Además, Trello

 incluye otras funciones, como calendario y conexión a aplicaciones en la

nube, que se agregan a través de los llamados Power-Ups.

Opciones de diseño:

 Clasificar a los miembros

 Incluir una etiqueta (colores y plantilla opcional)

 Adjuntar listas con todos los puntos que se deseen

 Comentar

 Establecer plazos para la realización tareas

 Adjuntar enlaces o archivos (PC, Trello, Google Drive, Dropbox, Box,

OneDrive)

 Ver el registro de actividad

 Cambiar a otra lista en el momento en el que se modifica el estado de la tarea

2.4 Basecamp: Con esta herramienta es posible gestionar la organización de sus

proyectos, como el trabajo conjunto con otros socios comerciales, reuniendo

de esta forma a todos los equipos, proyectos y grupos de trabajo en una única

plataforma. El acceso a Basecamp se consigue a través de navegadores como

Google Chrome, Safari, Microsoft Edge o Mozilla Firefox o mediante

una aplicación de escritorio disponible para Windows y macOS, sin olvidar

las aplicaciones para dispositivos móviles disponibles para iOS y Android.

La interfaz de usuario de Basecamp, está formada por tres secciones: 1.

“Headquarter” (HQ), diseñada para la gestión de la empresa, tienen cabida todas las

notificaciones internas, la información general y los archivos que han de estar a

disposición de todos los trabajadores de la empresa.2. Bajo la denominación de

“Teams” se pueden crear plataformas propias para los distintos departamentos,

facilitando la comunicación y planificación por equipos. 2. En “Projects” la herramienta

muestra los diferentes proyectos y sus participantes.

Independientemente de la sección, las siguientes funciones están siempre disponibles:

 Campfire: chat individual para cada grupo

 Panel de mensajes: tablón de avisos con novedades y actualizaciones

 To-dos: listas “To-do” en las que se presentan las fases de las tareas más

importantes, incluyendo las fechas de entrega.

 Plan: calendarios combinables con Google Cal, iCal o Outlook

 Check-ins automáticos: consultas automáticas de estado (por día, semana o

mes)

 Documentos y archivos: ubicación central de archivos, documentos y enlaces a

Google Docs que se pueden estructurar a través de carpetas.

2.5 Wrike: Con prestaciones que se encargan de regular la comunicación, la

transparencia y la responsabilidad en los proyectos, este software está

diseñado, para equipos de marketing, de creación, de gestión y desarrollo de

proyectos, entre otros. Cualquier proyecto creado con esta herramienta puede

dividirse fácilmente en tantos proyectos secundarios como sea necesario. Las

tareas pueden organizarse en carpetas y calendarios, cuya visualización en

forma de línea temporal es posible a partir del paquete “Profesional”,

permitiendo conocer las actualizaciones y avances de cada uno de los

usuarios.

 Las funciones de Wrike pueden ampliarse con las siguientes integraciones:

 Compartir archivos: Google Drive, Box, Dropbox, Microsoft OneDrive

 Desarrollo: Jira, GitHub

 Análisis: Tableau

 Chat/mensajería: Slack, Microsoft Teams

 Inicio de sesión único: SAML, Okta, integración de Microsoft

CONCLUSIONES

 Las herramientas de tecnología e información son un instrumento importante

para las empresas, en especial para la gestión del talento humano, ya que

permiten mejorar la eficiencia de diferentes procesos internos como el

reclutamiento, gestión documental, contratación, bienestar, entro otros.

 Es importante que las organizaciones realicen constantes actualizaciones y se

adapten al entorno cambiante, con el fin de implementar nuevas estrategias que

le permitan a la empresa ser mas eficiente en todas sus áreas.

 En el entorno global actual existe gran diversidad de paquetes de software útiles

para apoyar los procesos de gestión del talento humano, lo que evidencia que

estas herramientas se han convertido en un producto necesario para la industria

en general.

 Las herramientas TIC dentro de los procesos de gestión del talento humano

permiten una mayor organización y facilidad de acceso a los documentos, por lo

que promueve la mejora continua del desarrollo de las actividades de talento

humano en las organizaciones.

Referencias

https://www.innovaportal.com/innovaportal/v/75/1/innova.front/que-es-una-intranet
https://www.ionos.es/digitalguide/correo-electronico/cuestiones-tecnicas/comparativa-
de-herramientas-de-gestion-de-proyectos/

Universidad Pedagógica y tecnológica de Colombia. Unidad 3: Desarrollo del talento

humano. Material no publicado. Recuperado de: u3_gertalhum_ag.pdf (uptc.edu.co)

Bizneo. (2022). Bizneo. Obtenido de https://www.bizneo.com/blog/plan-de-

transformacion-digital-en-recursos-humanos/#Manejo_de_software_de_RRHH